Очень большой выбор всего и на любые домашние темы. При этом цены очень доступные. Большой, просторный магазин. Внимательные кассиры. Всегда помогают упаковать покупки самым удобным способом.
Один из любимых магазинов в ТЦ Город!
Здесь есть все необходимое для домашнего уюта и чистоты. А так же полно и по доступным ценам, всевозможных мелочей для декора.Кстати именно здесь нашла отличные контейнеры для специй, которые очень сильно помогли освободить место в шкафах на кухне. Плюс к праздникам (8-е марта и Пасху) приобрели отличные комплекты на подарки. Да и как же забыть про себя?!)) Себе тоже много отличных прихваточек, полотенце приобрела. Вообщем можно найти все необходимое для дома!
Отличный выбор товаров. Часто заказываю через интернет самовывоз из этого магазина, товар всегда есть в наличии. Удобно расположен в ТЦ , бесплатная парковка.
Классный магазин. Большой выбор товаров для дома. Адекватные цены. Часто захожу. Редко ухожу без покупки. Очень часто проходят акции и в эти дни цены приятно удивляют))
Обожаю этот магазин, часто бывают акции. Консультанты всегда помогут, даже если нет нужного количества товара, сходят на склад и поищут. Очень участливые.
Пришла за конкретным товаром (постельное белье),показала консультанту фото с сайта с названием и попросила помочь найти ,на что консультант возмутилась ,мол как я найду вам конкретный комплект среди такого количества. Я подметила,что она консультант и эта ее работа, на что получила ответ: «И что?»
Хотела воспользоваться сотрудником по назначению ,а он оказался некомпетентным. Комплект постельного белья по итогу нашла самостоятельно.
Хороший магазин. Душевный. Большой выбор посуды. Есть тексить. Есть, что выборать. Запросто можно подобрать подарок. Часто бывают скидки. Вежливый персонал. С удовольствием захожу в этот магазин.
- за качество товара .
Приобрела сковороду для индукции ( помогла с выбором консультант магазина) сказала хоть и китайский производитель , но качественная и хорошая. В итоге, Сковорода не рабочая, варочный панель ее не видно и начинает мигать. Вся посуда у нас качественная- тефаль , варочный панель тоже немецкая и почти новая , полгода как пользуемся. Вот решила сэкономить и купить недорогую маленькую индукционную сковороду за 1500₽ . Купила … на свою голову)))
Приехала в магазин, написала заявление на возврат. Ждала 2 недели, после, позвонили и уведомили об отказе в возврате. Мол, поставщик отказался делать возврат , товар весь сертифицирован. Приезжайте и забирайте сковороду. Вот мне интересно, причем здесь поставщик для меня как покупателя , если я товар приобретала в Домовом?!
Ехать забирать сковороду я и не собираюсь , пусть пользуются сами ) . Теперь буду обходить магазин Домовой другой стороной.
Не советую покупать посуду ( сковородки, кастрюли особенно для индукции). Если будет брак, деньги не вернут. Благо, сейчас очень много на рынке качественного товара и других магазинов с достойным сервисом и защитой прав потребителя.
Классный магазин, правда цены на отдельные товары не радуют, но есть скидки, особенно по их карте. Просто даже пройдёшься по магазину, посмотришь на красивые товары и настроение улучшается,радуйте себя, не скупитесь на хорошее настроение для себя любимого😊🐒
Отзыв об интернет магазине. 2 раза делал заказ в течении трёх дней.специально набирал товара под бесплатную доставку.но каждый раз у них не оказывалось какого-то одного товара.говорят товар попал в ошибку.скорей всего небыло желания собирать товары по городу
Приятный магазин, все отделы хорошо выглядят, приятно ходить, рассматривать и выбирать разные коллекции.
Большая часть ассортимента представлена в разных цветах, что очень радует. Всё для дома по адекватной цене и при этом красивое - явно сюда.
Единственный минус - магазин достаточно маленький для такого количества товара
Сделали заказ на сайте. Стоимость доставки 436 руб. Заказ вовремя не привезли. После первого звонка в магазин - с вами свяжутся, после второго звонка - с вами свяжутся. Где гуляет наш заказ не понятно. Хорошо, что не предоплата.
Оценка за обслуживание!
Сегодня покупала столовую посуду, 18 тарелок и пару кружек. Пробили чек и сказали досвидания! Спрашиваю а как мне их нести? Ответ купите пакет! Спрашиваю это же тарелки? Их надо как то упаковать? Ответ вон бумага идите и пакуйте! Самостоятельно завернула тарелки, в пакет самой их ну ни как не поставить. Нужно 4 руки один ставит второй держит. Начала возмущаться ну как так, в любом другом магазине продавцы упаковывают и отдают в готовом виде. Дайте хоть коробку у вас же в магазине их много, продайте коробку! НОЛь! Когда я озвучила что сейчас буду оформлять возврат так как не могу их даже сложить что бы забрать. Подошла девушка продавщица и помогла положить их в пакет пока я его держала. Потратила кучу денег в этом магазине и такой сервис! Больше ни когда ни чего не куплю у них!
Магазин хороший, но персонал (сотрудники на кассе) ужасный, делали покупки почти перед закрытием, спросили где можно упаковать товар (стекло), дамы на кассе ответили очень грубо. 😡
В самих магазинах хорошо , просторно. Но если вот с интернет - заказами реально бардак.
Заказала домашней утвари на 74тр. Через день перезванивают, в наличии не оказалось 2х позиций на сумму что-то 800р. И что вы думаете.. В этом случае они аннулируют ВЕСЬ заказ(!!!). Заменить позиции нельзя. Я заказывала без регистрации, поэтому они мне даже на почту не могут прислать спецификацию заказа, чтобы я его повторила, ток без этих позиций!
Короче уже неделю сижу без денег, так как они долго идут и без посуды, так как нще 74тр у меня, чтобы сделать закза повторно.
Ко всему на горячей линии вообще не отвечают, жду по 30 мин. Даже в гос структурах все не так плохо с операторами.
Чокнутая компания. Заказала в ИМ вещи к переезду в квартиру, через сутки после заказа пришло уведомление, что заказ передан курьеру в доставку и ждать курьера надо с 10 до 22 весь день 14 апреля. Никакой инфы, кто курьер, где отследить заказ, ни телефона. Колл-центр ИМ, конечно, не работает вообще, за сутки не дозвонилась. Весь день прождала - никто ничего не привез и не позвонил. Утром 15 апреля приходит сообщение почему-то от Боксберри, что заказ готовится К ОТПРАВКЕ В МОЙ ГОРОД,и ждать его надо 16 апреля, причем с самовывозом из не пойми где находящегося пункта Боксберри. Будьте осторожны и не оплачивайте ничего заранее, на контакт не выходит никто, заказ свой потом не найдете.самое отвратительное, что нужна была надувная кровать к переезду, в итоге спали на полу. Отвратительный сервис и магазин.
Рекомендация по своему опыту — никогда не заказывайте товары через интернет. Положат (очевидно, без проверки) брак, скидки естественно сгорят, + потратят кучу вашего времени. Быстрее было бы прийти и забрать товар с полки. А так, ассортимент хороший.
Магазин большой, бывают скидки. Заказал сегодня стул раскладной по Интернету. Пришёл получать. Получить не удалось. Что то в программе зависло.
Магазин на 2 этаже, недалеко от м. Авиамоторная.
Заказ 984123.
В самих магазинах не была, имела неосторожность заказать в интерне-магазине. Хотите испортить день жизни- тогда к ним! Никакой информации, что заказ не привезут в выбранный срок вы не получите! Никаких извинений от оператора. По принципу- ждите ответа. Вы у нас не одни- в очередь! Кто доставляет товар? Как связаться с курьером? Когда будет доставка? - вам барышня-оператор Татьяна не выдаст и под пытками...
Сайт очень неудобный. Предлагают оформить товар без регистрации, но на почту не приходит сообщение, что ты купил, сколько оплатил- подтверждений нет. Чека нет.
В общем... Яркий образец того, как магазин с хорошим ассортиментом можно превратить в сельскую лавку с некомпетентными сотрудниками...
Разочарование!
Если хотите испортить себе праздник, то вам в этот интернет магазин, при оформлении выбираешь способ доставки ( данных нет, что доставка не оформляется на ваш адрес) оплату берут сразу, и тут бах после обработки заказа через три дня оказывается, а в ваш город доставки нет, хорошо идешь на уступки , хочешь поменять адрес поближе к ним, а нет, поменять нельзя, только отмена заказа, причём деньги они возвращают только в течение 10 рабочих дней! Руководству не мешало бы заходить и читать отзывы, так как менеджеры (судя по диологу по телефону) ни как не заинтересованы в продаже товаров. Ужасный сервис...
Хороший магазин, недорого, отзывчивые консультанты. Хороший выбор кастрюль, сковородок. Столовой посуды и приборов не так много, можно поискать в другом месте, так как варианты не самые качественные. Можно найти и мелочи типа карандаша для чистки утюга, есть свечи, декор.
Любимый хозяйственный магазин, такого выбора больше нигде не встречала. Качественная и красивая посуда, огромный выбор постельного белья и разного текстиля. Обязательно смотрите на сайте промокод для получения скидки! Вещи продаются в разных ценовых категориях, можно найти все что душа пожелает!
Пыталась оформить доставку в Коммунарку, помогал оператор. Час возились, в конце выяснилось, что с мобильной версии невозможно. Предложили перейти на сайт. 21 век - век приложений. Не все знают, что люди совершают покупки по дороге домой или на работу.
Разочарована в магазине, первый заказ прошел успешно, второй заказ оформили не прислали чек, при обращении ждала 2 дня до сих пор не могут решить нашу проблему
Вам присылают рассылку со скидками, заходите на сайт интернет-магазина, цена 699 руб, переходите в корзину, и там волшебным образом цена превращается в 1599 руб.. Артикул: 0462597. Вот такое выгодное предложение и скидки!!!! ОБМАН!!!!
Ужасный магазин, не сам магазин, а его сотрудники, работающие на кассе. Уже не первый случай, когда чек пробивается на одну цену, в то время как в зале ценник стоит совершенно другой, или пробивается больше товаров, чем вы взяли. Будьте осторожнее, проверяйте чеки
Магазин большой, чистый, светлый. Хороший ассортимент, и приемлемые цены. Одно небольшое, но, везде порядок на полках, кроме пастельного белья! Многое лежит не на своих местах, и бегать в поисках ценника и тратить на это время не очень хочется. Да там есть специальные сканеры для просмотра цены. Но ведь изначально как задумано, лежит товар, под ним описание и цена, а я там нашла много несоответствий, поэтому минус одна звезда.
Про интернет-магазин: полный бардак, три раза переносили дату доставки, просто уведомляя об этом по смс, написала, что хочу вернуть деньги, т.к. уже не актуально получение через полторы недели ожидания. Так ещё и при самом заказе не все товары есть, а деньги обещали вернуть за уже заплаченные товары, которых нет, только после получения заказа. Какое-то издевательство.
27 Декабря пришли покупать подарок. Выбрали халат. Цена на халат по акции указанна непосредственно на товаре. Уточнили у продавца, по этой ли цене продаётся. Ответ утвердительный. На кассе выяснилось, что указанная цена не действительна. Кассир забрала халат и ушла в зал выяснять с продавцом. Хотя обязанны продать по цене,указанной на товаре. Довольно долго они возились.Принесли упаковку с другим халатом, заверив, что это такой же ,только оттенок другой. Мы достали посмотреть. Ткань тоньше, мятый, с торчащими нитками. И ведь эти дамы прекрасно видели, что они принесли! Ведь сами этот халат в упаковку пихали. Как не стыдно!!! Покупать не стали конечно. И решили не возвращаться, хотя присмотрели ещё подарки. Купили в другом торговом центре.
Магазин с хорошим выбором, а сотрудники в зале хамло😖 очень грубо разговаривают с покупателями, с наездом, хотелось убежать из магазина. Просьба руководства обратить на это внимание. А именно сотрудница которая работала 11.08.22 в 19 ч вечера отдел посуды.
Домовой на Шоссе Энтузиастов и Домовой на Теплом Стане это как будто 2 разных мира.
На Шоссе Энтузиастов есть всё : уважительное отношение к покупателю, помощь в выборе и упаковке, бережное отношение к товару. Выходишь их магазина с чувством радости от покупки!
На Теплом Стане всё наоборот, хамское отношение к покупателю, грязь, медленные кассиры, отсутствие какой-либо упаковки (хрусталь и фарфор понесёте в пакете). Хочется поскорей сбежать оттуда и не возвращаться.
7
Show business's response
М.
Level 18 Local Expert
June 2, 2023
Огромный выбор товаров для дома, посуда ,банные принадлежности, мелкая бытовая техника,бытовая химия.
Домовой на Теплом Стане. Махинации с ценниками. Объявляют скидки на 30 и даже 40%. На самом деле пишут завышенную цену ровно на столько же процентов и с нее делают скидку. В первые три года после открытия магазина была им довольна. Постоянно делала там покупки. Но в последующие годы убедилась в "хитрости" Домового. Кстати, согласна с теми, кто написал негативные отзывы о пкрсонале магазина. Касмиры, без исключения, ведут себя так, будто я им должна.
Заказала по интернету разве товар. Товар доставили не весь, а деньги получили в полном объёме, хотя знали, что часть позиций не отгрузили. Звонила, писала ! Глухо! Деньги не вернули! Не советую покупать у них, тем более, что цены как у всех. ***.