Прошу руководство обратить внимание!
Мне не могут никак собрать кровать по номеру заказа 732B288941. Который мне доставили аж 25 октября!
Не собрана кровать ,мне 3 раза привозили не то! И каждый раз все оттягивалось на неделю, в итоге оказалось,что нужной детали нет и кровати больше нет в наличии.
Мне каждый раз приходится постоянно быть у телефона, тк перезванивать некуда! Ваш бот не дает созвониться с сотрудниками и задать вопросы. Когда звонят сотрудники и я занята, обещают перезвонить и не перезванивают в обещанные сроки. Пишу в чате-тишина на сутки всегда.
Вы можете оперативно решить проблему, привезти доступную кровать и собрать ее одним днем. Кроватей по той же стоимости у вас уже нет, делайте скидку на новую.
Обслуживание магазина срывает мне работу и личные планы,не советую с ними связываться тем, кому дорого время.
Дополняю отзыв, потому как проблему решили. Привезли в итоге кровать лучше и собрали в один день. 24 ноября.
Сборщики и менеджеры очень хорошие, входили в положение,вели диалог. Проблема явно где-то на складе, и так же, крайне неудобно,что покупатель не имеет возможности сам связаться с менеджером, исправьте это,не игнорьте людей.
Ателье
November 2024 •
5
Нашла ателье по отзывам. Все понравилось, мастер предложила несколько вариантов решения проблемы. Сделала быстро, качественно. Вставила резинку с фиксаторами в зимнюю куртку. Спасибо!
Evolution Cosmetology
September 2024 •
5
Отличная клиника, езжу сюда второй год. Удобное расположение, отличное обслуживание, хорошая аппаратура.
Делала рф, фото, удаляла сосуды, все без нареканий. Высокий профессионализм врачей, подбирают нужные настройки, оформляют кучу документов, молодцы.
Нравится расположение, от метро 5 минут пешком.
Art-rama
September 2024 •
5
Хорошая мастерская, делают быстро и качественно. Я профессиональный художник, приношу сюда свои акварельный работы для оформления в багет. Всем довольна, внимательный персонал
Lamoda. ru, punkt vydachi
September 2024 •
2
Ламода, обратите внимание,пожалуйста. Пользуюсь вашими услугами с открытия вашего магазина многие годы! Сегодня я хотела сделать заказ с использованием подарочного сертификата и дополнить покупку своими деньгами и не смогла!
Вот,что обнаружила написав в поддержку "Спасибо за ожидание! Сегодня у нас изменились правила использования сертификата. Теперь подарочный сертификат можно применить к заказу, если сумма заказа меньше или равна сумме лимита на сертификате. То есть, если суммы на сертификате недостаточно для оплаты заказа – доплатить не получится."
Ребят, зачем так некрасиво делаете? Это же крайне неудобно вашим же покупателями. Я же хотела вам же сделать бОльший чек.
Let’s Sup
June 2024 •
5
Место очень хорошее, недалеко есть парковка. Внимательный и приветливый персонал, быстро отвечают.
Плавали в будни в 12.00 самостоятельно, на реке просторно. Плавают катера, они уступают сапам и снижают скорость, показалось, что все безопасно.
Если не очень подготовлены-лучше брать с группой. В одну сторону было легко грести, а в обратную сильно сложнее. Поднялся ветер, были и катеры, которые создавали волны, сап начало разворачивать и относить в сторону. Я человек очень хорошо подготовленный физически, очень устала грести и выруливать, более слабая женщина могла бы и не справиться. Думаю, не лишним будет звонить и советоваться насчет погоды.
Vehicle Museum Vadim Zadorozhny's
June 2024 •
5
Атмосферное, красивое место, в будни днем почти никого, парковки предостаточно. Можно встать на платную рядом или бесплатную подальше у Леруа и минут 10 пройтись (если идти от Леруа, то по правой стороне дороги есть тропинка, можно выйти к пешеходном переходу).
Все чисто, техника круто восстановлена. Есть детская площадка,и красивый ресторанчик у входа. Вход в будни-простой билет 300р, комплексный 1000р.
Очень понравилось, приеду обязательно еще
UltraVihlop
May 2024 •
5
Все понравилось. Вечером возникла проблема с глушителем, записалась на следующее утро. Сразу приняли,без промедления, все быстро сделали, дополнительно ничего не навязывали,хорошее обслуживание,вежливый персонал
Sport-Marafon
March 2024 •
5
Хороший магазин, сначала хотела заказать онлайн,но позвонив и пообщавшись с менеджером,поняла,что надо ехать лично. Приехала в выходной день и в распродажу,попала на большую толпу!
Сначала думала уйти и приехать в будний день, но потом продавцы сориентировались и помогли выбрать нужные кроссовки. Не смотря на большой загруз, квалифицированно все подобрали и уделили внимание. Спасибо
SouzCvetTorg
February 2024 •
1
Пишу отзыв сразу. Заказ № 220912/190919_1, на сумму 3 424,00 ₽.
Заказывала букет на сегодня с 11.00 до 13.00, привезли в крафтовой бумаге. Когда открыла, стало понятно, что часть цветов просто помяты и вялые. Помимо этого, букет был составлен так,что часть цветов были где-то внутри сзади очень низко, их было не видно. Туда запихали самые плохие.
Далее в течении почти двух часов я пыталась достучаться до службы доставки. Позвонила, попросили прислать фото, фото сразу выслала. Дальше был странный диалог, где сначала мне написали,что возможна замена или возврат средств. Потом меня убеждали, что цветы свежие. После был игнор в переписке, час никто не отвечал, пришлось перезванивать и заново объяснять ситуацию.
Мне нужен был букет, попросила замену. В 15.00 прислали замену,забрав старый букет. Новый букет простоял в воде часа три, после чего уже другие цветы стали вянуть. Вечером я позвонила опять в доставку, мне предложили полный возврат средств и сказали,что курьер заберет букет.
Вечером курьер забрал цветы,попутно отчитав меня за то,что я не вписала все данные по адресу (полные данные я вписывала).
Ожидаю возврата.
В общем,две звезды -это только за то,что хоть как-то пошли навстречу. Ни в коем случае не советую пользоваться доставкой данного магазина, отсылая букет кому-то есть очень большой шанс,что привезут полувялый веник,а человек,которому отправляют, скорее всего и не скажет,что такое привезли. На лицо было затягивание решение ситуации, видимо,в расчете, что у человека не будет времени на то,чтобы разбираться. Остался очень неприятный осадок, не ожидала от данного магазина такой халатности и неуважения к покупателю. Давно самостоятельно покупала тут цветы, все было в порядке.
Корректирую отзыв 28-го февраля. Прошло почти 2 дня, на на почту,мни в переписку чека о возврате не пришло, деньги тоже не пришли. Пришлось опять обращаться в чат поддержки, прислали скрин транзакции,на котором видно,что возврат сделали только что,когда обратилась 28-го числа. Обманули, денег никто не собирался перечислять,пока опять не написала. Сервис онлайн магазина-дно.