Заведение в полнейшем запустении!
Квест со входа - терминал не работает, переводом нельзя, только нал. Берете детей и топаете на цоколь в банкоматы, с надеждой, что они работают (а то и они ломаются). Кофе в заведении попить нельзя, машина сломана. Купить в другом месте и попить здесь, пока дети играются, тоже нельзя. Написать жалобу в книгу нельзя (администратор ее не нашла).
Заказали пиццу, ждали 50 минут (кроме нас было ещё 2 стола занято и то люди позже заказа пришли.... Печаль. Размер игровой меньше другой, но по цене разница не сильно заметная. В общем, есть у этой игровой плюсы, но минусов больше.... (Ну не работает у вас кофемашина, договоритесь с соседями кофеделами. Сделайте скидку для детей до 4х лет (они мало чем из представленного пользуются, явно меньшим, чем их старшие братья и сестры, чаще просто к ним прицепом идут, чтобы мама не скучала), если хотите цену как у конкурентов, так и качеством услуг подтягивайтесь, а если на это нет сил, средств, фантазии, так и снижайте цену, если нет у вас сервиса для "дорогих" клиентов, работайте на тех, кто хочет "подешевле", все условия к тому располагают.
Номер был для двоих человек. Кровать дали двуспальную (для двух девушек). Бельё чистое, кондиционер работает, вода горячая и холодная есть (но только душ и раковина). Туалет и душ совмещенные, вытяжки нет, потому есть плесень (на потолке, в швах. Видно, что моют, но это не спасает от нее). В туалете есть диспенсер с мылом и с туалетной бумагой. Душ сифонит во все стороны, но у нас и не люкс. Телевизор, кондиционер, WiFi - имеются, работают. В двухместном номере есть стол, кресло (раскладушка), столик на колесиках, шкаф, зеркало, на балконе сушилка, 5 прищепок, 1 деревянный стул, сейф, микро- холодильник (пиццу не положить)
В коридоре есть кулер с холодной и горячей водой, гладильная доска, утюг.
По просьбе дают чайник
На крыше лежаки, столы, бассейн и миникафе (повар и официант в одном единственном лице). Бассейн не большой, вода чистая и теплая. Лежаки и столы есть под навесами и без.
По просьбе нам выдали теплое одеяло (из личных запасов)
Персонал очень отзывчивый, доброжелательный, исполнительный
До моря не далеко! Рядом есть торговые лавки с сувенирами, кафе, спортплощадка (бесплатная), рынок (вещевой), не далеко есть караоке, столовая
Отбой в гостинице в 22 часа!
Вид с балкона шикарный (у нас был на горы! Очень красиво, завораживающе)
Минусы:
С чемоданами держать дверь и входить очень не удобно.
Плесень в душевой на потолке
Никакой внушительной перегородки между балконами (не все хотят такого близкого контакта с соседями)
Было бы здорово, если бы были какие то развлекательные мероприятия, навес посущественнее у бассейна. Почему бы не сделать дискотеку у бассейна? Кафе поинтереснее, может, караоке...
Из личных советов - сувениры можно купить дешевле - пройдите вдоль набережной, есть магазинчики с очень радужными ценами
Советуем посетить экскурсию " кавказское гостеприимство" (не советуем с детьми, и если будет кто то с детьми - держитесь подальше, детей укачивает. В грузовиках садитесь в центр (не получите ветками по лицу), обязательно сменная одежда. Принцип - кто успел тот и съел - не зевайте. Стол выбирайте поближе к сцене (оно того стоит)
Не советуем дискотеку на корабле (особенно на корсар)
Если сходить в сторону садов морей, там развлечения на воде дешевле ;)
Кукуруза в кафе дешевле в два раза
Хорошего отдыха
Шикарный дворец спорта. Большой светлый зал! Есть удобные сидячие места, есть где купить перекусить, отличная раздевалка, тренажеры и другие спортивные снаряды
Приятный и внимательный персонал, всегда готовы помочь! Выгодные акции, редко бывает испорченный товар, удобное расположение (рядом с садиком, вдоль дороги, всегда есть где припарковаться )
Приятные цены, внимательные и вежливые сотрудники.
Комплекс сделали за час. Качество работы меня удовлетворило. Комната ожидания в меру комфортна -тепло, сухо, телевизор, чай кофе (бесплатные!), даже фрукты!
С парковкой все очень грустно.
Бассейн за прозрачным стеклом - такое себе... Я бы не хотела, чтобы все входящие смотрели на меня плавающую. В кафе высокие цены за очень низкое качество (как в забегаловке, брала салатик и он меня разочаровал)
Снаружи все шикарно, внутри (увы) не так...
Приезжали на соревнования, потому оценить весь масштаб не представилось возможным - это мнение иногороднего приезжего.
Пришла с больным ребёнком, отправили в общую очередь к единственному врачу, просидели в очереди полтора часа, до врача так и не дошли, у ребёнка поднялась температура - уехали домой, вызвали скорую. Ремонт сделан, но на лицо нехватка персонала!
Хороший ассортимент, приятные цены, позитивный персонал, готовый помочь.
Расстраивают лишь часто стоящие, иногда лежащие, у дверей нетрезвые, курящие и матерящиеся "мужчины".
Пы.сы.: просьба - почините ступеньки, пока кто ни будь ноги не переломал.
Персонал готов помочь, но некоторые вопросы можно решить только через заведующую. Врачии медсестры приятные, идут на контакт, очереди не большие, чисто, комфортно.