Seven Hotel
June 2023 •
3
Отдыхали в отеле в прошлом году и все было замечательно. Приехали в этом году второй раз и впечатления резко изменились. В прошлом году жили в номере на втором этаже с французским балконом, а в этом году в номере на первом этаже. Номер на первом этаже находится напротив общего санузла, рядом номер сдан под студию йоги и медитаций, в итоге мимо номера постоянно кто-то ходит, постоянно хлопает дверьми, звукоизоляция очень плохая. Кроме того окна номера выходят на детскую площадку и побыть в тишине в этом номере невозможно. Уборка номера посредственная, все плинтуса грязные, сантехника вся в мыльных разводах, на полу и в углах душевой плесень. Номер уже замученный: тумбочки не закрываются, обивка кровати подранная, пружины матраса некоторые уже сломаны … оплата также как и в прошлом году - наличные или переводом… в нормальных отелях принимают оплату по карте и выдают чек, чтобы потребитель был защищен. При въезде администратор с нами не разговаривала, не рассказала про чай-кофе на первом этаже (хорошо, что мы знали об этом с прошлого года), при выезде тоже администратор даже не спросила, все ли понравилось, есть ли какие-то идеи и замечания… в общем, сервиса никакого… альтернативы по такой цене, расположению и современности в Ялте практически нет, поэтому этим и пользуются. Жаль, что держать уровень отеля и сервиса владельцы перестали.