А C
17
14
subscribers
1
subscription
95.1K
views
Уже на протяжении многих лет являюсь золотым пассажиром авиакомпании и раз в 2 недели посещаю этот бизнес-зал. В последнее время очень сильно снизилось качество еды, предоставляемой в БЗ.
Хороший отель, огорчает отсутствие нормального моря, аквапарк отличный, дети в восторге
Заведение не плохое, но огорчило что днём возможно выбрать хинкали только одного вида от 3х штук, нет возможности взять ассорти разных вкусов по 1 шт, хотя в меню цена указана за 1шт
В ресторане при отеле на 8 марта выиграли сертификат в спа. СПА в общем то неплохое, но все впечатление о SOKROMA GROUP портит ресторан дед Борей, возвращаться в эти заведения второй раз, желания нет!
САМОЕ ХУДШЕЕ ЗАВЕДЕНИЕ, КОТОРОЕ Я ПОСЕЩАЛА! Клиентоориентированность 0!!!
В феврале забронировали столик на 10 человек, для празднования 8 марта, за сутки администратор Кирилл позвонил и сказал, что на у нас ограничение по времени 2 часа, объяснив тем, что много желающих. Так как большая компания и это 8 марта, нам уже было не найти место в другом ресторане, решили все таки пойти сюда. Когда мы зашли, нам ни кто не сказал про временное ограничение, мы решили что его не будет, дальше все продолжилось через одно место… настоек нет! Принесли оставшиеся 3 стопки клубничной, и пару стопок свекольной! Больше половины меню в стоп листе, персонал невнимательный, выносили долго и как попало заказы, те которые были в наличии. Через 2 часа подошла официантка Валентина, которая вообще не обслуживала наш стол и в грубой форме сказала, что нам пора уходить, что сейчас придет компания из 12 человек и им надо где то сесть, при этом за нами было 2 свободных стола. За эти два часа, нам так и не вынесли салат, заказанный в начале вечера, забыли вынести десерт, который был один в наличии. До этого потеряли ключи от склада и мы ждали час пиво и водку, пока искали ключи. Подача коктейлей не соответствует, заявленной подаче в меню, мы заказали 3 коктейля «тайна борея» , нам его просто вынесли, без подачи с дымом, на вопрос почему? нам сказали, что у них только одна крышка для подачи с дымом, мы попросили подать коктейль как надо, после чего нам выносили коктейли по очереди!Администратор не выходил, проблему решить не пытался. Принесенный салат через 2 ЧАСА, лосось с запеченным бататом, по ощущениям был как будто только что из холодильника! Когда мы уже закрыли счет, то наконец то появился администратор, который как оказалось, весь вечер находился за барной стойкой, Валентина продолжала нам хамить и влезать в разговор с администратором. По факту, когда мы уже оделись, на вопрос где же ваши 12 человек, из за которых вы нас выгнали из ресторана, администратор сказал, что к сожалению мы до них не дозвонились! Праздничное настроение было испорчено!
Для подтверждения отзыва и присутствия в данном заведении, прикладываю чек (с теми позициями, что бы были в меню 🤣), фото блюд не делали, потому что фоткать было нечего, не пиво же с картошкой фри фоткать, в ресторане-музее🤣 фото единственного десерта прикладываю!
В начале вечера заказали мусс из печени зайца, на что официант нам ответила, что он в стоп листе, но чуть позже этого зайца вынесли за соседний стол! Может и небыло того стоп листа, просто ждали большую компанию, (хотя нас тоже было 10 человек, реальных людей!) а нам дали понять, что нас тут долго не задерживают!
Отличное место в Кировске! Вкусно, красивая подача, немного огорчило отсутствие настоек, но коктейли отлично восполнили это. Отдельная благодарность бармену Егору! 100% вернёмся еще раз!
Все отлично, блюда прекрасные! НО, во время нашего завтрака (мы не проживали в этом отеле), персонал разбирал шведский стол после отельного завтрака, двигал стулья, столы, скорее всего это проблема менеджера, который нас посадил за этот столик, романтичная остановка, была нарушена!
