subscribers

subscriptions

23.7K

views

May 2024

Сегодня 19.05.2024 Пришел купить стики в данный отдел и продавец спросил о состоянии устройства на что я ответил что заряжается через раз и в целом уже не всегда работает корректно. Продавец предложил сделать диагностику и возможно сделать гарантийную замену. Я передал продавцу устройство и первое что он сделал это снял декоративную панель и вынес вердикт о том, что есть следы залития и это точно не гарантийный случай. Хотя устройство всегда эксплуатировалось бережно и никогда не было в воде или даже под дождем. Со мной было трое друзей которые тоже дали свои устройства и у них так же оказались следы залития) в общем говорить о сервисе или лояльности к клиенту в данном отделе не приходится, даже к клиентам которые с ними уже более 5 лет. На все вопросы отвечали смеясь и даже не попробовали урегулировать ситуацию, объясняя это тем, что такие правила у компании ФилипМорис