Dentist services:surgery, aesthetic dentistry, endodontics, implantology, radiography, orthodontics, maxillofacial surgery, prosthetics, therapy, frenuloplasty, filling, extractions, teeth whitening, caries treatment, veneers and lumineers, braces, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment

Payment method:cash, payment by card, installment

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses

Panorama

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

638 ratings

Rate this place

344 reviews

By default

Сергей Бестужев

Level 4 Local Expert

Они просто меня спасли. Приехал в командировку в Москву на 2 дня, утром второго дня ужасно заболел зуб. По карте нашел ближайшую клинику, позвонил, сказали по какому адресу принимают с острой болью, 20 минут на такси и я там. За час все сделали, я вышел оттуда счастливым человеком. Уже анестезия отошла, зуб не болит. Зуб конечно еще лечить и лечить, но это уже дома. Главное быстро и профессионально избавили меня от адской боли. Еще раз спасибо!

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Сегодня была на гигиене полости рта в Зуб.ру — и хочу поделиться! Я редко пишу про стоматологию, но тут прям приятно удивилась. Врач-гигиенист оказалась суперпрофессионалом: — показала, где я недочищаю зубы (с помощью индикатора налёта — реально наглядно!), — подробно объяснила, как пользоваться зубной нитью, — как правильно держать щётку и какие зоны чаще всего мы пропускаем, — и порекомендовала средства, которые действительно подойдут мне. Выходишь не просто с чистыми зубами, а с пониманием, как сохранить результат. Такая гигиена — не просто «почистили и забыли», а прям мини-обучение по уходу. Очень круто, честно!

Show business's response

Данил Б.

Level 9 Local Expert

О ДМС и работе с пациентами: После первого посещения (24.02.) остались смешанные чувства. На приеме врач сообщил, что кариес 15го зуба на трех поверхностях, что-то там больше 50% и это не страховой случай. Согласился вылечить, оплатил самостоятельно. Во время лечения 15го зуба обнаружился кариес на 16м, врач сказал, что это уже страховой случай. Приехал домой, зашел в приложение клиники, открыл заключение и вижу по двум зубам одинаковый диагноз глубокий кариес и тут в голове пролетел вопрос, "Тогда почему я заплатил за один из них?", пошел читать условия по своему полису ДМС, вычитал, что глубокий кариес входит в страховку и лечение зуба с разрушением более 50% при наличии гарантии от врача (от года). При этом при записи на прием сотрудники единого колл центра попросили принести с собой паспорт и полис, но при посещении клиники полис так и не попросили, возможно он отобразился в электронном виде после проверки паспорта. В клинику у меня прямой доступ, согласования или гарантийного письма от страховой не требуется. Написал в страховую, там запросили документы для анализа ситуации: полное заключение врача с указанием жалоб, данных анамнеза и осмотра, протокол приема с указанием проведенного лечения. Обратился с данным запросом в клинику, мне сообщили что данную информацию они предоставляют физическим лицам по письменному запросу в течение 10 рабочих дней. В итогу страховая самостоятельно запросила необходимые документы. Также я оставил письменное обращение главному врачу клиники через форму на сайте. 25го вечером со мной связалась главный врач клиники - Зарина Робертовна, я рассказал всю ситуацию. Главврач сообщила, что уже отправила документы в страховую плюс снимок и теперь ожидаем решение страховой. Страховая проверила документы и направила гарантийное письмо в клинику, о чем я сообщил главврачу. 27го со мной связался администратор из клиники и пригласила для оформления возврата. 28го посетил клинику для оформления возврата, теперь остается ждать когда банк обработает операцию. Спасибо Зарине Робертовне за вовлеченную работу по моему вопросу. У разных работодателей заключены разные договоры со страховыми, у кого-то может быть расширенная стоматология у кого-то нет. Тут я не знаю, клиника должна это учитывать в своей работе с пациентами или страховая должна прорабатывать подобные моменты с клиникой, а может пациент сам должен разбираться в тонкостях. Я не думал, что когда-то задамся вопросом "А точно ли это не страховой случай?" направляясь в клинику с прямым доступом. Также для меня показалось странным, что после оплаты услуг выдается лишь чек, как уже отмечал выше акт выполненных работ или протокол выдается только по письменному заявлению. У меня не сложилось впечатления, что меня хотят обмануть или что-то втюхать, вот так получилось, да неприятно, но меня не бросили и не послали. Ситуацию проработали и решили. Для уменьшения количества подобных случаев клинике необходимо проработать свое взаимодействие со страховыми компаниями и понимать, что условия у пациентов могут отличаться, либо предупреждать об этом пациентов, например, что клиника не видит условия по расширенной страховке. Или иным способом проработать, т.к. я вижу по отзывам, что я не один такой, который пришел лечиться по ДМС, а в итоге отдал свои деньги, но каждый кейс может быть уникален и в некоторых случаях у пациентов действительно мог быть не страховой случай. Прием начался вовремя. Врач не показывал этапы своей работы, когда открыл зуб - не показал кариес, после зачистки кариеса не показал результат, после установки пломбы не показал результат, с инструментами во рту было трудно попросить о чем-то, в следующий раз видимо буду руку поднимать или заранее проговаривать такие нюансы, что я хочу видеть каждый этап лечения. Я привык к иному взаимодействию между врачом и пациентом, когда врач подробно показывает поэтапно что происходит с зубом во время лечения. Отмечу скорость работы, около 30-40 минут занял приём, это и разговор, снимок, лечение, хорошо это или плохо, не знаю :) Качество работы пока не могу оценить, т.к. прошло совсем мало времени. Пломба не мешается, была чуть шершавой, но за несколько дней либо привык, либо она чуть сгладилась. Буду надеяться, что всё будет хорошо. Лечение проходило безболезненно и без дискомфорта. Советы для пациентов: Для экономии вашего времени и нервов изучайте условия ДМС заранее чтобы иметь понимание до приема на что вы можете рассчитывать по своему полису и проговаривайте условия в регистратуре и врачу. Если у вас есть сомнения, запросите предварительный план лечения и согласуйте его со страховой и только после этого идите на лечение. О приложении: Мне не нравится долгая анимация логотипов при входе в приложение. О звонках с подтверждением записи: Я бы оставил смс оповещение со ссылкой на сайт с выбором: 1 - подтвердить запись, 2 - отменить/перенести запись (с вами свяжется оператор). Сейчас это и смс напоминание и обзвон ботом и на разговор с ботом уходит до минуты, т.к. он и спросит удобно ли тебе говорить, если не удобно я не возьму трубку. И расскажет про местоположение клиники.

Show business's response