subscribers

subscriptions

5.3 m

views

November 2025

И снова в нашем доме студия звукозаписи. И снова весь дом трясётся после 23:00. И снова вам наплевать на то, что вы находитесь в жилом доме и все этажи, кровати и подушки по ночам ходуном ходят из-за вас. Совесть есть, господа? Выключайте свои громодзиллы в нормативные часы!!!!!!! В противном случае, скоро к вам очень часто будут наведываться наряды. Деньги лишние вряд ли есть.

Salhino

Moscow • Cafe

October 2025

Хочу оставить первую часть отзыва о Салхино. 23.06.2025 мы пришли сюда по рекомендации наших ближних, которые постоянно посещают это заведение в обеденный перерыв, узнать информацию о возможности проведения небольшого свадебного мероприятия, намечающегося в ближайшей перспективе. Условия полностью оправдали все наши ожидания, и даже больше, как и кухня, которой мы отвели особое внимание. В этом уютном спокойном заведении, с гардеробом, мини-фонтанчиком и черепашками в аквариуме, мы заказали хачапури по аджарски, хачапури по мегрельски, шампиньоны на углях, шашлык из курицы, шашлык из свинины, шашлык из баранины, телятину по-боярски, салат оливье и несколько клюквенных морсов с пивом. Всё, просто всё было просто максимально вкусным, сочным, идеально приготовленным, мясо нигде в зубах не застревает, никаких жилок и жиринок, хачапури это вообще сказка, сделано буквально из облачка. Я реально нигде за всю свою жизнь не пробовала столь прекрасной качественной еды! Все, кто был со мной, в один голос восторженно трепетали. Очень достойно всё и приятная гостеприимная атмосфера. Другие рестораны просто не в счёт со своим подобием такой кухни в меню. Продолжение отзыва следует после проведения назревающего мероприятия. Продолжаю свой отзыв по состоянию на конец августа 2025 г. после свадебного мероприятия. Оно, слава Богу, сотоялось именно здесь, всё было четко и вовремя согласовано, блюда заранее продегустированы. Также по нашей просьбе в гостевое меню на банкетную часть были включены те блюда, которых нет в основном меню и повара справились с их приготовлением на ура! Дамир (начальник) всё согласовывал и контролировал. Это очень порадовало и дополнительно расположило к себе. Также, огромный плюс был в том, что можно со своим алкоголем при условии покупки их еды и напитков на определенный чек, который также приятно нас удивил. За это прям огромное спасибище и уважение с объятиями и поцелуями, т.к. в Москве сейчас осталось очень мало лояльных заведений, там не думают о клиентах, там рулит чек, а здесь всё было по-человечески. Мы арендовали сразу два зала, и не пожалели, потому что вся кафешка была в нашем распоряжении, никаких залётных людей и непонятных личностей. В большом зале мест на 47 человек, в малом на 16, и при этом было местечко, где потанцевать и организовать грамотно фуршетную зону и местечко для шаржиста. Всем было удобно и комфортно. В уборной, хоть и немного места для полёта, но сотрудники постоянно поддерживают чистоту, и это большой плюс. Всё было обставлено с учетом пожеланий. Мы дополнили зону, где сидит жених и невеста, своими чехлами на стулья, поделились скатертями, и сплоченными усилиями добились отличной картины! Внутри было очень уютно, по-домашнему. Обслуживание было оперативное, несмотря на то, что персонал в ограниченном количестве. Все справлялись быстро. Еще отмечу, что я очень переживала за приемку и подачу заказного торта, здесь тоже не подвели, держали руку на пульсе, и мне, как невесте, не нужно было в торжественный день дрожать за этот момент, держа руку на телефоне. Таким образом, моё заключение, что ни один ресторан не сравнится по качеству и добротным порциям с этим заведением. Кормят от души. При чем это не просто слова, это действительно так, и мы, организовывая свадьбу, в первую очередь думали о том, чем будут накормлены гости, чтобы не было стыдно. Ценовая политика более чем достойная. Дай Бог, чтобы такой уровень, и доброжелательный сервис всегда оставались на высоте у этих замечательных ребят! Мы остались очень-очень-оооочень довольны! Спасибо вам огромное! Рекомендуем на все 1000000%, уже многим посоветовала вас, и конечно же мы сами снова обязательно будем навещать! ❤️❤️❤️

Wedding Palace № 4

Moscow • Registery office

August 2025

Назначена дата свадьбы в августе. Хотела убедиться, что всё в силе до момента их прозвона до нас. За три недели, за две, за одну - я звоню по указанным номерам в уведомлении о нашей дате, и ни по одному работники загса не подходят. Я звонила по 10-15 раз что на городской, что на мобильный номер, не берут трубку и даже не перезванивают! Звоню в рабочее время. Игнор полный. Я должна сидеть гадать, состоится ли моя свадьба? Или может быть доехать до вас ногами и отстоять очередь до Китая, чтобы задать один вопрос: почему игнор и все ли в силе?? Это что такое??? Дозвонилась я только до выездной площадки, которая сотрудничает с этим загсом, чтобы узнать, как там парковаться. Для чего вы указываете контактные номера, если не выходите на связь??? Сервис оставляет желать лучшего. И я это так просто не оставлю.

CoolClever

Moscow • Grocery

July 2025

Уважаемая администрация Куулклевер. Пожалуйста, обратите внимание на недостатки сервиса, которые с каждым посещением вашей сети становятся всё ярче. 1. На данной точке (Шаболовка, 10) предусмотрено две обычные кассы и две кассы самообслуживания. Наличие двух последних не предполагает исключительное самообслуживание. У вас есть работники, как минимум один за мясным прилавком, другой занимается товароведением или стоит на кассе с тем, чтобы помогать покупателям пробивать товары. В последние пол года замечена на порядок сниженная активность персонала. Складывается впечатление, что персонал намеренно избегает контакта с посетителями и прячется по углам. Мало того, они встречают покупателей с вечно недовольными лицами и если доводится обслужить (когда уже по колокольчику бьют и орут на весь зал в собравшейся большой очереди), то делают это с видом, будто весь мир подождет и вообще мы здесь не работаем, сделаем одолжение. Это неприятно и уже невозможно не замечать. Каждый раз прихожу сюда в обеденный перерыв и наблюдаю такие картины, да и не только я, много кто также делал замечания. В чем проблема? В оплате труда и стимуляционно-мотивационных составляющих? Почему у вас такие работники? Примите, пожалуйста, меры по клиентоориентированности, проведите обучающие треннинги и т.д. Так работать нельзя. 2. Технический момент. Что касается интерфейса на кассах самообслуживания. Он не удобен. Сначала нужно ввести номер, затем уже пробивать товары. Сделайте как в других магазинах по типу Перекрестка, Пятерочки и т.д., где интерфейс интуитивно прост: пробил товары, в конце вбил номер или отсканировал карту и оплатил. Всё. Если человек никогда не был в вашей сети и зашел что-то прикупить, например мясное, он обязательно должен брать бейджик. Если с этим бейджиком он пробивается на кассе самообслуживания, там тоже свои тонкости (которые никто не подскажет, потому что персонал вечно где-то гуляет и их время, как уже говорила - одолжение с кислой миной). Зачем всё так усложнять? Нельзя попроще? В общем, что с персоналом беда, что с кассами и пробиванием товаров. Надеюсь когда-нибудь это изменится к лучшему, т.к. мы часто покупаем здесь хорошие товары. Обидно за сервис, портит впечатление и вашу репутацию.

Рыбалка у Карелыча

Moscow • Tourism equipment

January 2025

Очень неприятное впечатление осталось от посещения этого места и магазина. После работы приехала специально именно сюда в надежде на добротную консультацию с целью приобретения подарка отцу, по итогу сделала вывод, что я сама гораздо лучше разбираюсь в ассортименте, чем человечек, который сидит там для галочки охраняет комнату (к нему лично нет претензий, т.к. не шарит, бывает, и комнату, кстати, я нашла только благодаря наводке уборщицы, ни вывесок внутри, ничего, хоть бы на дверь листок с наименованием точки распечатали), претензия к ушедшему домой (время было около 18:30) непосредственного продавца, хотя магазин работает до 21:00 и это даже на Яндекс картах написано). Бестолково потратила время и ничего не купила. Продавец должен быть в рабочее время на работе, а не оставлять за себя людей, которые не понимают ничего в рыбаловной теме. Зато насладилась спуском в подвал, в котором прямо на лестнице у входа стоит пепельница и курят местные работники. Не уже ли так трудно выйти чуть подальше, а не дымить в самом спуске? Отвратительно. 15.01.2025 увидела ответ представителя точки на первую часть отзыва. Он меня поразил. Такого я еще не видела. Забавно, что в ответах на объективные отзывы Владелец точки прикрывается нашествием конкурентов))) Где конкуренты и где Вы, с такими-то ответами? Небо и земля. Еще так откровенно врёте про разговор с сотрудником. Если, как было сказано, Вы смотрели камеры, то сами прекрасно все слышали. Просто смешно, такое нелепое враньё, чтобы других дизориентировать. Лишь бы возвыситься. По факту - язвительный ответ, еще и с враньём с Вашей стороны продемонстрировал отсутствие навыков социальной коммуникации и клиентоориентированности. Большие организации приносят извинения за свои косяки, в то время как маленькие индивидуалы брызжют кислотой. И отмечу, что "хозяева" присутствуют на рабочем месте в рабочее время, а раз Вы хозяин, то странно читать о том, что Вы якобы присутствовали, я пока еще не сумасшедшая и прекрасно помню, с кем общалась в тот день, Вы отсутствовали и об этом мне сказал Ваш коллега, что и послужило основной причиной данного отзыва). Научитесь адекватно воспринимать обоснованную критику и бизнес пойдет в гору. Жаль Вас. Очень противно видеть, как вы пишете в ответе несусветщину про конкурентов. Видимо очень их ждали и боитесь, а раз так, то нужно начинать с себя, ведь хороший продавец не ожидает 1 звезды от "конкурентов", выгораживая таковыми простых клиентов, он развивает себя и свой бизнес. Всех благ.

Donut Records

Moscow • Recording studio

December 2024

Вы русских слов не понимаете совсем? Вам уже все 100 раз сказали, что ваши басы мешают жильцам дома, хватит уже врубать их с 23 ночи до 7 утра на полную... Уже который год подряд эти мучения, никакого терпения уже не хватает. Значит если такое отношение, ок, мы будем каждый раз вызывать наряд, а далее обращаться в суд.

Lechim zuby

Moscow • Dental clinic

November 2024

Хочу выразить искреннюю признательность клинике "Лечим зубы", отметить активных и внимательных ко всем мелочам администраторов, которые готовы проконсультировать по любым вопросам и абсолютно компетенты в своей работе. В клинике чисто, уютно, есть все удобства. Лечение моё длилось основательно, почти два месяца (нужно было сделать многое: чистку-подготовку, лечение кариеса на большом количестве зубов, многочисленные пломбирования и поставить коронку в труднодоступном месте - всем этим я не занималась с детских лет и подошла к вопросу основательно). Можно сказать, это первая клиника, которой я доверилась от А до Я и не пожалела, потому что вопрос выбора стоматологии на сегодняшний день для каждого волнующегося за своё здоровье и деньги пациента стоит довольно остро. Здесь же я встретилась с приятным отношением, адекватной ценовой политикой (где никто ничего не втирает и не впаривает, всё на добровольческих началах). Мне помогли составить корректный план, которому мы неукоснительно следовали на протяжении всего периода лечения, при этом не выходя за его пределы и ценовые рамки, строго в соответствии. Отдельную благодарность хочу выразить стоматологу-терапевту Ольге Соловьевой, которая вела меня весь этот период. Она четко, по факту и понятно всё всегда разъясняет, что нужно делать, зачем и для чего и какие рекомендации соблюдать. Очень внимательна, спрашивает, не больно ли, и самое необычное, чему я поразилась, мастерски нежно делает уколы с анастезией, даже комары кусаются больнее, а тут тык, и даже не чувствуется, сидишь себе спокойно. Есть, с чем сравнить абсолютно всю технику лечения: от уколов до коронки. Всё продумывают, грамотно подбирают, чтобы было удобно! Мне очень понравилось. К Ольге идти совсем не страшно, со стопроцентной точностью рекомендую, как и её ассистента, с которой, на мой взгляд, сложился идеальный тандем. Девушка очень аккуратна и всегда оперативно помогает. Всё моё лечение поэтапно разделялось на недельные интервалы, что позволяло прийти в себя и зажить местам вмешательств. Организм в целом перенёс всё прекрасно, хоть и был в шоке от такого количества движа во рту))). Прекрасно разработанная тактика. Далее, в динамике, буду теперь точно следить за здоровьем полости рта, обращаясь только в данную клинику. Планирую задуматься над ортодонтическим лечением и реставрацией. Надеюсь, врач Ольга будет работать здесь еще много-много лет, т.к. помимо меня сюда обязательно придут также теперь и мои знакомые, на сегодняшний день кроме Ольги я никому доверять не хочу. Эмоции остались самые наилучшие! Спасибо большое! Пусть так будет всегда, процветания вам, берегите квалифицированный персонал!

Cosmo beauty

Moscow • Beauty salon

September 2024

Мастер Нура - профессионал своего дела. Не первый раз посещаю как мастера по ногтевому сервису, так и остальных мастеров в салоне, специализирующихся на волосах, бровях и т.д. Всё очень нравится, маникюр и педикюр сделан как всегда оперативно, идеально, в соответствии с запросом и чуткой внимательностью. Администраторам также большое спасибо за учтивость, вежливость, водичку и теплый прием. Дай Бог, чтобы так было всегда!)))

X-mobile

Moscow • Phone repair

August 2024

Самое прекрасное место в районе, которому можно доверять. Особенно специалисту православной наружности (светленький дядя), постоянно там работает посменно, всегда добродушное отношение, качественно клеит плёночку на телефон, всегда за различными допами прихожу именно к нему. Никогда ничего не впаривает и не навязывает (именно он, другие не знаю), приятно иметь дело. Также у них гораздо ниже цены на смартфоны (в т.ч. и флагманы) в сравнении с компаниями-лидерами и даже онлайн-магазинами. Мне всегда тут всё очень нравится, постоянным покупателям лояльность и скидочки, рекомендую! 🤗

Domino Pizza

Moscow • Pizzeria

July 2024

Отличное заведение. Есть с чем сравнить, как было раньше, и как стало сейчас, качество еды вышло реально уже на другой уровень. Внутри прикольное арт-оформление, просторный зал, есть, куда присесть. Очень понравился вежливый, и самое главное - оперативно работающий персонал, в других точках той же сети такого нет, здесь ребята работают на скорость и качество при этом не хромает. Доставке вообще огромное спасибо, очень быстро долетает один работник, уже не первый раз привозит, и пицца у него всегда горячая, приятно иметь дело! Сразу видно, что персонал любит свою работу, похвала и респект, такое редко где увидишь. Рекомендую! Тут вкусно.