Первый раз сталкиваюсь с таким ужасом. Поздний заезд. В номере оказалась в 23:30. На полу куски целлофана и упаковка от презерватива. Уже этот факт ставит под сомнение качество дезинфекции и уборки номера. Тапочек в номере нет. Номерной фонд по телефону очень удивился, что их нет. На мою просьбу принести зубную пасту ответили, что это платно (ну ладно) и только наличные и без сдачи. Я бронировала номер с двуспальной кроватью - мимо! Слив в раковине не работает. Ждала сантехника. Лифт в ту ночь отказывался меня везти на ресепшен - кнопка 2-го этажа не срабатывала. Сказали, что гладильная комната на каждом этаже. Но! На моем этаже нет утюга. Предложили пройтись на 12-й или 10-й. "Тут баня, через дорогу раздевалка". Лааадно. Хотела сдать в прачечную, чтобы погладили. В квитанции указала количество вещейи необходимую услугу. Возвращаюсь днем в номер: вещи забрали, а в квитанции мои отметки перечеркнули и поставили отметку "стирка". Конечно! Это же в 2 раза дороже! Что за самоуправство??? Звоню в прачечную. На мой вопрос они очень удивились и сказали, что обязательно разберутся. А что разбираться, если в квитанции стоит поддпись вашего "умного" сотрудника. Вот с ним и разбирайтесь. Пришли аж втроём разбираться. Сунули в руки новую квитанцию и сказали идти оплачивать. Я из-за них опоздала на конференцию на 30 минут.
В квитанции указаны правила: сдаёшь вещи до 13:00, получаешь вещи к 18:00 в тот же день. На часах 18:45, а вещей так и нет. Нервы мои потрепаны основательно. Чего ещё ожидать? Не знаю. Никому не рекомендую этот отель. В номерах мебель старая, уже имеет характерный запах. Кроме видов из окна плюсов пока что не нашла. Кстати, на сайте гостиницы только хорошие отзывы! И те за 2023 год. Я дважды отправляла свой негативный отзыв им. Так и не опубликовали.
Syrovarnya
November 2024 •
3
Еда вкусная. Порции достаточные. Время ожидания блюд комфортное. Интерьер приятный. Была здесь не первый раз.
В этот раз очень не понравилась работа официанта. В силу особенности расположения столика (длинный диван вдоль кухни) ему видимо было лень обходить и он подавал блюда через диван из-за моей спины. Я каждый раз пугалась, когда внезапно над ухом звучало "пожалуйста, ваш салат", "пожалуйста,ваш стейк". Хотя другим гостям блюда подавались как положено. Я первый раз вижу этого официанта, но сложилось впечатление, что я его чем-то обидела. Отношение было очень пренебрежительное. Впечатление от ужина было подпорчено.
Kaif Provenance
September 2024 •
5
Сложно найти ресторан. Вывеска очень маленькая. По Навигатору искать место очень проблематично, так как навигация всё время выдавала неправильное местоположение....про трудности с навигатором в наше время, я думаю, знают все... Сам ресторан понравился, в середине зала расположен фонтан. Обстановка уютная. Еда и напитки вкусные. Порции среднего размера. Персонал вежливый и внимательный.
La Terrazza Marina
September 2024 •
5
Расположение на 5 с плюсом)) На террасу, к сожалению, не попала, потому что был дождь. Тем не менее вид на море прекрасный даже из зала. Столиков в зале немного, от чего становится ещё уютней, нет столпотворения. Официанты вежливые, цены выше среднего, но я знала, куда иду. Ожидание блюд комфортное. Очень понравился рислинг по бокалом, хотя официант предупредил, что напиток на любителя - кислит. Этим любителям оказалась я)) Еда вкусная. Очень довольна посещением. Обязательно вернусь сюда снова!
Sky & Garden, panoramic restaurant
July 2024 •
5
Очень вежливый персонал. Интересные и вкусные коктейли.
LigoHotel
July 2024 •
3
Местоположение отличное. В номере чисто. Вежливость хостес 50 на 50. Одна девушка вежливая, другая крайне неприятная и невежливая, хотя я с ней была приветлива. В номере очень не хватало стаканчика под зубные щётки и шкафа для вещей. Ресепшен работает по часам, на месте появляется не раньше 9 утра. Пульт в номере неисправен: хочешь поменять громкость - переключается канал, хочешь переключить канал - меняется громкость...забавно) Лифта нет. В следующий раз буду искать всё же другой отель.
Belgium
May 2024 •
5
Красиво, вкусно. Приветливый персонал.
Pushkin
May 2024 •
5
Мне очень понравился ресторан. Оригинальные десерты, вкуснейший капучино. Интерьер и музыка прекрасны. Приду ещё.
Ребята, надо улыбаться!)) К вам же идут за "настроением"☝️ Все мы люди, у всех бывают мрачные дни, но раз вы работаете в сфере досуга и общепита, то улыбка и приветливость должны встречать посетителей от самой двери) Еда и кофе вкусные, ценник выше среднего.