subscribers

subscriptions

497.6K

views

December 2025

Пункт выдачи нравится, кроме обслуживания одной из сотрудниц, девушка в очках работе не так давно, имя, с гордостью называть отказалась, якобы она имеет право не называть своего имени, смотрит товар при возврате и докапывается до малейших мелочей, ведёт себя грубо, с сарказмом, зная что нет конкретной горячей линии для поддержки клиентов, чувствуя себя безнаказанной. Есть и другие пункты выдачи и не так далеко, нам не сложно получать заказы в других пунктах, их много, но так себя вести сотрудникам, не позволительно. Вы, на минуту, представители компании в которой работаете, и нужно иметь уважение к клиентам и людям вообще. Как то данный пункт был закрыт из-за отзывов клиентов, не удивлюсь, что именно на эту сотрудницу были и другие жалобы. Из нескольких товаров хотели сдать один и тут уже "бдительная" не в меру, сотрудница заметила пятно на куртке, это самое пятно и мы заметили и в открытую показали на камеру в зале, о чём было сказано данной обслуживающей персонал, оказалось мы должны были показать пятно сразу сотруднице, извините, при получении голос из компьютера оповещает, чтобы проверили товар на камеру, что и было сделано, про демонстрацию сотруднику брака или пятна ни слова, и в ответ было сказано что на камере не будет видно, это не наши проблемы видно на камере или не видно, было проверено на камеру - было! Ещё и последовала угроза списание ДС за весь товар, даже тот от которого отказались. Просим принять меры для данной сотрудницы! Поведение не приемлемое для работы с людьми, ранее замечали грубые выходки этой сотрудницы, просто не обращали внимание. В данном случае перешли все границы.