Само задание нуждается в ремонте. Въезда для коляски нет. Он есть визуально, но надо посадить того, кто планировал самого на коляску, и пусть попробует въехать/зайти и выйти(((
Есть как платный приём,так и по ОМС. Персонал вежливый, подскажут и проконсультируют. Запись за 3 месяца вперёд.
Не пытайтесь дозвониться! Легче приехать.
НО, когда приехала, сказали, что можно записаться через ЕМИАС, и врач с моей поликлиники дал неправильное направление. Придётся ехать и опять всё переделывать.
Так, что если дают направление сюда, лучше перепроаерииь, пока вы на приёме, что в вашей карте отображается правильно оформленное направление и доктор сам вас записал через ЕМИАС!!! Эта услуга уже есть и она работает!
Поиехала заранее, запись на 11 часов, НО по времени никто не принииает, только в порядке ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ и не важно с каким вы диагнозом. Приехала к 10.00 прошла три кабинета и вышла в 15.20... Сам приём занимает меньше 3-5 минут, больше сидишь и ждёшь в очереди... Так, что наберитесь терпения!
Всем добра, и берегите себя и своих близких🙌
Для родителей 91 год и 93 года потребовалась консультация сурдолога. Так как мама инвалид 2й группы. Необходимо было сделать осмотр специалистом на дому. Приехал в Сурдоцентр с необходимыми документами. Заявку быстро приняли и сказали ждать сурдолога на дому. Прошло немного времени и приехал доктор. Подобрал слуховые аппараты. На следующий день я уже получил их для родителей. Всё прошло оперативно и аккуратно. Благодарим работников НИКТО им. Свержевского, которые оперативно и с уважением отнеслись к нашей проблеме.
Отношение к пациентам, вас тут много, а мы одни. Могут забыть, что вы были у них, на приёме. За 6 месяцев прошел трёх врачей, но результат 0, все выписывают направление на анализы, а потом "сливаются". Хочу изменить оценку, так как ситуация кардинально поменялась. Оставил сообщение на сайте института и через два дня мне позвонили выяснили ситуацию и записали на операцию. На данный момент операция прошла хорошо, самочувствие нормальное. Хочу выразить благодарность хирургу и другим специалистам отделения оториноларингологии, за хорошую работу и доброжелательное отношение к пациентам.
Честно сказать, моё знакомство с НИКИ Отоларингологии прошло довольно мимолетно, но хочу отметить, во-первых, сложность записи на прием- дозвониться проблематично, есть он-лайн запись на сайте института, заполняешь форму, потом тебе перезванивают. В моем случае, с первого раза не сработало. И из-за единственного такого клинического центра на всю Москву надо приготовиться к длительному ожиданию своей записи на недели вперёд. Про врачей тоже не могу толком ничего сказать, общалась с одним лишь сурдологом, который подготовил мне документы на ИПР. Оборудование старенькое, ремонта здание не видело давно. Людей много, преимущественно пожилого возраста. В общем, как-то так...
P.S. Добавлю, пожалуй, ещё пару слов... Была в Институте им.Свержевского во второй раз, дабы дообследоваться, т.к. в первое моё посещение по чьей-то ошибке (сразу подчеркну, не по моей вине) мне не сделали одно обследование, необходимое для МСЭ. Так вот, в институте меня и слушать не захотели. ВСЕ, начиная от "милых" тетушек в регистратуре до заведующей, даже не дали мне возможность объяснить что мне нужно. Обрывали на полуслове, а проблема-то не стоит и выеденного яйца )) Это так удивительно в современном мире попасть на 20 лет назад, и в части оборудования (я наблюдаюсь в Мелфоне, в котором самое современное оборудование для обследования слабослышащих), а в институте потрепанное, видавшее виды, устаревшее, так и в части кадров- простого ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО отношения и внимания вы там не найдёте. Мне так горько от этого (( Коллеги, вы застряли в прошлом! Я понимаю, что ежедневно общаться с нездоровыми глуховатыми людьми очень психологически тяжело, но вы на службе!
Учреждение с авторитетом. Посещали недавно. Запись на приём за полтора месяца. Врачи, во всяком случает те, которые нас принимали оставили приятное впечатление. И как врачи, и как люди. Регистратура навеяла воспоминания о прошлом - два оператора и стеллажи с карточками за их спиной... Кто собирается туда на авто - парковки своей нет. Во дворах шлагбаумы везде. Один вариант заехать с ул. Розанова и там при наличии места запарковаться. Нам повезло. Однако метро в шаговой доступности и остановка общественного транспорта прямо у дверей учреждения.
Чтобы записаться человеку с нарушением слуха нужно позвонить!
Из 3х номеров телефона ни один не доступен.
Для записи онлайн.. Заполняешь нужные формы, и там же у них есть выбор, чтобы связались по электронной почте.(если есть проблемы со слухом).
Выбрали, указали. Угадайте как связались? Позвонили!!!
Естественно не услышали звонок.
Кстати, пришлось писать жалобу на сайте, что не возжно было дозвониться для записи 3 дня, 4м людям по 3м номерам телефона.
Позвонили тут же утром... Записали, но ничем эта запись не подтвердили. Ведь можно и забыть и потерять. Ведь запись была аж через 3,5 месяца!!!
Очень много раз связывались через сообщество вк, что бы там уже передали инфо. И это пришлось 3 раза просить, потому что звонили!!! В регистратуре местом работы не ошиблись?!
Внешний вид заведения оставляет желать лучшего. Как прыжок в 90е..
Но даже в 90х не припомним, вентиляторы примотанные скотчем, а кондиционер выдимо муляж. Коридоры, кабинеты...
Прям заброшенный "музей".
Дальше ещё интереснее, записали на обследования.. И приезжать лучше за 2 часа, ибо нужно ещё очередь отстоять, чтобы карточку свою взять.
Если не потеряли конечно.
В то время как в городских поликлиниках все уже в электронном формате или карта уже у врача.
Некоторые врачи сами выходят и зовут, а некоторые недовольны, что не заходят или не расслышали.
Обследование ASSR теста... Это видимо для избранных:
"Нет записи, ищите сами где хотите".
Просьба направить в другой филиал или где могут сделать по направлению: "мы этим не занимаемся".
В общем все условия, чтобы человек заплатил за данное обследование, и не важно, что человек не работает.
А вот платно, что в течении часа сделают обследование.
Совет, нужно жаловаться, писать жалобу везде и всюду.
Кстати в другом филиале... Просто рай, но увы там особо помочь не смогли.
Две звезды ставлю только за скорость - прошли врачей минут за 5-7.
4.12.2023 привезла бабушку по направлению, так как сказали «вам помогут только в этом центре». Диагноз - гнойный отит и перфорация барабанной перепонки.
На фонограмме в 22 кабинете решили, что бабушка слышит, (ухо глухое абсолютно) и сказали, ну за аппаратом вы приходите, когда хуже станет. Хуже это когда? Когда оба уха оглохнут? Или когда уже не нужно будет?
Рекомендаций - 0, потом только в заключении увидели какую то терапию, но где ее получать, и что это такое, опять же, информации нет (у нас был врач в 6 кабинете, печать стоит от Лупу Елены.)
Очень жаль каждый раз сталкиваться с тем, что раз человек пожилой, то и помогать ему не надо.
Впечатление не очень. Старое неухоженное здание, требующее ремонта. Но это не так важно. Важнее то, что записывала мужа на прием к врачу с целью получения нового слухового аппарата сегодня 22.04. , записали на 03.09, т.е. прием будет через 4 месяца!!!
Причем по телефону записаться невозможно, пыталась много раз, не берут трубку.
Подала электронную заявку на запись, обещали связаться, связи нет. Из глловного центра перезвонили, уточнили, что заявку отправили, связи нет. Пришлось ехать лично, в очереди просидела около часа. Записывали 2 специалиста. Но все очень долго. В помещении скопилось много людей, душно, некомфортно.
Кошмар! Довели мою маму 83 лет до слёз! До чего мы докатились с нашей медицинской помощью! Моя мама уже 25 наблюдается в этом сурдоцентре. Каждые 4 года ей нужно заменять слуховой аппарат. В этом году пришла очередь получать слуховой аппарат. На сегодня назначен был приём. Приём вела врач в 31 кабинете. Как зовут врача мама не запомнила. Отношение скотское. Не поздоровалась, диагностику проводила грубо. Мама хотела поправить оборудование, так как ей было не удобно, так врач крикнула на неё, чтобы она его не трогала. Первый раз мама столкнулась с таким отношением со стороны врача. В итоге, эта «врач» отправила маму к заведующей, потому что не смогла ничего ей подобрать. Порвала бумаги, которые заполняла и отправила к заведующей! Как такой человек может вообще работать с людьми, тем более с пожилыми и в медицинском учреждении! Уважаемая администрация примите меры! Такой сотрудник не может работать с людьми , и нет никакого оправдания такому поведению!
Очень беспокоит снижение слуха, поэтому обратился в 13-ю поликлинику, откуда мне дали направление на обследование в Сурдологический центр для взрослых – Хорошевское шоссе д 1.
Съездил туда, записался. Ждать пришлось почти полгода. Наконец, дождался, пришел на прием к врачу Курбановой Равиле Курбановне. Врач встретила меня приветливо, поинтересовалась, что беспокоит, потом отправила на диагностику слуха. Посмотрев распечатку, сделала предположение, что моя трудовая деятельность связана с шумным производством, это правда. Потом сказала, что это общее снижение слуха, никаких показаний к операции нет, но слуховым аппаратом лучше пока не пользоваться, т. к. с аппаратом слух начнет ухудшаться. В общем, оказалось, что я не один такой и что никаких патологий у меня нет.
Начиталась страшных отзывов про сложную запись, поэтому сначала даже не стала пытаться звонить, на сайте оставила заявку, по ней не перезвонили, через 2 дня решила все-таки попробовать дозвониться. Дозвонилась за 10 минут! Звонила в среду, записали на пятницу (код диагноза был срочным). Запись была на 12, вошла я в здание в 11:30, вышла в 12:35, побывав 2 раза у врача и на 2 процедурах, это учитывая, что еще в регистратуре заводили карту, так как я впервые к ним обращалась. Так что либо все стало гораздо лучше, либо в негативных отзывах все сильно приукрашено.
Врачи прекрасные, внимательные, профессионалы высшего уровня. Спасибо большое им!
Хочу предупредить всех: НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ НА ПОПЫТКИ ЗАПИСИ ПО ТЕЛЕФОНУ ИЛИ НА САЙТЕ! По телефонам дозвониться нереально: на них в принципе не отвечают, а где короткие гудки - скорее всего, просто сняты трубки. Оставлять заявки на сайте бессмысленно: мне за полторы недели никто так и не перезвонил, хотя оставляла две заявки - и с мобильным номером телефона, и с городским, первую от 22 января. ПОЕЗЖАЙТЕ СРАЗУ В ИНСТИТУТ! Он очень удобно расположен: прямо у первого выхода из метро Беговая. Сразу после входа направо занимаете очередь в 1 кабинет, потом раздеваетесь в гардеробе (сразу после входа налево) и возвращаетесь в очередь. Очередь идёт быстро (в полдень передо мной было 5 человек, которые прошли минут за 10). В регистратуру стоять не нужно! С собой иметь направление (действует 1 год), паспорт, полис, СНИЛС и знать свой номер телефона для обратной связи. У меня из документов смотрели только направление. 1 февраля оставалась запись на 24 и 28 мая, так что КТО БУДЕТ ЗАПИСЫВАТЬСЯ В ФЕВРАЛЕ, РАССЧИТЫВАЙТЕ НА ИЮНЬ. В другое время просто прибавляйте четыре месяца. Это касается бесплатных услуг, по направлению. Про платные не знаю. На приём к врачу на одно время записывают 5 человек, в это время и далее в этот день на обследование они идут в порядке живой очереди. Так что НА ПРИЁМ К ВРАЧУ БЕРИТЕ ВРЕМЯ С БОЛЬШИМ ЗАПАСОМ, часа три примерно. Информация из отзывов ниже и из очереди на запись, кто не первый раз, сама смогу проверить только через 4 месяца)) Всем удачи, терпения и хорошего слуха!
Старое и требующее капитального ремонта учреждение. Кресла старенькие и облезлые, а на дворе 2024год, и этот институт по сути считается всероссийским. Персонал вежливый от уборщицы до директора. Дозвониться невозвоможно, лучше сделать запись на сайте, проще и легче. Пациентов то очереди, то никого. Попасть к ним на прием тоже весьма не быстро, как минимум месяц ждать, а то больше. Если проходите обследование по инвалидности, то лучше сразу узнавайте у врача допобследования,чтобы ее ждать ещё полмесяца приема в институт. В целом не плохо, но хотелось бы сократить сроки ожидания приема. Спасибо.
Была на приеме у врача Гусева Оксана Ивановна 29.03.2024 вопреки ожиданиям получить консультацию и помощь специалиста, ни на один мой вопрос ответа не получила, столкнулась с грубостью и нежеланием оказать помощь. Дословно сказала, что нет времени оказывать консультацию, зато сказала, что ПЛАТНО может ответить на все вопросы. В итоге пришлось обратиться за помощью к Зам.Директора Центра по медицинской части. Врача Гусеву Оксану Ивановну категорически не рекомендую. Это первый такой отрицательный опыт общения с врачом этого центра за 6 летний период. Бирюкова Людмила.
Если вы хотите отвалить в платном отделении несколько десятков тысяч рублей, то отвалите их в другом месте!!! Я крайне редко пишу отзывы, особенно плохие, но не могу не поделиться нашей историей, возможно она кого нибудь предостережет от посещения этого места. (Если бы я записываясь сюда прочла что то подобное, ни за что не записалась бы!!!).
Итак, 27 апреля приехали с отцом на платную консультацию к сурдологу Скрябиной. При записи было озвучено, что необходимо установить причину плохого слуха. Также при записи администратор Ульяна уточнила, что консультация стоит 2,8к, аудиограмма 1,3к, но платим мы за нее только в том случае, если не покупаем слуховой аппарат у них. К денежному аспекту вернусь позже.
На консультации доктор Скрябина уточнила жалобы (плохо слышим 5-6 лет), посмотрела с фонариком уши и сделала аудиограмму, на основании чего поставила нам диагноз тугоухость и сразу перешла к подбору слухового аппарата (не думала я что это так просто). Доктор была очень любезна, отвечала на все вопросы, очень подробно обо всем рассказывала, другими словами вызвала впечатление высококвалифицированного специалиста. Дальше начался процесс «впаривания» слуховых аппаратов, доктор толком не могла объяснить разницу между аппаратном за 50к и за 70к, но решила дальше впаривать за 50к пару аппаратов. Правда на кассе эта «пара за 50к» со слов доктора превратилась в пару за 100к. К покупке мы были готовы, возможно недопоняли друг друга в процессе разговора. Ну да ладно) Далее расплатившись на кассе за консультацию и аппараты я убежала с маленьким ребенком, т к не могла больше ждать, а отец остался слушать важную инфу, как что юзать и должен был забрать все документы. Какого было мое удивление, когда дома в доках я увидела только договор платных услуг с чеком, и акт выполненных работ, что типа консультация оказана. Не заключения врача, не аудиограммы, ничего такого не было. На проданные слуховые аппараты товарные чеки вмести с кассовыми и все! И ВСЕ, КАРЛ!!! Пс:памятка к гарантийному обязательству.
Щас объясню претензию по документам: отец проживает далеко от Москвы и приехал СПЕЦИАЛЬНО посетить «типа лучший» ЦЕЛЫЙ институт сурдологии, а по итогу ушел даже не зная своего диагноза. И второе, слуховые аппараты продает не сам институт, а какое то ооо лорфарма, отчего меня и возмутило отсутствие каких либо дополнительных документов. На каком основании и что за фирма на территории НИКИО без ндс продает мне мед технику? А если гарантийный случай, не пошлют ли меня лесом? Где мне эту лорфарму потом искать? Ну вы понимаете мои сомнения, короче это пипец.
Далее, 06 мая мы приезжаем на настройку аппаратов (в течение 3-х мес она бесплатна, но мы иногородние, благо хоть раз попали), настройку сделали, доктор уже не была так любезна, как в первый прием (ну сегодня то мы бесплатно) задаю вопрос о заключении и аудиограмме, которые нам забыли доложить в комплект документов, на что доктор Скрябина начинает хамить и говорит, что нам не забыли положить, а просто не дали это заключение и аудиограмму. И что они вообще таких документов никому не дают. После уговоров, что мы уедем в регион, где порой не найти сурдолога в принципе, а аппараты подстраивать нужно, доктор Скрябина все же соглашается выдать заключение, хамя при этом, что она сразу поняла что мы с претензией, но попросила заплатить еще 2,5к за аудиограмму, которую выдает нам на руки!!! Короче я просто в шоке, только сильно матом!! Аудиограмма которая должна была быть бесплатной (т к мы купили аппараты) стала стоить даже не 1,3к, а 2,5к.
Короче, дело не в деньгах, хотя сравнив потом цены скажу сразу, что здесь аппараты дороже среднерыночной цены на 10к примерно за штуку, дело в свинском отношении доктора к нам во второй приход, когда мы не были уже финансово интересны. (Мы оставили здесь 110к рублей) Ну почему нельзя вести себя нормально? Разговаривать в нормальном тоне, мы же никому не хамили, не просили ничего больше, чем нам положено? Нельзя так относиться к клиентам, которые приносят деньги!
Вообщем если вы дочитали до сюда, езжайте в другое место! Думаю каждый из нашей истории сделает выводы.
Для инфы: 1. настройка аппаратов в другом месте (не там где покупали) в среднем 20к за штуку, имейте это ввиду.
2. По закону о защите прав потребителей слуховой аппарат нельзя вернуть, если он надлежащего качества, имейте это ввиду.
Я бы после такого отношения если бы было можно, вернула б аппараты и больше бы никогда сюда не обратилась. Но, увы! Придется потратить денег теперь еще в другом месте. Не будьте, как я ))
Фотка акта, в доказательство, что мы там были.
Доктору Скрябиной: свое плохое настроение и свои проблемы нужно оставлять дома, работая с людьми. А уж если так не нравится своя работа- ищите другую!
Всем мира добра! 🫶
Приходила к заведующей Ольги Сергеевне с просьбой о содействии в ускорении очереди на исследование. Помогла!
Безумна ей благодарна, спасибо большое. Очень внимательная и отзывчивая.
Ужас. У них аудиометры не настроены правильно. Как они могут давать заключения на таких аппаратах? Вчера сделали аудиограмму, на которой завалы по низким частотам. У меня их никогда не было. Я же не первый месяц делаю аудиограммы в разных центрах. И такого завала никогда не было. Об этом сказал сурдологу, а ей пофиг. Ей дали бумажку и по ней она делает заключение, вот вся её работа. Сурдолог даже не спросила: откуда у меня тугоухость и какие аппараты я ношу. Пофигизм везде. Записывали за 3 месяца. В реальности, когда пришёл к назначенному времени, никого не было из пациентов. Спрашивается, зачем так делать, если попасть очень тяжело.?
Сегодня была по направлению, ждала свой день приёма достаточно долго. На приеме всё было корректно, разочарований нет. След прием на оформление инвалидности ожидается только в конце апреля. Долго, да, но непроблематично. Всех сотрудников поздравляю с Новым годом, терпения вам и побольше хороших пациентов. Прошу прощения, пишу с тел сына, так каа сама тут не зарегистрирована.
Согласен, что долго ждать своей записи (я ждал 4 мес. после записи на сайте, через день мне перезвонили), но к врачам вообще нет вопросов - быстро и качественно осмотрели, после заключения дали направление на кт. Очень хороший врач Елена Игоревна.
Я - в шоке! Можно сказать, один на всю Москву, а выглядит, как после бомбёжки. Я там была впервые в 2012 году, так с тех пор ничего не изменилось: внутри ужас какой-то, всё развалилось. Парковок нет бесплатных, а платные все заняты.
Запись на прием на 3 месяца вперёд! Повторная запись через 2 месяца. Предлагают бесплатно аппарат отечественного производства и говорят, что он заведомо плох.
Был в платном отделение у Сурдолога, записаться, конечно история сложнейшая, но результат того стоит, врачи тут очень хорошие! При таких специалистах вообще не важно как выглядит клиника внутри, хотелось бы конечно более нового и приятного, но ведь ни это главное.
Хочу выразить благодарность сотруднику охраны, очень человечная женщина.
Добрая и отзывчивая. Как хотется, чтобы вокруг нас окружали такие же люди. Относитесь с уважением к тем кто Вас окружает. Все начинается с нас! Любите друг друга!
Я была с сыном на консультации. Отношение к пациентам хорошее, время ожидания небольшое, весь персонал знает свою работу. Специалисты очень грамотные и очень всё доступно объясняют и на все вопросы отвечают корректно. Аппаратура вся в наличии есть. Хочу выразить благодарность заведующей и врачу ординатору которые работают во2 кабинете. Большое спасибо за консультацию.
Удивительное место. Дали направление в районной поликлинике, дальше нужно записаться на исследование, у организации три телефона! Ни по одному дозвониться невозможно от слова совсем. На сайте также на прием записаться невозможно, а можно оставить заявку, чтобы с тобой связались, оставил заявку, теперь гадаю когда свяжутся со мной и свяжутся ли, вообще.
Все хорошо. Врачи чудесные. Но дозвониться невозможно. На заявку на сайте ответят в лучшем случае недели через две. Слишком много нуждающихся в лечении и слишком мало сотрудников в регистратуре.
Согласна с предыдущими отзывами,дозвониться не реально,просто не отвечают.Звонила три месяца,т.к. не смогла доехать из за травмы,но пришлось таки ехать и записываться.На оформленную заявку на сайте,так и не перезвонили.Может и сотрудников не хватает,но пациенты то здесь причём,написали бы информацию,что запись только в регистратуре.
Зачем вы пишите о возможности записаться на прием через оставленную на сайте заявку, если не перезваниваете? Это ложная информация! Поверила, оставила такую заявку по предложенной вами форме, но в результате никто не перезвонил. Даты направления просрочены, пациенту не оказана своевременная помощь, в которой он очень нуждался!..
Не возможно дозвониться ни по одному номеру из 3-ех. Гудки идут но трубку не берут. За то в платный отдел дозвониться можно с первого гудка. Есть другой вариант, это когда оставляешь заявку на перезвон, то же бесполезное занятие. Как бы нам написать коллективную жалобу в министерство здравоохранения?
По направлению невозможно ☝️по телефону !!!записаться!!!вообще!!! почитала отзывы. пришлось ехать.направление нам дали 25 декабря.. записывались на приём ☝️ближайшее.. 13мая☝️☝️☝️... Так что будьте в курсе... нам 50лет. там в очереди пожилые женщины, дедушки сидят... ждать! Бесплатную помощь! полгода!!!... Слов нет!!!
Может там и есть врачи, но выяснить это не удалось - не отвечает ни один телефон ни отсюда, ни с официального сайта. Причем нет даже горячей линии с ожиданием - или занято или не берут трубку и сбрасывает звонок. Реформа здравоохранения может и идет, но нет пациентов - нет проблем...
Это ужас! Не могу записать бабушку на приём к сурдологу. Телефоны не берут, бесконечное ожидание, а форма обратной связи на сайте (онлайн запись) не работает вообще! Я два раза отправляла заявку - никто со мной не связался. Зачем вы тогда вообще нужны, кто принимает эти заявки? Зачем вам тогда телефон? Тогда так и пишите, что запись ведётся только при очном посещении клиники. Вам уже вагон негативных отзывов по этому поводу написали, а вы никак ситуацию не решаете. Ну, молодцы, что ещё сказать про вас можно. Отвратительная организация записи на приём. При том, что мне нужно с другого конца Москвы к вам переться и стоять в огромной очереди. Отвечаю на официальный ответ:в настоящее время абонент занят)))Не смешите,мы знаем,как вы снимаете трубку с телефонов,чтобы дозвониться было невозможно.
Туда ещё не ходила записана на конец апреля- жду очередь по записи очень долго 3 мес!!! Зато по телевизору всё хорошо и быстро можно попасть к узким специалистам.
Плохое отношение к глухому пациенту. Особенно врач Авсеева Светлана Николаевна. В Сурдоценте работают злые врачи, которые не любят глухих людей, раздражаются. Зачем они там работают? Я давно не чувствовала себя такой униженной. Просто кошмар!
Моя пожилая мама проходила тут обследование, для выдачи аппарата слухового. Мама практически не зодит, диабет, болят ноги, привещли на коляске издалека, так врач записала на выдачу аппарата только на апрель. Снова мне для мамы нужно брать такси и привозить. Очень грустно, что не стали сразу обследовать, а отложили на полгода почти
По электронному направлению, оформленному в системе ЕМИАС, ни по телефону, ни через личный кабинет записаться не представляется возможным. Только очно, для этого приходится ехать в регистратуру поликлиники. Ну а очереди на сам приём по направлению ждать в среднем 2 месяца. И ничего не меняется последние много лет
Дали телефон в эту поликлинику. Не возможно дозвониться, все время занято. У меня есть к ним направление, но телефон они не берут, оставила заявку на сайте, тоже не берут, а ехать очень далеко (1.5часа), без записи приема нет как я понимаю нет.
Очень плохо что по телефону нельзя записаться на прием. Хотя даны три номера телефона, но не дозвониться. Надо приехать рано утром занять очередь, записаться на прием. Потом только через месяц, полтора попадешь на прием. Очень неудобно для пожилых и больных людей. Особенно с опорнодвигательным заболеванием и сердечникам. На приёме у врача буду второй раз. Врачи очень внимательные и знающие специалисты. Хочется сказать огромное спасибо за их понимание, нас больных. Мы все приходом со своими тараканами в голове, доктор внимательно выслушает, без неприязни и раздражения. В центре всё хорошо, только вот запись доставляет волнение и неудобства. Я на протяжении двух недель звонила, но всё таки пришлось ехать с больным сердцем(мерцательная аритмия, стенокардия, сильная одышка и хожу очень тихим шагом) наверное этот вопрос надо решить как то по другому. Или в порядке живой очереди или что бы запись принимали по телефону.
Просто ужасное место во всех отношениях! Я сопровождала бабушку и была в ужасе от всего. Обычные гор.поликлиники на 1000 шагов впереди!
То, что там принципиальная не берут трубку уже многие писали. Записаться через мос.ру тоже нельзя. Единственный способ записи это прийти туда, отстоять очередь в регистре, где в невежливой форме вас отправят в другую очередь на запись в специальную комнату.
Никаких талонов нет! Никаких заметок, куда идти. Более того, ни одного микрофона. В это место ходят люди за 80 в основном с инвалидностью по слуху, а все сотрудники что-то шепчут через маску. Куча людей просто теряется и ничего не слышит. Отвратительное отношение к инвалидам, пожилым и просто людям с плохим слухом. Больше похоже на издательство.
Запись в лучшем случае через три месяца!
Кабинеты для аудиометрии выходят на Хорошевское шоссе, где уровень шума запредельный. Это как вообще?
Про ремонт, которого не было лет 30 вообще молчу.
Я напишу и на портал мэра, и в прокуратуру, и в Мосгорздрав, если потребуется, потому что такого позора а пиления бюджета я в Москве не видела с начала 2000-х!
Был 1. 12.23г. всё прошёл быстро( ставили диагноз), народу было мало, а вот записаться по телефону , это целая проблема , два дня звонил не переставая, ужааааас.
Здравствуйте, а как записаться на прием? Звоню каждый день, либо сразу говорит, что занято, либо идет гудок но никто не отвечает. Оставлял заявку на сайте на обратный звонок где сказано, что в течении 3-х дней перезвонят. Прошла неделя и никто еще не звонил
Специалисты прекрасные, но не внимательные, делают свою работу лижбы, выдают справки об инвалидности раньше, чем пройдешь все аппараты, потом вспоминают, что еще есть в направлении аппарат пройти и таким образом запись у заведующей месяц надо ждать , чтоб пройти и остается пару дней , чтоб отправить на одобрение. Самое смешное, что аппарат у заведующей проходили ровно3 минуты, а при записи на это-то аппарат потратили 10 минут. Это издевательство, теперь бабушке 82 года все заново оформлять. Никто ничего не обьясняет, все нужно вытягивать, а что вытягивать, когда первый раз с этим столкнулись. Были в 25 и 24 кабинете. Совет старайтесь попасть в другие кабинеты
Дали направление в этот центр. По имеющимся телефонам дозвониться не возможно. Отправила заявку на сайт. Перезвонили через 10 минут, все объяснили очень подробно. Всем советую так обращаться.
У меня слуховой аппарат Тайм.Исток-Аудио.Тайм М 2 аппарат.Когда менять.Сколько я должин носить?Если меняю аппарат нужно привозить старый апмарат и документы?
Невозможно дозвониться
Заявки не обрабатываются
Оставляю заявки каждые три дня
Так как на сайте написана что обрабатываются они 3 дня
Судя по комментариям это вообще нормальная практика для этого медицинского учреждения.
Буду писать жалобы.
Попал в прошлый век. Очередь в регистратуре. Бумажный процесс. Каждый очередной приём к врачу через несколько месяцев: зарегистрировался - к врачу через несколько месяцев - врач определил степень слышимости - на подбор слухового аппарата через несколько месяцев
Делала в этом центре аудиограмму слуха для направления на инвалидность. Спасибо всем. Лор, выписала направление в сурдологический цент, но не было печати, я пришла домой, и через интернет запись записалась на приём, написав, что если можно, чтобы записали меня на любое ближайшее время. И, мне через час позвонили, записали на 8 утра, через 3 недели и очень подробно рассказали, как должно быть оформлено направление для инвалидности. Мне написали не много не так. Я опять через интернет написала вопрос и мне опять перезвонили и успокоили, сто можно и так. Спасибо им. Врач, к которому я приходила на приём, мне тоже очень понравилась. Все сделали. Спасибо им!!!
Раньше предварительной записи не было за полгода вперёд, и также центр был востребован, много посетителей, но приезжали кому надо к 8 утра и по направлению в регистратуре получали талон и по живой очереди все проходили в этот же день и получали необходимую помощь и консультации, теперь же черт знает что, это называется всё для народа, теперь чтобы получить бесплатно слуховой аппарат, надо несколько месяцев ждать своей очереди, а как скажите эти месяцы без слухового аппарата прожить?