subscriber

subscriptions

236K

views

September 2025

Пришла за молоком. На полке стоял 1 одинокий пакет, мне показалось, что вздутый сильнее, чем обычно. На просьбу выдать молоко из основного холодильника,- продавец Ольга Сергеевна отреагировала неадекватно: с закатыванием глаз, со словами: "господи...", вообщем всем своим видом показывала раздражение. На мой вопрос: "Вы точно уверены, что на вашей холодильной полке температура +2+6, требуемая СанПин, выдерживается?"- Ответила, что работает 2 года, и знает как работают хол-ки. А я вот уверена, что температура хранения соответствует только для нижней части высоких пакетов, верхняя же половина смешивается с температурой помещения. Продолжив ворчание, сотрудник всё же выдала мне свежий пакет. Это ещё не всё...Решив написать отзыв, почитала предыдущие, среди них есть жалобы на недовес. Пошла проверять, так как купила ещё пельмени. У меня хорошие кухонные весы, точные. ИТОГ: недовес на 330 гр.- 40 гр. Не жирновато ли будет, уважаемая Ольга Сергеевна? А с килограмма на сколько обвешиваете? Вопросов много к руководству: 1) Вы заставляете продавцов обвешивать? Это система, или проблема именно в продавцах и конкретном магазине? 2) Почему полки холодильные пустые, хотя есть продукция в запасе? У вас же есть элементарные стандарты компании? 3) В 20.06, когда я пришла, была настежь открыта морозильная камера, продавец отсутствовал на рабочем месте. Позже я спросила, почему открыта створка, ответ: "так надо". Не соблюдены условия хранения товара по какой причине?? --Прошу руководителей принять меры по устранению проблем на данном объекте. Проследить действия продавца по видеонаблюдению. Чек пробит 16 сентября в 20.06 на сумму 528.81 Также, отправлю претензию на адрес головной компании.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109472

Moscow • Post office

November 2024

Была бы выше оценка, если бы не хамское, нервное и агрессивное поведение заведующей данного отделения, всегда имеющая надменное и недовольное выражение лица, также неопрятный внешний вид. Дорогую посылку небрежно затолкала в почтовый пакет, на замечания не реагирует. Остальные операторы вежливы: здороваются, посылки упаковывают аккуратно, предлагают доп.товары. Пользуюсь этим отделением уже много лет, но вот теперь придется выбирать другое. Оставила обращение на сайт "Почты России", прислали банальную отписку. Думаю, что даже и запись видео не просматривали (13.11 в 11.00-11.15). Очень надеюсь, что данного сотрудника все-таки научат элементарным стандартам компании, которыми владеют все остальные операторы этого отделения. Ответственная за уборку помещения также всегда приветлива, свою работу выполняет хорошо: в помещении чисто и уютно.

Moscow State Theater U Nikitskikh Vorot

Moscow • Theatre

November 2024

Любимый театр! Марк Розовский иногда принимает небольшое участие в спектаклях, и это запоминается больше всего. Очень профессионально. Также, приятно, что часто провожает зрителей, выходящих из зала, стоя у дверей. Респект.

Dixy

Moscow • Grocery

December 2021

Единственный магазин, где постоянно СИЛЬНО пахнет хлором. Невозможно зайти, просто глаза режет. У кого аллергия, давно забыли про этот магазин. Понятно, что пандемия и т.д., но СанПин никто не отменял: средства на основе хлора используются в строгом соответствии с инструкцией, далее помещение проветривается до полного исчезновения запаха . Хорошо, что сейчас жалобу можно подать в эл.виде в Роспотребнадзор, что и сделаю незамедлительно. Надеюсь, после этого задумаются, стоит травить народ или нет...

Rostic's

Moscow • Fast food

September 2021

Никогда не писала отзывы не то что про KFC, а и вообще про общепит, хотя посещаю заведения часто. Ужасное место (Б.Семеновская,20) . Заказала "пати-бокс": байтсы и картофель не просто холодные, а видимо еще долго лежавшие без надлежащего температурного режима , так как просто засохшие. Иногда, в других местах была теплая продукция, явно не только что приготовленная, но такую как сегодня- не было никогда. Спасибо, что хоть не из холодильника... Также, выдали не в спец.коробочке, а в ведерке. Хотела вернуть, но во-первых, была голодная, во-вторых- скопилась очередь. Сказала потом кассиру о проблеме, на что он ответил что-то невразумительное. Я работала в KFC , поэтому знаю, какого вкуса бывает готовая продукция даже после истеченного срока годности: она мягкая, теплая, но не хрустящая как свежая. То, что я ела сегодня- просто нонсенс. Или, возможно, не работает должным образом оборудование: например, шкаф для хранения мясной продукции. Руководители, обратите внимание ! Время покупки-примерно 17.50 : патибокс и кофе американо 0,2 (158 р). В 18.20 купила рожок, и указала сотруднику на проблему. Кстати, кассир приятный, не хамло, принимал заказ быстро и внимательно, но стандарт на тему "работа с возражениями и жалобами" надо подтянуть.

Aquarium

Sochi • Guest house

May 2021

Отель отличный, современного типа. Обратная связь моментальная ( уточняла нюансы по проживанию из своего города). Отдыхала с собачкой шпиц в мае, за проживание собачки доп.оплату не взяли. Большой плюс- круглосуточная стойка регистрации, где всегда находился администратор ( безопасность- важно в наше время) .Также, в номере есть телефон, по которому есть связь с ресепшн. 5 этажей, лифт всегда работал. Уборка своевременная. Шумоизоляция между номерами отличная, но гости сильно хлопают входной дверью, не придерживают, и это слышно ( но отель тут ни при чем, дело в воспитании гостей). Сотрудники отеля, также как и директор Георгий - вежливые и знающие свое дело люди. Тихо, спокойно и ненавязчиво- это то, что мне было нужно, чтобы отдохнуть от шумного города. Однозначно приеду сюда еще....

Stomatologiya Firma Dantist

Moscow • Dental clinic

October 2020

Отличная клиника! Особенно для тех, кто сильно боится, или страдает дентофобией :быстро находят подход к таким сложным пациентам ( отдельное спасибо медсестре Татьяне за проявление поддержки и эмпатии). Команда работает сплоченно, четко, сосредоточенно. Врач Виктор Юрьевич вылечил сложный зуб со знанием дела, безболезненно, у него явно легкая рука и высокий профессионализм. Цены не завышены, не навязывают лишнего. Так что советую.

Lanselot

Saint Petersburg • Hotel

September 2020

Отличный отель. Приезжала в августе 2019 с маленькой собачкой шпиц. Доплату за собачку не взяли. Завтраки вкусные, оформление столовой очень понравилось, похоже на кафе. В номере чисто, есть радиатор. Телевизор большой, ремонт современный. Чистое белье. Что самое главное для меня: на ресепшн юноши всегда были на месте ( гарантия безопасности). В общем, если поеду еще, то только сюда.

Shkola № 1420. korp 1

Moscow • School

June 2020

Зашла 29.06. около 12.00 проголосовать в школу 2111 ( Чугунные ворота, 11) с маленькой собачкой в руках. Не успев спросить, можно ли с животными, была вытолкнута со словами " идите отсюда" сотрудником в форме( женщина, лет 58-60). Перед этим со мной никто не поздоровался, дальше дверей я не проходила. Вывод: если так встречают на государственном мероприятии, как тогда встречают детей и их родителей в обычные дни? Слышала много отзывов родителей о хамстве в этой школе, вот теперь столкнулась сама. Выслала жалобу в ЦИК, так как необходимо прикрепиться к другому участку, и успеть проголосовать. Сюда повторно не пойду. Позорное место...