Анастасия Н.
4
1
subscriber
0
subscriptions
84.6K
views
Самая худшая моя доставка в жизни! Заказ 63899. Доставляли ЧЕТЫРЕ часа!! Первые три часа оператор говорил, что не может связаться с курьером, ждите, перезвоним и не перезванивали. Спустя 3 часа в поддержке говорили, что курьер попал в ДТП, а из ресторана позвонила девушка и сказала, что сломалась машина. При этом после моих неоднократных звонков. Сами они не могли позвонить предупредить. В итоге предложили оформить через Яндекс доставку, уверили, что курьер будет в течении 20 мин. И мы прождали еще час!!! Итого 4 часа! Это победа! Вы бы выиграли по скорости доставок во всех номинациях! Роллы привезли немного помятые, но холодные! Предполагаю, что их сразу приготовили и еще 3 часа они стояли, ждали курьера, потом ехали! Никакой клиентоориентированности! Сервис на нуле! Пятница вечер - сидите клиенты, ждите. Беда просто…. Жалоба в Роспотреб и в ГИТ будет написана. На горячей линии обращение приняли, но в качестве извинения дали 250 бонусов, хотя заказ был на 3 тыс руб. Что мне ваши 250 бонусов, если одна доставка у вас от 150 стоит? Ужасно расстроены все голодающие 4 часа люди. Находитесь в 15 мин от нас, а накормить не можете. Тогда смысл вообще в вашей такой работе?!
Потрясающее место, детям очень понравилось. Отдельное спасибо сотруднику Даниэлю, очень чуткий и крутой парень🥳 5 баллов) Всем рекомендуем) Мы в восторге)
Очень понравилось данное заведение!Свежие вкусные роллы, приятный персонал, быстрое обслуживание. Остались только положительные впечатления, вернёмся еще не раз)
Очень рекомендую, не пожалеете.
Отличный ломбард, потрясающее обслуживание, быстро и качественно оказали услугу. Юлия- грамотный специалист! Остались только положительные впечатления, рекомендую)