Жена заказала номер и внесла предоплату. Ехали с Волгограда в Санкт-Петербург решили остановиться в отеле искупаться и поспать после дороги. В итоге по приезду в отель оказалось что наш номер отдали человеку который заказал на класс выше. Управляющая Зоя ни в какую не брала трубку чтобы решить данный вопрос. Охранник Сергей, я так понял что у него куча должностей, он и охранник и кассир делал нам возврат и администратор. Зоя взяла трубку только с телефонна охранника и с его телефона мне удалось поговорить. Но Ни-че-го внятного я не услышал кроме того что нам вернут деньги и всё. В итоге нас не заселили, вопрос не решили. Жена на восьмом месяце беременности. К людям скотское отношения. Зоя управляющая обещала разобраться и позвонить. В итоге до клиентов нет ни какого дела. Лижбы деньги платили и всё. Остальное ваши проблемы. Отвратительный отель и персонал включая управляющего.
Fresh
July 2023 •
5
Добрый день! Отличный сервис, все понравилось. Не обманули. Изначально как оценили такая сумма и осталась, рекомендую. Оценщиком был Михаил Хамин👍
Торговый центр Радуга
September 2020 •
4
Состояние здания требует ремонта. Особенно туалеты. В целом неплохой торговый дом.