subscribers

subscriptions

1.2 m

views

August 2025

Худший салон. Хотелось бы, чтобы ответственные люди обратили внимание на то, кого они берут на работу и какова их квалификация. Просто беспрецедентный случай, когда ноги до педикюра выглядели лучше, чем после. Специалисты, которые даже не спрашивают ни про форму, ни про длину, которую нужно оставить. Мало того что они не уточняют, так ещё и стригут ногти полукругом! А ногти на ногах полукругом стричь НЕЛЬЗЯ! От этого они начинают врастать, особенно если уже есть тенденция к врастанию. Я просто в шоке от таких специалистов. Кстати, специально ходили в салон и спрашивали: «У вас делают педикюр с распариванием?» Нам ответили: «Да, конечно». Знаете, что в понимании этого салона «педикюр с распариванием»? Это то, что вам просто моют ноги после того, как спилят ногти полукругом. Я повторюсь: я просто в ужасе!

Dr. Zhivago

Moscow • Cafe

August 2025

Каждый раз «Доктор Живаго» удивляет — ужасным сервисом и невкусной едой. Казалось бы: ну уж оливье-то — простейший салат. Но только не для этого ресторана. В салате — просто гора майонеза. Овощи наполовину сырые и хрустят на зубах. Ну и из-за этой горы майонеза никаких других вкусов вы всё равно не почувствуете. Даже раковые шейки не спасают ситуацию, потому что они абсолютно безвкусные. Ладно, еда. Можно сказать, что это вкусовщина или я придираюсь. Но что с сервисом? Почему официантки в грязных, заляпанных жирными пятнами платьях? Менеджер куда смотрит, когда выпускает людей работать в таком виде? А почему они ведут себя по-хамски? Зовёшь официанта, а она отвечает (дословно): «Щас, я занята!» А хостес с длиннющими распущенными волосами, которая ходит по залу — это как? Чтобы гости потом доставали эти волосы из тарелок? Длинные волосы — это, конечно, красиво, но это же ресторан, а не подиум. Здесь люди едят, и есть определённые стандарты. Эм… извините, это что вообще такое? Хвалёный «самый лучший в мире» московский сервис? И финальный штрих: взяли десерт с собой. Его просто плюхнули в какой-то пластиковый контейнер, даже салфеточку на дно не положили. Ну это жуть какая-то.

Моnе

Moscow • Nail salon

July 2025

Сам салон приятный. Специально записалась к топ-стилисту в надежде, что специалист поможет мне подобрать стрижку подходящую моему типу лица и типу волос. Принесла референсы, которые мне нравятся и спросила, что мы можем сделать исходя из моих данных. Но, к сожалению, специалист мне ничего предложить не смог, ничего объяснить не смог. Просто предложил постричь волосы покороче и сделать челку. Хотя я предупредила, что мои волосы укладку не держат и челка будет висеть прямо уже через 15 минут после укладки. В общем, если вам нужно просто постричь кончики или обновить уже имеющуюся стрижку, то место неплохое. Если вы хотите подобрать для себя что-то новое или более подходящее вашей внешности, то советую поискать другое место.

Pushkin

Moscow • Cake orders

January 2025

Пушкин в очередной раз расстраивает. Клиентский сервис хуже, чем в кондитерской у дома. Оказалось, что сделать десерт из ресторана с собой они по какой- то неведомой причине не могут. В кафе значит его поесть можно, а с собой сделать нельзя. Если я хочу взять десерт из ресторана с собой, объясните в чем сложность зайти в соседнюю дверь и вынести его мне? Персонал даже не пытается как-то решить вопрос. Я просто в недоумении от такого отвратительного сервиса!

Georgiev travel

Moscow • Travel agency

November 2024

Агентство неплохое, обращаться можно. Но есть пара нюансов, на которые следует обратить внимание, чтобы ничего не омрачило ваше путешествие. Мы, к сожалению, по привычке полностью положились на агентство. Во-первых, обсуждали по телефону ранее заселение, которое, вроде, даже оплачивали. Но по факту его почему-то не было. И никто нас об этом не предупредил. Пришлось ждать в лобби отеля с 4 утра до 12 дня! И это после 9 часов перелета. Во-вторых, ошибки в персональной информации. В результате муж везде был указ как ребенок! В-третьих, уже по прилету ответы на свои вопросы по поводу бронирования и неверной информации мы ждали ДВА дня. Почему раннего бронирования не было я так и не поняла, хотя по телефону этот вопрос обсуждался. Вопрос с ошибками в данных так и не был решен. Вывод: если вы решили воспользоваться услугами этого агентства, то обязательно фиксируйте все свои пожелания текстом, чтобы было к чему аппелировать при возникновении спорных ситуаций, и уточняйте все ли было сделано из того, что вы просили (это убережет вас от разочарований в отпуске) и обязательно внимательно проверяйте все данные и даты на билетах и на брони, не полагайтесь на агентство!

Brusnika

Moscow • Knitwear

October 2024

Клиентский сервис просто отвратительный. Решила дать бруснике еще один шанс. Зашла, чтобы купить кардиган. Попросила консультанта показать какие модели у них есть. На мою просьбу консультант мне ответила: "Все модели висят в зале по цветам, идите и смотрите, что вам надо". Спасибо, конечно, но с таким отношением к своим клиентам, я больше в бруснику не вернусь. Видимо руководству бренда вообще все равно на то, что происходит в их магазине. Потому что ситуация в магазинах вообще не меняется. Все хуже и хуже. Больше в бруснику ни ногой

Starik i more

Moscow • Restaurant

September 2024

просто 10000 звезд. Одно из лучших заведений в Москве. Маст хев к посещению. Плюс одно из немногих заведений куда хочется возвращаться. Всегда все вкусное, свежее и цены приятные. Регулярные длинные очереди на вход не дадут соврать. Спасибо большое всей команде ресторана!

SibirSibir

Moscow • Restaurant

September 2024

В этом ресторане уровень сервиса один из худших в Москве. С нами произошел просто вопиющего ХАМСТВА случай. Когда мы заказывали еду, официант смотрел куда угодно, но только не в нашу сторону. Когда официант стал повторять заказ, мы отвлеклись на сообщение в телефоне и попросили официанта повторить. На что он нам ответил: "Ах вы еще меня и не слушаете. Ну спасибо". Это, извините, что за разговор с гостями? По какой причине человек считает, что имеет право так разговаривать с гостями? Бейджиков у официантов, почему-то нет, поэтому как зовут этого дерзкого молодого человека - не знаю. Никогда быльше не приду в это место и никокому не посоветую. Про еду. Меню большое, нелогичное, неудобное. Еда не впечатлила. Подача не логичная. На сырники зачем-то кладут мороженое. В итоге под мороженым сырники холодные. Кофе (капучино) - это вообще позорище какое-то. Рисунка нет. Молоко сладкое. Несли 20 минут. Одна звезда за красивый и необычный интерьер. Сам ресторан, к сожалению, одно ОГРОМНОЕ разочарование.

Azbuka daily

Moscow • Grocery

September 2024

Хороший магазин у дома. Удобно, что работает круглосуточно. Но уровень обслуживания здесь просто ужасный. Продавцы на кассе никогда не здороваются и очень грубо разговаривают. И это не какой-то единоразовый случай (у всех бывают трудные дни) это стандартное поведение всех сотрудников конкретно этой азбуки вкуа. Еще одна важная проблема (надеюсь это увидят ответственные люди) из трех наклеек для оплаты по СБП работает только ОДНА! Не все кассиры почему-то об этом в курсе. И если работает касса с неработающим СБП, то я почему-то должна уговаривать кассира пробить на другой кассе. Вопрос ПОЧЕМУ????? У вас даже охранник знает, что работает только один СБП, а кассиры нет! Еще раз напишу про просто отвратительный уровень сервиса в конкретно этой азбуке вкуса

Blanche

Moscow • Dental clinic

September 2024

Отличная стоматология! Очень внимательные и грамотные специалисты. Даже такой неприятный процесс как лечение Зубов может быть приятным.