subscribers

subscriptions

170.7K

views

October 2025

Были в микрорайне, решили попробовать кофе капучино с фисташковым молоком, объем 300 мл, за все это "удовольствие" отдала 480 руб, такого невкусного кофе никогда в жизни не пробовала, отвратильно, больше ни ногой и вам не советую. Кстати в продаже были одна пироженка, пару круасанов явно не первый день свежести, кафе отстой! "Спасибо" за испорченное настроение! Мне поступил офиц ответ по поводу моего отзыва, поэтому дополню отзыв! Ответ: Фотографии были сделаны мною для того, чтобы люди увидели о каком заведении идёт речь, потому что кофейн сейчас везде очень много. Фотография с витриной показана, что там действительно два круасана и одно пирожное!!! Далее стакан показан примерный объем, который получат покупатели! И последнее ваша фраза "фотографии не соответсвуют моему негативному отзыву" Вы такой фразой пытаетесь защитить вкус Вашего кофе?! Через фото?! !!!Получила официальный ответ от Кофейни (ниже скопирован и представлен для прочтения)!!! Вы вводите людей в заблуждение. В этом ЖК и районе поблизости кофеен нет, кроме нашей, конечно) Даже если в нашей витрине лежало бы «ничего» — это никак не отражает качество заведения или кофе. Стакан на фото — 350 мл, но уже скоро мы расширим ассортимент объемов. Наш кофе мы готовим исключительно из 100% арабики Бразилии Сантос, а также используем только качественное и вкусное альтернативное молоко. Мы предлагаем нашим гостям продукт высокого уровня и поддерживаем его качество на протяжении всей работы. P.S. Если вам надоест бродить по вымышленным кофейням вокруг ЖК, возвращайтесь — мы с радостью дадим вам второй шанс) !!! Мой ответ!!! «Благодарю за официальный ответ. Он лишь подтвердил мои опасения относительно уровня сервиса в вашем заведении. 1. Качество кофе — субъективный параметр. Я, как потребитель, имею право считать его невкусным, и мое мнение не становится менее значимым из-за указания сорта зерен или типа молока. Я оплатила услугу и не получила удовольствия — это ключевой факт. 2. Вы сами подтверждаете, что ассортимент выпечки был крайне скудным («даже если бы в витрине лежало бы "ничего"»). Для многих посетителей это — важный критерий. 3. Ваш тон, полный сарказма («бродить по вымышленным кофейням»), абсолютно неуместен в общении с клиентом, который столкнулся с разочарованием. Вместо попытки решить проблему, вы выбираете оскорблять и обесценивать мнение гостя. Именно такое отношение, а не только вкус кофе, является причиной моего негативного отзыва и нежелания возвращаться. Уверена, ваши слова помогут другим потенциальным гостям составить полное представление не только о продукте, но и о клиентской политике заведения».

Lokamed

Odintsovo • Opticial store

July 2025

Посетили данный салон оптики за час до закрытия, нам нужно было подобрать оправу и линзы для нашего сына. Нас встретила сотрудница салона Нина Валентиновна, которая достаточно быстро нашла подход к нашему сыну и он начал активно принимать участие в выборе, ведь для нас это было важно, чтобы он сам выбрал очки, которые будет носить, так и получилось, Нина Васильевна похвалила его за самостоятельный и отличный выбор, также она сделала нам 20% скидку и помогла выбрать окклюдеры, очень приятные бонусы, а спустя 5 дн после заказа, нам уже привезли готовые очки с линзами, спасибо Вам, Нина Валентиновна, маленький клиент Вашего салона Лёв очень рад и желаем Вам всего самого хорошего и доброго!

Ozon

Odintsovo • Point of delivery

March 2025

В последнее время совсем не радует ПВЗ... То частые проблемы, то новые правила перед выдачей, то постоянная смена сотрудников, причем не особо квалифицированных, но последней каплей стала ситуация, которая произошла 07.03.25 г, мне отказали в открытии накопительного счёта в ozon.bank, оправдав себя тем, что у сотрудника отсутствует вход на госуслуги и ее аккаунт взломали и, посоветовав мне обратиться в другой ПВЗ. Пришлось переоформляться и дойти до другого ПВЗ, которое заняло гораздо больше времени, чем я рассчитывала, причем накануне 8 марта, "отлично" подпортили мне настроение!!!!!! Также я спросила в другом ПВЗ о том, что нужен ли вход в аккаунт на Госуслугах, ответ был таков, что никакие входы на госуслуги сотруднику ПВЗ не нужно для того, чтобы открыть счёт!!!

Kaboshon.ru

Moscow • Art supplies and crafts

December 2024

Посетили магазин 14.12.24 г. Плюсы: парковка для клиентов, заезд через шлагбаум, подъехали позвонили, открыли. Выбор большой, если, что помогут с выбором, нам магазин очень понравился, есть из чего выбрать, можно и на сайте заказать, мы брали на подарок

Verny

Odintsovo • Supermarket

December 2024

Постоянные проблемы с ценами, ценник один на кассе другой, все время приходится за этим следить, текущка кассиров, каждый приход, новый кассир, фрукты часто не свежие, продукция тоже оставляет желать лучшего.

Demostom

Moscow • Dental clinic

December 2024

Посещали Демостом и были на приеме у Хохловой Е.А. очень добрый, отзывчивый специалист и профессионал своего дела, видно, что человек на своем месте и отношение и работа на высоком уровне!

Kuntsevo Plaza

Moscow • Shopping mall

December 2024

В данный ТЦ ездим очень часто, нам нравится, что практически все нужные для нас магазины находятся в одном здании, единственное это не очень понятные лифты, которые не повезут туда куда вам надо и легко потеряться если не знать, не очень понятно указаны направления в магазин FAMILiA несколько людей, в том числе и мы искали расположение магазина и с трудом нашли.

Wildberries

Odintsovo • Point of delivery

December 2024

Хозяйка ПВЗ бывает работает сама лично и все остальные сотрудники тянутся за ней, в итоге получается сплощенная команда и есть порядок это видно, все заранее оговаривается весь порядок забора и возврата товаров, поэтому считаю, что все справляются на ура, ещё ни разу не стояли в очереди, что тоже очень важно.

Sundugach

Moscow • Food and lunch delivery

December 2024

Делала заказ на свой ДР, заказывала впервые, обсудив все детали по телефону заранее. Несмотря на то, что курьер пропал в поисках адреса доставки или затерялся в расписаниях, мы остались довольны, потому что повара оказались на высоте и перекрыли своими вкусняшками опаздания курьера, коллектив оценил на высшем уровне все блюда, огромная благодарность всем поварам!!!

Teremok

Moscow • Cafe

September 2024

Были с семьёй 07.09.24 г в Теремке, очень понравилось обслуживание, всё четко и быстро, а сыну сделали необычный блин с велосипедом, ребенок очень рад, спасибо)