Грамотные консультанты, квалифицированные мастера. Особо отмечаю профессионализм менеджеров Евгения П, мастера-приëмщика Сергея Т, мастера цеха Александра Петровича и экспертов по теле матике и авто электронике электромобилей Эволюции Владимира и Станислава.
Купил-таки: спасибо Александру за подробный рассказ про различные нюансы комплектаций; восхитила интеллектуальная мощь финансиста Марии, которая придумала нетривиальную схему покупки-кредита; благодарен сотруднику кредитного отдела Драйв-Клик, которая доходчиво и терпеливо её втолковала; Павлу отдела допоборудования за пояснения не только различных возможности оборудования, но и их необходимость для конкретных условий; Андрею отдела трейд-ин за лояльность.
Приобрел Москвич 3 комплектация Комфорт в начале марта 2024 года - успел приобрести по акции. в первые же дни были выявлены технические неисправности. То есть салон на озерной продал мне технически неисправный автомобиль! (не работали системы предупреждения раннего столкновения и автоматического переключения света фарт ближний\дальний) обратился с данным вопросом в сервис и тут началось...............
- сначала они меня ни как не могли записать на сервис... все время у них не было места и когда появится они не могли сказать.....
- затем, после звонка на завод по горячей линии и оставления жалобы - претензии со мной связались с данного сервиса и начали меня убеждать в том что данная комплектация не предусматривает этих опции...... после долгих возмущений и очередной жалобы на завод они меня пригласили пообщаться в салон с Екатериной (я как понял она отвечает за общение по проблемам) ....... приехав в салон ее не обнаружил на месте.... со мной за все время она ни разу не связалась....
... уже в салоне меня снова начали убеждать что я не умею включать данную опцию ,,,,,,,,, после того как менеджер по продажам убедился лично в машине что данная опция не исправна направил меня снова на запись в сервис ((((((
к слову смогли меня записать только на 13 мая 2024 года (это к слову что почти 2 месяца у них записи нет свободной...)....
и сейчас мне звонят с данного салона и сообщают что не могут принять завтра давайте перезапишем вас на другой день!
Вы там что курите????
отношение сервиса отвратительное!!!
- переобуть машину по карте (за которую заплачены деньги) вовремя нельзя - запись за 2-3 месяца!!!
- машина продана технически не исправной - ждите 2 месяца записи!!!!
- книжек по эксплуатации нет в наличии - ждите 3 месяца - привезут!!!
Руководство компании Автомир на Озерной прошу обратить внимание на отвратительную работу и бездействие вашего центра сервиса!!!
Не рекомендую Сервис Москвич Автомир Озерная!!!
Вопросов по покупке, трейд ин, и кредитам у меня нет. Все прошло более чем хорошо!!! (единственное при оформлении страховки поставили не правильный КОЕФ из - за чего она стала дороже)
П.С.
Машиной Москвич 3 доволен очень за те деньги что ее приобрел Авто более чем приличное - радует очень! Все неисправности были решены через Автомир на Ярославке (у них к слову всегда есть запись на ближайшее время и
- переобуть машину по кате Автомир они тоже смогли найти время!
- ТО - 0 (не обязательное сейчас) проходил тоже в Автомир на Ярославском шоссе - поменяли масло устранили скрип в подвеске задней, помыли машину и многое другое)
Отличный салон. Профессиональные менеджеры, внимательное отношение к подбору автомобиля и просьбам клиента. Покупала с мамой автомобиль Москвич 3, осталась очень довольна подготовкой машины к выдаче, минимальное время на сделку, вечером уехала на новом автомобиле. Рекомендую!
По телефону заявляют о себе как официальный дилер марки Рено. По факту, ничего они сделать не могут по гарантии, нет запчастей нет специалиста и т.д. и т.п. Могут только масло заменить в двигателе за 20.000₽!!! вот и весь официальный дилер. В итоге сделал Т.О. в авантайме за 13.700, который и вправду взял на себя гарантийные обязательства заменить рулевые наконечники. Пока ждал мастера, посмотрел москвич 6 который стоял в шоуруме. Накладка на торпеде сбоку установлена с зазором что видно все внутренности. Не постарались даже подготовить автомобиль для шоурума! Ведь это первое впечатление об автомобиле человека который впервые зашёл посмотреть автомобиль, а возможно даже приобрести.
Отличные специалисты! Знают о чем говорят! Навязанных услуг - 0! Своего мнения - 0! Всё по делу и грамотно! Спасибо за понимание! Выбрали только из-за цвета! Он красный! Но муки выбора до сих пор гложат! Отдельные спасибо Андрею! Специалист каких мало! Здоровья детям! Надеюсь всё обещанное сдержит!
Хороший салон, приветливый персонал. Менеджер проконсультировал по делу, всё доступно и понятно, без увиливаний. Особенно понравилась работа менеджера по оценке автомобилей в трейд-ин: единственный в Москве, который честно оценил автомобиль по состоянию, не пытаясь специально нагреть клиента.
Жалко, что не сошлись по условиям на новый авто, но к сожалению условия рынка таковы во всех салонах без исключения - дать виртуальную скидку, чтобы потом это всё зашить допами в тело кредита.
Позвонил в этот автосалон, менеджер Антон по телефону объявил цену на москвич 3 в комплектации комфорт 1.766000тыс за наличку, несколько раз у него переспросил, так как в разных салонах цены прыгают, он утвердительно ответил что именно так, цена такая! Ну и конечно по приезду в автосалон меня встречает этот менеджер и уже говорит что такая цена возможно только в рассрочку или кредит, за наличку мне её по этой цене не продадут! А в оправдание про озвучивание цены по телефону, сослался что руководство заставляет так говорить и заманивать в салон! Тем самым я потратил время, надеюсь кто также в марте захочет купить за наличку москвич, в этом салоне вас также обманут и привлекательная цена исчезнет как только речь зайдет о покупке!
Вроде хороший автосалон, а приемы как у второсортных площадок у дороги!
Покупал там автомобиль, остался доволен, предоставили много скидок. Менеджер Димитрий все рассказал и помог во всех вопросах, за что ему большое спасибо. Но нужно им поработать по вопросу обслуживания машин, рем зона хромает.
Советую данный салон к посещению и приобретению в нем автомобиля или как в нашем случае автомобилей!) все ребята приветливые, помогут подскажут и покажут все что вас заинтересует. Цены демократичные , скидки хорошие! Ну и конечно подарки!
Приезжайте именно к ним , за новым авто и положительными эмоциями!
Приобретал автомобиль Аутлендер 2018г. 23.01.2024 со сдачей старого в трейд-ин. Все прошло максимально адекватно и спокойно. Менеджерам большое спасибо за работу. А именно: Игнатову Алексею, Антону Терн., Полине Д. К.
Прекрасный салон, с вежливыми и обходительными сотрудниками. Все очень понравилось, отдельное спасибо за отличное отношение и подход к свои должностным обязанностям Аблясову Антону - менеджеру отдела продаж, Ким Артёму - менеджеру отдела дополнительного оборудования, Ефремову Сергею - менеджер отдела трейд ин, Гаджиееву Вургун - менеджеру кредитного отдела. Спасибо!!!!!👍👍👍👍
Была в салоне в марте 2024 г. Вроде бы все хорошо, но ... Оставила предоплату, забронировав автомобиль, который должен был прийти к концу недели. Ждала звонка воскресенья. Не выдержала позвонила в автосалон сама. На мой вопрос когда же придёт автомобиль, менеджер мне ответил, что какие-то не понятки с моей бронью и когда придет машина и придет ли вообще не известно.
Пытались обмануть на 3х этапах: подсунули новую машину с расцарапанным дворниками стеклом. Когда заявил об этом сделали скидку которая покрывает только на 20% расходы по установке. Сломали мою машину предоставленную по трейд ину. И пытались втюхать доп услуг на пол миллиона. Из них карта помощи на дорогах на 7 лет. Без услуг я кобы банк не одабривал кредит.
Адекватный и порядочный руководящий состав автосалона. Сказать, что был приятно удивлён это ничего не сказать. Очень оперативно отреагировали на мой отзыв деньги вернули. Сожалею о не состоявшейся сделке. Отдельный респект менеджеру по связям Наталии
В общем и целом остался доволен.
Менеджеры знают свой продукт, предлагают и подбирают всё необходимое.
Можно было бы организовать что-то виде буфета или мини кафе.
Хороший сервис . Здесь покупали автомобиль, здесь же и обслуживание пооводим. Хотели наблюдать в ремзоне за работой механика, отказ не было. Ребята профессионалы. Сотрудницы в оформлении приятные в общении, клиентам улыбаются.
Был в декабре 23 года... обслуживание менеджером Евгением хорошее... единственное очень долго ждать получения одобрения на кредит и.т.д разные мелочи. В общем если нужно купить автомобиль нужно потратить ДЕНЬ ИЛИ ДАЖЕ ДВА ДНЯ..
Приятное место грамотные менеджеры по приемке автомобиля на ремонт. Приемшик Сергей оперативно записал на диагностику , поставил на ремонт. Мастера разобрались с проблемой и устранили
Не завелась машина в мороз. Спасал детей от обморожения. Ночь грел аккумулятор, с утра кое-как завелся. Приехал в АВТОМИР на Ярославску. Помогите говорю. Мастер приёмщик отвечает , где брали машину, туда и езжайте((( руководство советую посмотреть записи от 5.01.2024. Сотрудник не решился озвучить свою фамилию, и вызвать руководство!!!!!!
Прекрасный автосалон! Приобрели новый Москвич 3! Нам помог менеджер Евгений, огромное ему спасибо! Был полностью с нами: от начальной консультации, прохождения тест-драйва и до самой покупки. Получили скидку, подарки (это всегда очень приятно!) Оформили документы(все четко), поставили на учёт через организацию, не отходя от кассы приобрели ОСАГО! Покупали машину родителям! Они счастливы! Спасибо Вам большое! И даже после покупки, Евгений всегда на связи в помощь, если что-то подсказать и проконсультировать!
Качество работы нормальное. Отношение к клиентам у всех сотрудников разное. Время ожидания оооооочень долгое, много машин записывают на одно время и вместо часа просидели пол дня. Документы не понятно кому отдавать, гоняют друг к другу. Остались не довольны. Цены высокие на всё.
Замечательный салон! Брала машину по трейд-ин. Отличнпя оценка, быстрое оформление. Большое спасибо менеджеру Пошвыкину Евгению и специалисту кредитного отдела Бобровой Ирине за сопровождение во время покупки автомобиля. Все рассказали, ответили на все вопросы, помогли с оформлением.
Хороший салон! Грамотный, компетентный персонал! Все без воды и всяких разводок! Ни разу не пожалел о посещении! Особенно хочется отметить Кузнецова Даниила! Мастер приёмник. Все грамотно и доходчиво разъяснит, покажет, расскажет! Спасибо Вам!
Приобретал в данном ДЦ автомобиль Москвич 3 26 мая сего года. В целом всё хорошо. Единственное нет кафе или буфета для клиентов. Приходится идти в город. Хорошо если погода хорошая, а если ливень? Правда есть автомат кофе и ещё чего-то. Автоматом не пользовался, поэтому ничего по этому поводу сказать не могу. Неделю назад проходил нулевое ТО на Москвиче. ТО сделали, а отметку в сервисной книжке нет. Даже не спросили её. Правда служба с клиентами звонит и спрашивает мнение об обслуживании и надо отдать должное за клиента они борются. На следующее ТО в виде компенсации руководитель пообещал бесплатную комплексную мойку.
Один из сотрудников данного автосалона грубо нарушает закон. Рядом с автосалоном находится жк и утром на скорости 100 ум. под звуки перделки его авто аля спортивной заезжает на территорию жк, наплевал он на то что люди ходят и еще спят рано утром. Руководство автосалона прошу срочно отписаться мне.
Пришли, на ресепшене не кто не встретил, простояли минут 30, подошли сами к менеджеру, менеджер красавчик, профессионально начал вешать лапшу, кредитный отдел тоже молодцы, в кредит напихали моё почтение.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Артур Мхиторяну и салону АВТОМИР CHERY. Позвонили в салон в 9.00 утра, машину уже забрали в 15.30. ПОКА ехали в Москву 25 Июня в салоне все оформили как бу адно так и чехническм по автомобилю. При чем мы из области в 200 км. от салона!!! ВСЕ ЧЁТКО И КРАСИВО оформили, страховку сделали на месте, что КАСКО И ОСАГО. лучшая ценна была + за наш позитив подарили фирменную футболку ребёнку. Удачи вам в продажах и роста. РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО.
29.04.23 купили Москвич 3. Спасибо менеджеру Александру за помощь,организовал трейд ин,сделал максимальную скидку. Всё чётко и быстро. Настоящий профессионал. Машина радует,альтернативы по стоимости сейчас нет. Салон рекомендую.
Отличный салон, машины в наличии, тест-драйв, опытные и знающие менеджеры по продажам. Справедливый трейд-инн и честные страховщики. Всей команде только слова уважения. Этим людям можно доверять, отдельное спасибо нашему менеджеру Мясоедову Антону - за профессионализм, неравнодушие и нацеленность на взаимовыгодный результат! Успехов и процветания!
Салон хороший, но отсутствует кафе, перекусить негде. Высокой оценки достоин персонал, вежлив, профессионален, пунктуален. Особо благодарен Аблясову Антону и менеджеру по трейдин Евгению. Рекомендую.
Если у них продавали другие авто я бы был бы ихним клиентам. А так приходил с другом и он купил авто . И я видел как обслуживание к клиенту и самый лучший цена тут
В июле был на ТО. Мастер сделал всё очень быстро и качественно. Мне понравилось. В процессе работы можно находиться в ремонтной зоне и контролировать процесс. Реально остался доволен.
Выбираем автомобиль Москвич. Заезжали, смотрели. Все понравилось. Салон рекомендую. Были на тест драйве, катались на Москвиче. Все вежливые, внимательные. Доверяю этому салону. Всегда все четко.
Салон понравился, встретили на входе, сразу подозвали менеджера. Сделку сопровождал Антон Аблясов, всё грамотно, по делу. Задержек по времени не было, всё довольно оперативно оформили.
Посмотрим что по ТО, но по покупке впечатление положительное.
Когда нибудь пробовали продлить у них страховку ? По Каско, не верьте, что, Вам говорит менеджер. В итоге, Вы виновный, какое я могу отправить фото, недовольного лица
Добрый день! Обращалась в этот салон, помощь оказывал продавец Андрей. Доступно и очень доходчиво ответил на все вопросы. осталась очень довольна обслуживанием и оказанным вниманием. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
Отвечу не как автосалон, а как диллер. Конкретно по Chery.
Цена на ТО на 20% выше рынка. Посты и мастера постоянно заняты. Машина может часами просто стоять, к ней никто не подойдет, потому что все заняты.
На ТО и сход развал ушло 8 часов 30 мин
Хороший автомобильный салон и сервис. В мае этого года приобрёл здесь автомобиль Москвич 3. Уже прошёл два ТО. Персонал грамотный, отзывчивый и вежливый. Рекомендую к посещению.
Делал ТО-1. Все сделали качественно и быстро. Исправили ошибки по отзывной компании. Есть место где можно отдохнуть пока идет ремонт. Рекомендую. Узнал про сервис через автоспорт. ру, цена указаная не изменилась.
Время ожидания оказалось 4 часа 20 минут, вместо обещанных 2.00-3.00.Пришлось звонить и уточнять о готовности автомобиля. (Отговорка одна, некоторые полдня ждут. А смысл заявлять одно время и факт, мы люди и время наше тоже должно учитываться) Плюс только в цене через автоспот и то если установлена защита добавляется цена.
Качество работы очень высокое,персонал отзывчев и вежлив. Отношение к клиентам уважительное. и вежливое. Время ожидания не слишком долгое. За 4часа оформили кредит,создали весь пакет документов. Уехал из салона на своём автомобиле.
Купили в автосалоне электромобиль Evolute I-sky. Предоставили все возможные скидки, включая за trade-in. То есть все, как описано на сайте. Что меня поразило. Отношение клиенто-ориентированное, что опять удивило. Вобщем рекомендую.