Я хочу поделиться своим впечатлением о магазине Дикси в большом Златоустинском переулке. Это прекрасное место для покупок, где всегда царит дружелюбная атмосфера и отличный сервис.
Персонал магазина всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Они очень вежливы и профессиональны, и я всегда чувствую себя желанным клиентом.
Ассортимент товаров в магазине Дикси очень разнообразен и качественный. Здесь вы найдете все необходимое для ежедневных покупок, начиная от свежих овощей и фруктов до мясных изделий и молочных продуктов.
Цены в магазине Дикси также очень приятные и доступные. Я всегда удивляюсь тому, как много я могу купить за свои деньги.
В целом, я очень доволен своим опытом покупок в магазине Дикси в Златоустьинском переулке. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет отличный сервис, качественные товары и приятные цены.
Учитывая , что это центр Москвы магазин довольно таки милый, без особого наплыва людей, чистота и порядок , а особенно понравилось обслуживание на кассе. Не знаю как зовут приветливую, пожилую женщину, она обслуживала покупателя передо мной у которого было часть денег на карте, часть налом. Всё ему объяснила. Огромное уважение таким людям, которых в наших магазинах осталось так мало.
Магазин по локации очень хорошо сидит, в целом неплохой ассортимент для небольшого магазина разнообразный, но минус в колличестве народа, выпечку разбирают быстро, не всегда можно вечером купить успеть, постоянные очереди, кассы не всегда все работают. А так тем, кто в центре живёт по бюджету, более чем, но в радиусе два евроспара. Думайте сами)
Живем на улице Гвардейская 9 г. Москва. Рядом магазин Дикси, несмотря на хороший ассортимент и акции, вынуждены ходить в другие сетевые магазины. Кассы самообразования не работают, сидит один реже два кассира к которым очереди. Не потому что много народу, а потому что работают очень медленно, в штате только не русские, пренебрежение к нам, на моих глазах ща то что мужчина отказался отвезти тележку на своё место, психанул от обслуживания, кассир матом послал его на весь магазин! Ругаться матом по русски они хорошо умеют, а вот вежливо говорить нет. Как будто я живу не в своей стране, а в чужой не дружественной, причем на незаконных основаниях!!!
Часто бываю в Дикси (1я Владимирская ул д21к1стр2)В магазине уютно,большой ассортимент товара,вежливые доброжелательные сотрудники!Считаю,что в этом большая заслуга директора Петруниной Л.А.,которая быстро и оперативно решает все вопросы по работе!Очень внимательное отношение к покупателям и сотрудникам!Очень люблю заходить в этот магазин и считаю,что он лучший на районе!
В эту сеть вообще не хожу. Зашла случайно в другом районе, так сказать по ходу. Подойдя к кассе хотела выложить товар( всего то два банана) девушка в спортивном костюме сказала,что она не кассир хотя что то выкладывала в кассовой зоне и направила меня к другой кассе. Там никого не было, вдруг появляется девушка в национальном длинном платье и платке и говорит,что она кассир. Начинает пробивать впереди стоящему парню. Я спросила про бейдж и форму. Что то тихо сказали я и не поняла. Попросила вызвать директора Вышел парень в майке и спортивных штанах . На мой вопрос вы кто ? Долго искал и на кассе нашел бумажку
Доставка Дикси - это что то..Раньше сервис работал лучше, а если были скидки, промокоды, кэшбек - можно было на что-то закрыть глаза... Но последнее время, думаю, что даже с кэшбеком сервис доставки в Дикси совершенно не выгоден. Заказ начинают формировать часа через 3-4 и привозят через часов 5-6 после его оформления на сайте или в приложении. Многих позиций к этому моменту уже нет. Причём таких как молоко, сметана, кофе, туалетная бумага, хлеб! Согласовать замену нельзя, позицию просто отменяют, узнать, когда привезут тоже невозможно. Дозвониться или дописаться до службы поддержки- затруднительно! Вот и делайте выводы, нужна ли такая доставка, после которой опять придётся делать заказ в другом месте или тащиться в магазин!
Я заказала продукты в дикси онлайн впервые. При формировании заказа отсутствует возможность выбрать день и время. Получилась на этот день без выбора интервала удобного мне. Выпадающее меню отсутствует вообще на время. Это более чем странно. Мне привезли гнилую рукколу. Я тут же это фото отправила в чат поддержки. Было 19.36. И мне никто не отвечает уже второй день и деньги не возвращают и я не понимаю, они ее забирать собираются или как? Такого себе другие магазины не позволяют. По телефону поддержки сегодня ответили, что не занимаются претензиями, пишите в чат. А чат молчит. Это просто возмутительно
Отзыв о том, как обманывают в службе доставки. И ЗАМОРАЖИВАЮТ ВАШИ ДЕНЬГИ!
Делала заказ дважды, через приложение Тинькофф, где обещали 20% кешбека..
Первый раз делала в январе, привезли ровно половину из того, что я заказала, хотя сумму списали полностью. В приложении так же значились, что все товары мне доставили. Доказывала долго, деньги вернули, только через 10 дней, после того, как обратилась в сам Тинькофф, на оспаривание операции.
На мое обращение через приложение Дикси, не ответили до сих пор, хотя прошло 3 месяца))).
Второй заказ, черт попутал, сделала 30 марта, на 7,5 тысяч, тоже через приложение Тинькофф, где уже обещали 23% кешбека.
Заказ не привезли вообще, зато 6,5 тысяч списали сразу (видимо вычли стейки Мираторг, которых не было)
Дозвониться до Дикси сложно, на обращения они не отвечают.
Потратив 40 минут и вися на телефоне, я все таки дозвонилась. Мне сказали, что оказывается Я САМА отменила заказ, а деньги они вернут в течении 7 дней.
Дикси, зачем вы так нагло врёте, я отказалась только от замены стейков из мраморной говядины, так как мне предложили их заменить на свинину.
В итоге, прошло 3 дня: Ни денег, Ни товара!
Дикси, давайте на чистоту, Вы просто бесплатно кредитуетесь за счет своих же покупателей?
Это самый ДНИЩЕНСКИЙ магазин, который только существует в России.
Всегда покупала хлеб в магазине по адресу: Москва, Новогиреевская ул. д.10, корп.1 от завода Пролетарец. Но в последнее время в этом магазине его продают уже не первой свежести (срок годности у этого хлеба 24 часа). Зачем придерживают в подсобке свежий хлеб, чтобы потом вывозить его на продажу? Такие действия не однократно были замечены за новыми сотрудниками данного магазина. Всвязи с этим прошу разобраться в данном вопросе, ведь по сути магазин торгует проссроченным товаром. В противном случае, жалоба будет направлена в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Делала два заказа через интернет приложение. Номера заказов 10700103 и 10700247. Молочку привезли всю просроченную, кабачки и листья салата все жухлые...Салат фунчоза просрочен на 2 недели... Просто кошмар какой-то... Когда собирают заказ, то никто не звонит, просто убирают из заказа товары и все... Курьер перед приездом не звонит... Хорошо, что у меня ребенок дома был, заказ принял... Но, сроки годности не проверил... Если бы я дома была, то естественно заказ такой не приняла бы... Я несколько лет заказываю продукты в интернет-магазинах... Таких проблем нигде не было... Дозвониться по их телефону невозможно... Звоню уже третий день, играет музыка ... оператор ответит через 10 мин... потом сбрасывается телефон... Пишу в чат поддержки, никто не реагирует и даже не читает мои сообщения!!! Это полный беспредел!!! Если вам дороги нервы и деньги, то не заказывайте в этим интернет-магазине ничего...
27 января 2024 в 13:55 был в Дикси и столкнулся с совершенно недопустимым хамским отношением со стороны сотрудников магазина. Рассказываю ситуацию. Выбирал виноград около 2х кг. Мне необходимо было убедиться в том, что виноград соответствует вкусовым характеристикам и качеству, поэтому я попробовал 1 штуку. Работник магазина, увидев это, стала настаивать, что я обязан ещё дополнительно оплатить за то, что попробовал 1 виноградинку дополнительно плюс 1 кг винограда! С какой стати я должен оплачивать дополнительно килограмм винограда, который я не покупаю?!!! Я должен оплатить ровно то, что я купил и не больше! 1 виноградинка весит 6 гр, килограмм стоит 400 руб. Делая простой расчет, можно легко понять, что эта несчастная виноградинка, которую я попробовал стоила около 2х рублей. Я готов оплатить дополнительно 2 руб без проблем, но работница магазина трижды мне настоятельно повторила, что я должен оплатить ещё дополнительно килограмм, который я не беру к своей покупке! А затем крикнула через весь зал кассиру, чтобы кассир дополнительно посчитала мне плюс кг, унизив таким образом мои честь и достоинство, посколько это также слышали другие покупатели. Я уже молчу о простой справедливости, которой в магазине нет! Я покупал не только виноград, но и большой пакет авокадо, груши и киви. После такого хамского отношения я все это оставил и ушел. Вы из-за вашего работника потеряли эту прибыль! А также потеряли будущую прибыль, потому что я больше к вам не приду! И друзья мои больше не придут! Так что делайте выводы! Требую строго наказать вашего работника! Это было по адресу Станционная улица 1 корпус 1 (Мытищи)
Делал заказ #10652562 и был крайне удивлен ужасным отношением службы доставки к покупателю!
Огромную роль в ней играют курьеры, их психическое состояние, настроение и прочие их обстоятельства. При не желании курьера доставлять заказ его отменяют, а возврат денег производится только в течении недели!
Дозвониться до службы поддержки возможно, правда ожидание ответа диспетчера длится более 10 минут, чат в приложении не работает, но даже дозвонившись диспетчера только куда то передают жалобу, и обещают, что в течении часа с вами свяжутся, но ни кто со мной так сегодня и не связался!
А история такая я в районе часа дня заказал кучу продуктов написав в профиле, чтобы курьер позвонил за ранее до приезда. И вот звонок курьера, он мне говорит через 2 минуты буду у вас, говорю ему что у меня написано позвонить за ранее, хотя бы за пол часа и вот мне в грубой форме на повышенных тонах он начинает рассказывать почему и от чего он это сделать не смог и прочее прочее, в конце он говорит, что будет ждать около дома и бросает трубку. Я же через 10 минут пришел домой, но курьер больше не перезвонил, а ближе к пяти он, как мне сказала диспетчер просто сдал в магазин все мои покупки и сотрудники магазина без моего уведомления отменили по его видимо просьбе заказ.
Деньги мне, как обещал специалист общающейся со мной по телефону, вернутся только в течении недели, в итоге сегодня не продуктов не своих денег я от Дикси так и не дождался...
Вот такое приключение может произойти при покупке продуктов через доставку Дикси! Курьеры решают! Теперь буду продолжать заказывать продукты или на Яндексе или в пятерочке, по крайней мере там с таким отношением я не сталкивался ни разу! И если даже чего то не хватало или была порвана упаковка часть денег сразу же возвращалась по доверию..
Поделюсь нербычным опытом работы с приложением. Вчера в 15.00 сделала заказ. К ужину. Деньги в с2мме 2000 успешно сняли. Но заказ не привезли, на сайте висит «ждет оплаты». Пишу в чат- тишина. Звоню - «ждите 10 минут» и так три раза. Говорят: оператор ответит через минуту. Потом сразу- оператор ответит через 10 мин. Звонила даже в 22.00. Та же песня. На сайте отменить заказ невозможно. Дозвониться тоже. Я уже порощалась с деньгами. Но на следующий день мне внезапно привезли половину из того, что заказывала. Пришлось взять, ибо лучше хоть что-то, чем ничего. То есть, вместо часа мне доставляли заказ 20 часов! Нормально?
Люблю ассортимент товара и отношение колллектива в магазине Дикси, на ул.
Лухмановская д.2. Езжу туда с района Некрасовка.Хороший коллектив, общительные кассиры,все подскажут, предложат товар по акции. В этом магазине всегда чисто,товар разложен,директор часто выходит в зал и контролирует. Спасибо всему коллективу, не все магазины такие даже в этой сети..
Дикси в Златоустовском переулке в Москве. Сегодня мой отзыв про доставку. Больше никогда!!! Собрали заказ быстро и 6 часов искали курьера, потом стали говорить про такси🙈. От Дикси до моего дома 5 минут пешком. Я сейчас с гриппом из дома не выхожу. Так вот мой собранный заказ стоял 6 часов при комнатной температуре. У батареи, мне кажется. Сливочное масло вытекло из пачки и перемазало всё, что было в пакете. Есть его нельзя. Детские сосиски тоже под вопросом. Телефон поддержки сказал, что ожидание 10 минут, через 20 минут ожидпания он ещё раз сказал, что ждать 10 минут. Зачем вы сделали службу доставки, если не справляетесь совсем.
Совершила большую глупость, обратившись в этот магазин. Живу от магазина доставки в соседнем доме, а доставку жду уже 4 часа. За это время товар можно доставить в зубах.просто плохо себя чувствую. Да и магазин плохой,много испорченных овощей и фруктов.Доставка ужасная.Не рекомендую своим знакомым. Жалко потраченного времени. Касса работает одна.
Итак , рядом с домом есть магазин, поэтому у меня есть приложение.
А в приложении бывают акции и предложения всякие, как обычно. Некоторые интересные, вот я решил воспользоваться одним из них. Это акция по оформлению карты ВТБ и за это дают 1800 бонусов.
Бонусы жду до сих пор. С марта где то. Звонки в службу поддержки заканчиваются тем, что заканчиваются все слова.
Как вам служба поддержки, которая ничего не может, не знает и не делает?))))
Звонков было много, обращение наконец то 25 апреля зафиксировали, номер обращения по СМС жду до сих пор, оно не рассмотрено даже))
Большая компания, ага.
Так что ждите.. может быть они снизойдут до вас, маленьких человечков )
Совок во всей красе
Доставка продуктов Дикси. Сделала заказ. Обещали привезти в 19.30. Привезли в 22.00 Ошиблись с заказом, привезли не мой. Обещали все исправить. После чего, закрыли заказ, деньги не вернули ( расплачивалась по подарочному сертификату) дозвониться никуда не реально, чат не отвечает. Позвонили мне с магазина и сказали разбирайтесь сами с службой доставки. Мы никакой отвественности не несем, после передачи заказа. Это как? Конца не найдешь. Не денег, не товара нет...вот такая доставка
Для сервиса доставки Дикси "1" - это высокая оценка. Сервис не просто безобразный, его нет. Совсем. В течение двух часов заказ был в статусе Ожидается сборка, но самое интересное началось после отмены. Деньги за заказ исчезли. Возврата на карту не произошло. Чек на возврат получить невозможно. Поддержка отписывается шаблонами и никак не помогает в решении проблемы. Если хотите сохранить средства и нервы, держитесь подальше от "сервиса" доставка Дикси.
Уважаемые сотрудники.
К сожалению, отображаемая в личном кабинете информация может быть воспринята по-разному, а чек в электронную почту приходит с сильным опозданием, спустя несколько часов
Пришлось повторно приходить в магазин для урегулирования недоразумений.
Администратор нервничает, возникают конфликты, а всё из-за несвоевременного получения чеков в электронную почту, некорректного отображения информации в личном кабинете.
Вот масло оливковое (снимок чека прилагаю)
- это 2*599?
- или 2 за 599?
Прошу исправить.
Получили сегодня заказ из интернет-магазина Дикси. Заказ 10697677. Принял заказ муж, не знал, что именно надо проверить. Выяснилось, что не хватает 2 семейных пачек мороженого на общую сумму 399, 80 р. Час провисели на телефоне, пытаясь дозвониться до оператора. Это 3 подхода по 20 минут. Пытались оставить обращение в личном кабинете. Пришли к выводу: все сделано иаким образом, чтобы клиент не смог оставить жалобу и вернуть свои деньги. Если представитель Дикси читает это - свяжитесь со мной! Решите проблему!
Отзыв касается не конкретно этого магазина, а всей сети, а точнее мобильного приложения дикси. Дело в том, что когда я в мобильном приложении хотела оставить негативный отзыв на йогурт и поставить оценку 1 звезду, то оказалось, что кнопка оставить не активна до тех пор, пока я не поставлю 4 звезды как минимум. Теперь стало понятно, откуда такие рейтинги на плохие товары выше 4. Будьте внимательны.
Сервис доставки и поддержки работает ужасно. Доставили только половину заказа, позже на 2 часа. пыталась связаться отменить заказ, так как половина заказа не нужна. Автоответ, что операторы заняты, ответят через 10 минут, а через минут, опять говорят, что через 10 минут. Польша неделя мне так и не ответили на заявку. Доставка через Яндекс, соответственно курьер не приделах. Мандарины привезли все на выброс. Если есть выбор, заказывайте в другом месте, но не тут.
В дикси на сущёвском валу 69 очень плохой персонал и обслуживание клиентов. Меня обвинили в воровстве пакета и принебрижительно отнеслись ко мне, но это не единственный случай. Моего брата тоже оскорбили обвинением в воровстве и после обращения мамы в главный офис с требованием извиниться, нехотя принесли свои извинения. Вообщем не советую ходит в этот филиал магазина
Добрый день! Покупала товар в магазине МО, Истринский район, д Павловское, д 100, за кассой заместитель управляющего магазином Мельникова, товар был с желтым ценником со скидкой, пробили по полной цене, отговорка одна я же одна в магазине. Одним словом ужас а не сеть, надо всегда проверять чеки. Хотелось бы принять меры.Спасибо.
Не компетентен персонал, на кассе попросила открыть пакет Дикси, кассир ответил не открывает пакет, во всех других маркетах пакет открывают, за товаром не смотрят, просрочка, страшная рыба в вакууме лежит жутко на многие продукты смотреть, это дикси на Марченко, зато на набережной диски очень прекрасный персонал, отслеживают просрочку товара, приятно заходить и покупать продукты, респект персоналу Дикси на набережной
Расположен совсем недалеко от Красной площади, при желании можно легко догулять. Хороший ассортимент недорогих продуктов, фруктов и , что так важно в жаркое время , очень недорого можно купить воду, в отличие от центра
Сделала заказ, привезли из 8 позиций одну меньшего объема (150 гр вместо упаковки 360 гр), куриные грудки приехали во вскрытой упаковке, мясо было заветрено. По отправленной жалобе через приложение ответа не получила, в чате мне так же оператор так и не написал (прошло 15 часов) а по телефону со мной разговаривать отказались. У них горячая линия для других вопросов. Вот, все, что вам и я Роспотребнадзору надо знать про Дикси.
Сделала заказ 31/10/2023, время доставки указали до 31/10/2023 14:15.
Сейчас 01/11/2023 12:03, заказ до сих пор в статусе "ожидается сборка"
Было совершено 6 звонков на горячую линию (с записью разговоров), дважды написано в чат в приложении, отправлено 3 письма на электронную почту. Результат нулевой. По телефону и в чате говорят, что проблема доставки не их обязанности, переключить на старшего, соединить с магазином, дать номер доставки отказываются, предоставить ответственного тоже.
Не рекомендую пользоваться их услугами!
Согласно п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги)
Этот Дикси мне более-менее нравится хотя бы тем, что хамства от сотрудников я не замечал. И вообще работники следят за чистотой, выкладкой товаров на полках, стараются помогать покупателям...
Все зависит от руководства магазина! В нашем районе Хамовники есть в 4 магазина Дикси,из которых 3 магазина(Фрунзенская 40, Малая Пироговская 21 и Новодевичий пр 2) отличные! Впечатление от сети Дикси портит магазин по адресу КОМСОМОЛЬСКИЙ пр-т 33/11! Неприветливый персонал,часто просто хамский. Постоянно скандалы на кассе-кассиры пробивают товары не по ценам,указанным на ценниках. Ценников на многие товары нет. На претензии покупателей работники магазина отвечают-вы к нам не ходите! Особенно часто хамят пожилым людям. Противно заходить!
Просто отвратительное обслуживание, доставку оформили спустя 5 часов ни ответа - ни привета. Только деньги списаны и все . на звонок не реагируют, сервис тоже молчит . как так , когда доставка так развита в современном мире , у вас такие проблемы
Заказала доставку из магазина по Шипиловскому проезду д.39. Оставила телефон для связи.По условиям банка заказ должен быть на сумму 1900 руб,тогда кэшбэк будет в размере 30%.Сумму заказа изменили до 1700 руб,со мной не связались чтобы заменить отсутствующий товар.В итоге зачем оставлять телефон,кэшбэк не начислили.
Зашли в магазин в 23:07, на двери написано, что работают 24/7, стояли, ждали, проходящие внутри магазина работники, то не обращали внимания, то посмотрев уходили, ничего не говоря. Только зайдя в карты, оказалось, что работают с 8:00-23:00.
В дикси часто бывают хорошие акции на овощи и фрукты. Только с этой точки зрения в основном стоит посещать. Ценники не очень, внизу мелко написано за 100 грамм
Добрый день всем людям! Я пенсионер-инвалид в 8ч.45 мин.15 июля зашёл в магазин " Дикси " на Чистопрудном бульваре д.1А для покупки только 2х лимонов.Выбрав их, я попытался расплатиться имеющимися у меня денежными средствами в виде монет различного достоинства. Был глубоко возмущён и травмирован морально,когда кассирша азиатской внешности швырнула мои 50 рублей мотивируя, что сотрудники магазина имеют все права не принимать медные монеты для оплаты товара.На моё устное заявление, что я нахожусь в своей стране, в своём городе-столице, где соответствующие Госорганы не отменяли оплату монетами и просьбу выдать мне Книгу отзывов-мне объявили отказом.Товар мне не продали при возмущённых покупателях и при инцинденте присутствовал назвавшимся руководителем магазина Азамат Ибряев. Он же отказался назвать Ф.И.О. продавщицы нарушившей закон мотивируя, что он её не знает и, к тому времени сбежавшей от кассы. В какой-то момент переодевшаяся кассирша вбежала в торговый зал и я услышал в наш адрес : " Ну что! Ушли эти идиоты.....? " Моё ознакомление с документами Роспотребнадзора подтвердило не знание или не желание сотрудников работать по местным законам, а самоуправством и оскорблением коренного пожилого человека будут заниматься соответствующие органы, куда я обращусь в их рабочее время, предоставив копию этого обращения! Хочу увидеть выводы и меры предпринятые руководством для не повторения произвола приезжими против потребителей услуг сети " Дикси ".
Дикси как дикси, не чем особо не примечателен. В плане ассортимента всё хорошо, персонал на кассах вежливый. Не нравится мне несколько моментов, во первых постоянно на крыльце у магазина ошиваются всякие пьяницы или бомбы (и это в центре Москвы),а во вторых часто случается, что товар на полках указан со скидкой, а на кассе скидку не пробивает, что с картой магазина, что без неё. Приходится постоянно смотреть чеки, иначе полюбому за что-то будет переплата.
И снова черт меня дёрнул сделать заказ в Дикси... Ясеневая, 21, кор. 1 Прокляла всё на свете !! Собрали быстро, потом оказалось не прошла оплата, исправила. Два часа искали курьера, и вот, о чудо !! он приезжает. Угадайте, что он привёз ?? Да, не МОЙ заказ !! Хорошо, что курьер попался честный парень, он снова поехал в магазин, позвонил и сказал что заказа с таким номером, как у меня просто... НЕ СУЩЕСТВУЕТ !! У них в компьютере. Но минут через 20 привозит другой заказ, и опять не мой !! Я в шоке... Третий раз он приехал в начале двенадцатого ночи, и диво дивное, с моим заказом !! Как выяснилось,они неверно поставили маркировку... Я так обрадовалась, что не сразу поняла - чего-то не хватает... Опачки, а не хватает трёх упаковок мороженного фарша трески на общую сумму почти 400 р.
И это не первый случай. 15.09 мне вместо сыра, итальянских макарон и оливкового масла привезли три сетки картошки и арбуз... Потом неделю возвращали деньги.
Мрак...
Категорически не рекомендую!
При доставке молча подменяют продукты, пропускают позиции в чеке(не довозят оплаченные продукты). Заказала на 5т продуктов, больше половины привези не то. По обратной связи полный игнор. Оставили без денег и продуктов!!!!!
Сплошной обман и надувательство!
Заказ 10771940. В заказе 3 наименования! Время доставки заявленное с 17 до 19. По факту привезли после 23. Привезли вместо программного кофе пачку 250 грамм.ну и по мелочи тоже заработали на клиенте - заявлена упаковка в 2 пакета за которые взяты деньги, привезли один.
Интернет магазин, а точнее доставка полный треш, 5 продуктов не могут второй день больному человеку довезти, хотя в приложении информация была о доставке за 2 часа )) (! В чате 0 ответов, по телефону - больше получаса ждала ответ оператора. Какие акции, даже элементарную работу не могут наладить
Сегодня, 25 сентября 2023 г. я пробивала товар на кассе и мне кассир Мамедова Исмира предложила привязать мою социальную карту к карте постоянного покупателя и к телефону, для того чтобы я могла пользоваться скидкой при оплате товаров в этой сети магазинов. Это было очень приятно мне, т.к. этот сотрудник всегда очень внимательно и вежливо обслуживает нас покупателей пожилого возраста, она всегда улыбается и приветствует своих постоянных и новых посетителей этого магазина. Хочу с огромным удовольствием ей выразить благодарность и прошу руководство сети отметить этого замечательного человека. Обязательно отметить ее работу премией. Она всегда находится рабочем месте и всегда готова прийти на помощь. Вот с кого надо брать всем пример. Я бы этому работнику обязательно предложила повышение п о службе.
Была сегодня в магазине Дикси по адресу Молодцова д21. Стоит большая очередь. Попросили еще продавца. Отвечает грубо продавец, что нету больше продавцов. Попросили старшего продавца. Очень неприятно. Нету телефонов. Куда обращаться если много народу. Как в других магазинах такие таблички есть. Стои продавец в хиджабе.
Несмотря на то что этот магазин эконом-класса , ставлю высокую оценку потому что очень рад что в центре города есть доступные товары. Бываю здесь регулярно и вот например в последний раз снова убедился что сотрудники работают с хорошим настроением.
Отвратительная работа горячей линии ( не берут трубку вообще! время ожидания бесконечно.) Приложение не работает! За работу 18.03.2024 ставлю одну звезду.
Ни каких объяснений и объявлений нет, по какой причине не работает приложение. Про горячую линию вообще молчу, твёрдая единица.