Пользуюсь полтора года, ни разу не приехал что-то переделывать. Персонал вежливый, говорят все по фактам. Ценник на запчасти и работы хороший. Машину делают быстро. Директору отдельный поклон.
Dr. Hug
December 2022 •
1
Привез свою крысу на прием( образовалась опухоль). Обсуждали, что врач будет специализированный на грызунах. Пришли, врач посмотрел сказала, что надо взять анализы, можно их сдать и в других клиниках, но мы решили, чтобы животное не мычать сдать их в клинике и это была главная ошибка, потому что на вопросы про состояние животное говорила: все хорошо, нормально. В итоге говорит нам держать животное, чтобы шприцом взять из опухоли образец, мы попросили позвать специалиста, или зафиксировать крысы, как это делают в нормальных местах, нам отказали. Врач без обезболивающего, начал делать 1 прокол врач не попав в опухоль, задел сосуд, на все вопросы отнекивалась что сейчас затянется и будет хорошо, когда врач понял, что кровь не останавливается , то позвала 2 врача, она вытерла животное, обработала рану и вроде затянулось . 2 раз попали в жировик и только в 3 прокол они попали куда надо. Только после процедуры животному вкололи обезбол и физраствор, чтобы компенсировать потерянную кровь, отдал за прием и анализ 7800. Через 5 минут в машине около дома животное перестало дышать, поехали обратно в акт клинику разбираться, после долгого ругательства, оправданий врача, который принимал мое животное я уехал, через 10 минут мне позвонили и сказали приехать, хотят вернуть деньги, потому что "это не правильно". Приехал на следующий день мне захотели вернуть деньги за прием, на вопрос почему я должен платить за анализ мертвого животного, они сказали "да, логично". Я согласился на возврат за анализа. Данную клинику советую обходить стороной, особенно если вы хотите туда отнести на прием грызунов. Врач максимально не компетентный на вопросы врачу почему она не остановила процедуру когда что-то пошло не так сразу начала оправдываться. Клинике все равно на ваших животных им только нужны деньги.