В целом все хорошо, удобное местоположение, чисто, и приходят все заказы без задержек. Но, в последнее время с появлением новых молодых сотрудников режим работы изменился, а именно: непонятные перерывы на 15 минут.
Добавляю отзыв после посещения 19.09.
Мне нужно было отправить Авито через Яндекс доставку. Во-первых, девушка сотрудник разговаривает невнятно, ничего не понятно, надменно; во-вторых, давно ли стало, что упаковкой товара для отправки занимаются сами клиенты? Если да, то хотя бы об этом можно сказать, а не просто дать картон и ждать, когда клиент догадается, что нужно самому собрать коробку для отправки.
Будьте так любезны, научитесь нормально разговаривать с клиентами. Пока обслуживание на нуле.
Hampton by Hilton Moscow Rogozhsky Val
January 2024
4
Из плюсов: современный номер, большой телевизор, приятным бонусом была Яндекс-станция. Номер компактный, но подходит для размещения с ребенком.
Завтраки очень хорошие.
Большой плюс, что есть паркинг.
Из минусов: уборка плохая, было грязно, даже мусор не полностью вынесли.
28 декабря паркинг стоил 750₽ в сутки(уточнялось по телефону), а по факту на момент заезда (31 декабря) стал стоить 1000₽ в сутки. Мелочь, но не очень приятно. Также обговаривалось предварительно по телефону по поводу заказа еды в номер в новогоднюю ночь о том, что ресторан будет работать, но по факту меню состояло из двух горячих и трех салатов, что очень расстроило.
В целом, впечатление хорошее, в номере тихо, тепло и уютно.
Kaprizulia
December 2023
5
Самый классный и любимый мастер своего дела - Джавед :) 🩷
Bring Auto
December 2023
5
Цены адекватные, к качеству претензий нет. Но бывает запись на неделю вперед, лучше планировать посещение заранее.
Kava
February 2023
5
Вкусный кофе, вкусная выпечка и десертики :)
Italy
February 2023
1
Ресторан был одним из любимых и часто посещаемых всей семьей. Но последнее посещение крайне поменяло мнение и желание еще раз прийти. Обслуживание стало отвратительным, официанты с крайне недовольным видом принимают заказ. Внешний вид официантов желает оставлять лучшего, неопрятен, грязный. Качество еды также ухудшилось. Заказывали пиццу, ее принесли холодной, и по внешнему виду и вкусу было явно, что она не свежеприготовленная. Также раньше была чайная карта, сейчас ее нет, но чай вам могут приготовить. Раньше это был превосходный чай в красивой колбе-чайнике, а теперь это не чай, а неизвестно что, пить невозможно, но сохранилась красивая колба и заплатить за это нужно 950₽.
Но самое большое разочарование, это отравление пастой с лососем, которая тоже теперь по вкусу никакая. Спасибо, что детское меню не успели испортить.
Не советую и не рекомендую данное заведение к посещению.
К дополнению прикрепляю тот самый «чай», и чек.