Купил три пакета кофе, прихожу домой смотрю два пакета полных а третий наполовину заполнен, поехал обратно разбираться. Бариста уверяла что такой результат из-за разного помола которым она сделала пакеты, на мой вопрос как она объяснит очевидно разный вес она взяла тайм аут и позвонила другу.. результат шокировал, она выскребла из кофеварки 50 недостающих грамм! Получается что она таким образом перемешала мне все пакеты кофе а остаток просто недоскребла. Просто шок! Абсолютно неквалифицированный персонал, завышенные цены (уровня прошлого владельца) и полное отсутствие контроля качества и желания качественно выполнять свою работу!
Продолжение истории:
1. Несмотря на моральное потрясение,пакеты с кофе я допил,и необходимо отметить что полученное путем смешивания кофе оказалось одним из самых вкусных которое я вообще пробовал)) причем во всех трёх пакетах с небольшим отличием)) т.е. качество кофейных зёрен Старс после смены бренда вернулось на уровень ничуть не ниже чем до смены.
2. Придя повторно за зёрнами в эту же кофейню был просто ошеломлён тем как мне мололи кофе. Видимо после отрицательного отзыва провели работу над ошибками или обучение персонала после чего процесс помола и насыпания в пакет стал абсолютно ювелирного уровня. Исключительно в перчатках с бумажной воронкой и взвешиванием на каждом шагу. Мне кажется намного важнее не быть лучшим (тем чем был когда-то Старбакс) а стараться работать над собой и постоянно совершенствоваться именно то что сейчас происходит со Старс. Респект и признательность владельцам и администрации!!
Import Flora
June 2024
5
Самый роскошный магазин цветов в Москве!
Zdraste
June 2024
5
Восхитительно!
Соки-яблоки
June 2024
5
Отличный соки, яблоки и ягода. Все свежее,натуральное и вкусное
Okulyus
June 2024
5
Отличная оптика, олд скул, мало такого в нашей стране что держится десятилетиями и становится только лучше
AvtoBystro-Lux
June 2024
1
Отвратительное место!
Обратился за очисткой автомобиля от краски от дорожной разметки. Выставили стоимость 9тр. Устранили максимум на 70%. И при этом после работ на одном стекле были явно заметны следы от скребка. Оплачивать шлефовку стекла при том что стоимость у них же составляет 2,5тр и работ на 30мин напрочь отказались. Притом что предлагал просто предоставить скидку. В ответ предложили оформлять независимую экспертизу. Это конечно не вариант: дополнительные деньги и малый шанс получить деньги через суд. Очевидно что схема отработана, и никакие косяки признавать и устранять не собираются. С учётом таких цен сервис абсолютно бессмысленный. Пользоваться - недопустимо!
Pivaldi
September 2023
5
Отличное место.демократичные цены,вкусные блюда,вежливый сервис.минус один - очень мало мест
Delicious farm
August 2023
1
Отвратительно! Дорого, не вкусно и не приятно!
Цены даны за вес,тарелки большие, накладывают как получится. Еда холодная ну и вкус оставляет желать лучшего. Редко пишу отзывы,но тут решил потратить время чтобы высказать негатив!