DoubleTree by Hilton Moscow - Marina Hotel
February 2024 •
2
В этом отеле чувствуешь себя нежеланным гостем. Персонал постоянно недовольный, первыми не здороваются. Отсутствует внимания к гостям, проводят время в личных телефонах в общественных зонах (стойка при входе на завтрак, ресепшен). В лобби баре пока не подойдёшь к стойке и сам не закажешь, никто не подойдёт. Персонал бара с недовольным лицом и нехотя отдают грязные, ненатёртые бокалы, акцентируя внимание на то, что они не могут нам отдать хорошие бокалы, будто мы какие-то недостойные гости. В номерах постельное бельё в неэстетичных заштампованных дырках, а где-то и незаделанные, халаты грязные. Отдельно хочется похвалить и выразить своё восхищение чуткому персоналу спа. Всегда рады видеть гостей, предоставить всё необходимое для комфортного отдыха.
Pkhali-Khinkali
May 2023 •
5
Очень понравилось заведение, хороший персонал особенно хотелось бы отметить официанта Викторию за хорошее обслуживание
Bona Capona
April 2023 •
5
Замечательное место с вкусной едой и вежливым и доброжелательным персоналом! Хочется отметить Валерию и Артёма, которые любезно ориентировали по меню и в принципе весь вечер ненавязчиво,но внимательно обслуживали. С ними было максимально комфортно весь вечер!
Cosmos St. Petersburg Pulkovo Airport Hotel
October 2021 •
5
Великолепный сервис и номера! Проживание с удовольствием)