Долго выбирали этот отель по тонне восторженных отзывов. Был и тот, что насторожил, про отсутствие уборки, почти годовалой давности. Под ним уверения отеля, что они исправятся и все возьмут на карандаш и проч.
Ну так вот - не взяли, не исправили. Сегодня 5-я ночь в отеле. Номер уставший, ну это ладно. Белье не сменили ни разу (вы себя всерьёз позиционируете как отель со звёздами? Их аж 4? А что со стандартами уборки в номерах в таком случае?) Драные полотенца. Разбирала кровать - чьи-то волосы на постельном. Номер не пылесосился ни разу за все время нашего проживания. Табличка "please clean the room" не сработала. Клок волос от предыдущих постояльцев до сих печально лежит на полу в санузле. Что-то подсказывает, что после нашего отъезда он перейдёт к заезжающим счастливчикам. Подходили по вопросу кондиционера на ресепшен - нас уверили, что все исправят. Результат ноль, не знаю вообще, занимался ли хоть кто-то этим вопросом. С нами никто не связался.
Постель оставляем заправленной утром, к ней никто не прикасается. Не заправляем - результат тот же, к ней никто не прикасается. Не такого "сервиса" мы ожидали от отеля с рейтингом 4,9. В целом, ощущение, что владельцам и сотрудникам отеля просто плевать.
Резюме: рекомендовать не буду, потраченных денег жаль, ощущение от отдыха подпорчено.
Теперь я понимаю, что мне очень нужно было попасть имено сюда! Спасибо Ольге за грамотный подход, рекомендации, тщательную проработку всех моих проблемных зон. После каждого сеанса - прилив сил и куча новых знаний о себе! Работать над собой и меняться теперь интересно и увлекательно (ну и немножко больно, но оно того стоит 😄)! Спасибо! ❤️
Здесь вам заботливо повяжут фартучек, вручат палочки, ложку и божественный сырный рамен. А дальше дело ваше - изумиться, упасть со стула, притопывать ножкой от избытка чувств, восторженно пищать... 😆 Вот так это вкусно!
Приятный интерьер, интересное и разнообразное меню - глаза разбегаются, всегда есть свободные места, что немаловажно - в Москве в последнее время очереди на входе в заведения с азиатской кухней ))
Давно не были в "Венеции", бросилось в глаза, что интерьер уже немного уставший. И чувство, будто сменился владелец - какое-то прохладное отношение к своему детищу, это уже считывается в разных моментах и деталях.
По качеству блюд вопросов нет - стабильно хорошо, восторг вряд ли вызовет, но и не разочарует. Алкоголь сильно подорожал, для самого дешевого домашнего вина цена за литр в 2700 р. это перебор 🤔
Новинки меню - выше всех похвал!
В другой раз брали несколько блюд по обычному меню - но то ли повар был не в духе, то ли по сравнению с новинками, ощущения совсем не те. 🤷♀️
Забежали только один раз - позавтракать перед отъездом, а заведение-то явно заслуживает большего внимания!
Вкуснейшая молочная каша со смородиновым вареньем, оладьи со сметаной, присыпанные сахарной пудрой - на двоих отдали смешные 270 рублей.
Антуражное место. Вкусно. Душевно.