LuboffBakery.ru
September 2024 •
5
Заказывали набор капкейков с фотопечатью на пряниках. Доставили вовремя, упаковка красивая подарочная. Ну а сами кексы просто шикарные! И выглядят, и на вкус выше всяких похвал!
Apteka 36,6
June 2024 •
1
Какие-то невероятные цены на лекарства. Цены в аптеке отличаются от цен на сайте практически в два (!) раза! Молчу про отличие цен в аптеке от средних цен по городу. В районе какая-то монополия у аптек 36,6. Если лекарства нужны срочно, то придётся сильно переплатить.
Teika Boom
June 2024 •
1
Были в игровой 13.06.2024 с дочерью (2 года). Силы описать ситуацию появились только спустя сутки. В районе 18:00 дочь бежала и столкнулась с мальчиком-сотрудником, запнулась об него, упала. Сразу из рта побежало много крови, было непонятно, какая травма, тк кровь была почти по всему лицу. Сотрудника пришлось остановить, тк он вообще не заметил ребёнка и направлялся идти дальше. Нам самим пришлось просить лёд и перекись водорода, никакой помощи не было предложено. К нам в принципе никто из персонала игровой не подошёл и не поинтересовался, что происходит и чем помочь, хотя повторюсь, ребёнок сильно кричал и было много крови. Все мое внимание было сконцентрировано на ребёнке и я не посмотрела имя этого сотрудника (темноволосый юноша в желтой футболке). Сегодня у врача выяснили, что у ребёнка травма двух передних зубов и уздечки, один зуб сломан. Сложно подобрать слова, чтоб описать мое возмущение. Ноль реакции на травму ребёнка, ноль помощи. Прикладываю единственное фото, которое успела сделать.
Nakolyosah.ru
May 2024 •
1
Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис. Каждый раз при смене шин наталкиваюсь на разного рода «приключения». Один из случаев произошёл 26.10.2023, когда я приехала на замену шин (заказ РТКА-008378). Оказалось, что на это же время записано ещё 2 машины, а моя запись не отображается в принципе. Сначала мне сказали, что я сама виновата, что приехала без подтверждения записи, НО Я ПОКАЗАЛА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ и в Вотсап, и в личном кабинете. На это менеджер развёл руками и предложил записаться на другой день (через неделю и позднее). Пришлось перезаписываться и делать новый заказ (заказ PTKA-009618). Ещё один пример безалаберного отношения к клиентам произошёл 07.05.2024 (заказ РТКА-004356). Была запись на 10:30 на замену шин. Я была у сервиса в 10:25. Менеджер сказал «возьмём Вашу машину в 11:00». Это что за вольготное распоряжение чужим временем?! Передо мной заехал клиент без записи (причём он приехал практически вместе со мной, я видела, как он заезжает в бокс). Меня не приняли ни в 10:30, ни в 11:00, ни в 11:15. Я час ждала своей очереди, хотя у меня была запись. И да, этот негативный отзыв на всю компанию, а не на конкретного сотрудника. Это ваша вина, что вы не объяснили ему схему работы с клиентами и не контролируете работу этого менеджера. И это ваша вина, что из года в год ничего не меняется в лучшую сторону. PS: теперь около сервиса нет парковочных мест совсем, все перекрыто цепочками. Приходится вставать на аварийку и перекрывать единственную полосу движения. Очень неудобно. Желаю вам закрыть эту точку насовсем или открыть в другом месте с новым составом менеджеров и другим отношением к клиентам.
Мастерская Олли
February 2024 •
5
В Мастерской очень душевная тёплая атмосфера. Невероятно чуткое отношение к деткам (и к мамам тоже, за что отдельное спасибо). Мы посетили несколько разных занятий для малышей и подобрали наиболее подходящее и интересное для дочки. На любые вопросы всегда очень отзывчиво реагируют и пытаются максимально помочь. Дочь довольна, каждый раз хочет остаться поиграть подольше.
Happy Home
May 2023 •
1
16.02.23 сделали заказ малого комода Chess за 60 тыс.рублей. При заказе нам озвучили сроки изготовления - 45 рабочих дней, в договоре сроки стояли уже 60 рабочих дней. Далее со мной никто не связывался, все общение происходило по моей инициативе. 09.03.23 комод не готов, в этот же день была озвучена крайняя дата изготовления - конец апреля/начало мая. 27.04.23 комод не готов (прошло 48 рабочих дней). Озвучен крайний срок - через полторы недели. 10.05.23 комод не готов (с предыдущего общения прошло 2 недели). Обещали привезти в Москву 17-18.05. 17.05.23 комод так и не выехал из Санкт-Петербурга. 23.05.23 комод вроде как готов (с момента заказа прошло 63 рабочих дня, это больше 3 месяцев!). И только сейчас выясняется, что доставка осуществляется только до подъезда, при стоимости доставки 4500 р. Вес комода, на секундочку, 55 кг! Комод естественно готовы поднять, но за доп.плату. В каком размере неизвестно, все будет решаться на месте с водителем. Если нас не устраивает, мы можем сами найти транспортную компанию. В сухом остатке, изначально врут о сроках изготовления, умалчивают о существенных условиях, выходят на связь только по инициативе покупателя. И это при такой ценовой политике - мебель сильно выше рынка. За такую стоимость ожидаешь совершенно другой уровень сервиса. Ужас. Никому не советую.
Billa
April 2019 •
1
Огромные очереди