Добрый вечер. Очень давно знаю эту мойку. И вроде неплохое место. Но заехав на днях помыть минивен и заказав мойку кузов, коврики и заплатив 1100. Оказалось , что второй ряд ковров не почистили. Третий ряд я не говорил и он за отдельную плату. Да я не проверил общий салон на качество мойки тк передние два почистили. Когда через час позвонил на мойку объяснить , что не доделали, девушка администратор в хамской форме объяснила , что чего звонишь через час, надо было проверять , про третий ряд не говорили. А то что второй не почистили перевела мне 50 рублей за мойку этого ковра, с намёком что забери свои 50 рублей. Дело не в 50 рублях, а в отношении к клиенту. С хамства клиенту обычно начинается отток постоянных клиентов.
Black Bone
July 2022
4
Добрый вечер. Ни когда , ни куда не писал. Но один нюанс зацепил. Мастер Нурик супер. Свою работу делает отлично. А зацепил плакат на куске картона. Типа 19:00 это не 19:10 и даже не 19:05. Смысл понятен. И висит у клиентской зоны. Так прежде, чем такие плакаты вешать начните с себя. Запись на 21:30, так вот 21:37 это не 21:30. Все мы торопимся и порой опаздываем. А если у Вас правило точности , второй плакат должен висеть у администратора.