Ремонтировался на Ленинском. Сделали довольно быстро. На всё ушли сутки с учётом заказа запчастей. На каждом этапе ремонта снимают видеоотчёт и отправляют в Телеграм.
Удобная клиентская зона: диваны, ТВ, wi-fi, туалет. Можно пройти в ремзону посмотреть на авто и задать вопросы.
Есть своя программа с кэшбеком.
Недалеко от метро / МЦК
Приезжал в данный сервис для проведения диагностики на автомобиле перед дальней поездкой. Попал под акцию - диагностика бесплатно. Сначала не поверил, что такое ещё бывает) быстро приняли автомобиль на диагностику, выслушали жалобы, сделали экспресс тест состояния масла в КПП и ДВС. Диагностику провели быстро, со всеми выявленными нюансами ознакомили в доступном формате. Так же, пока ждал очереди на оформление своего автомобиля, был свидетелем общения мастера-приемщика Дмитрия с клиентом, полнота и доносимой информации для клиента и озвученные возможные проблемы весьма подкупили меня, как клиента.)
Однозначно приеду ещё. Сервис рекомендую!
Был на шиномонтаже своей машины. Заранее записался и во время был принят. Приемщик
Александр все оформил быстро, был корректен и вежлив, замена шин произведена в обговоренное время качественно. Я остался доволен работой полностью, на 5 баллов. Буду в дальнейшем также приезжать в это место на ТО и рекомендовать своим друзьям и знакомым здесь обслуживать свои авто.
После покупки машины решила обратиться в сервис для диагностики. Насчитали ремонт на 65 тысяч рублей. Согласилась, тк машина бу требует вложений и это "честный сервис"! Диагностировали течь масла. 3 дня машину типа ремонтировали, по факту установили бу детали, часть деталей вообще не были заменены и при повторном ремонте рассыпались в руках.
Через 3 месяца проблема повторилась-течь масла. У них же гарантия 2 года на детали и ремонт. По записи 2 два часа не принимали машину, еще час на подъёмнике ничего не делали, за замывку двигателя попросили 1800 р , почему? Говорят катайтесь 300 км (без масла, ага) потом приезжайте и будем решать.
Приехала через 100 км, а что вы приехали? Принимать не хотели. Пытаются внушить, доказать, что ремонт был произведен качественно, но даже мастер говорит, да, я не прав. Я готов переделать.
В конечном итоге предложили поменять корпус теплообменника за 29 тысяч!!! еще и за работу 10 тысяч, тогда мы вам все переделаем. Короче подарите нам еще 40 тысяч и мы будем дальше зарабатывать на таких доверчивых людях.
Жалею, что обратилась в данный сервис на Вавилова, не рекомендую. Советую объезжать за 100 км данный сервис. Позорище.
Приёмщик в Автопилоте на Вавилова грамотный специалист, но механики (смена 29.04.24) с очень низким уровнем компетенций. Сход-развал делать не умеют, или не хотят уметь. Заметив их халатность в работе, на следующий день поехал в другой сервис по рекомендации знакомых, где на стенде практически все показания были за пределами допуска, после выполненных на отмашку регулировочных работ слесарями Автопилота, пришлось все регулировать заново.
Не рекомендую данный сервис, т.к. стоимость регулировки Схода-развала в два раза выше, а качество работ - "отвратительное", мягко говоря.
Добрый вечер!
Расстроен сегодняшней приемкой.
Приехал с проблемой стартера. Машина перестала заводиться и просил диагностику. Первое,что спросили ремонт нужен или замена, меня ремонт устроил,далее меня предупредили, что мне необходимо оставить автомобиль и завтра будут разбираться и огласили сумму работы в 13.500 на что я отказался.
Поехал я в другой автосервис у меня приняли автомобиль и впервую очередь заглянули под капот и сказвли, что у меня закислились провода и их нужно смазать и прочистить и того 1500 р
Вывод делайте сами!
Ps: автомобиль механика, поэтому с толчка со второй передачи я ее сам заводил, в автопилоте не глушил и поехал в другое место!
Мой заказ-наряд в приложении был удален. Могу только уведомлении прикрепить
Автомобиль митсубиши
Отличный автосервис , квалифицированные знающие своё дело сотрудники ) Производили замену рулевой рейки Focus 3 wagon 2012 г., тросы стояночного тормоза , Ремень ГРМ с приводным ремнём и многое другое )
Цена немного завышена но как говорится:
"Красна дорога ездоками, а обед — пирогами."
Спасибо всем сотрудникам за оказанный сервис по оговорённому времени ,рекомендую.
Я за рулём более 30 лет и первый раз столкнулся с такой безответственностью и не профессионализмом. Проблему не решают, навязывают дополнительные услуги, нагло и почти открыто увеличивают время ремонта, соответственно и оплату за работу.
Мастера постоянно меняются, большая текучка кадров.
Сейчас слишком много стало автовладельцев, постоянная клиентура никого не интересуют. Работу делают небрежно, по несколько раз приходится возвращаться.
Никому не советую , поберегите свои нервы и время.
Ооочень специфичное место. Девушкам лучше не пользоваться их услугами. Записалась на 17:00. Приехала вовремя. Машину забрали в работу в 18:30.
Само заведение находится в промзоне - рядом нет ничего - темно и грязно. Но это мелочи, если бы в самом сервисе было комфортно.
Зона ожидания - маленькая комнатка около 7 квадратов, которую невозможно проветрить с соответствующим амбре.
Пришлось мёрзнуть. Автомат с напитками присутствует, но я от дегустации воздержалась.
Обслуживание - на грани. В этом чудном месте вам удастся окунуться в викторианскую атмосферу - когда официальной версией было отсутствие у женщин ума. Что-то пояснить, что происходит с вашей машиной? Не рассчитывайте! У меня спросили все мои контакты, но о том, что машина готова, результатах диагностики и прочее сообщить не удосужились.
Что за рекомендации они оставили - тайна тк никто ничего не пояснил.
Это место для любителей расследований, а не комфорта и уверенности.
Цена Киа Соул за замену гофры приёмной трубы 11854 рублей цена слишком высокая. Добавили после обсуждения окончательной суммы , доплаты чрезмерно высокие -за 4 шт. шпильки М12 и 4 шт. гайки М12 2040 рублей. Срок исполнения работ 2 дня Персонал не отвечает на чат бот, только рекламу присылают. О готовности ремонта надо звонить и выяснять. Не рекомендую обращаться. Выбор мой был только в том, что рядом с домом.
прошло уже 6-7 месяцев после посещения, заменили приводной ремень на шкоду кодиак, свое привез, сказали не могут установить якобы не подходит и предложили установить свои запчасти, ремень не понятно какое качество и чье производство, спустя 1,5 месяца ремень порвалась! В целом, не советую, если у вас запчасти не качественные почему не работаете с запч. клиента? Странная политика у компании!
Прекрасный автосервис. Из-за удобства расположения в разное время был в разных Автопилотах. Данный сервис на Ленинском очень понравился. Хорошие, профессиональные, вежливые и приятные мастера-приемщики и мастера в цеху. За процессом работы можно наблюдать (не мешая) или отдыхать в комнате отдыха. Доставка запчастей быстрая. Цены приемлимые. После выполненных работ 10% от оплаты зачисляются на бонусный счёт. Недавно менял масло двс, сальник привода и пыльник внутреннего шруса. Заказ-наряд ЛН10020918 от 12.11.2022. Всем мастерам огромная благодарность. Работой доволен, рекомендую!
8.04 24.Приезжал для замены сальников на левом и правом приводе колёс. Машину приняли точно по времени. Мастер приёмщик АНДРЕЙ, всё быстро оформил. Слесарь Михаил произвёл замену сальников, качественно без лишней суеты.
Зделали бесплатно диагностику двигателя и ходовой части.....
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Приехал поменять лампу габаритов . Мне отказали , сказали нет электрика. Я бы и сам это сделал. Небыло инструмента в тот момент! Любой слесарь справится с этим .Пришлось ехать в другой сервис где все сделали за минуту .Очень плохое отношение к своим постоянным клиентам! Не советую это место!!!
Пользуюсь Автопилотом уже 8 лет. Не все сервисы работают оринентированно на клиента, но вот сервис в Перово, на Коломенской и на Вавилова супер классные
Позвонил в данный сервис из-за удобного местоположения. В автомобиле нужно было всего-то поменять масло ДВС, которое у меня было с собой. Мне было отказано в посещении, на основании того, что они не занимаются автомобилями старше 2000 года выпуска. Мой автомобиль 1997 года. При этом, мой автомобиль имеет малый подтверждённый пробег, находится в безупречном техническом и внешнем состоянии, является участником различных выставок и мероприятий. Все детали кузова и элементы подвески родные с завода. Отказ автосервиса в обслуживании говорит об отсутствии у них профессионализма, поэтому рекомендовать их не могу.
Полную оценку дать пока не могу! Но понравилось, что персонал адекватный и с желанием помочь. При следующем обращении посмотрим как пройдет все мероприятия по ремонту и обслуживанию.
Записался на замену моторного масла в двигателе и полную замену антифриза. Запись на 16.00, приехал в автосервис и сидел до 16.35 ждал пока мной займутся, моторное масло сменили быстро, но в двигатель вместительностью 5,5 -6 литров залили чуть больше 4,5.....
С антифризом еще интереснее! Просил слить полностью весь антифриз из системы охлаждения. Слили с радиатора, бачка... С двигателя сливать отказались. Показал сотруднику на авто где находится сливной болт, видео где он,нет сливать с двигателя не стали. Сказали что и так все сольется и зальют новый. После слива антифриза, ремонтник или как правильно называют его должность, залил мне 2,5 литра антифриза, из них 0,5 литра выплескалось на двигатель, генератор, ремни, даже крылься и решетку радиатора. А вмещается 6 литров антифриза в охлаждительную систему!!!!! Ремонтник наврал и сказал мастеру чтобы я оплатил 4 литра залитого антифриза!!!! Если бы я не стоял рядом и не смотрел наверно сказал бы что все 6 литров залил!!!!!!!
Обман на ровном месте, антифриз мне продавали свой по 325 рублей за литр!
Удобное местоположение, хорошие сотрудники - вежливые. Сервисный центр имеет зону отдыха (кофемашину/тв) и уборную. Жаль нет автомойки при нём, на данный момент по моему мнению заслуживает твердые четыре звезды. Куратор сам поставит машину, проконсультирует и после ремонта сопроводит вас к машине и расскажет все интересующие по ремонту вопросы. Пользуюсь автоцентром более 2х лет, без проблем.
Супер автосервис, всегда помогут, подскажут. Ремонт произведут профессиональные специалисты, можно присутствовать при ремонте или посидеть в клиентской комнате, где всегда чай, кофе, шоколадки, для детей также развлекаловки в детском уголке.
Пользовалась и другими центрами Автопилота (Южное и Северное Бутово), но центр на Ленинском ЛУЧШИЙ из всех. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Консультируют по существу. 10 из 10.
Проблему не решили, спасибо, что не усугубили. выставили потрясающий список «необходимых» ремонтных работ с ядерным ценником. Видимо факт того, что приехала девочка, сыграл свою роль. Мастер очень долго рассказывал мне, что на машине срочно нужно менять привода, так как они разрушены, при том, что они менялись месяц назад и стоят оригиналы, а тут мне предлагали бу за 50 тысяч 😂 Я конечно понимаю, что в сервисах идет наценка на детали, но не до такой же степени 😂😂😂 обещали сделать в течение дня, в итоге с нерешенной проблемой забрала машину вечером следующего дня, так еще и заплатила. Пришлось ехать в другой сервис, где проблему нашли и сделали все в течение нескольких часов. жаль потраченного времени
Ребята - огромные молодцы! Все акции реально работают! Машину быстро и качественно диагностировали. За 1 день сделали расширенное То и допработы на БМВ Х6. Всем доволен! От души рекомендую!
недоволен. Заменили форсунку (троил немного) появился подсос воздуха и посторонние удары периодические в двс. Хотели отправить на неисправкой авто взяв оплату . В итоге оплату под 30к взяли проблему не решили.
Уважение и похвала мастерам Дмитрию и Амуру! Заехал вечером поменять масло, был в этом сервисе в первый раз, выехал довольный с ощущением, что я тут постоянный клиент! Все сотрудники общительные, компетентнын, все рассказали, показали, на вопросы ответили. Однозначно пятерка за сервис, желаю вам расширяться, больше площадь и больше клиентов
Чисто, сотрудники вежливы, мастер компетентный. Приложение, бонусная карта… очень приличный замах на лучшую сетку города по ремонту машин. Не эталон, но вполне прилично и достойно. Вернусь!
Отличный сервис, что для меня важно, это специалисты, за которыми готов передвигаться по сервисам. Отличный Спец Дмитрий Новиков, Амур, Максим. Ребята решают вопросы в том ключе, в котором выгодно и удобно клиенту ! Уверенно 5 из 5 ! Обслуживаюсь 3-й год, может больше )
Плюс
Доступно , надёжно , есть парковка , комната ожидания клиента , есть возможноть обсудить проблему с мастером приёмщиком и узнать вариаты исполнения
Минусов не нашёл
Авто обслуживалось с 2019 года только в Автопилот на Вавилова. Одна и так же проблема в одном и том же месте повторялась постоянно с одним и тем же звуком и т.д. на протяжении лет. Каждый раз придумывали новые басни на одну и ту же проблему. Хотя устранением всего занимались только они с самого первого дня. Иных проблем у авто за все время не было. А когда сейчас в 2023 г. обратилась в другой салон, то обнаружилось, что они тогда в 2019 году мне радиатор криво поставили. Им было полное доверие. Их никто не проверял. Вот такой честный автосервис.
Очень хороший сервис, все детали оригинал, парень по имени Амур один из лучших приёмщиков/мастеров, всем советую записываться к нему. Делает все качественно, быстро, без воды и прочей муры. 5* из 5🤗
Заехала по пути, тк машина задергалась и загорелся чек. Сотрудники курили на улице.. Спросила, могут ли помочь, сказали, что нет, тк сотрудника нет. Хоть бы под капот заглянули. Вместо этого предложили проехать в другой сервис. Доехала до других.. вопрос-то катушки!! Что ж за мастера такие, которые не могут даже посмотреть. Вопрос замены 20 минут и заработанные деньги другим сервисом!))
Грамотный персонал, подробно все рассказали, специалисты своего дела. С запчастями правда долго везли. Есть комната для клиента, разрешают находиться в рем зоне.
Советую этот автосервис. Профессиональная диагностика и качественный ремонт. Отдельное спасибо Дмитрию мастеру приемщику , отличный специалист знает свое дело !
Масло поменять смогли, а вот диагностику правильно сделать - нет. В итоге ненужные запчасти купил. Ну и цены конечно мягко говоря высокие. Так что мой опыт 50/50 🤷🏽♂️
Для такого уровня сервиса, цены неплохие. Собственная система лояльности со списанием бонусов отдельная вкусная плюшка, которая заслуживает аплодисментов👏 👏 👏
Всегда пользуюсь автосервисами Автопилот для своего VW Passat B6, очень выгодно обслуживать авто как по их вип карте, так и по абонементу. Могу только рекомендовать, ребята молодцы - все честно.
Сервис на Вавилова один из лучших - мастера очень хорошие.
Личную машину облуживаю по другому адресу данной компании, а именно здесь обслуживаем машины компании. Никогда ,никаких нареканий не возникало. З/ч можно приобрести как у них, так можно приехать и со своими. Можно приехать и без звонка, но лучше конечно записаться предварительно. И одно из самого важного для меня- Адекватные цены на работы. Могу рекомендовать сомневающимся гражданам!👍
Обслуживаюсь постоянно в этом автоцентре. Разные автомобили (германия, корея). Всегда есть возможность заказать запчасти на месте. я сервисом доволен. постоянный клиент с 2019 года
Все сделали быстро. Цены приемлемые. Ребята весьма отзывчивые, что классно, но немного замученные необходимостью проговаривать разные предложения/акции.
Пользуюсь услугами этого автосервиса уже несколько лет. Сотрудники держат высокий уровень обслуживания. Начало и конец обслуживания автомобиля был сделан точно по времени . расценки соблюдены. Рекомендую!)
Хотелось бы поблагодарить данный сервис и весь его персонал в частности Мастера-приемщика Амура! Мной был пригнан автомобиль Mitsubishi galant 8 2003 года! Полностью поменяли заднюю подвеску и заменили и настроили дросельную заслонку! Работа и обслуживание на высшем уровне 10 баллов! Очень хорошо что в наше время люди могут оставаться людьми!! Благодарю!!