subscribers

subscriptions

2.3 m

views

March 2026

Всем привет! Заказал через компанию новую Шкоду Суперб 1,4 в конце ноября. Менеджер отработал оперативно. Инструкции для оплаты выслали. Разобрался, оплатил. Машина приехала примерно через месяц во Владик под новый год. 8 января был получен ЭПТС. 24 февраля машина была в Москве. Ну и вся история. Что не понравилось (может начальники обратят внимание): 1. Клиентом чувствуешь себя только до оплаты. Потом тебя просто информируют и просят оплатить в течении суток. 2. Отдел логистики в лице Александры отвечает с лагом в сутки. Но, отвечает. Спишем на разницу во времени. 3. Человек, который отправляет авто по РФ (говорят его зовут Артур, но это не точно) не отвечает от слова совсем. Связывался со всеми предполагаемыми его директорами, история та же. Самый раздражающий этап у меня получился:)) 4. Авто пришел с двум царапинами. Одна на крышке багажника, другая на капоте. Кто и где, понятно, история умолчит. Теперь что понравилось. 1. Работа отдела доп. оборудования. Быстро и по делу (покупал диски и резину в Владике). Даже помогал найти человека из логистики по РФ, которого, говорят зовут Артур)). В общем, очень клиентоориентировано. 2. Отдел продаж сработал быстро и четкА. В целом, опыт покупки могу оценить положительно и дать свою рекомендацию и поблагодарить парней. Наверное, старались.