Отличный центр для деток!
Ходим туда с 3.5 лет, были у разных тренеров, ребенок в восторге. В основном ходили к Юле и Алексею, отличные ребята, достаточно уделяют внимания каждому ребенку и всегда дадут краткую характеристику каждому занятию. Ребенок с удовольствием ходил заниматься. В скором времени будем опять приобретать абонемент. Отдельно хочу отметить их подарок на Новый год, устроили тематическую тренировку с заданиями, подарками и развлечениями, а тренеры были в костюмах Мороза, снегурочки и дракона. Очень приятное место для деток. Зал просторный, есть много тренажеров, батутов и полос препятствий. Вместо 1000 слов, просто сходите на пробное занятие 😃
Ребенок тут ни на секунду без внимания. Тренер за каждым следит, находит подход, помогает родителям, объясняет. Материалы инвентаря безопасен для детей, всегда чисто, никогда не пахнет химией, открытый доступ для родителей с сидячих мест, то есть родители могут с места увидеть всё что. Происходит на тренировке. Есть уголок для ожидания детишкам, там игрушки, книжки. Администраторы приятные девушки))
В туалетах есть сидушки для детей, ступеньки. Алексей Лашков очень приятный тренер и контактный. Всегда найдет подход к детям. Спасибо большое!!
Отличный тренерский состав. Большой комфортный зал. Минус 2 звезды за администратора. К посетителям, которые в обуви без бахил у них претензий нет. А вот решать возникшие проблемы клиентоориентировано не хотят. Внезапно на середине рабочего абонемента отключили оплаченную парковку. При этом при покупке первого абонемента администратор убеждала, что "пока вы занимаетесь, оплаченная парковка сохраняется".
Принимать в этот раз безналичную оплату отказались, хотя при покупке первого абонемента принимали в любой форме (нужно же клиента подсадить). В этот раз администратор подчеркнула, что "любую проблему можно решить при соответствующем отношении клиента". То есть, нравится клиент администратору - администратор решает проблему. Не нравится - не решает.
В итоге в минус 16 приехав в центр на занятия получаешь удовольствие кататься по району в поисках парковки, а потом по морозу вести ребенка, не одетого под такие прогулки.
К счастью, администраторы - не главный пункт спортивного центра. Но это "лицо компании", от которого зависит дальнейшее желание клиентов покупать абонементы, участвовать в соревнованиях и тп. Спустя полгода занятий и 3 абонемента, желание пропало.