subscribers

subscriptions

4.6 m

views

October 2025

26.10 взяла жасмин крем, уточнили какой температуры, теплый или погорячее, я хотела погорячее, но что это будет 100 градусов, стакан станет очень подвижным и его невозможно будет держать в руках, так как очень горячо - никто не предупредил. Манжет не надели, когда я попросила сотрудница хамски сказала «Надо было теплый брать», хочется сказать спасибо... Пить его тоже оказалось невозможно, так как обжигало все во рту. Идея как всегда хороша, а реализация 👎. Но фиаско это ответ кассира.

Yatta

Moscow • Cafe

October 2025

Хочу рассказать о случае, который наблюдали 20.10.2025 года. Он заставил меня серьезно усомниться в безопасности продукции этого заведения. Сотрудница на кухне готовила тесто. Разбивала в чан немытые яйца прямо из упаковки. Во время этого процесса кусочки скорлупы падали прямо в тесто. И вместо того, чтобы взять щипцы или ложку, женщина стала вытаскивать скорлупу из липкого теста этой же половинкой скорлупы, напомню, НЕМЫТОЙ. Получается, что все, что было на скорлупе, теперь оказалось в общем чане с тестом. Это грубейшее нарушение простейших санитарных правил. Такими методами можно запросто испортить продукт и подвергнуть здоровье людей реальному риску. Очень надеюсь, что руководство обратит на это внимание и наведет порядок. Пока же я лично не могу рекомендовать это место к посещению и покупать здесь что-либо, особенно из теста, хотя до этого момента приобретали продукцию, но так рисковать больше не буду и вам не советую.

Lumos Auto

Moscow • Auto light

October 2025

Хочу выразить огромную благодарность ребятам, которые занимаются ремонтом фар! Это настоящие профессионалы своего дела. С самого начала общения чувствуется уважительное отношение к клиенту. Все детали ремонта мне объяснили доступно и понятно, без заумных терминов. Что особенно ценно — меня не пытались «развести» на лишние работы или деньги, дали честную оценку. Огромное спасибо за то, что подробно рассказали о всех нюансах, успокоили и дали уверенность. Редко встречается такой сервис, когда после общения остаются только положительные эмоции. Однозначно рекомендую эту компанию всем, у кого есть проблемы с фарами! Успехов вам и процветания. Если что-то случится с оптикой — я знаю, куда обратиться и кого порекомендовать.

Slepaya Kurica shoes

Moscow • Shoe store

October 2025

Хочу поделиться шокирующим впечатлением от посещения данного магазина. Ожидаешь соответствия высокому позиционированию, но реальность оказалась иной. С самого начала консультант (к сожалению, не представилась) смотрела на нас с пренебрежением, будто мы зря отнимаем её время. Это длилось до того момента, когда в разговоре выяснилось, что мы не впервые в магазине. Тон продавца мгновенно сменился с высокомерного на вежливый, сопровождаемый хихиканьем. Далее началось самое странное. Когда мой муж сел примерить обувь, ему было строго указано, что на полу этого делать нельзя, а нужно «строго на ковре». Возникает логичный вопрос: если правила такие строгие, почему тогда не застелен ковром весь магазин, чтобы клиентам было удобно? Или тетя просто ещё не отошла от картонки на рынке, по старой памяти, так сказать… ну и да, имея историю покупок в сети, «новое правило» нас удивило. Но кульминацией стал момент выноса обуви нужного размера. Консультант, видимо, выражая своё недовольство, с силой швырнула коробку за моей спиной на пуф, где я и сидела. Оглушительный удар прозвучал в паре сантиметров от меня. Затем она швырнула крышку от коробки прямо в наши пакеты, лежащие рядом. Уровень поведения, который недопустим ни в каком заведении. Естественно, после такого мы ничего покупать не стали. На вопрос «ну чё, нравятся?» даже не сочли нужным отвечать. Уходя, получили усмешку в спину, мол так и знала она, что покупать ничего не будем. 🤣 После такого обслуживания не то что покупать — заходить в этот магазин в следующий раз не возникнет ни малейшего желания. Вывод: Жаль, что хороший товар продают такие некомпетентные и грубые люди, как её приняли на работу — лично для меня загадка. Потому что в среднем персонал по сети довольно вежливый. Очень надеюсь, что с тетей-хабалкой с паленным ЛВ на шее проведут беседу. Консультант крашеная блондинка с чрезмерным количеством украшений, в очках. Дата и время посещения: 11.10.2025 ~21:05

Smelo

Pyatigorsk • Cafe

September 2025

Были в гостях в КМВ, из десятка рекомендаций пришли сюда не сразу. О чем в последствии пожалели 😂 Пришли на завтрак, так как проспали в отеле и сошли с ума от удовольствия, невероятно вкусно, хорошие сочетания, не жирно, великолепный сервис, замечательная менеджер ресторана и официант Полина (берегите такие кадры!). Взяли в первый визит роти и крок-мадам — честно, это было безумно вкусно, сытно, официант уточнила об аллергиях и я заявила о петрушке, на что без лишних просьб в роти её заменили на кинзу! Волшебно, что сотрудник думает о госте и без лишних просьб исходя из комментария решила вопрос с кухней. Браво! Наполеон и торт бакалава — бесподобны, единственное, по мне тесто в наполеоне чуть влажновато, было бы посуше – мне бы зашло больше, но это вкусовщина. В общем, на завтраке настолько понравилось, что мы пришли на ужин, а на следующий день ещё на обед и ужин и уже никакие рекомендации не рассматривали, оставшиеся дни ходили только в smelo! Поэтому СМЕЛО и очень горячо рекомендую к посещению, и дегустации всего! Из всего многообразия съеденного у нас с мужем не было ни одного блюда, которое бы нам не понравилось.

Park Rodnik

Pyatigorsk • Hotel

September 2025

Хорошего мало, и это исключительно заслуга администраторов Из плюсов, которые хоть как-то скрасили пребывание, можно отметить только работу двух девушек на ресепшене — Инессы и Марины. Они действительно старались помочь: оперативно искали и приносили недостающие вещи (пульт, удлинитель). Но, к сожалению, их усилий было категорически недостаточно, чтобы перекрыть все ужасы этого «отеля 4 звезды». Основные минусы, которые полностью перечеркивают все хорошее: 1. УЖАСНАЯ ГРЯЗЬ В НОМЕРЕ. Это не просто «не убрали», это антисанитария. При заселении нас встретило дохлое насекомое на полу, были клоки чужих волос. Но самое отвратительное — это санузел. Невыносимый запах мочи от унитаза, грязный стульчак и зловоние канализации, которое пропитало весь номер. Чтобы хоть как-то дышать, приходилось постоянно держать окно открытым. 2. Полное отсутствие инфраструктуры в номере. Заявлен как отель 4 звезды, а включить чайник некуда — розеток рядом со столом нет. Когда мы позвонили на ресепшен с просьбой принести удлинитель, администратор Ольга назвала наш запрос «странным» и заявила, что таких услуг отель не предоставляет. Также в номере не было утюга и доски, их принесли по запросу, но утюг был в нагаре и пачкал одежду, а гладильная доска — вся в пятнах, пользоваться ею было неприятно. 3. Телевизор не работал в режиме Smart TV, нельзя было подключить внешние устройства. 4. Постельное белье не меняли 3 дня. Сменили только после нашего прямого требования. 5. Территория и правда красивая, есть зоопарк. Если у вас номер НЕ с «видом на гору», будьте готовы слушать постоянный рёв животных. Нам повезло, вид был на гору и там было тихо. Однако сосед решил, что курить возле своего номера он не будет и курил возле нашего, не тушил бычки и вся вонь шла в номер, на запрос переставить урну и провести беседу с гостями о незаконном курении - обратной связи не было. Мусорка каждый день только пополнялась бычками. 6. Отсутствие подъезда ко входу — это отдельное «удовольствие». Тащить чемоданы в гору и обратно — тот еще квест. 7. Завтраки достаточно скудные, невкусный кофе, кружки с остатками еды на ободке. 8. Из номера есть выход на задний двор, казалось бы — какая прелесть, но увы, там был мусор, диски поломанные, провода, пачки сигарет и строй материалы. Итог: Впечатления крайне негативные. Такой уровень чистоты и сервиса недопустим даже для мотеля у трассы, не говоря уже о заявленных четырех звездах. Отель живет исключительно за счет красивой территории, но внутри — полный треш. Никому не посоветую останавливаться здесь, если вы цените свой комфорт и гигиену.

Surf Coffee

Moscow • Coffee shop

September 2025

Взяла сегодня капучино и сырники — прекрасный вечер с белым другом. Просто треш. Ничего кроме этого не ела. Печально. Больше ни ногой и никому не советую. Как-то серф теряет позиции. 🫠

Riviera

Moscow • Cafe

September 2025

Начну с того, что у меня был развёрнутый отзыв на 5 звезд о некогда любимом ресторане города. Ходили буквально со дня открытия после ремонта, все праздники, дни рождения, ужины с друзьями и обеды — всё было здесь. Всегда было стабильно вкусно, сервис на высоте, рекомендовали его всем и каждому и были уверены в нём до недавних пор, к сожалению. Завтраки тоже обожали до определенного момента. Пишу подробно: очень сильно упало качество сервиса. В доставке то гарнир не доложат, то курьер терминал забудет, то соус. Курьер вместо того, чтобы звонить в домофон, звонит вам в вотсап — просто несерьёзно. Что касается визитов в сам ресторан: раньше на входе всегда были приветливые хостес, реально профессионалы, которые не заставляли пребывать в неловкости в ожидании окончания их разговора. Сейчас они постоянно болтают друг с другом, не отвечают на телефоны, лица как у хостес с Патриков. Менеджеры теперь навязчиво слоняются по залу и ведут беседы личного характера, не стесняются заигрывать друг с другом — в общем, смотреть неприятно. Раньше вообще такого не было: менеджеры были приветливы, знали постоянных гостей в лицо, здоровались, всегда было в залах комфортно и их не было видно (в хорошем смысле, они работали ненавязчиво). В последний наш визит на втором этаже откровенно дурно пахло на весь этаж сигаретным дымом, так как неизвестно с чего на балконе стало можно курить. Отмечу, что когда мы сами бронировали стол у того самого балкона для банкета, нам чётко говорили, что выходить можно, курить ни в коем случае (хотя мы не курим, но это так, для справки). Позвали менеджера, уточнили, почему гости курят. Менеджер сказала, что если там бронируют банкет, то можно… Видимо, новые правила. И ничего, что они таким образом нарушают закон и доставляют дискомфорт другим гостям. Нас, конечно, пересадили. Трижды. Но это уже слишком. К качеству блюд вопросов нет, всё правда стабильно вкусно (кроме изменения рецептуры наполеона, очень любили вашу прежнюю версию). Вывод один: смена команды управленцев пошла ресторану только в минус. С большим сожалением оставляю этот негативный отзыв, но прийти на ужин и дышать сигаретным дымом, наблюдать противозаконное курение в общественном месте, которое поощряется со стороны управления рестораном — это фиаско.

Surf Coffee

Moscow • Coffee shop

August 2025

18 минут ждали матчу и раф, при том, что в зале было немноголюдно. Бариста просто болтала, затем начала выдавать напитки тем, кто был после нас в очереди. Очень странная логика. Забежать за кофе — не про эту точку серфа. Потеряете пол часа.

Jules Zang

Moscow • Bakery

August 2025

Искали новое место с десертами, случайно наткнулась в инсте на обзор, пришли спонтанно, ничего не ожидая и приятно удивились. Заказали круассан с лососем - идеальная рыбка, действительно слабосоленая, как надо, нежнейший сыр и вкуснейший круассан!!! Давно таких не встречала в городе. Настолько было вкусно, что взяли с собой на завтрак 🤤. Брускетта с пастрами — вкусный хлеб, одновременно мягкий и хрустящий, отличный соус, в меру кислый, не забивающий собой все вкусы. Сбалансированное по вкусовым качествам блюдо. Десерт Куин Аман — шикарный холодный заварной крем в теплом тесте с сахарной корочкой. А вот занг в пралине — вообще не впечатлил. Вкусовщина, но все же напишу свои впечатления: слишком много крема сверху - перебивает вкус теста, само тесто тоже будто не допеченное, пралине перебивает вкус теста и не получается идеального сочетания, одно ярче другого, что забивает и не дает насладиться комплексом 😁 само пралине внутри занга невероятно вкусное, но все вместе — не моё. Были в пятницу вечером — было мало народу, это приятно. Но полагаю, что на выходных тут овербукд все. Место однозначно рекомендую. Вернемся снова. ЗЫ: единственный минус, маленький, но всё же — в чай алоэ-красный апельсин добавили подгнивший листок мяты, я такое не люблю. Надеюсь что такого не повторится ❤️