subscribers

subscriptions

99.3K

views

July 2025

Салон ужасен. 1. Помещение. (Плехановская, 42), Сидишь, как будто прямо на остановке. Очень близкое расположение к стойке администратора и другому клиенту, пространства нет никакого. Пыль от ногтей летит еще от рядом сидящего. 2. Администратор. Чая / кофе / воды даже никто не подумал предложить. Постоянно куда-то бегала, отвлекалась. Своих функций не выполняла. Не располагает абсолютно. 3. Работа мастера Нелли ужасна. Всю процедуру японского маникюра был дискомфорт. Мастеру об этом говорилось постоянно. Порезала кутикулу, остались пропилы на всех ногтях (это стало заметно, как отросли ногти). Самое любимое , когда мастер на просьбу «аккуратнее», отвечает: «Моя хорошая, это у ТЕБЯ капризная кутикула». Мастер постоянно обращалась на «ты». Процедуру, от которой должна получать удовольствие, описываешь одним словом «Боль». Также мастер постоянного отвлекалась на своих коллег и телефон. Услуга была оказана 8.07.2025 Ответы организации одинаковые и по шаблону. Просто, искренне, примите меры. Когда и обслуживание плохое и услуга оказана некачественно - надо что-то менять.

Ocean club

Voronezh • Pizzeria

October 2023

Ужасный сервис. Никакая клиентоориентированность. Заказ задержали на час и сорок пять минут. В итоге при оформлении в 19.27, привезли в 22.15. Для пустых дорог и отсутствии пробок -необъяснимо почему. Верх наглости были сбрасываемые звонки рестораном и полное игнорирование. Речь о скидках/извинениях даже не шла. НЕ рекомендую.

Sointera

Voronezh • Beauty salon

March 2023

Прекрасная атмосфера салона, вежливый персонал и вкусный кофе) Отдельно хотелось бы отметить работу Пыриковой Татьяны! Как же радует, когда человек профессионал своего дела. Как итог- чистый и аккуратный маникюр)

Karnushina Nails

Voronezh • Nail salon

February 2023

Была в данной студии впервые. Все очень понравилось! Сервис на высшем уровне! Мастер Елена очень вежливая и внимательная, учла все пожелания. Максимально клиентоориентированный салон) Спасибо за атмосферу и настроение 🤍

Рассвет

Voronezh • Cafe

January 2023

Потрясающее и очень атмосферное место. Интересные вкусовые сочетания в блюдах приятно удивили) Красивый интерьер также дополняет впечатления об этом месте)

Degas

Voronezh • Hotel

January 2023

Выбрали данный отель для празднования Нового года. Отвратительное обслуживание началось с ресепшен. Чересчур надменное общение администраторов вводит в ступор и непонимание. На фоне стоящий фарфор и лепнина потолков к этому располагает? Далее мы видим ужасно грязный ковер в лифте. Опять же все это на контрасте с декором) При заселении в номер обнаруживаются дополнительные две раскладушки, которые заняли буквально все пространство комнаты. На нашу просьбу убрать лишние спальные места(при заезде указывалось только 2 гостя), унесли также и все гигиенические наборы, включая полотенца. В номере грязные полы и общее впечатление отсутствия свежести. Вида из окна никакого нет. Удивили также люди, гуляющие на уровне окна в номере. Слышимость-0. Всю ночь играла музыка из ресторана буквально в комнате. Опять же при заселении никто об этих деталях не упомянул и не уточнил. Ко всему прочему общее впечатление добивает то, что ужин, заказанный на 21.30, принесли в 22.45. Бесконечные звонки на ресепшен и в ресторан ничего не изменили. Совершенно не продуманная услуга roomservice. В итоге, принесли совершенно не те блюда, которые мы изначально указывали, не сделав даже «комплимента от шефа» или хотя бы какого-то извинения.Завтрак также вызвал недоумение пустотой ассортимента и грязными, в крошках столами. Сложилось впечатление, что все, что не доели в Новый год, выложили на шведский стол.