Crocus Fitness

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.6

1118 ratings

Rate this place

546 reviews

By default

Джеймс Джонсон

Level 12 Local Expert

Fantastic fitness center. Friendly staff, all changing rooms and equipment are clean. Never too crowded to get in a proper workout.

Show business's response

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность управляющей Марии Головкиной за помощь в решении вопроса по поводу наших абонементов и возникших недоразумений со стороны клуба. Ранее мы столкнулись с некорректным общением со стороны менеджера отдела продаж и с ее нежеланием нам помочь, и после решили обратиться к управляющей клуба. Мария оказалась очень доброжелательной в общении, вникала в проблему , посодействовала в решении нашего вопроса и была на связи . Очень благодарны ! И пару слов отзыва про сам фитнес-клуб : Просторный , современный , панорамные окна , отличные тренеры, хорошее соотношение цены и качества ! Единственное , расположение раздевалок и бассейна на разных этажах -немного неудобно

Анжелика Попова

Level 7 Local Expert

Место хорошее. Отличный бассейн. Чистота на 5 балов. Хорошие инструкторы. Из недостатков. Везде орет жуткая музыка. Даже в спа зоне, где знак тишины и люди отдыхают включена жуткая долбежка. Нет стаканов для воды. Персонал не очень отзывчив. Никогда не помогают с приложением и гаджетами. ( если про запись в клуб на занятие). Не корректно работает приложение. Сегодня утром показывало в приложении что в клубе 12 человек, я подумала, хорошо, мало людей. Пошла. А по факту в гардеробе места не было. Очень просим руководство и персонал клуба. Убрать музыку и шум из спа зоны. А также проследить, что б посещаемость клуба отражалась в приложении корректно.

Дарья Шеплякова

Level 5 Local Expert

Их плюсов большой бассейн , хорошая сауна, парковка, вежливые тренера , много инвентаря Из минусов : много людей в час пик , жарко и сыро в зале ( видимо из-за бассейна на 1 этаже ) постоянно сломанные тренажеры- то смит, то лестница , то тренажер для проводящих мышц , в раздевалке переодически грязно и мало места, групповые тренировки хорошие , но количество народа на них и невентилируемое помещение не создает никакого настроения нормально позаниматься … ( ну и время занятий - хотелось бы на выходных заниматься ) Добавлю что летом был какой-то ремонт и отключение горячей воды в связи с чем , зал был закрыт , либо смысла туда ходить не было ( не помыться …) - не было предложения за счет такого количества просроченных дней их вообще возместить Зато постоянные рассылки приобрести годовой абонемент :) Как-то так …

Инкогнито 5004

Level 5 Local Expert

Не понимаю, кто оставляет положительные отзывы… это полное дно. 1. Низкий поклон косоруким архитекторам. Бассейн и раздевалка на разных ЭТАЖАХ! То есть выхода из раздевалки в зону бассейна НЕТ. Это жутко неудобно шлепать через весь клуб, оставляя за собой мокрую дорожку. Как вы догадываетесь, уборщица не стоит постоянно на посту со шваброй, поэтому нужно быть предельно аккуратным, чтобы не разложиться на скользком полу. 2. Окна в бассейне без тонировки. Плаваешь, словно в аквариуме. Вуайеристы, добро пожаловать под окна клуба! 3. Темные коридоры, тоже похоже специально сделаны, чтобы лужи и грязь были не так заметны. 4. Раздевалка - это отдельная тема… в час-пик не хватает посадочных мест. Везде волосы, грязно. Душевые уставшие, вода не уходит, все держится на соплях. 5. Система кондиционирования в здании не справляется. Душно! Жарко! В тренажерном зале нечем дышать. 6. А вишенкой на торте стало нововведение сентября - раздача полотенец по 1 в руки. Господа, как вы себе это представляете??? Элементарные правила гигиены: в зале класть полотенце на тренажеры/коврики, ведь их не обрабатывают от пота после каждого посетителя! Этим полотенцем явно уже не получится вытереться после душа, а если еще и бассейн… 7. Могу еще продолжить… про групповые тренировки, удобство записи, а надо ли? Одно ясно, продлевать карту не буду. Где были мои глаза и мозг при покупке абонемента!?

Show business's response

Narek S.

Level 6 Local Expert

Фитнес зал нравится как расположением, так и обслуживанием, нет хамства от персонала, грязи в раздевалках и волос в душе, всё убирают на столько быстро, что не видишь никаких огрех. Мне нравится заниматься бегом, могу часами бегать, а потом поплавать.

Lera

Level 30 Local Expert

Материальная база клуба неплохая: нормальные тренажеры, приличный бассейн. Однако всё впечатление полностью уничтожается персоналом (ресепшен, менеджеры, инструкторы, уборщики и тд) никто не здоровается, не улыбается, а некоторые позволяют себе хамить клиентам. Менеджеры для работы используют личные телефоны, что недопустимо. Из-за этого важная информация (например, по заморозкам абонементов) постоянно теряется и нигде не фиксируется. Атмосфера отталкивающая. Сервис - на нулевом уровне, а это основа комфорта. Не рекомендую!

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Отличный зал. Сомневалась, брать ли абонемент из-за какого-то огромного количества негативных отзывов. Но после просмотра все же взяла, так как не увидела ничего плохого. Кто вообще пишет негативные отзывы? Даже в самый «час пик» вечером в будни всегда найдется свободный шкафчик, нет очередей к тренажерам. Да, в бассейне может быть максимум по 3 человека на дорожке в загруженные часы. Но не более. Групповые занятия классные, тренажеры отличные, прекрасный бассейн и сауна. Я очень довольна :)

Show business's response

Александр Александрович

Level 12 Local Expert

Удобное расположение в районе. Есть где припарковать машину. Народу, как по мне, не очень много, даже в час пик можно позаниматься на тренажерах. Особенно хочу отметить тренерский состав, очень вежливые, всегда готовы подсказать и скорректировать по упражнениям. Как раз за это большое спасибо Михаилу Парамонову. Есть групповые занятия. В раздевалках тесновато, нет понимания какие ящики свободны. С гелем в диспенсерах не понятно , ни разу его там не было, беру всегда с собой свой. Ситуация с браслетами тоже не понятна, когда покупал абонемент мне его даже не предлагал , а потом на них была акция какая то про которую мне как счастливому обладателю абонемента уже ни кто ни чего не рассказывал.

Show business's response

Polina Bykova

Level 8 Local Expert

Дополняю отзыв спустя почти год посещения: Больше всего расстраивает, что руководство вообще не обращает внимание на обратную связь. Проблемы с полотенцами, духотой в зале, грязью в бассейне, отсутствием мыла и тд не решаются. К негативным отзывам про персонал присоединяюсь. Менеджер по продажам на сообщения не отвечает. Ресепшн не здоровается. Пыталась записаться на inbody и тренировку - звонила на ресепшн, они переводили на отдел продаж, те снова на ресепшн.. короче я так и не записалась потому что никто не знал, как это делается! На групповые даже не пробую ходить и избегаю посещения в это время, так как разлевалка не выдерживает нагрузки, а зал в подвале с жутким эхо от музыки, ну и духота… ————— Только начала ходить в этот зал. Из плюсов: цена, новые тренажеры, большой бассейн. Из минусов: - зона раздевалки совершенно не продумана. Пространство большое, но в нем тесно! Банкетки очень узкие, и их мало. Поставьте больше нормальных банкеток. - шкафчики маленькие, и многие складывают в них грязную обувь - после этого невозможно положить сумку - в душевых постоянно заканчивается мыло - его, видимо, редко обновляют - в душевых нет дверей и мало крючков для вещей на стене. Ну и часто вода застаивается на полу - в бассейн ходят без шапочек, и, видимо, это окей тут. Но это не окей! Шапочка в бассейне это норма гигиены! В общем, менеджеру клубу нужно обратить внимание на детали и комфорт посетителей

Вероника Ветошкина

Level 10 Local Expert

Удобное расположение — большой плюс. После работы легко добираюсь на машине, парковка всегда есть. Иногда хожу пешком через парк, что добавляет настроения перед тренировкой. Персонал дружелюбный, всегда подскажет и поможет.

Show business's response

Пименова Анастасия

Level 8 Local Expert

Второй год посещаю (регулярно!:) этот клуб и могу сказать что под мои потребности и возможности походит: все необходимое оборудование есть, тренеры групповых программ классные, тренировки продуманные, бассейн чистый, вода комфортной температуры, сауна после ремонта хороша:) единственное что - заведите побольше полотенец, пожалуйста))

Show business's response

Polina B.

Level 4 Local Expert

Клуб позиционирует себя как премиум, но от премиума только название. Много вопросов к уборке, в женской раздевалке всегда куча волос и мусора. В бассейне плавают странные объекты похожие на сгустки соплей. Посетители без шапочек, после сауны идут сразу в бассейн, не посещая душ, видимо воображая себя в Анапе. Душевые давно просят обновление, хотя было бы достаточно сразу установить качественное оборудование и делать уборку стен кабинок, например. Часть кабинок в раздевалках не работает. Хамам работает с перебоями. В душевой в зоне рекавери стоит запах как в уличном туалете. На рендерах при продаже был обещан зал с гамаками, но его как не было, так и нет. В общем, «и так сойдет».

Show business's response

Аня Авласович

Level 20 Local Expert

Отличный зал! Бассейн классный, баня, хаммам, джакузи, искусственный снег - кайф! В тренажерном зале есть все и в отличном состоянии! Температура комфортная, потом не пахнет! Много кабинок в раздевалке и душевых и ящиков, отличный персонал, тренера супер! Есть кафе Единственный момент: дверь в раздевалку сливается со стенами и открывается в коридор, часто люди не замечая ее идут и натыкаются на тех кто резко выходит

Show business's response

Nikolay N.

Level 6 Local Expert

я не знаю кто оставляет эти 5 звезд. но в этом зале так много проблем, что желания возвращаться нет вообще 1. очень душно, дышать нечем везде 2. грязно, и в раздевалках и в зале 3. в бассейне вода мутная. 4. душ, где постоянно стоит вода и самая дешевая сантехника. мыльницы там уже год как не работают. 5. дали бесплатные тренировки, но чтобы записаться это целый квест. на ресепшене нужно оставить заявку и дай бог когда нибудь перезвонят.

Ольга Порозова

Level 5 Local Expert

Очень редко пишу отзывы, мало свободного времени, но потом жалею, что многие замечательные места и люди на этих местах остаются без добрых слов. Сама хожу в клуб относительно недавно, но дети посещают занятия по плавания уже второй год. Я же решалась купить абонемент довольно долго , так как некоторые отзывы смущали, но потом решила сама все проверить. И могу сказать , что это достойный клуб с отличными тренерами. Отдельно могу выделить тренеров моих детей - Урядникову Анастасию ( дочка 3 лет с ней влюбилась в воду, совсем не боится и бежит с радостью на занятия) и Челпанова Александра ( сын сначала получил навыки у Анастасии и,как только научился держаться на воде, почти в 6 лет перешел к нему, результаты радуют все больше и больше). Сама хожу в основном на персональные тренировки с запросом снизить вес и привести мышцы в тонус. Тренируюсь с Козловым Павлом , очень его советую. Профессиональный, деликатный, всегда готовый помочь и подсказать с упражнениями и питанием, тренировки очень комфортные и результативные - вес уходит без особых страданий и упахиваний. Тренажеров вроде как хватает, но пару-тройку можно и добавить. Всегда чисто. Единственный минус для себя выделила - это сауна. Вернее, ее расположение. Очень неудобно после тренировки и душа идти на другой этаж и сидеть напротив панорамных окон, через которые постоянно заглядывают проходящие/ стоящие люди. Надеюсь, что хорошое впечатление от клуба и тренерского состава останется и дальше. И побольше акций!!!))))

Show business's response

Матвей Анохин

Level 6 Local Expert

Отличный фитнес зал, отличный выбор новых тренажёров, удобные раздевалки, наличие бассейна с сауной позволяет расслабить мышцы после тренировки. Так же хочется отметить профессионализм инструктора, со мной работал Александр, дал мне несколько очень полезных и важных рекомендаций, подправил технику, чем я остался очень доволен. Рекомендую

Show business's response

Наталья М.

Level 12 Local Expert

Мой любимый клуб , высокие потолки , панорамные окна в тренажёрном зале и бассейне ! Очень красивые виды ! Приятно тренироваться и отдыхать в таком месте ! Большая просьба наладить выдачу полотенец( по 2 шт в руки ) их часто не хватает.

Show business's response

Олег Алексеев

Level 6 Local Expert

Хороший фитнес, приветливый персонал. Оборудование исправно, все что мне нужно есть. Цены не кажутся завышенными. Отправляли ребёнка в летний лагерь - прошло хорошо, понравилось. Минусы: часто ломаются шкафчики раздевалки, иногда посетителей слишком много.

Show business's response

Валерия Иващенко

Level 12 Local Expert

Отличный фитнес-зал! Хожу сюда уже третий год — и в целом очень довольна. 💰 Цена: особенно выгодно получается, если оформить годовую карту — разумная стоимость при хорошем качестве услуг. 🏋️‍♀️ Сам зал: Просторный, оборудован хорошо. Кардио-зона — достойная, всё работает. Блочные тренажёры — в хорошем состоянии, приятно заниматься. 🧘‍♀️ Групповые программы: не посещала, поэтому не могу оценить. 🏊‍♀️ Бассейн: пробовала один раз — чисто, аккуратно, всё понравилось, просто не совсем моё. 💪 Тренеры: — Занималась в тренажёрном зале с Татьяной — прекрасный, грамотный тренер. Очень чётко подбирает нагрузки, внимательна к технике, мотивирует и при этом не давит. Персональные тренировки — на высоком уровне.Я ее очень люблю и не часто,но хожу на персоналки.Золотая девочка. — Также пробовала персональную тренировку в с Сергеем Юдиным — и это было 🔥! Очень понравилось. Чётко, интенсивно, с грамотным подходом. После тренировки — дикая адская крепатура через день, как я люблю. Именно такой формат тренинга мне по душе. Ощущения во время и после — бодрые, драйвовые, энергичные. За это — отдельные 5 баллов ребятам! В бассейне пробовала тренироваться с Александром парнем и девушкой, к сожалению,не помню её имя,как тренеры они мне очень понравились ,но плаванье пока это не совсем мое. 🛠 Минусы: если уж совсем придираться, какие-то мелочи есть. Но они есть в любом клубе. За три года ничего критичного не случалось. 👏 Отдельное спасибо менеджеру Максиму — всегда на связи, вежливый, решает любые вопросы без лишней суеты. Очень приятно видеть, что есть сотрудники, которые действительно заботятся о клиентском опыте.И как тренер ( я не тренировалась,только наблюдала со стороны), тоже очень толковый тренер с правильным подходом. 📣 Немного о "негативных" отзывах. Да, есть видео и комментарии с жалобами — но, если честно, иногда создаётся впечатление, что люди просто не туда пришли. Это не пафосный премиум-клуб за безумные деньги, и ожидать от него золотых унитазов странно. Соотношение цены и качества — отличное. А тем, кто возмущается, что в зале много людей, хочется сказать: — Если хотите заниматься в одиночестве — купите себе зал. Или поставьте тренажёры дома. Тогда точно не будет очередей. 😉 🎯 Вывод: Зал достойный, с хорошей атмосферой, отличными тренерами и адекватной ценовой политикой. Если Вы реально хотите тренироваться, а не выискивать недостатки — Вам сюда. Рекомендую.

Show business's response

Алиса Богачева

Level 12 Local Expert

Хорошее, уютное место . Хорошая сауна, бассейн с достаточно длинными дорожками для плавания . Хорошие тренеры. Уютные раздевалки. Чисто.

Show business's response

Нат Дав

Level 5 Local Expert

Хожу в этот клуб с момента открытия, несколько лет. Было классно, стало плохо: - ветхие полотенца и «уставшие»тренажёры, их не чинят и не заменяют, а народа много -бассейн закрывают на очистку раз в год, хотя там всегда толпы -никакой менеджмент, из клуба ушли классные «звездные» тренеры, сейчас сложно подобрать опытного тренера для персональных тренировок ( при этом тренировки неоправданно дорогие) - мало групповых занятий и они не разнообразные Абонементы продаются по невысокой цене, а это значит, что дальше все будет еще хуже и это будет не премиум, а эконом вариант. А значит, это не Crocus, а одно название.

Show business's response

Гоша Иванов

Level 3 Local Expert

Днём (не в час пик) нормальный зал, никто никому не мешает, есть места в раздевалке и в самом зале. В бассейне спокойно можно плавать одному на дорожке. По вечерам очень много людей, в раздевалке сложно найти свободный шкафчик и нереально высохнуть (очень душно и влажно, вентиляция не справляется). Хамам и баня хорошие, джакузи ни о чем.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Из плюсов - большой бассейн с красивыми панорамными окнами, зона отдыха у бассейна и сауна, но там часто очень много людей. Минусов гораздо больше и они существенные - на групповые занятия(которые для меня были в приоритете) ходить невозможно. В самое актуальное время их мало, по выходным практически нет, записываться на них нужно через приложение за 12 часов до самого занятия. Разбирают все места на занятие быстрее чем талончики в поликлинику - за 5 минут на интересное и удобное по времени занятие все места разлетаются, даже если запись открывается глубокой ночью. На само занятие приходит гораздо больше людей, чем возможно по записи. При стандартном наборе в группу 17 человек я однажды занималась йогой еще с 30 посетителями. Тренеры обращают на это внимание если только люди начинают возмущаться. Очень много занятий за дополнительную плату. Само помещение для групповых занятий меленькое, в подвале, с плохой вентиляцией. Душевые и раздевалки конечно уже прилично уставшие, мест в раздевалках не хватает, комфортно переодеться практически нереально, обязательно заденешь соседа локтем. Не стоит это все заявленного уровня и цены. К тому же, отзывы, подобные моему, не редкость, но администрация не спешит исправлять эту ситуацию

Show business's response

Игорь

Level 10 Local Expert

Современный фитнес центр оборудован современными тренажёрами, высокое качество услуг, квалифицированный персонал, созданы все условия для занятий и отдыха клиентов.

Алина Белякова

Level 4 Local Expert

Очень кайфовый зал. Занималась с персональным тренером Глебом, получила классный результат. Понятно объясняет, контролирует в моменте. Самое ценное — обратная связь и постановка правильной техники! Хожу уже год и за это время не было никаких моментов недопонимания, все сотрудники открыты, вежливы и готовы помочь. Профессионалы 🙏🏻

Show business's response

Anonymous review

Оставляла обратную связь по уборке в раздевалках и залах. Первое обращение в устной форме менеджеру отдела продаж с показом этого безобразия на фото, обещала передать всю информацию. Прошло 2 недели и ничего не изменилось, шкафчики через две недели по-прежнему грязные, волосы в залах и на диспенсерах в душевых, оставила обратную связь на специальном бланке на ресепшн - никто не связался, - много волос на полу и грязные банкетки и фасады шкафчиков, продублировала письменное обращение (третье обращение) - тишина. К сожалению, в этом клубе работают не для клиентов, ваше мнение абсолютно безразлично. Персонал не здоровается, здороваются единицы - например, 2 взрослых тренера, видимо, с опытом и профессиональным образованием. Оснащение тренажерного зала на достойном уровне - по качеству и количеству оборудования. В час-пик не хожу, поэтому комфортно тренироваться.

Show business's response

Olga Kuznetsova

Level 3 Local Expert

Клуб на ул. Черняховского не рекомендую. Во-первых, клуб нуждается в отмывке и ремонте, слабые места - раздевалки, джакузи , лифт, периодически ломаются сауны, и даже хаммам выходит из строя, то есть технические работы проводятся так себе. Во-вторых, в пиковое время переполнен бассейн и тренажерный зал. Если с тренажёрным залом все ясно, то отрегулировать дорожки на частное плавание и не занимать сразу обе в час пик, это вполне под силу менеджменту клуба,если б кто-то был в этом заинтересован. В-третьих, отдел продаж. Это отдельная песня. Вся любезность сотрудников этого отдела испаряется как только вы соглашаетесь приобрести годовой абонемент, далее никто о какой поддержке клиентов рассчитывать не приходится. Более того, девушки встретят вас с патчами на лице (19 июля, например), ну хорошо, что хоть не в пижаме. На месте руководства оставила бы самых клиентоорентированных и продуктивных, остальных -на рынок труда набираться опыта. В-четвёртых, в июне клуб скоротечно закрылся на 12 дней на ремонт с 11.06 по 22.06, при этом держателям карт продлили абонементы лишь на 11 дней. На вопрос почему, ответ до сих пор не получен. В отделе продаж сообщили лишь,что "всем продлили на 11 дней", то есть действуют в нарушение договорных обязательств и не стесняются данного факта. Фото июльские. Остаётся загадкой, что же всё-таки ремонтировалось в июне.

Show business's response

Олеся Першукова

Level 8 Local Expert

Моя дочка просто обожает детский бассейн, занимается с персональным тренером : всегда с тренировок выходит счастливая, много и с восторгом рассказывает о занятиях, а для меня - это один из важных показателей работы клуба! Продолжаем ходить и готовимся уже к соревнованиям!

Show business's response

Ксения Х.

Level 5 Local Expert

Читаю восхищенные отзывы и мои глаза вылетают из орбит. Выбрала этот зал из-за расположения. Бассейн - приятный бонус, подумала я, и к нему претензий нет - панорамные окна, чисто, не очень много людей, всегда можно поплавать. Я бы поставила больше лежаков, но это не критично. А вот тренажерный зал - отдельный вид боли. При покупке абонемента конечно же я поверхностно осмотрела его, но при первой же тренировке заметила что все ржавое насквозь. Неужели обработать тренажеры от ржавчины так дорого и сложно? Еще дежурные тренера не следят за оборудованием которое разбросано где попало и как попало и приходиться тратить время и искать его самостоятельно. Можно найти фитнес клубы дешевле с более «свежими» и современными тренажерами. Так же хочу подметить отвратительную кардио зону (по глупости совсем туда не посмотрела при покупке абонемента тк никогда с этим нигде проблем не было). Будете готовы что они доисторические, половина не работает, у другой половины не работают кнопки, да и в целом функционал беговых дорожек никакой (если вы привыкли миксовать бег с ходьбой). Итого : наполнение как в подвальной тренажерке. Каждая тренировка - целое испытание в самом неприятном смысле. То, что в раздевалке невозможно дышать в целом и шкафчики работают раз через раз думаю говорить не стоит. Еще радует «бар» где просто протеиновые батончики и несколько боксов с какими-то вчерашними макаронами… Лучше без бара, чем с таким. В общем, вам нужен бассейн - можете смело сюда идти, но в совокупности зал тянет максимум на 3 звезды с большой натяжкой. Очень пожалела что купила абонемент.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

В тренажëрном зале жара и духота, как в сауне. Вентиляция не работает, кондиционеры тоже. Заниматься невозможно. Душевые как в казарме, стоишь в воде, которая плохо уходит, мыла нет, свои средства разместить негде - мало места. Скамеек в раздевалке мало. Такого бедного расписания групповых тренировок нет даже в эконом клубах, поэтому на них попасть невозможно - народа набивается тьма, запись многие игнорируют, потому что места заканчиваются через пять минут после открытия. Хожу только потому что живу в соседнем подъезде от этого зала...

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Отвратительный клуб! Постоянно нет полотенец по средам, приходится ждать их по 2 часа и как итог вытираться салфетками. Мало того что я ношу сюда и свой фен, потому что владельцы экономят на оборудовании и своих клиентах и щакупают очень слабые фены, которые приходят в негодность и практически не сушат волосы. Хотела поговорить с менеджером Оржуховской Татьяной, но в 10:43 ее даже на рабочем месте не оказалось. Организация рабочего процесса на самом низком уровне. Странно получать такой сервис в клубе явно не жконом класса.

Show business's response

Павел Борисенков

Level 5 Local Expert

Переехал в этот район. Клуб ближайший. После зеленого (Севастопольский) ворлд класса даже при немного более дорогом в Крокусе абонементе, позанимавшись месяц могу сказать: - раздевалки ужасные. Шкафчиков мало, духота и теснота - бассейн не ужасен, но 20 м (хоть менеджеры и будут врать, что 23). Нет выделенной хотя бы одной дорожки для спортивного плавания. Ну и дамы с длинными волосами без шапочек - не самое хорошее, волосы встречаются. -тренажерный зал - не самые плохие тренажеры, но из-за размера зала их банально мало -залы для групповых не посещаю, сказать нечего Контингент вполне нормальный, много молодежи, можно побрюзжать про их общую культуру поведения в зале, но ничего критичного В сухом остатке, клуб был бы неплох, но переполнен, заниматься неудобно. Ворд класс намного лучше, но куда деваться, 15 минут пешком от дома решают Ах, да, пластиковый! (Такого даже в какой нибудь зебре нет) хамам и весы, как у моей бабушки, в раздевалке тоже премиальности не добавляют

Show business's response

Сергей Петрушин

Level 7 Local Expert

Хожу недавно , все устраивает! Очень много групповых занятий по разным направлениям, можно в приложении записаться на интересующее занятие. Всегда чисто! Отдельная любовь-это бассейн Плюсом к этому отличные тренера, которые всегда помогут; Клубом доволен, рекомендую!

Show business's response

Вика Астрова

Level 14 Local Expert

Мы с ребенком занимаемся плаванием. Он посещает тренера, а я плаваю самостоятельно. Ребенок в восторге, мне тоже нравится. Иногда я сама хожу на дорожку для бега и не беспокоюсь за ребенка.

Дима С.

Level 8 Local Expert

Зал комфортный для тренировок, есть множество удобных тренажеров. Нет толкучки, как в некоторых популярных фитнес-клубов в обычное время. В час пик-есть Минусы: слабые бизнес-процессы в плане уборки мужских раздевалок, вечером мыла никогда нет в емкостях для геля, бывает что нет полотенец сухих для рук. Чек лист уборки—формальность, где за раз все интервалы проставляют подпись не убравшись. Полы ни разу за 2 года не видел, что моют в раздевалках. В жару днём лучше избегать помещения зала, в обычное время температура в зале 25-26 градусов. В жару- 27,3

Show business's response

Alex W.

Level 8 Local Expert

Хожу в зал с момента открытия, за это время он откровенно испортился: 1) убитые тренажеры (особенно велики, но не только; уже год не могут или не хотят починить airdyne — это какой-то сюр), 2) ушли приличные тренеры, набрали каких-то подростков из детского сада )) При этом ценник на услуги тренеров просто конский, 3) начали на всем экономить, например, больше не выдают халаты, позорнейшие полотенца, периодически не работают шкафчики, 4) в бассейн не попасть — все оккупировали старшее поколение и дети + сам бассейн чистят раз в год (жесть!); в тренажерке вечером тоже не протолкнуться. Если вначале он позиционировался как крутой и дорогой зал, то сейчас менеджмент старается только о впаривании клубной карты, остальное, видимо, их kpi не предусмотрено Резюмирую: я хожу и ходить буду, потому что удобно, но в целом менеджмент откровенно портит хороший зал, который постепенно скатывается в говно. Не надо так, наймите нормальных менеджеров, а этих горите ссаными тряпками

Show business's response

Alina Pi

Level 7 Local Expert

Хм, ходила год и продлевать не стала 1) зал маленький и переполненный 2) нет дублей тренажеров (одна несчастная гиперэкстензия, к примеру) 3) расположение кардио-зоны шиворот навыворот — напротив большоооого панорамного окна на солнечную сторону, летом - то, что надо. 4)кондиционер не справляется вообще. Уходишь весь мокрый , даже если не прям упахался 5) запись на групповые - как повезет. Можно и не успеть записаться. Слоты разбирают в ближайшие 5 минут после начала записи, но её никто не проверяет. Смысл в записи?!) 6) много детских групповых и мало взрослых , особенно в вечернее время. Йога для трехлетних детей особенно доставила:) 7) бассейн не очень чист и очень вонюч. Запах хлорки начинается примерно с крыльца. Панорамные окна в бассейне нравятся. Особенно зимой приятно на самом деле. Люди заглядывают, да. Читала, что кого-то это смущает, но меня не смущало. Народ без шапочек в большом количестве. 8) раздевалки маленькие, душ грязный, сантехника вся в какой-то корке , вода не уходит, полотенца часто не первой свежести, шкафчики попадаются нерабочие. Приятно наличие ватных дисков и палок , а также пакетов для купальника. Тараканов не видела, хотя, о них упоминали в отзывах. 9) отдел продаж в целом был норм. Мне повезло :) на ресепшен пара человек спят в одном ботинке, но приемлемо. 10) странное расположение зон : раздевалки на минус первом, зал на втором , а бассейн на первом. Оч некомфортно после бассейна шкандыбать по лестнице (там, во-первых, холодно, а во-вторых, мимо одетого народа в мокрых тапочках - такое себе :) 11) зона с джакузи не особо исследована. Хаммам ок, мне понравился, джакузи чистой не показалась. Не пользовалась. 12) на минус первом не ловит связь практически совсем. На время групповых занятий есть риск остаться вне зоны доступа, если это кому-то важно) В общем, не могу рекомендовать этот зал. Ушла в другую сеть (с помесячной оплатой и без бассейна) и прям не нарадуюсь. Да, кстати, на дорожках подстаканники вылетают вместе с бутылкой. Когда увидела этот комментарий, посмеялась , но он правдив на 100%

Show business's response

GRIGORII KOSTROMIN

Level 17 Local Expert

Очень нравится. Хорошие персонал. Есть баня, хамам. Достаточно большой бассейн. Есть беговые дорожки. Отличные раздевалки новые. Все супер спасибо.

Дмитрий Дмитрий

Level 9 Local Expert

Прекрасный зал для тренировок! Бассейн не плохой, хорошие тренера для детей, разнообразные кружки! Персонал вежливый и отзывчивый! Менеджер готов подобрать оптимальный абонемент и даже с небольшим скидками.

Show business's response

Vera

Level 8 Local Expert

Любимый спортклуб всей моей семьи. Посещаем его уже третий год. Клуб расположен в комплексе зданий на ул. Черняховского, 19 и привлекает внимание своим внешним видом и панорамными окнами - так я на него внимание и обратила. Изнутри эти окна тоже прекрасны и очень зрительно расширяют пространство. В вечернее время в зоне бассейна добавляется красивая подсветка, и это чтстое волшебство. Сам клуб расположен на трёх этажах: -1 (раздевалки, хамам, джакузи и несколько малых залов), 1 (ресепшн, детская раздевалка, игровая комната, бассейн, массажный кабинет, фитнес-бар) и 2 (тренажёрный зал + трибуна с видом на бассейн, которая вне соревнований закрыта). Здесь, если заинтересуетесь, лучше брать «экскурсию», вам всё покажут и расскажут подробнее. Но главное - люди! Для меня лучший спорт - это метание пончиков, и чтобы сподвигнуть себя ходить на нормальный общечеловеческий фитнес, мне очень важна личность тренера и «контакт». Все, с кем приходилось работать (дааа, спорт для меня - работа!) мне и детям очень понравились. Особо хочу отметить следующих тренеров: - Бессуднова Татьяна (фитнес-тренер, реабилитолог); - Старостина Снежана (танцы - взрослые); - Журавлёва Анастасия (танцы - дети); - Котов Сергей (бокс - дети); - Василёнок Ксения (бессейн - дети); - Сизоненко Полина (бассейн - дети); - Оржеховская Татьяна (бассейн) Мы вас всех любим 💞 Всем - спорт 💪🏻

Show business's response

Shast_ya

Level 8 Local Expert

Посещаю клуб с момента открытия. Хотелось бы акцентировать внимание на проблемы записи в клуб и не очень продуманное расписание занятий. Записаться на тренировку есть буквально 30 секунд с момента открытия записи. В наличии на тренировку 10-12 мест и они разбираются за читанные секунды. При этом со стороны клуба нет никакого контроля пришедших фактически на занятия. Зачастую записавшись на тренировку, члены клуба просто ее пропускают, не выписавшись. У других, находящихся в «Листе ожидания» просто нет возможности попасть на тренировку. При этом приходя по записи видишь пустые, например, сайклы, хотя полная запись была за минуту-две с момента открытия записи. Очевидно, что если бы был контроль пришедших и блок на запись на какое-то время в случае отсутствия без отписки, то члены клуба и менеджмент клуба ценили время окружающих. Вечерних тренировок по cycle всего три в неделю, включенных в стоимость годового абонемента – две. Данный зал используется исключительно для занятий по cycle, почему нельзя сделать ежедневно тренировки в будни в 19 и 20 часов? Где клиентоориентированность с учетом проданного большого количества абонементов? Полотенцев на всех не хватает и состояние их крайне печальное. Ценным остался тренерский состав, а также преимущество наличие бассейна. В остальном клуб нуждается в более эффективном управлении со стороны менеджмента.

Show business's response

Дмитрий Максимов

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис и отношение персонала. На жалобы не реагируют. Администратор Татьяна и сервис-менеджер Анна не хотят решить проблему клиента. Сотрудники отдела продаж не реагируют на претензии. А еще жара в зале и сломанные шкафчики. Тренерский состав хороший, из плюсов все.

Show business's response

Елена Петрова

Level 4 Local Expert

Клуб претендует на помпезность, которой нет: во-первых-душный небольшой зал для групповых занятий-нет системы достойной клубу климат контроля-просто стоит вентилятор, который конечно же не спасает и не охлаждает горячий воздух; во-вторых групповых занятий ничтожно мало и в зал, и в бассейн набивается куча людей и запись заканчивается в 90% в первые полминуты; в третьих-сама система записи предусматривает, что людям нужно записываться и в 12 ночи и в час ночи, что само по себе абсурд; в четвертых-раздевалки и бассейн на разных этажах; лифт часто не работаете это 5 пролетов этаж-приходят пожилые люди с палочкой и уходят, не в силах подняться на этаж; в пятых-телефон управляющего стоит на стойке, после звонка дальше обещаний никакой вопрос не решается; в шестых-на этаже бассейна ВИП раздевалка-неплохо бы для всех людей ее сделать, ибо шагая по пяти пролетам в раздевалку с мокрыми сланцами из-за сломанного лифта ,получая увечья-клуб заплатит больше.

Show business's response

Polina M.

Level 5 Local Expert

для детей - отлично, но что делать взрослым? минимальное количество тренировок, на которые невозможно записаться, не спать до 1 ночи, чтобы записаться на тренировку в 13, в 8 утра уже мест нет ( нормальные люди спят). в расписании подряд все дни одни детские тренировки, хожу обычно в зал ради групповых, здесь с этим беда. людей тьма, в мужских раздевалках вечерами не найти даже пустой шкафчик. еще оборудования не хватает, а продажники все ходят и показывают новым клиентам зал. ДОБАВЬТЕ ГРУППОВЫХ РАЗЛИЧНЫХ ТРЕНИРОВОК ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ!

Show business's response

Ольга Б.

Level 8 Local Expert

Пользуюсь абонементом полгода и вот что могу сказать. Отношение и клиентоориентированность эконом клуба, заявленный премиум отрабатывают только полотенца и тренеры. В залах групповых тренировок и раздевалках душно, лавочки обшарпанные. Дважды отменяли тренировки, не сообщив записавшимся. Проверяла запись за полтора часа до начала, по приходу тренера не было и тренировки в расписании тоже. На ресепшене ребята не клиентоориентированы. Дезинформируют. Если сидит стажер, то нет ответственного, кто мог бы дать информацию. Девушки в отделе продаж перебивают и не содействуют в проблемной ситуации тоже. Обещают, что кто-то подойдет и сообщит время работы менеджера, но никто не подходит. 1,5 часа провела в клубе и слышала только «не знаю» на ресепшене и в отделе продаж. Решение проблемы предложила сама, обещали перезвонить на следующий день, не дождалась звонка. Коллектив тренеров и программы групповых тренировок действительно достойные, но сопровождение сильно подводит. Задумаюсь о переходе в другой клуб конечно же.

Show business's response

Марина Костюченко

Level 8 Local Expert

Это мой любимый фитнес-клуб! Здесь есть всё для эффективных тренировок и отличного отдыха. Посещаю преимущественно тренажерный зал: современное оборудование, чистота и приятная атмосфера, своевременно и быстро реагируют на поломки/неисправности тренажеров. Рекомендую к посещению!

Show business's response

Bonnie

Level 21 Local Expert

Стоит обратить внимание на работу менеджеров и отдела продаж… Пришла с мужем (у него абонемент). Потренировались, ушли. Позвонил ли мне кто-то ? Нет. Оказалось, что там есть какие то премиум раздевалки, которые мне даже не показали. У мужа был абонемент в этот зал 3 или 4 года. После завершения контракта, перешли в другой. Сам зал маленький, раздевалки - жуть. Из плюсов только бассейн, но не все ходят туда.

Show business's response

Ксения Чеканова

Level 5 Local Expert

Ужасное место!1 Смит на весь зал и 1 лестница(кардио тренажер) и они постоянно сломаны!!!Лестницу уже 2 месяца чинят и вечно придумывают какие-то странные отмазки!Накладки для штанги рваные ,которым сто лет в обед!!!мне несколько лосин испортили липучками!!!Оставила штук пять жалоб и просьб,чтобы заменили их на новые!!!И только через 3 месяца жалоб они соизволили их обновить.То кондиционеры не работают,то в хаммаме ароматы такие,что нос туда страшно сунуть!!!😬Очень надеюсь,что руководство клуба обратит внимание на все эти недочеты!!!Иначе все разбегутся от вас!Тем более рядом DDX открылся с новыми тренажерами,исправными,в отличие от ваших и в достаточном количестве!!!

Anastasia Lebedeva

Level 30 Local Expert

Неплохой фитнес. К сожалению, зона с хамамом и джакузи запахла чем-то неприятным. Бассейн большой почти 23 местра и 5 дорожек, но и народу не мало, тренеры не всегда следят за правилами движения на дорожках, поэтому, часто встречаюсь с бабуллингом, когда пытаюсь просить не занимать сразу обе стороны дорожки, а двигаться соответственно негласным правилам. Очень нравится сам хамам и парная в зоне бассейна. В целом фитнесс высокого класса.

Show business's response