Спортивный комплекс «ЦСКА Арена» расположен недалеко от ТТК и имеет собственную парковку, что делает его удобным для людей с ограниченными возможностями.
Сама арена расположена довольно удобно и можно добраться разными видами транспорта, хорошая вместимость и мягкие сидения. Один из постоянных минусов уже все годы после переезда клуба на эту арену-это организация досмотров. Всегда были проблемы -очереди, стюарды стоящие на ленте вообще не смотрят на экран и просто всех заставляют открывать сумки, растегивать куртки даже в мороз -20 и ветер (да, тепловые пушки вроде как есть, но они не справляются) и прочее. Хорошо, если такие правила, мы их соблюдаем. Но этот год бьет просто все рекорды неорганизованности. Раньше девушки проходили строго в крайнюю левую рамку, но в связи с требованиями у мужчин тоже пропускать через ленту все вне зависимости от размера сумки- теперь очереди смешиваются или например пройдя досмотр ты стоишь по другую сторону в ожидании своих вещей и опять же, чтоб ты расстегнул сумку/рюкзак, развернул шарф/рубаху и любую вещь лежащую внутри, а еще веселее, когда просят открыть ВСЕ карманы. Может пора поставить вторую ленту для мужчин?
Плюсы: расположена рядом с ТТК, есть собственная парковка. Очень удобно для маломобильных граждан: есть лифты, отдельные кабинки в туалете, есть специальный ряд на трибунах, где не надо по лестнице добираться - за это бы отдельные 5 звëздочек не пожалела! И отдельные 5 звëздочек колл-центру.
Минусы: от метро далековато добираться. И с маломобильными местами есть нюанс: при продаже билетоа на концерт один ряд позиционировался, как места для инвалидов с сопровождающим (один билет на двоих - колясочника и сопровождающего), на месте оказалось, что у сопровождающего стоячее место, а сзади ряд с сидячими местами. В итоге сопровождающие стоят и закрывают обзор сидящим за ними. Если бы при продаже билетов было понятно, что ряд 13 - стоячие места, а ряд 14 - места, перед которыми стоят, то, возможно, это помогло бы избежать обоюдных неудобств.
Но, в любом случае, для маломобильных граждан это самый лучший зал, который мне попадался.
Была на концерте 18 ноября. Хорошая площадка, вместительная и при этом компактная, всё хорошо видно и слышно, много персонала, есть очереди на входе и внутри, но проходят они достаточно быстро. Много точек общепита и туалетов, чисто. Не хватает подробной навигации внутри, что, где и куда, но, по идее, нетрудно разобраться самостоятельно. Плохо организован запуск зрителей с улицы. Необходимо сделать указатели входов в партер и в сектора. На досмотре женщин из общей очереди резко гонят в один проход, приходится прорываться сквозь толпу. И почему нельзя пронести в зал маленькую пластиковую бутылку воды, купленную там же за бешеные деньги осталось загадкой. В зале хорошая вентиляция, под конец стало даже немного прохладно. На выходе дежурные сотрудницы говорят "до свидания", это очень мило.)