Мария Герасимович
4
0
subscribers
0
subscriptions
8.7K
views
Хамское и пренебрежительное отношение со стороны сотрудника Исмаиловой Лейлы, а это сотрудник ресепш
Менеджер студии пригласил на пробное занятие, само занятие прошло хорошо, тренер - квалифицированный, атмосфера благоприятная. После занятия менеджер уточнила обратную связь и как будет удобнее произвести оплату. Вопрос поставил в тупик, так как изначально никто не оговорил, что занятие платное. Занятие я оплатила, так как в клубе занимаюсь давно, но осталось неприятное впечатление от ситуации. Менеджер все время был на связи и по итогу во всем разобравшись конфликт был решен, деньги вернули. Приятно, что компания заботится о своей репутации и клиентах
Очень нравится студия, хожу давно, рекомендую, качество, атмосфера на высшем уровне