Добрый день, всё очень просто сделал заказ через интернет-магазин заказ зарегистрировали и с 18 апреля никак не могут привести на расстоянии в 300 С небольшим километров, на сайте указано привезём 20 привезём 21, А теперь ничего там не указано. Звонки службы поддержки ничего не дают на другом конце отвечают ждите Сейчас разберёмся в пути, ой немножко потеряли, Ой она уже пришла и она уже ушла имеется в виду посылка и так далее каждый раз новые отговорки. вчера меня больше всего взбесило и раздражало ответ оператора- Ну вы сами Позвоните завтра мы посмотрим и скажем ..... это моё завтра длится уже третий день. живут в Каменном веке не могут по номеру заказа отследить Где находится товар Она же посылка. Пару раз получал заказы всё время с опозданием если СДЭК думает что я их обманываю или отзыв накручен могу сюда прикрепить по требованию номера опаздавших заказов. Настоящий момент ничего положительного не скажу по ссылка моя так и не доставлена А на дворе уже 24 число и на вопрос где она мы не знаем уже стали отвечать именно так звонить надоело на 8.800. Быстро вовремя и чётко это не про СДЭК, скатились до уровня Почты России и ниже. Хотя Почту России ругать не могу, там совсем другая ситуация. Заказ 1544441725
Высококвалифицированные и доброжелательные сотрудники. Всегда удаётся очень быстро получить или отправить посылку. Любой из сотрудников, при необходимости, оказывает грамотную консультацию и старается всячески помочь.
Отправили посылку с документами тарифом СУПЕР ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА. Ваша компания свои обязательства не выполнила, документы вовремя доставлены не были, в итоге виза не была получена!
Имеется в этой компании отдел по решению форс-мажорных, экстренных ситуаций, а по факту эти ситуации решать не умеет!
В компании бардак!
У сотрудников нет заинтересованности помочь клиенту. Сотрудники абсолютно не обладают гибкостью, решать проблемы клиента не хотят или не могут, говорят стандартными заученными фразами, в таком случае можно роботов посадить…
Не советую пользоваться услугами этой компании при срочных доставках! Срочность это не про СДЕК!!!!