Zoograd

4.4

96 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

В целом, зоомагазин мне нравится: удобно расположен, чисто и красиво оформлен. Но впечатления от посещения зависят от смены продавца. Хочу выразить огромную благодарность молодой девушке, имени её к сожалению не знаю. Эта девушка – просто находка для магазина! Всегда доброжелательная, отзывчивая, отлично разбирается в товаре и готова уделить время каждому покупателю. Даже если возникают проблемы с программой, она старается все решить быстро и с улыбкой. К сожалению, не могу сказать то же самое о другом продавце. Второй раз попадаю в ее смену, и второй раз сталкиваюсь с полным отсутствием настроения и клиентоориентированности. Отвечает сквозь зубы, как будто делает мне одолжение. Кроме того, новая программа, как я понимаю, доставляет немало хлопот и продавцам, и покупателям. Обслуживание становится очень медленным, что, конечно, раздражает. Надеюсь, руководство магазина обратит внимание на эти моменты и примет меры.

Show business's response

Валентина Пашкина

Level 3 Local Expert

Магазин очень хороший, не спорю! Очень обрадовалась , что не далеко от дома и по пути на работу, думала всё, это мой магазин, всегда буду здесь покупать, ноооо увы разочаровалась😔на днях зашла первый раз, закупила сухих кормов, мой кот ест только проплан, другие ему противопоказано, я по ошибке, взяла два пакета проплан а третий какой то другой, на следующий день, пришла с просьбой поменять на проплан, если нужно доплачу, на что мне ответили, что по закону обмен не разрешается, ушла расстроенная и корм этот оставила, потому что он мне не нужен. Магазин хороший, одно не понятно 🤷, то ли продавец тупой, то ли действительно закон такой придумали🤔

Наталья П.

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин ассортимент большой все красиво и чисто, Продавцы грамотные квалифицированные все очень хорошо объясняют, будем теперь ходить в этот зоомагазин корма натуральные все, что нужно для нашего котика все там есть.

Елена Рыбакова

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, грамотные консультанты, постоянно берём корм, наполнители и лакомства для своих кошек. Всегда посоветуют хорошие новинки в кормах с полной раскладной состава. Рекомендую.

Gleb T.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Товара много, продавцы вежливые, хорошо разбираются в кормах к разным животным.

Ольга Жукова

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, все есть, на любой вкус, цены доступные, есть система скидок, продавцы всегда подскажут и посоветуют.

Вероника Михайловна

Level 8 Local Expert

В магазине работают компетентые, приветливые продавцы, большой выбор товаров для животных по приемлимым ценам

Наталья Мерзлякова

Level 13 Local Expert

Выбор отличный, продавцы вежливые, если что то нужно, порекомендуют