***, безосновательно снимают деньги! Очень не приятная произошла ситуация с данным каршерегом Belka car 22.06.2023 г я арендовала машину, сделала фото до и отправила в приложении. Проехав 10 мин по хорошей трассе асфальтированной понимаю, что с машиной что то не то происходит, машину ведёт. Стоя на светофоре мне рядом водитель показал на колесо и я мгновенно поняла, что колесо спустило. Съехала с трассы в ближайший переулок припарковала машину указав в приложении BelkaCar в чате, что взяла машину с уже подспустившим колесом, но в дороге спустило до конца так как я ехала аккуратно без каких либо препятствий завершила аренду авто с меня списали за оплату по тарифу аренды.
Прошло 3 месяца без каких либо предупреждений с моей карты списывается 4200р BelkaCar я естественно начинаю звонить в компанию BelkaCar мне отвечает оператор что 22.06.2023 машину, которую я арендовала была в ДТП и испорченно колесо, хотя никакого ДТП не было и естественно нет никакого оформления протокола по данному инциденту. Получается без доказательства моей вины, не оповестив меня, они в одностороннем порядке списали деньги!!!
Как не прийду хамское отношение, на замечание агрессивно отвечают постоянно обвешивают, подкладывают гнилой товар, сейчас оплату сделали по QR коду, сами не знают как и что оплачивается, деньги уходят на счёт хозяина, а они орут, что оплата не прошла и не отдают товар, причём агрессивно отвечают Жуть!
Я считаю, таких продавцов там быть не должно!