Альфа-Банк
March 2024 •
1
4 марта 2024 года обратился в альфа-банк для оформления дебетовой карты, на сайте обещали « сверхбыструю» доставку (на следующий день). После того как ввел свои данные время доставки значительно увеличилось – самое ранее 7 число. Здесь я сделал свою первую ошибку – согласился ждать в четыре раза больше, чем обещал банк. 7 марта получил смс сообщение с телефоном сотрудника и обещанием доставки. Безрезультатно прождал два часа в оговорённом месте, позвонив сотруднику из смс-ки узнал, « что сотрудник в банке один, а клиентов много» и когда она сможет доставить карту она не знает(запись разговора имеется). Таким образом я сделал вторую ошибку – ещё раз поверил альфа-банку - убил два часа в пустом ожидании. Сегодня 8 марта, я опять получил смс-ку, о том, что ко мне приедет сотрудник : куда он приедет , во сколько и зачем мне никто не сообщил. Кстати, я знаю что имя собственное пишется с большой буквы (Сбер, Тиньков..), но если альфы-банк не ценит своих клиентов, то и клиент имеет право относится соответственно. Если банк не соблюдает свои обязательства в организационных вопросах, то доверять банку свои деньги глупо. Третьей ошибки не будет!
Центр госуслуг района Ярославский
January 2023 •
1
МФЦ - дно: Оформили на сайте Госуслуги социальную карту москвича для инвалида, пришло сообщение о готовности, приехали получать - отказ сотрудников выдать карту , объясняя тем что где-то не работает сервер и не могут сформировать заявление - рукописная версия их(сотрудников) не устраивает. Центр созданный оказывать услуги делает всё чтобы затруднить жизнь клиента. Очень совком попахивает! (талон с-29 20.01.2022)