Украли заказ (пометили что выдали, хотя я у них не был в это время), разбираюсь с Озоном чтобы вернули деньги.
Другой заказ не подошёл - пометили как выданный, пришлось возвращаться в пункт выдачи и оформлять возврат полчаса, поскольку сотрудник не мог разобраться как делать возврат.
Внутри все покрыто строительной пылью, в том числе заказы.