Один из самых популярных интернет-магазинов электроники и бытовой техники. Широкий выбор товаров.
В магазине-салоне на Дубровке много товаров имеются сразу в наличии. Заказываешь - и тут же получаешь. В левой части зала стоят холодильники и другая крупная бытовая техника. Можно купить витринный образец прямо из салона с неплохой скидкой.
Но если товар на складе, привезут быстро и в срок, который видишь при заказе, - не помню случаев задержки.
Товары доставляют по всей стране - приходилось покупать во Владимирской области, и тоже без задержки.
Хочу выразить благодарность магазину Ситилинк на Дубровке за отличный сервис и хорошие цены. И конечно, ода сотрудникам - Авику за помощь в выборе, грамотные советы и настоящее гостеприимство, Николаю - за тщательность, требовательность и разборчивость. Была 1 мая, радуюсь покупке и полному содействию со стороны ребят. Классные!
Как всегда, в Ситилинк на Дубровке меня встретил ЛУЧШИЙ сервис. Во-первых, очень внимательный старший продавец-консультант Георгий Барсуков. Подсказал, какую модель лучше купить, на что обратить внимание, какими аксессуарами можно дополнить. Напомнил, какая фактура мне понравилась при первом посещении. Во-вторых профессионал высшей категории в сервисном отделе – Попов Николай, аккуратная и профессиональная работа которого вызывает восхищение и уважение.
Такое отношение к покупателю помогает не заблудиться в огромном выборе продукции. И конечно, является уверенным выбором Ситилинк на Дубровке для следующих покупок.
Да, и ещё, приветливые улыбки от всех сотрудников (от сборщиков, ребят на выдаче до кассиров).
Спасибо!!
ВЫ ЛУЧШИЕ!!
PS
Извините, минусов не нашла
Я давно покупаю товары в этом магазине и очень доволен. Здесь всегда можно найти всё необходимое для дома. Особенно радует вежливый и внимательный персонал. А ещё в магазине действует бонусная система, что тоже приятно.
Очень дружелюбный персонал. Широкий ассортимент товаров.
Недавно приобрёл оперативную память, одна планка оказалась бракованной. Обратился в гарантийный отдел, где очень легко и быстро оформил обмен.
Большая парковка на территории в течение двух часов бесплатная. Очередей практически нет, так как есть терминалы самообслуживания и менеджеры в зале, которые смогут что-то посоветовать и помочь с выбором.
Очень хороший Интернет-магазин, покупаю у них с 2013 года. Достаточно большой ассортимент товаров, в основном электроника. Но есть также товары для дома и другие категории. Для постоянных клиентов начисляются баллы. Я доволен и рекомендую Ситилинк всём!
Спасибо менеджеру на онлайн-оформлении! Имя не запомнила) оформляла моноблок Aser, подсказал, помог, быстро подобрал и на оплату. Очень крутой сервис - молодцы! И прям тут же установили Windows. Программист тоже очень приятный специалист. Моноблок работает - все супер!
Не первый раз покупаю технику через сайт и получаю в этом магазине.
Персонал магазина всегда старается помочь с проблемой, если обращаешься. При этом не лезут с вопросами "Вам помочь?". По товарам могу сказать, что все, что я покупал в этом магазине работает, не ремонтировалось. Что покупал - варочную поверхность, посудомойку, кухонный комбаин (такой с кучей насадок. и тесто месить, и фарш крутить и морковку тереть), может еще что, но уже не вспомню. Доставкой не пользовался, поэтому ничего сказать о ней не могу. Парковка рядом с магазином, есть места около входных дверей, что удобно, если покупаешь что-то большое. Товар я получаю вечером, часов в 8 обычно, так что особых очередей не замечал.
Рекомендую этот магазин!
Большой ассортимент товара. Есть в наличии телефоны Motorola , их мало где найдешь. Надёжная гарантия. Умеренные цены.Есть возможность приобрести на маркетплейсе с дополнительными скидками. Быстрое получение товара Минусы : далековато от метро, очереди, с 10 утра уже очередь в кассу, а работает одна касса.
Расположение внутри района, подойдёт для местных жителей, для остальных покупателей добираться не очень удобно, только наземный транспорт или личный автомобиль. Но немного народа, ожидания практически нет. Неочевидный плюс - рядом магазин Метро, можно совместить шоппинг и получение заказа
Легендарный магазин, регулярно здесь покупаю и покупал, раньше напрямую, сейчас часто с мегамаркета. За все время проблем не было никогда, да, иногда бывают очереди, но народу много приходит, можно и подождать. Ассортимент просто огромный, есть куча всего. Акции часто, цены норм. Товар всегда новый оригинальный. Всем рекомендую заглянуть в этот магазин.
Ситилинк - солидный магазин качественной электроники. Здесь есть все компоненты для того, ч, и главное, без всяких тобы собрать самостоятельно ПК с нужными характеристиками. В качестве компонентов также можно не сомневаться. Рекомендую!
Много лет закупаюсь в Ситилинке, после того как не стало санрайза и ультры. Всегда качественный товар и адекватные цены. Если бывали гарантийные случаи, всегда все решалось успешно.
Конкретно этот магазин имеет очень удобную парковку, всегда можно подъехать чуть ли не вплотную к дверям - спасает, если забирать крупногабаритный заказ.
, цены - выше среднего. Большой выбор товаров, удобная парковка. Не очень удобная выдача товара, особенно если в первый раз: в момент когда заказ скомплектован, никто из сотрудников не предупредит и не позовет, озвучив, что заказ готов вслух. На экране загорается номер зеленым и… заказ остается стоять под прилавком. Пока самостоятельно не подойдешь и не спросишь.
Отличный магазин. Покупаю только здесь. Хорошие компетентные сотрудники. Чисто, спокойно, уютно. Всегда подскажут, покажут. Ну что ещё для счастья нужно...
Начнем с парковки. Она тут есть и три часа бесплатно, это очень удобно. Мне пришлось посетить магазин из за возврата товара, который не подошёл. Выражаю персоналу благодарность за то что приняли все назад вообще без каких либо вопросов и возражений. Деньги так же вернулись назад в течении часа, хоть кассир и обещала 10 рабочих дней. Так же упомяну, что это, фактически, основной магазин, где я закупаю всякую технику.
Это самый ближний к нам магазин.
Заказываем онлайн и самовывозом забираем. Персонал вежливый и отзывчивый. Всегда рады помочь с выбором, если сомневаешься. Кассиры и сотрудники на выдаче товара дружелюбные и улыбчивые.
Всё отлично.
не рекомендую этот магазин.Была ситуация купил блок питания по без налу , цена вопроса 1500 руб. блок питания сломался я привез его по гарантии остоял пол дня в очереди , сдал товар подождал потом как положено 45 дней забрал блок питания сказали что все ок , починили мол пользуйтесь. я без задней мысли уехал приехал на работу , блок питания не работает. выбрал день поехал заново в гарантийку, народу там немеренно , отстоял опять часа 4 поругался там вообщем мне одобрили получение нового блока, к сожалению доверенности с собой у меня не было мне ничего не отдали. забрал с работы доверенность приехал пошел на выдачу а там мне сказали что я ничего не получу так как ничего найти не можем, вот что мне делать ????? Пошел в отдел к менеджерам, обьяснил ситуацию вызвали менеджера , который закреплен за организацией, пришел сказал что так бывает не волнуйтесь я Вам сделаю доставку бесплатно, забрал все документы у меня, я довольный уехал. Вообщем прошло 2 недели доставки не было, менеджер все пытается связаться с руководством обсудить как быть в этой ситтуации, уже прошло 2 месяца а он все идет к руководству, писал жалобу на сайте , полный игнор, доводил информацию до других менеджеров, полный игнор, менеджер шифруется. вообщем все здорово. Супер . Недавно был еще случай покупал оперативную память как частное лицо, к сожалению вольтаж не посмотрел взял другую, на выдаче мне дали мятую упаковку сказали память целая а упаковка это мелочи, в итоге из за этого поменять не смог .
Забирали с магазина онлайн покупку- духовой кухонный шкаф. Магазин удобно расположен, имеет свою парковку.Магазин работает до 22:00.Персонал приветливый. В магазине стоят автоматы с кофе и закусками.Проблем никаких не возникло. Быстро, удобно, комфортно
Неплохой магазин близко к дому . адекватный персонал . большой ассортимент техники и аксессуаров . всё супер мне нравится . с парковкой никаких проблем
Ну вот не понимаю почему люди там покупают. Все дорого безумно, проверки по сути нет Сдуру взял по распродаже и не по распродаже несколько товаров из за того что подарили мне купон этого магазина. Пол года перед покупкой смотрел - да что же там взять, чтоб цена в рынке была. Купил.... по акции в новый дом - блин - в результате 2 бракованных телевизора :) позвонил на след день после доставки. Сказал что тбрак, письмо написал, ждал ответа... разбирались разбирались да и в сервис послали, а две недели тютю ... офигенно кинули на гарантированную законом замену! Теперь 2 телевизора у одно черные пятна на углах - заводской дифект от перетяжки матриц ыо ыремя сборки. У второго на черном фоне по всему экрану просто жесть - какие-то круглые пятна.
Проверять в магазине неудобно, да и по честному не думал о таком, я не привередлив... но 2 телевизора из 4 купленных в новый дом теперь дико бесят критично! Черное небо в двух углах экрана ... вместо голубого или что то светлое и видишь темные углы - просто ЖЕСТЬ!
Есть парковка,персонал вежливый,единственный недостаток это гарантийный отдел,с Пришвина убрали,не знаю где еще есть гарантийный отдел но отправили на Дубровку,большая очередь один приемщик и один стажер,очень много времени отнимает стояние в очереди.Может мне так повезло)))но это единственный недостаток который очень не понравился.Было бы хорошо что бы приемщиков было побольше или вернули гарантийный отдел
Магазин не понравился! Я особо не разбираюсь в телефонах и поэтому попросил чтобы мне подсказали чтото нормальное, на бюджет 20-30К, в итоге мне подобрали поко х5 про, проверил вроде все работает, ну и я подумал что с телефоном все в порядке, в тоге пользуюсь уже месяца 2 и он начал глючить, то сам в рандомный момент выключается и перезагружается, то сенса перестает работать, такое редко бывает, примерно раз в неделю, но все же я отдал деньги, а тут такое, и по гарантии не сдашь т.к доказать не получится, редко это происходит, обидно в общем (
Хорошая доступность на авто, несмотря на то, что магазин находится в пределах ТТК. Легко можно приехать на автомобиле за крупной техникой и не ломать голову на счёт парковки.
В зале ассортимент скромный, лучше заказывать товар через сайт и ехать его забирать. Но насколько я знаю это у всей сети так работа поставлена, так что это нормально для ситилинка.
Купила жесткий диск, дороже рынка, yj в надежде, что в случае проблем большой магазин все-таки более надежное место. Выбор пал на Ситилинк
И диск оказался бракованным и перестал работать на 3-й день.
При намерении вернуть продавцу оказалось, что сделать это можно лишь в одном месте в Москве (не самом удобном), о чем нет нигде информации кроме как устно по телефону контактной службы.
Потратила время, приехала, сдала. При приемке минут 10 сотрудник рассматривал диск вдоль и поперек, чуть-ли не пробуя его на вкус. Выявил, что помят пластиковый угол (не ясно как его можно помять не сломав) сделал фото. Если честно, то мне совершенно не ясно как он обнаружил несуществующую "вмятину", но бог с ним, видимо, когнитивные профессиональные искажения.
Через 2 недели приходит ответ, что принято решение вернуть деньги или произвести замену. Но чтобы получить деньги или заменить, нужно опять переться к ним в офис, заполнять какие-то бумажки и т.п. Никаких электронных сервисов у них нет.
Магазин с завышенными ценами, посредственным обслуживание, низким уровнем поддержки и отсутствием прогрессивного развития, которое застопорило магазин в XX-м веке.
2 звезда только за то, что деньги хотя бы решили вернуть....
Отличный магазин!
Заказал из дома, приехал оплатил за 1 минуту, забрал за 3 минуты.
Всё быстро, всё новое (не витринное).
Товар можно проверить, есть консультанты.
Огромный плюс - бесплатная парковка (3 часа) прямо у входа, можно сказать у дверей.
Спасибо!
магазин с большим ассортиментом и лояльными цена. В зале всегда найдете технику с поврежденной упаковкой по сниженной цене. Лично мне это пригодилось, качество техники покажет время. Менеджеры в достаточном количестве, не навязчивые и отзывчивые.
28 декабря 2023 приехала в магазин ситилинк на дубровке забирать свой заказ из Мегамаркет. Хотела бы выразить огромную благодарность девушке (старший кассир или администратор - не знаю точно, растерялась не посмотрела бейдж), которая вышла из помещения с кассирами, позвала меня из очереди с ребёнком на руках, пробила чек без очереди и так же без очереди проводила меня на выдачу товара. Спасибо вам огромное! Так мало осталось чутких и понимающих сотрудников в магазинах. Я сама не попрошусь без очереди и требовать никогда не буду. Но, когда вы мне сами помогли, я чуть не расплакалась от приятных чувств. Всего вам наилучшего! Вы чудо 🙏
Заказали с мужем телевизор. 16.12.23
Заказ делали через сбермегамаркет.
С учетом бонусов от сбера и предложения от ситилинк получилось очень выгодно.
С нами связались сказали что доставка будет 19-20 числах. 20.12.23 телевизор так и не пришел. Сейчас уже 25.12.23 наш заказ так и не доставили. В поддержке постоянно говорят что привезут завтра, другие говорят что нет информации и кто ее может дать они не знают, на обращения в отдел доставки не кто не отвечает. Даже если сейчас отменить заказ и заказать в другом месте, с учетом возврата денег, мы не успеем заказать что бы привезли к новому году. Остаемся без своего подарка на новый год. Дорогие модераторы от ситилинк, если вы читаете отзывы может отпишитесь и поможете решить данную проблему?
Номер нашего заказа V035195867
Все конечно понимаем, праздники, нагрузки, но доставка по городу больше недели, это перебор.
Искренне не рекомендую никому делать крупные покупки в интернет магазине Ситилинк, если вы цените свои нервы и время. Выбрала Ситилинк для дорогой покупки, думая, что с таким крупным интернет магазином не будет проблем с возвратом в случае чего. Заказала, привезли, не работает. Оформила возврат курьером через оператора на третий день после доставки. Жду курьера уже 10 дней. 14-дневный срок подходит к концу. Письма, звонки по 5 раз в день бес-по-лез-ны. И тут меня осенило: "В этом и заключается концепция работы компании!" Дотянуть до истечения 14-дневного срока, а потом деньги вернуть не получится.! Очень простая работающая схема. Да и по ощущениям, продают уже отремонтированный товар, выдавая его за новый. Иначе как дорогущий парогенератор не китайского производства может не выдавать пар вообще? Поэтому предупреждаю : ПОКУПКИ В СИТИЛИНК ВРЕДЯТ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ.
Здравствуйте, товар получил, всем доволен. Магазин на Дубровке. Время после 19-30, было много народа, вернулся позже после 21-00, ситуация не изменилась. При этом было очень много людей на получение товара, просто огромная очередь. Но окошко для юр лиц не отпустило при мне ни одного клиента их в это время просто не было, хотя менеджер просидела на стуле добросовестно весь вечер. Наверное приятно смотреть как работают другие.
Заказала снегоуборщик на мегамаркете, был доступен только самовывоз из этого магазина (1-я дубровская). После того, как заказ перешел в статус готов к выдаче, я поехала в магазин. Когда приехала, оказалось, что товара нет в наличии!!!! Я потратила два часа на дорогу, чтобы узнать, что товара нет в наличии!! Зачем тогда статус «готов к выдаче»?? Может лучше было «приезжайте и посмотрите, есть ли он у нас»??? То ли организация работы такая у Ситилинка в целом, то ли раздолбаи конкретно в этом магазине, не знаю. Но логично, чтобы статус «готов к выдаче» появлялся, после того, как наличие оплаченного (!!!) товара реально проверено.
И к слову, сама организация получения тоже огонь: даже, если ты оплатил картой онлайн, то все равно нужно постоять в очереди в кассу, чтобы получить чек. Высокие технологии))
Очень классная команда на Дубровке работает, даже захотелось отзыв оставить. Я оформляла предзаказ, но на месте менеджер помог попасть в акцию с бесплатной установкой офиса, там же специалист все поставил. Людей много перед праздниками, но разруливают все быстро.
Магазин отличный, друзья хвалят гарантию от ситилинка. В феврале по три раза в неделю совершал покупки в этом магазине… но сегодня произошло чрезвычайное происшествие в магазине, продавец по имени Авик, когда узнал что заказ буду оформлять через телефон чтобы использовать бонусы спасибо, просто отвернулся и ушел… на вопрос сможет ли он подсказать, он сказал спрашивать у телефона ведь я же через телефон заказ делать буду… странное отношение к постоянным клиентам! Видимо придется поменять магазин… Вывод: все сделано супер, кроме клиентоориентированности (((
В главном зале все нормально. Но в гарантийном отделе - просто ужас. Ни разу не видел, чтобы принимали два человека. Всегда стоит кто-то один и это все растягивается, примерно, на 1 человека в 30 минут. Выстраивается огромная очередь, которая даже в комнату может не поместиться. А по-поводу компетенции этих людей - даже не знают, что они за документы распечатывают. Ты их спрашиваешь, что это за бумага, которую я подписываю, а в ответ слышишь: «Не знаю, у меня только эта есть»
Приобрел монитор LG 29 WQ600. По самой выгодной цене из имеющихся в Москве. Там же проверил его самостоятельно, на удобном, специально предназначенном для этого стенде, который включает в себя источник сигнала с разными режимами изображения. Консультант помог быстро разобраться с навигацией на терминале и поддержал мой заранее выбранный вариант объективными аргументами.
Пишу про интернет-магазин. Заказывали стиральную машину с доставкой и услугой "премиум установка" ( цена 5000 руб.). Выбрали только из-за вывоза и утилизации старой машины. Так же порадовало, что установка была в один день с доставкой (в других интернет-магазинах установка была через 1-2 дня после доставки). Но радость быстро кончилась. Позвонили с подтверждением заказа и сообщили, что установка день в день невозможна. Почему интернет-магазин вводит в заблуждение клиентов? Ведь для кого-то точные сроки очень важны. За такие деньги можно быть более клиентоориентированным. Не рекомендую данный магазин.
Заказ от 18 декабря! Прошло 3 недели, а заказ до сих пор не доставили!
Изнально в ТК на доставку оформили заявку с неверным адресом, поэтому ТК отказалась везти! Звонила в день по несколько раз, у них шаблонные ответы, шаблонные отписки на мои обращения, о том, что нужно связаться с ТК и изменить адрес, они и этого сделать очень долго не могли! Спустя 3 недели выяснилось, что отменили заявку в ТК на доставку, теперь моя стиральная машина на каком-то их складе или ещё не доехала до склада и не один из трёх операторов не смог сказать вернулась машина на склад или нет, они внутри сети ведут переписки, которые я так поняла никто не читает и не отвечает, говорю созвонитесь с отделом логистики, выясните вернулась машина или нет, а они все как по шаблону - у меня регламент я не могу, только писать могу. Абсолютно никакого интереса и желания помочь, выяснить, ускорить процесс доставки у них нет. Ситилинк, вы кого на работу берете? Обучайте людей или смените тактику, что не отписками шаблонными с покупателями вопросы решать нужно, а делом!!! Данный магазин никому не советую и сама первый и последний раз там совершила покупку! 3 недели я без денег и без стиральной машины!
НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ ПОКУПАТЕЛЯМ!!!
Сделал заказ № V035235592 от 18.12.23 (стиральная машина с доставкой). Первоначально обещали доставить товар 20.12.23. с 8 до 11,00,, потом позвонили и перенесли доставку на 22.12.23. с 08 до 11,00.
Далее больше не звонили и товар не доставляли!!!!
После моего звонка после 11.00. 22.12. сказали, что привезут 22.12., но позже. Но товар так и не привезли ни 22.12., ни 23.12., и что поражает, даже не звонят и не предупреждают, что доставка задерживается, Я отпрашиваюсь с работы, жду, теряя в зарплате.
Сегодня уже 24.12. товар не везут и даже не звонят, и не предупреждают, что доставка переносится на другое время. Звоню в офис, мне говорят, что сделали запрос в транспортную компанию, вам перезвонят. НО не звонят, и когда я перезваниваю, конкретную дату доставки не могут назвать, а все повторяют, что сделали запрос в транспортную компанию.
P.S. 30.12.23. сдал в офис на Дубровке досудебную претензию с требованием о возврате денежных средств за непоставленный товар и о выплате неустойки в размере 0,5 % суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки (п. 3 ст. 23.1 Закон РФ "О защите прав потребителей"). Согласно п. 5 ст. 13 упомянутого Закона требование потребителя о выплате неустойки продавец обязан удовлетворить в добровольном порядке.
По состоянию на 07.01.2024 г. продавец так и не вернул деньги за непоставленный товар.
В личном кабинете статус заказа : "Доставлен" !!?
По телефону не могут объяснить, почему статус заказа "Доставлен", а т.к. фин. отдел не работает, то деньги тоже не могут вернуть.
По единому телефону продавца дают только общие ответы: вопрос передан в транспортный отдел, по статусу заказа не можем дать пояснения, деньги не можем вернуть и т.д.
Зачем сотрудники продавца отвечают на вопросы по телефону, если не могут решить ни один вопрос покупателя?
Продавец полностью игнорирует своего покупателя и чтобы вернуть свои деньги и получить неустойку, то получается нужно обращаться в суд.
При таком отношении больше нет никакого желания что-либо заказывать у данного продавца. Ни товара, ни денег, даже нет обратной связи от продавца с информацией, что ваш вопрос решается, чтобы покупатель хотя бы почувствовал, что продавец озабочен тем, что создал проблему для покупателя и пытается ее решить. В итоге только потраченное время , нервы и деньги.
Просто кошмар, отдал ноутбук сына в ремонт.
Отдали в третью неделю декабря 23г.
Пришло смс о том что можно забирать в конце января (ноут просто сильно грелся,гарантия)
Долго искал приёмщик наш товар,приносит без зарядки.
Даже в накладной акта о приёме указано з/у.
Потерял полтора часа в надежде что мне сейчас найдут зарядку и принесут.
В итоге приёмщик меня обманул, уверив что они поисщют и в течении двух дней перезвонят.
Поняв что я сглупил, через почти неделю поехал вновь, естественно никто поиском не занимался,опять потратил время пока приёмщик освободится, долго искал мой компъютер,пока я не подсказал во что он завернут.Это говорит о порядке на складе.
В общем зарядку не нашли,позвонил ответственному на дочке объявлений,тот спокойно говорит вам так никто не будет ничего искать, пишите заявление,нормально?
Написал я заявление,прошло уже почти две недели, тишина!!!
Добрый день, спасибо за обратную связь.
Номер заказа ira-2023-00000315068
Заказ оформлял
Через Сбермаркет почитав положительные отзывы. Со мной сразу связались сказали что автоматом заявка упала на 19.12.2023 мы скорее всего не успеем, так что давайте перенесем на 20.12.23. В назначенный день ни чего не приехало, но пришла смс о переносе на 21.12.23 ну ладно, загрузка новый год. 21.12.23 так же заказ не поступил. Направил запрос в отдел логистики как сказал оператор, ответа так же не последовало. Пишу сюда, в надежде может тот кто будет читать этот отзыв обратит внимание и подскажет доставят ли мне мой долгожданный телевизор. Ничего плохого сказать не могу, так как заказываю тут первый раз, горячая линия всегда отвечает и старается помочь, но не владеет информацией по доставкам и срокам. Всех с наступающим новым годом, товарищам от ситилинк хороших продаж и успехов доставить все во время. Номер моего заказа V035195867. При решении вопроса я с радостью поменяю отзыв на 5 звезд и дополню отзыв!!!!!! 22.12.23 связался с оператором, он слава Богу помог, сказал что заказ был отменен на складе отгрузки по какой то технической причине, помог восстановить, перезвонил, сказал что все точно привезут 24.12.23 но нечего не привезли, на письма служба логистики не отвечает. Если честно не ожидал от такой компании такого наплевательского отношения. Хорошо работают только операторы, но они как я понял не могут помочь с доставкой.
Магазин оставил хорошее впечатление. Заказали на сайте планшет и уже на следующий день приехали его получать. Около магазина есть парковка. В самом магазине чисто и просторно. Много продавцов- консультантов, к нам сразу подошли и очень быстро оформили выдачу товара. Посетители есть, но, из-за оперативного обслуживания, очереди практически отсутствуют. Ребята работают очень доброжелательные, отзывчивые. Планшет мы проверили сразу на месте, все отлично.
В торговом зале представлены образцы стиральных машин, холодильников, плит с хорошими скидками.
В магазине есть санузел, что является ещё одним плюсом.
Рекомендую и ставлю пять звёзд.
Уважаемые Ситилинк совместно со Сбермегамаркет - вы превратились в худшую доставку! 16 декабря сделала заказ на Мегамаркет, Ситилинк обещал доставить 19 декабря. Пришло смс, что доставка задерживается и будет 19 или 20 декабря. Но товар мне так и не доставили до сегодняшнего момента - а сегодня уже заканчивается 24 декабря! И каждый день приходилось менять планы на вечер, чтобы подстроиться под «мифическую доставку», которую до сих пор жду. Не вводите потребителей в заблуждение, не давайте ложных обещаний. Каждый день на горячей линии Ситилинка божатся и клянутся, что доставка будет сегодня, ждите. Сегодня сказали 100% будет! И вот уже почти без десяти одиннадцать вечера и доставки до сих пор нет! Завтра 25.12 последний день, когда мне нужно получить доставку, прошу срочно со мной связаться и указать точное время, когда мой заказ будет доставлен. Больше ни у одного маркетплейса или магазина нет таких проблем. Да, есть задержки по доставкам, но в пределах разумного. Звонила и на Сбермегамаркет, там робот обещает помочь и передать информации, кому нужно, но как можно верить роботу, когда живые сотрудники не могут дать проверенную информацию.
Уважаемые потребители, рекомендую беречь свои нервы, силы и время и не заказывать больше ничего у Ситилинка и у Сбермегамаркета.
Сам магазин располагается удобно, много товара в наличии. Плюс - бесплатный паркинг на длительный период времени.
Но клиентоориентированность сотрудников выдачи сильно страдает. Люди возрастные и не понимают, что клиент прав и надо говорить погромче, о том, что товар готов к выдаче, а не пререкаться с клиентом, в связи с его недовольством, по поводу 10 минутного ожидания товара, который давно готов к выдачи.
Менеджеру необходимо провести жесткий инструктаж и подумать о ротации кадров, в случае отсутствия результатов.
Заказ делала на сайте и с использованием накопленных бонусов. Получилась приятная скидка. Забирала наушники в тот же день. Продавцы предупредительные и вежливые. Сразу на входе находится специалист готовый тебе помочь. Кассир тоже, кроме чека, объясняет к какому окошку нужно подойти. Спасибо
Отличный магазин! Все очень быстро, оперативно! На все возникшие вопросы ответили, сотрудники всегда были на связи ! Все очень компетентны ! Заказ доставили вовремя , мастер по установке стиральной машины тоже пришел вовремя , ну и утилизация старой машинки была организована в этот же день! Спасибо , Ситилинк!
Обходите стороной.
В 2-х словах.
7.01 покупал морозильный ларь через интернет магазин.
Приехал забирать самостоятельно, так как был срочно нужен.
Приехал, долго, чего-то ждал, затем сотрудники выкинули его на центр магазина за словами: «Во, забирайте, вон где-то там тележка, она вам поможет, пока!» Ну ок, заняты наверно, помочь клиенту с погрузкой, наверно не лишнее. Ну ок, ларь был не тяжелый, справился.
Приехав домой обнаружил сильное повреждение на крышки, понимаю, что в бытовых условиях так не бахнуть, написал им Обращение, через 26-ть!!! дней мне отписались, что мол типо да, косяк, согласован обмен. Через 7-мь дней, без предварительного согласование, звонок, через 30 мин приедем, ну да конечно, я ж не работаю, сижу дома и жду когда люди вдупляться! После долгих переговоров, остатки извилин включились, решили, что да, лучше визит заранее согласовать. Приехав, сотрудники мне сообщили, что типо неее, не обмен, нам велено только забрать, привезут новый, кто-то, когда нибудь!
Прошло еще 8-мь дней и тишина!
Обращение в данную организацию, выброс денег и времени!
Обходите стороной!
Ну ок! Опять проявил лояльность!
Но прошло