Заказывала одно и то же лекарство (Сенаде 500 штук) для тяжело больной мамы. Первый раз привезли со сроком до 2025 года, что для упаковки такого большого объема важно и ценно. На сайте было написано "длинный срок " без точной даты. Решили заказать повторно, надеясь, что в той же аптеке и то же лекарство будут из одной партии. Заказала, оплатила, но только уже выйдя из аптеки увидела, что срок до ноября 2023 года. На просьбу заменить, продавец показал мне, что в аптеке есть в наличии это же лекарство с более долгим сроком (до 2025), но так как я уже "вышла из дверей аптеки", то по закону обменять мне его не могут. Можно только купить еще одну упаковку. Позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что длинным сроком считается срок больше 3 месяцев, а здесь еще аж 4 месяца. Удивительно законопослушная Еаптека. Один вопрос: в этом же заказе без проблем мне продали рецептурный препарат - и про рецепт даже не заикнулись. А пойти на встречу и не деньги вернуть, а просто заменить только что купленный и не вскрытый препарат на такой же - отказывают в связи с законодательством. Как это так закон все время в пользу продавца работает? Проверяйте сроки годности, доверия продавцу этому больше нет.
Номер заказа №45178157.