Предварительно, за 10 дней, записался на ТО, по прибытию к 9.00 узнаю, что при записи было указано диагностика, а не обслуживание, есть один час, и сделаем то, что успеем. Мои объяснения, что завтра семью везти на моря, специально записался заранее на удобный день и время абсолютно никого не волновало, хотя накосячили с записью. Обслуживался и ремонтировался в этом сервисе 5 лет, только положительные впечатления, паре десятков друзей и знакомых рекомендовал их, даже с других концов города и вот такая оплеуха. Последнее время про такую клиентоориентированность в чатах стали доходить слухи, но не верилось, думал частные случаи, да нет, это уже опухоль.