Поздравляю с праздниками и благодарю коллектив аптеки в ТЦ Калужский, улица Профсоюзная, 61А. Быстро и качественно подбирают лекарства, проконсультируют. Особенно благодарю вашу сотрудницу Заиру. С такой красивой и интересной девушкой очень приятно иметь дело.
Аптека по адресу улица Святоозерская дом 1а. Спасибо Вам огромное за хорошее обслуживание, пользуюсь аптекой больше года, в частности хочу выразить благодарность фармацевту Алибековой Фатиме, побольше бы таких сотрудников грамотных, вежливых и тактичных, еще раз спасибо огромное!
Буквально час назад захожу в аптеку 36 6 адрес Ферганская , д 14/13 а там перед дверью бешеная 🤦 тетка(продавец). Конкретно время было 23:50 , железная дверь изнутри закрыта , а она начинает орать , вместо того чтобы нормально говорить, спрашиваю можно будет подождать до открытия, а она ,ужас...., слов нету . Просто разворачиваюсь, закрываю дверь и иду в другую , аптеку рядом.
Хочу донести до администрации аптеки, в аптеках должны работать впервую очередь уважающие себя ЛЮДИ, которым не все равно на покупателей, которые пришли в такое время за ЛЕКАРСТВОМ!
НАДЕЮСЬ ДОНЕСЛА СВОЮ МЫСЛЬ!
1 января, заболела жутко, без антибов врач сказала не поправлюсь. Собрала оставшиеся силы. Поехала на Домодедовскую искать препарат.
1 оператор любезно забронировал препарат. Только не уточнил что аптека не работает.
Звоню опять, дали ещё один адрес он оказался в закрытом ЖК не проехать не пройти за заветной пилюлей.
Звоню опять. Оператор повесил на линию меня на 16 минут.
За эти 16 минут, зашла в другую аптеку купила все.
"Проснулась" оператор, но проблему не решила.
P.S.
Через полчаса позвонили из аптеке в закрытом ЖК. Пропуск к ним предлагали..
С новым годом называется!
За день трижды позвонила на линию оператору. Один сказал :ищите сами, якобы какая-то техническая неполадка. Перезваниваю второй раз, говорят ,что в нужной аптеке веневская 4 есть нужное лекарство и нам его забронировали. Ребенок идёт в аптеку. Лекарства нет в наличии и будет только через 3 дня. Аптека 36,6 что за операторы, которых вы набираете на работают??? Может есть смысл брать более ответственных и добросовестных сотрудников?!!!! А лекарство нам нужно было срочно, а не через 3 дня!
Цены в два раза дороже по Москве из чека, который сегодня оплатила в тц Лента на Боровском шоссе. На кассу девушка по списку приносила препараты, не называя цен. Общая сумма меня смутила, посмотрела тут же цены в интернете, в два раза всё дороже, но отказаться от лекарств уже было нельзя, карту приложили, права на стороне аптеки… ***. Налоговую на них и проверить их ценообразование.
вместо внятного и адекватного ответа на вопрос "почему цена отличается от сайта в два раза" (на который можно было спокойно ответить, что аптека работа по такой системе и да цены действительно отличаются), получила в свою сторону кучу осуждающих взглядов и "дЕвУшКа, ну не не я же занимаюсь ценообразованием🙄🙄🙄"
спасибо, очень приятно🥲
одной звезды даже много
Заказала нурофен в аптеку 36,6 по адресу: Солнцевский проспект, 21. Получила сообщение что заказ готов к выдаче. Пришла в это же день. Сотрудник аптеки сказала, что заказ они не то кому-то отдали, не то что-то перепутали, вообще они его вернули в аптеку. Заказа нет. Даже не извинившись. Безобразные сотрудники, цены просто ломовые. Как не заказывала туда, так и не буду. И ходить туда больше не буду, хотя очень рядом. Какой-то ужас. Это было 27.02.2024 г.
Отвратительное отношение к покупателю , сделал заказ в интернет аптеке должны были привезти в аптеку 15 декабря , на дворе 18 ни ответа , ни привета от аптеки и будет ли он вообще доставлен никто не знает , у каждого оператора на телефоне своя версия . Если есть возможность заказать в другом месте - не связывайтесь с этой конторой .
15 марта 2024 года забирали заказ по адресу: Москва, Мичуринский по, 56. Специалист бросил чек на стол, чек улетел на пол. Мы сами подняли чек, стали смотреть, правильно ли пробили. Специалист начала хамить: Что вы там в чеке рассматриваете? И начался конфликт. Если специалист не может работать с людьми, пусть идет улицы метет.
Многие врут что это аптека приемлемым, но обман. Купил лекарство которого стоит других аптеке 300-600, а здесь 1300,итак всё препараты 2раза дороже чем у остальных, я потом понял это не аптека а фирма барыги, но рабочие проста ангелы всё прекрасно. Не советую, а кому денег не жалко, помогите лучше Дедушкам и бабушкам
09 января оформила заказ в мобильном приложении, препарат Сталораль. Дата доставки 12 января. Заказ не пришел. Дозвонилась на горячую линию. Там оператор мне озвучил, что препарата нет и на сайте некорректные данные.
Просьба разобраться со своими сотрудниками, отвечающими за интернет заказы и предоставить обратную связь по данному вопросу
Не покупайте в этих аптеках ничего !!! Сегодня Фраксипарин 0.3 купила за 3940 руб везде до 2200
Сначала подумала , что все подняли цены сейчас не удивительно, а нет только у 36.6 поднялись в 4 раза , проверка для этой аптеке должна быть с помощью прокуратуры!!!
тц. охотный ряд! отвратительная аптека!
девушка, которая тут работает просто бросила своего стажера и пошла заниматься своими делами) на вопрос девушки в очереди, есть ли в наличии лекарства, «фармацевт» посмотрела на нее осуждающим взглядом и сказала «ПОДОЖДИТЕ!» так и не ответив ей, а далее вовсе ушла стоять в телефоне)
ну, а я отстояла просто так очередь в три человека, которая растянулась на 20 минут, ибо, у них таблетки эти стоят просто космических денег, когда я покупаю препарат до 300руб.
решила зайти на сайт, посмотреть цену нужного препората, а на сайте такой суммы вообще нет! но есть подешевле.
я подхожу еще раз, и тут мч решил уточнить, в капсулах нужны мне таблетки?
… короче, не рекомендую данную аптеку, лучше потратить время, выйти на улицу и сходить в нормальную аптеку.
Аптека на Лобненской 4 а!Провизор разговаривала по хамски.Не смогла списать мили Аэрофлот.Человек не умеет работать в программе,вместо извинения она стала доказывать,что у нас неправильный пин код.Мы оплачивали неоднократно им.Обратите внимание на это 23.03.2024 дата посещения аптеки.
Аптека на Охотном ряду. Заходила сюда за активированным углем и Лоперамидом 8 сентября около 6 вечера. Девушка "фармацевт" абсолютно некомпетентная. Во-первых меня удивило отсутствие обычного активированного угля. "Есть только белый уголь за 500 рублей" - промямлила девушка себе под нос. Когда я ее переспросила - повторила чуть громче, но грубо. Отказавшись от волшебного "угля" за баснословные деньги я попросила "Лоперамид". Фармацевт попыталась поискать что-то в районе кассы и сказала, что для беременных у них нет (к слову - я не беременна, ахахах). На что конечно же она получила от меня фразу "Причем тут для беременных? Дайте обычный Лоперамид". Девушку снова ничего не смутило, и она снова сказала, что для беременных у них нет. На что я ей снова сказала все то же самое, что и ранее, заменив "Лоперамид" на "таблетки от диареи хоть какие-нибудь". Не помогло, человек все так же не понял, что от него надо. Только после того как я заменила слово диарея на простонародное всем известное слово, она очень гневно и высокомерно на меня посмотрела (видимо слишком некультурно выразилась по ее мнению) и сказала, что есть Иммодиум (Действующее вещество Иммодиума - это и есть Лоперамид). Наконец-то мы, вроде как, нашли с ней общий язык. И я сказала мол "давайте Иммодиум, оплата картой". После чего девушка не стала пробивать лекарство, а начала навязывать мне свой чудо "уголь", говоря то, что Иммодиум мне не поможет без него. Видимо ей для выполнения плана как раз не хватало пачки "Белого угля", но к сожалению я и без ее "экспертного" мнения прекрасно знаю, что мне поможет, а что нет.
Крайне не рекомендую эту аптеку, первый раз сталкиваюсь с такой некомпетентностью.
Живу на Домодедовской и часто бываю в торговом центре "Облака" по адресу Ореховый бульвар 22. Очень благодарна фармацевту Носач Галине Вадимовне за помощь и профессионализм! Недавно она порекомендовала меня японскую серию НТД косметики и Орихиро коллаген и в восторге от результата. Огромное спасибо!
Всегда по случаю захожу ,в сеть аптек 36,6.
Всегда приветливый персонал,и четкое знание своего аптекарьского дела
Спросил по наличию,оплатил.
Если долго сушить мозг аптекарю,потом ничего не купить ссылаясь на высокую цену на лекарственные препараты,и скудный,слабый выбор по наличию препаратов на полках,то естественно останутся одни негативные эмоции о данной сети аптек,то нет ,в наличии,то не смогли :доставить,то рано закрываются,то поздно открываются,в выходные :выоднОЙ.
Рекомендовать к посещению данную сеть аптек,или не рекомендовать личный выбор каждого.
Очень нравятся фармацевты , особенно фармацевт Фатима в аптеке по адресу Олимпийский 16. Всегда выслушает, посоветует, подберет более приемлемый вариант. Захожу туда не первый раз и дальше буду заходить.
Попыталась зайти на сайт аптеки. Предложено было ввести пароль, чтобы доказать, что я не робот. Пароль сложно рассмотреть. После 3х неудачных попыток, оставила это. Купила в итоге в другой аптеке.
Аптека в тц Азовский потрясает хамством! Пришла за лекарством от аллергии, который прописал доктор, его не было в наличии. Попросила леденцы для смягчения аллергического кашля пока придет лекарство. Мне пытались втюхать пастилки за 3 тыщ. Руб. После моего отказа нахамили и приписали мне кучу диагнозов отправив к доктору.
😎Промо-кидалы. На кассе лежит флаер, первая покупка от 2500, вам минус 500р признаках через приложение. Приложение ессно лагает при первом заказе и не выдает поле для ввода промо-кода. Отменили заказ и сделали по новой его же и они есссно разбили его на два 🤨, чтобы сумма заказа на 2500 не вышла. ((( фу , позор. Девушка на телефоне ничего сделать не шмогла, ессстно. Смотрим фото, манагеры! Делаем выводы, что нельзя врать людям, заболевшим и пришедшим к вам. 🤨Жалко продавец у нас классная в этой аптеке, но немногие вернутся, много более приличных аптек.купила без скидки, подавитесь, манагеры! Неприятно однако.
Никому не советую Аптеку 36.6, по адресу: Ореховый б-р, д 14, к. 3, этаж 0, ТЦ Домодедовский.
Это полная обдираловка.
Зашла я в эту Аптеку купить пластырь от мозолей и мне фармацевт: Офицерова О.Б., предложила пластырь и сказала что он стоит 465,01р., я согласилась и в ответ она мне сказала что мне в подарок 🎁 гематогенки, я сначала обрадовалась, после того как она мне пробила пластырь за 362,93р. и якобы «бесплатно» отдала гемотогенки. Она отдает мне чек 🧾 и что вы думаете, в чеке она пробила их за деньги. Я вернулась чтобы выяснить в чем дело, она мне су*а сказала что типо компьютер так выдаёт и она ничего поделать не может. Я не стала устраивать скандал. Зашла я в другую аптеку и выяснила сколько он стоит там-же 342р.
«Так-что не ведитесь на «бесплатные» подарки 🎁 за которые вы-же сами их и купите»
Заказала ребенку лекарства ночью на доставку, утром мне сказали, что не смогли найти курьера и предложили 100 бонусных баллов и отменить заказ. Здевательство.
Ужасное приложение и выполнение заказов 36.6. Заказан дорогой препарат с доставкой на дом. Оформлена доставка , указан адрес доставки. С удивлением, заказ находится по адресу и его надо забрать. То есть заплати 3200, оформи доставку бесплатную, но забирать будешь в аптеке, если найдешь ещё в какой))) операторы ни бэ ни мэ, то сайт у них лёг и они ничего не видят, то напишите заявку, мы рассмотрим. Что б ещё когда в этом болоте заказы делать.. Не советую, выбирайте другие, что б не попасть
Две девушки, которые были на смене 16.03.23 — совершенно отвратительнейшие, профнепригодные, медузы горгоны, но точно не квалифицированные фармацепторы. Зашел купить фенибут по рецепту. Эти шарлатанки заявили мне, что мол могут выдать мне по нему только полный курс — 60 таблеток, правда потом одна из них все-таки досмотрела в рецепте, что он на 180 единиц и поменяла свое мнение, но сильно кассы это не меняло, при этом они намеревались забрать мой рецепт. Они хабальски пытались доказать мне, что мол я не могу купить одну пачку препарата по этому рецепту, в чем, конечно же, были совершенно не правы. «Мы работаем в фарме, это правила минздрава, вы ничего не понимаете». При этом, почему шарталанки, потому что они предлагали мне возможность купить латвийский препарат одним экземпляром, который стоит примерно в три раза дороже российского. Это неприемлемо, что в центре Москвы существует такая аптека, каждый поход в которую, — скандал, попытка облапошить, унизить тебя. Требую администрацию аптеки принять меры, это позор, давать таким людям работать в своей организации. А я, кстати, не поленился, сходил в аптеку этой же сети на Арбате и купил российский препарат, одну пачку, так как я имею полное право это сделать. Чек прикрепляю. Девушкам желаю новый весенний месяц начать с работы во Вкусно и точка, где нибудь подальше от кассы и возможности коммуницировать с покупателями
Очень сильно болела голова, зашла в аптеку 36'6 в ТЦ Охотном Ряду, хотела померить давление. Когда я зашла, в зале стояли два фармацевта и администратор. Я спросила: могу ли я измерить давление? На что девушка-фармацевт сказала, что у них нет аппарата. Тогда я попросила измерить мне давление аппаратом, который стоит на витрине. Девушка ответила, что не может этого сделать, потому что они закрыты (поясню: коробка не упакована в плёнку, её можно легко открыть и закрыть). И тут повернулась ко мне администратор(!), её ответ меня ошарашил: вы знаете, у нас закончились батарейки, если вы принесёте свои мы измерим вам давление. Это как?! Эти "люди" давали клятву Гиппократа? Как это вообще возможно
Сделала заказ. По наличию препарат был лишь в 3 аптеках. Хотела оформить либо перемещение в аптеку 36.6 удобно расположенную либо заказать доставку. Оператор проконсультировала что на товар со сниженной ценой (срок годности пол года остался) невозможно оформить ни доставку ни перемещение в другую аптеку. Очень не клиентоориентировано господа!
Если вы готовы заплатить в 1,5 -2 раза дороже чем в целом по рынку - добро пожаловать в 36.6.
Фокус с бесплатными батончиками действительно присутствует. Был печальный опыт в аптеке в ТЦ Зеленопарк. ОБХОДИТЕ ДАННУЮ атеку 366- стороной!!!
Если бы можно было поставить -5, поставила бы. 12 августа сделала заказ 003-427745202 в Москве на одну позицию, которая есть почти во всех аптеках сети. 15 августа пришла смс, что заказ не выполнен и отменен. Это сервис??? Московский??? ***. Категорически не рекомендую.
Очень дорогая аптека- все в два раза дороже чем везде! Наша ближайшая рядом с Перекрестком- где всегда полно народу, но в эту аптеку уже никто и не заходит. Очень жаль что с нами рядом такая аптека.
Грубая хамка-оператор Ирина (интернет-заказ. звонок 08.10.2023 16:09), которая не только не помогла решить проблему, но и решила, что если ей не нравится ее работа, то в этом виноваты покупатели.
Одна звезда за такое обслуживание.
Аптека 36.6 проспект маршала Жукова д.39 к.1. 11 февраля 2023 года купила Стрепсилс - таблетки для рассасывания со вкусом апельсина. 24 шт. по цене 935 рублей. На сайте аптеки это средство стоит 452 рубля. В других аптеках стоимость такого же лекарства в пределах 370-420. Цена завышена в 2.5-3 раза. Совести нет. Необходимо провести проверку по ценообразованию на лекарства.
Аптека где пластырь стоит 500+ рублей ,а в кофейне напротив за 90..... Цены очень завышены ,что и следовало ожидать от места расположения,но других вариантов купить обезболивающие от головы не было .
24.11.22 10:00 утра в аптеке что на охотном ряду, купил анвимакс(порошок от простуды). Дома обнаружил что упаковка пустая. Вернулся в аптеку чтобы объяснить и разобраться с ситуацией. В аптеке мне не поверили, ответили что проверять надо было у кассы (все же так делают) и доказать я не смогу ни как! В итоге пришлось купить еще одну пачку лекарства. Весьма обескуражен и удивлен что меня обманут в центре Москвы средь бела дня.
Благодарю за помощь и адекватное решение проблемы! Будем искать другие сети аптек с более адекватным персоналом .
Ну и придется теперь при покупке «анвимакса» ходить в аптеку с кипятком, вскрывать упаковку у кассы, растворять с водой и пробовать еще и качество лекарства .
Отвратительная сеть, по адресу Проспект Мира 112, метро Алексеевская, продают товар аналоги лекарств, которые стоят в два три раза дороже, при этом просишь продать именно товар, который более дешевый говорят, что такого у них нет, а на сайте это лекарство в этой аптеке есть. Так попросила ацикловир, который стоит в аптеках 70₽, на сайте аптеки ацикловир стоит 72₽, при этом мне пробивают ацикловир, который стоит 280₽!!!! На просьбу продать другой - отказ!🤯нет у них такого! Естественно покупать я отказалась, через дорогу в аптеке купила за 66₽. Если есть возможность зайти в другую аптеку, воспользуйтесь ей, и обходите эту аптеку стороной!
Аптека очень выручает, во время прогулок (к примеру), очень удобно, что в центре и конечно же доступность и от работы близко, и если гулять тоже. Отзывчивый персонал, готовый всегда прийти на помощь
Отличная аптека. Отзывчивый персонал. Работают по законодательству. Всегда окажут помощь,если это в рамках их возможностей.
Я не понимаю, почему в отзывы на эту аптеку пишут другие адреса, вы прежде чем писать,читайте куда вы пишите.
Я вообще не понимаю как можно писать про эту сеть аптек хорошие отзывы, у них всё ужасно дорого. И вообще не понимаю куда смотрит Роспотребнадзор или она принадлежит какому то из влиятельных людей.
Я не могу понять почему биологическая добавка колаген имеет разницу в цене в 2 раза. В одном магазине я покупаю за 1400 р. , а в 36/6 за 2900 ?🤷🏽♀️ диссонанс прям
В аптеке 36,6 по адресу:Новоясеневский проспект д. 25А безобразное обслуживание! Специалист выокой категории Соболева Ольга Владимировна хамила, оскорбляла покупателя, невзирая на присутствующих покупателей! Только из-за того, что спросили цену на товар... Отказалась давать книгу жалоб и предложений. Только спустя продолжительное время удалось её получить! Товар могли оплатить только наличными, на что в грубой форме было сказано, что сдачи нет и не будет. Отказалась продать товар. Пришлось просить знакомых перевести на карту денежные средства, чтобы приобрести нужное лекарство! Таким "специалистам" не место в области торговли, где должен идти контакт с людьми!
8 декабря покупала лекарство в аптеке на Русаковской улице в сокольниках. Предложили оформить карту. В процессе пробили батончик, несколько раз повторили, что это в подарок за оформление карты. Сейчас проверяла свои чеки, за батончик я заплатила 65 рублей. Спасибо большое за обман. В ваши аптеки зайду теперь только один раз - посмотреть в глаза этим "продавцам" и оставить запись в жалобной книге
Реально ценник в 2 раза завышен.
Сегодня пытался купить Цитрамон в Румянцево.
Да. Предложили один из самых дорогих производителей. На 20 таблеток. За 210 руб!!!
Смотрю сейчас сайты разных других аптек. Ценник около 100 за такой же.
И у многих представлены более дешёвые варианты по 50-70 руб.
Приветливый персонал, всегда посоветуют что то в замен, уютная и все есть. Спасибо за хорошую работу.
3
Show business's response
Theorema Mahora
Level 14 Local Expert
June 18, 2023
18 июня в аптеке 36.6 в Митино в ТЦ Ладья мне озвучили цену на далацин-гель (для лица от прыщей) 1065 рублей. Такая же цена высвечивалась на кассе при сканировании. 1065 рублей. Поскольку я беру далацин часто и обычно он стоит 890-900 рублей, то я согласилась на небольшую переплату - и купила его за 1065 рублей. Но на самом деле с моей карты списали 1600 рублей! Когда я предъявила претензии продавцу, она отказалась возвращать мне деньги. Ценник она тоже не смогла мне показать: якобы далацин был у них в одном экземпляре. Обходите аптеку 36.6 стороной! Держитесь подальше от этих обманщиков. Я потом проверяла: по всей сети 36.6 далацин стоит 1165 рублей, то есть меня 100% обсчитали. Ужаснейшая аптека. ***