Делал заказ, всё понравилось. Хорошо сделаны уведомления о всех стадиях заказа, по телефону тоже отвечают оперативно. В Москве есть бесплатный самовывоз.
Повышенные цены компенсируются ассортиментом и удобством заказа. До склада где выдают интернет заказы далеко идти, но если вы на машине, охранник может пропустить на территорию, что очень удобно.
В последние год-два заработало нормально - электронная очередь плюс операторов стало больше. Получаю посылки из интернет магазинов обычно не более 10 минут. Бывает и больше по времени, но это не почта виновата, а клиенты с долгими операциями.
Работают безответственно и наплевательски. Надо было пересчитать квартплату - приезжал три раза, т.к. операторы "забывали" упомянуть, что нужен какой-либо документ, без которого дальше не продвинуться. И ещё их "любимая" техническая ошибка - или теряют документы или ошибка в базе данных, но типа "мы же не виноваты, это техническая ошибка".
Не самая лучшая "Пятёрочка" в районе, овощной отдел мне не нравиться качеством. И любят путать ценники - думаешь, что покупаешь товар по одной цене, а на кассе оказывается дороже.