Год отзанималась в этом клубе. Полностью все устраивало. Персонал вежливый и отзывчивый. Групповые чудесные. Бассейн чистый и большой. В тренажерном зале есть все необходимое, в том числе для функционала, есть и петли TRX и полусфера босу и т.д.. Единственное чего мне лично не хватило - тренажера ягодичный мостик. Но это мое субъективное. Оставляю клуб с сожалением из-за переезда.
Хочу сказать отдельное спасибо тренеру по плаванию Ивану Шмачилину. Мне его посоветовали девушки, с которыми познакомилась на групповых по пилатесу.
Мы провели с Иваном только 1 пробное занятие. Но это 1 занятие я не забуду никогда. Я страшно боялась дышать в воду. И всю жизнь плавала высунув голову из воды. Иван за 1 занятие кардинально изменил мое отношение к плаванию.
Во-первых всегда объяснял что мы делаем и зачем. Делал акцент на том что получается классно и хорошо, а не на том как все плохо и не получается.
Во-вторых объяснил доходчиво как делать так чтобы вода не попадала в нос. Сначала научил делать на месте - потом в движении.
В-третьих подобрал очень правильные слова и аналогии, чтобы убрать нерациональные страхи.
В-четверых не давил, шутил чтобы переключала внимание и просто отнесся по-человечески.
Бесконечно благодарна. Бесконечно сожалею, что не встретила Ивана раньше. Это тренер от бога. И просто добряк.
Хожу уже второй год. В целом неплохо.
Но народу много. В тренажерном зале бывает душно и жарко. Открываем окна, но обязательно найдётся тот, кто закроет. В душевой женской раздевалки на 2 этаже часто стоит неприятный запах - то ли вода застаивается, то ли вытяжки нет. Зимой было холодно в раздевалке на 2этаже, на 3 гораздо теплее.
Персонал на ресепшен иногда выдаёт ключи от шкафчиков всем в одном месте. Шкафчики узкие, если кто-то есть рядом, то очень тесно. В шкафчиках раньше было по 2 плечиков для одежды, сейчас в лучшем случае одно, иногда и вовсе нет.
Персонал никак не следит за тем, чтобы в верхней одежде клиенты не шли в раздевалку. Это негигиенично.
Женщины позволяют себе бросать полотенца на пол. Да, их потом стирают, но по этому же полу ходят в обуви, с которой через бахилы течёт грязь и соль.
Вопрос, конечно, к женщинам, но я теперь полотенце ношу свое.
В бассейне достаточно чисто, в банях и джакузи тоже. Там персонал следит за порядком.
В гардеробе не всегда есть Номерки, вешают одежду без них иногда.
Баром почти не пользуюсь - иногда беру протеиновый коктейль или l-carnitinе, или воду.
Отдельно хочу отметить наличие кулеров в коридоре и в тренажерном зале. Это плюс.
Достаточно новый фитнес клуб, удобная транспортная доступность, хорошая ценовая политика, но и как следствие огромная человеческая загруженность. Из минусов: не удобные держатели в душевых, и в шкафчиках нормально не разместить обувь, хотелось добавить в отзыв моменты, которые проявились в более за длительный период и это: совсем не чистят парковку в зимний период, в бассейне по субботам всегда в бассейне 2 дорожки забирают под персональные занятия, даже если в это время 2 дорожки уже заняты под аквааэробику, и под обычное плавание остается только одна дорожка, и на ней бывает до 10-12 человек, просто ужас
Фитнес-клуб большой, имеет много залов и оборудования для тренировок при невысокой цене посещения. Основным проблемным местом является бассейн. Очень часто даже при отсутствии групповых занятий в бассейне сразу три дорожки из пяти заняты под персональные тренировки - подопечные тренеров занимаются в очень комфортных условиях по 1-2 человека на дорожке, а всем остальным посетителям фитнеса рекомендуется плавать до 10 человек на дорожке (обычно в среднем бывает 5-6 человек на каждую дорожку). Если вы пытаетесь разобраться в данной несправедливости - вам покажут правила посещения клуба о том, что посетители обязаны освобождать дорожки под персональные тренировки. Документа или расписания, которые определяют кто и на каком основании занимает дорожки продемонстрировать не могут, тренера сами определяют себе и своим подопечным комфортные условия, а остальным посетителям фитнеса рекомендуют приходить рано утром или поздно вечером, в обед в будние дни. Если планируете посещение бассейна при занятиях спортом и не планируете платить за персональные тренировки - то не рекомендую рассматривать этот фитнес-клуб
Хожу в этот клуб. Покупал абонемент на семью на год. Привлекали большим количеством разных тренировок и занятий. Как результат. Людей много. Много занятий по записи. Количество людей увеличивается, а количество занятий остаётся тем же. Как результат - люди не могут выбрать то что хотят посещать- зато мы экономим на оплате инструкторов. Тренировки превращаются в гонку- кто первый запишется, а кто не успел как говорится- в дружном коллективе не щёлкают. Бассейн- пахнут полотенца ( кстати их временно не дают), нет мыла в душе всегда, души разбитые ( обратите внимание на краны), бассейн вроде большой, но 3 дорожки из пяти вечно заняты под кого-то. При все при этом позиция такая, что у нас высокие цены так как мы не для всех, у нас нельзя прийти с другом. Только абонемент. Поэтому нет случайных людей. В целом, не верьте своим ушам, а верьте глазам.
Из плюсов-удобное расположение, наличие бассейна,саун, салона красоты и приличной кардиозоны.
Из минусов:
1. Мало места для вещей в зале-приходится на полу часто держать вещи
2. Грязновато в раздевалках и плохо пахнет в душевых
3. В зале ооочень мало места для занятий на коврике
4. Клиенты зала не приучены разбирать за собой тренажеры, а дежурный тренер не следит за порядком с этими несчастными блинами. Места хранения блинов часто полупустые. нужно бегать по залу и выискивать нужные блины
5. Последнее и самое обидное-я купила годовую карту, спустя 3 недели мне позвонили и предложили воспользоваться 1 бесплатной тренировкой по абонементу. Я ответила на вопросы, мне обещали,что тренер свяжется вечером...вот уже месяц почти прошёл, но никто со мной не связался. Наверно, клуб посчитал,что я невыгодный клиент ( у меня своя программа-я перешла из другого клуба в связи с переездом и небольшие ограничения по здоровью, плюс я задаю достачно много вопросов обычно). Зря, конечно, у меня вполне чёткие требования к программе, которая мне нужна, и я готова сотрудничать с тренером, который не вещает лапшу на уши. Но клуб посчитал иначе.
Друзьям не рекомендую этот клуб.
Отличный фитнесс клуб. Везде чисто . Приветливый персонал. Замечательные тренеры по групповым занятиям в бассейне. Особенно к Павлу и Евгении очень нравится сыну ходить на занятия ! Бассейн чистый. В целом все нравится!
Отличный фитнес клуб. Есть сауна бассейн большие залы для занятий. Своя парковка конечно удобно. Тренеры молодцы. А когда не работает лифт то тренировка начинается с кардио на 3 минуты раньше !
Приятный клуб.
Отличный зал единоборств- прекрасно проветриваемый с высокими потолками(в сравнении с Оханой Олимпик просто топ)
Хороший бассейн.
Также тренажерный зал с прекрасной вентиляцией(сравниваю с Оханой Олимпик)
Из минусов:
1) сауна конкретно уставшая. Явно не соответствует общему уровню клуба. Деревяшки уже сгнили, что в приличном месте уже давно бы обновили.
2) хамам не работает(на момент 23.01). Очень может быть, что на обновлении(тогда не минус).
3) полотенца на грани смерти.
4)сломанные тумбы в мужской раздевалке
Персонал вежливый.
Продолжаю знакомство с данным клубом...
Дополняю спустя 2 месяца:
оценку клубу снизил на одну звезду:
1)были оплачены дополнительные занятия в клуб "боевых искусств" на ударную технику (руки-ноги). В итоге тренеры по данным дисциплинам уволились, новых тренеров за месяц не нашли, да похоже и не ищут. Деньги заморожены. Занятий нет.
2) В абонемент входит очень мало занятий. Все за доп плату, но выбор крайне скуден. Бокс, борьба. Если интересует ударка(руки-ноги), то уже тренеров нет(уволились)
3)Мало приветливый персонал на рецепшне
4)Жутко противный персонал в бассейне. ощущение, что их откопали из совпромторга. Ходят старухи и портят настроение людям своими невнятными поучениями и претензиями, вместо того, чтобы создавать комфорт посетитялям за их деньги.
5)в душевых очень часто нет мыла.
6)фитнес консультанты ничего не знают, как не спросишь. Когда будет найден тренер, какие изменения в расписании и пр.Ответы одни: руководства ищет, надо у руководства уточнить, мы вам перезвоним и сообщим. Ни разу, естественно, никто не перезвонил и ничего не уточнил.
7)В 9-10 вечера в бассейне проходят какие-то групповые занятия + персоналки. Таким образом, на всю толпу поплавать остается 2 дорожки. Ну и сами понимаете, что разновозрастная публика... Плавать нереально. Так бывает не всегда, но в последнее время довольно часто(речь идет про вторник и четверг). Иные дни не посещаю.
8)есть классная задумка- настольный тенис. Отдельный зал. Но там круглосуточно собираются взрослые мужики(50+), оккупировавшие данную территорию. Неистово рубятся , как в былые времена в домино, ругаются матом, ставят один стол посредине зала и рубят 2 на 2. С ребенком также там присутствовать не фонтан.
Вобщем, отлично продают, а далее уныние. Клуб - франшизное разочарование.
Про качалку ничего сказать не могу- не посещаем. Но по занятиям входящих в абонемент ни для меня(боевые искусства), ни для жены(фитнес, пилатес и пр.), ни для ребенка 8лет (1занятие в неделю по джиу джитсу) толком ничего нет.
П.С. продлевать это смысла не вижу. закончится абонемент и распрощаемся
Отличный фитнес клуб, большой бассейн, сауна, хамам. Чистые раздевалки, душ. Удачное расположение клуба, есть парковка (3 часа бесплатно). Вежливый персонал.
Есть все!!!
Для семьи что надо, пока тренируюсь в детской комнате мой ребёнок играет с няней. Все устраивает, цена реально разумная. Всем кто трудится в клубе большое спасибо, поддерживаете этот уровень- он на высоте.
Отличный фитнес клуб!!!! Персонал отличный!!!
Особенно мастер по массажу Снежана! У нее волшебные руки. Прогресс виден уже сразу!!! С шеи горбик убрала полностью!! Осанка стала как у балерины!!! Можно много хвалить мастера, но лучше сами убедитесь кто долго собирался на массаж и еще не решился!!! Жалею что раньше не сделала массаж!!
Головные боли прошли !!!
Сам клуб неплохой, выбрала его из-за близкого расположения к дому. Занимаюсь уже 1,5 года с персональным тренером и тут мне очень повезло!🎉
Отдельное спасибо и респект хочу выразить моему тренеру Александру Мещерякову! Когда я начала заниматься, то цель была просто похудеть, но в процессе тренировок мне захотелось не только похудеть, а еще и выстроить красивый рельеф. Если хотите достичь результата, то вам точно к нему!💪Он действительно работает на совесть, а не просто отсиживает свое время. Огромное внимание уделяет питанию. Корректирует ошибки и очень наглядно все объясняет. Подбирает систему тренинга под каждого человека индивидуально. За красивой фигурой - это к нему! 🏆🏆🏆Саша не только отличный тренер, но и замечательный человек!🥇🥇🥇Еще он мастер спорта по пауэрлифтингу, а это о многом говорит!👏👏👏 Александр Мещеряков моя личная рекомендация!!!👍👍👍
Фитнес, новый, красивый, хорошо оборудован. Но персонал ужасно выполняет свои обязанности!
Никакой клиентоориентированности.
Только переехали в этот район, первый раз пошли в фитнес клуб, в бассейн, на входе нас проводили к менеджерам, которые вообще нам ничего не объяснили, разговаривали только о личных вопросах, слово из них не вытянуть, оформили нам «гостевое посещение», ничего не рассказали, про абонементы, ни о ценовой политики. И самое главное даже не рассказали о правилах посещения бассейна в который мы собственно и пришли.
Предварительно, я заходила на официальный сайт, там тоже информации ноль.
В итоге, за разовое посещение в бассейн на двоих мы заплатили 4000, переоделись, прошли, и нас не пустили плавать, потому что обязательно нужна шапочка, это верная мера гигиены, но к сожалению о ней нигде не написано и нам ничего не сказали 😡
Понравилась только женщина в зоне бассейна, которая как раз и рассказала о всех правилах посещения, режиме работы и тд. И приглашала снова посетить их бассейн, но к сожалению желания туда идти больше точно нет, хотя очень жаль, потому что фитнес центр находится прям возле дома ((
С персоналом все хорошо, оборудование несмотря на несколько лет работы свежее, все работает (быстро ремонтируется, как заметил) есть кафе, вкусный кофе, просторный бассейн и несколько поменьше, несколько саун, много залов для занятий кроме просто фитнеса. Есть минус, никто не может рассказать как правильно настроить беговую дорожку, правда спрашивал только пару раз ). Система скидок своеобразная ) крутят вертят куча особенностей, но цена всегда одна )
Плюсы: удобное расположение, парковка, неплохое кафе, персонал разный как везде, кто-то вежлив, кто-то нет. Минусы: в раздевалках грязно. Я устала после посещения бассейна снимать клубы волос с тапочек. На полки в сауне и соляной сауне уже страшно сесть. Их замена не стоит больше,чем рейтинг заведения. Это небольшие расходы.
Хожу в этот клуб третий год. Все нравится. Радует, что не меняется цена годового абонемента. В середине дня народу мало, спокойно плаваю и место в джакузи всегда есть. В групповых программах не участвую. Не потому что они плохи, просто это не моё. Я одна люблю заниматься.
Ходим на занятия с дочкой, в этом году взяла карты потому что близко с домом. Решила дополнительно водить дочку на платные занятия. И вот в воскресенье, 14.01 мы приходим с ребёнком 5 лет на йогу в воздухе. Переодеваю, оплачиваем занятие, идём в зал. А там пусто. На ресепшен начинают поиски тренера. В итоге через 15 минут предлагают провести занятие с обычной активностью. Ребёнок настроен и , конечно, идти обратно домой не хочет. Вынуждена согласиться, НО обычный фитнес у нас входит в клубную карту и занятие было в 11 по ней. А мы шли именно на йогу в гамаках!!!! Как так получается, что запись в приложении есть, а тренера нет и соглашаешься на то, что предлагают. Взрослый может уйти ,но с ребёнком это сложно!
Приличный персонал, в тренажёрном зале всё новое, достаточно много тренажеров и инвентаря. Достойные раздевалки, в спа-зоне всё отлично, кроме сауны. Температура в ней - только бабушкам погреться.
Убрал одну звезду из-за количества людей. Вариант комфортно позаниматься или сходить в зону спа - только дневное время по будням или раннее утро / вечер выходных. Наверное ещё по ночам хорошо, но не проверял и вряд ли проверю. Кажется, сюда ходит половина Мытищ, что неудивительно, ведь цена за абонементы очень приятная. Взял на год безлимит без всяких ограничений за 23 к
Единственный плюс этого центра- Тренер Вера Фомина.
Администрация клуба портит все впечатление. Оплатила блок тренировок заранее (до окончания текущего), получилось, что уехала в отпуск. Деньги возвращать отказываются.
Закончилась клубная карта, но еще на 2 месяца вперед был оплачен персональный шкафчик- деньги тоже не вернули.
На диалог не идут. Получают деньги за неоказанные услуги и считают что так и должно быть.
Т.к. нельзя ответить на комментарий представителей клуба, дополню отзыв тут.
1. Билеты мною были предоставлены.
2. Два заявления были написаны и вы уже прислали мне отказ в выплате.
3. Спустя 3 месяца, мне звонят из клуба и спрашивают, почему я не хожу. Говорю карта закончилась в январе, а мне говорят, нет, у вас карта до апреля. Вы серьезно? Т.е. ваши сотрудники в одной программе видят разные данные и вводят клиентов в заблуждение. Вмомент написания мною заявлений, мне говорили, что моя клубная карта работает до середины января. Я не проверила, т.к. не было договора рядом, а дальше и не собиралась ходить в этот клуб.
Почта директора не отвечает. Если у вас возникнут сложности, вы не до кого здесь не достучитесь. Только до прокуратуры и роспотребнадзора.
Отличный клуб!
Очень высококвалефицированный тренерский состав. Большой зал единоборств, что важно не в подвале, и хорошо проветривается! Отличная аквазона, с хорошим, по настоящему чистым бассейном!
Везде очень чисто и опрятно.
Самое главное, очень приветливый и дружелюбный персонал, особенно хочется выделить девушек администраторов с ресепшн, несмотря на тяжелый 12ти часовой график, всегда на позитиве, все очень красивые, опрятные, со вкусом и аккуратно одеты... Всегда помогут, всегда все подскажут!
Марина, Оля, Света, Снежана, Ксюша Екатерина...., Вы все большие молодцы, не обращайте внимание на тех кто, плохо о вас отзывается, вы настоящие красавицы, а они просто вам завидуют!!!!!
Всем привет, мир, спорт)))
Написал гигантский отзыв, почему-то слетел, короче:
Сегодня будни в 7 вечера судя по всему можно назвать было полная загрузка, так как не было ни одного свободного душа в душевых ну ладно. про температуру воды в бассейне не устаю всем жаловаться +29 С. Все что выше 26 в общем непригодных для занятий спортом, ибо это уже скорее джакузи. Ну тётенька за стойкой в бассейне конечно лучше в этом во всём может разбираться и тут всегда так 29 С. Черт с ним. Где-то почти через час плаваем в бассейне, сменив за это время все дорожки полу очереди по одной простой причине видители начинаются индивидуальные занятия. Ок. Подвинулся, опять подвинулся, опять подвинулся и так весь час. В итоге сегодня из 20 бассейнов дай Бог два проплыл без остановок. То народу много для одной дорожки, а там где занятия индивидуальные – тишина и пусто, это конечно напрягает. Случается так, что вижу первая дорожка вообще нигде не занята ничего там ни табличек ни тренера пошёл туда. Обратно плыву и вижу мне навстречу какой-то товарищ плывёт, ну ладно. просто из ниоткуда появляется девочка типа МаринЭ в спорткостюме ну таком скорее домашнем, что видимо должно означать, что она местная что ли, которая сделала вид что можно было меня не заметить 1,9м роста, изумленная моему существованию сообщает цитирую дословно: здравствуйте! У нас сейчас тут проходит индивидуальная тренировка, а это значит, что вам нужно найти другую дорожку. После пройденых 15,5 бассейнов странно такое слышать «а я чем по вашему тогда тут занимаюсь???» тренируюсь правильный ответ. И чем я хуже даже не собираюсь вникать, но там вот такие порядки. По факту первая вторая третья дорожки с индивидуалками смотрятся необитаемыми, потому что остальные две из пяти человек каждая как в джунглях. Это и дети и тёти и спортсмены не индивидуалы. Думаю все понимают чем такое ненормально. Отдышался, через душевые в раздевалке оделся всё в порядке, прихожу на ресепшен даю ключ от ящичка, а мне дают не мою карту. Андрей? Нет. Пробует другую. Егор? Нет говорю, я – Олег. Она остановилась пытаться найти мою, спрашиваю чего ждём? Этот старший я не знаю администратора она или нет, но все мои четыре прихода я её там встретил, сообщает тупо следующее: произошла какая-то ошибка и видимо с моей карточкой ушел кто-то другой (Что видимо для них является нормой, потому что её это совсем не смутило). Что Дальше спрашиваю. И вот уже обе девочки с ресепшен поют мне о том, что они тут обязательно во всём этому разберутся и отыщут-таки мою карточку. Я вообще перестаю доверять таким людям, которые за час умудряются такую хрень осуществить, но готовы обещать такие интриги и расследования, что да ну вас ущербных всех ***, у меня жена на улице мокрая замёрзла наверное напрочь. На вопрос что-нибудь-то мне вообще дадут с собой сказали нет приходите карточка будет найдена. Когда кем как блин… неважно уже. Карта была на полгода круглосуточно посещения, больших денег между прочим стоит… всё говорит только об отношении к человеку, поверившего их сказкам о то как будет , принесшего деньги, взамен этому видимо абонементу я буду получать пренебрежение неуважение и просто почувствовать себя третьим сортом. Во время осмотра всего фитнес-центра заметил пару столов для настольного тенниса, ну как вы думаете какие там ракетки и шарики дают хуже школьных. Теперь хожу со своими. Я не Мега мастер или профессионал в этом спорте, но и это тоже показатель отношения. Оставил в душе шампуньку на полчаса? можешь не дёргаться.
Из плюсов: состояние общее инфраструктуры инвентаря четыре из пяти звезды. а можно чем-то вот из этого воспользоваться сейчас в воде, не оборачиваюсь отвечает это все длятренера и на индивидуальные тренировки только выдается. Я бы и не стал этим хламом пользоваться, по своим соображениям, но это тоже всё демонстрирует их отношение к своему посетителю.
И Message примерно такой: если ты терпело купил абонемент и думаешь все тебе тут будет норм, как в любых других аналогичных местах, здесь всегда будет такое «атмосферное» к тебе отношение, так как весь персонал его прямо излучает. Аля «чаевых - не дал шёл нах!»
Странно как-то теперь ощущать себя купившим клубную карту туда, которую на ресепшен уже прое. И что-то мне подсказывает больше я не увижу, да и черт бы с ней!
Последнее добивающее:
Воду спускался сегодня все сначала на край, и скользнув оказываюсь под водой. Что вызывает недовольство аж трёх сотрудников. типа тут тебе не там, а это элитный супер спорт клуб такими порядками, что тебе, владелец клубной карты, Нельзя даже так. Зато минут через 30 эти индивидуальщики спокойнейше, ради большой волны, прыгают на рыбку с подмостков или как это правильно называется не знаю. Но точно знаю, я ничего не собираюсь делать на тему возвращение своей карты, приду и если нет идите нах черти неблагодарные. Кстати я впервые такое увидел у них только нет отзывов и обратной связи. Поэтому наТе читайте все на Яндексе про себя. Не будет карты будет ещё такая же заява, индивидуалки ср….. за мной правда я и сильнее)
Сам по себе клуб нормальный я уже оставлял отзыв !! Но есть странности не первый раз попадаю на очень воняющие полотенца. Это как по мне странно, стоит вытереть что-то таким полотенцем и уже ты пахнешь не очень ! Попытался сегодня обратить внимание персонала так меня чуть на *** не послали )) на просьбу позвать управляющего сказали занята!) А хватило бы обычного ответа будем разбираться!! ))) Но видимо со временем сервис падает а цены нет ! )) так бывает !))
Занимаюсь год. Потолок в тренажёрном зале течёт, так как сверху находится бассейн. Не ровен час, и нас унесет волной как в Титанике, когда прорвет весь третий этаж. Постоянно пахнет булочками, курочками гриль из пятерочки, которые так любезно пекут готовят на первом этаже. В раздевалках периодически такое ощущение что кто то сдох судя по ароматам из душевой и вечно не уходящей воде в сливах. Тренера отличные, просто замечательные. Но оборудование, помещения оставляют делать лучшее управляющим видимо пофигу. Платят и хорошо.
05 марта 2024 года 12.22 я позвонила в этот фитнес-зал чтобы купить абонемент. Трубку взяла администратор, которая представилась Аллой. Я попросила пригласить администратора Анастасию ( ранее разговаривала с этой девушкой и пообещала через нее купить клубную карту), чтобы купить абонемент. И тут на меня начали орать:-). Орать, Карл)))) Эта Алла, наверное делает все возможное, чтобы люди не ходили в это место))). Когда я сказала, что у меня, на телефоне, стоит запись разговора, и попросилась представиться полностью)))администратор стала еще громче орать, но, представилась уже Суворовой Екатериной(наверное, это ее заклятая подружка).
Кем бы ни была эта Алла =Суворова Екатерина, огромное ей спасибо, что уберегла меня от покупки абонемента в это место)))). Почитала здесь отзывы, и поняла что мне повезло). Лучше переплатить))). Собственникам бизнеса СССР - Мытищи пламенный привет). Если бы здесь была возможность прикреплять голосовые, прикрепила бы запись этого памятного разговора.
Хожу в этот клуб не так давно, хочу отметить отличную кардио зону, достаточно просторный бассейн, с финской сауной, хаммамом, зоной отдыха. Достаточно много групповых занятий, часть платно, часть входит в стоимость абонемента. Отдельно хочу отметить профессионала своего дела, массажиста Людмилу, спасла мою спину, после 3 сеансов и жизнь заиграла новыми красками. Также можно посетить косметолога Екатерину, у неё лёгкие руки и современный подход в деле. Также можно поиграть в настольный теннис, есть зал единоборств.
Новый, приятный фитнес клуб с большой аквазоной. Ради нее и брала все. 5 дорожек, джакузи, сауна, хамамм, соляная пещера. Зал тоже неплохой, все новое. На групповых покорила мое сердце преподаватель восточных танцев и здоровой спины.
Массаж, тут аккуратно. Вам сразу после пробного предлагают 10 сеансов. Тут важно выбрать своего мастера. Андрей делает действенно, но больно. Светлана постоянно опаздывает и переносит, но массаж делает хорошо.
20 сентября мной был приобретен абонент на 10+2 персональные тренировки в зале. 23 сентября я написала заявление на возврат средств, так как потребовалось срочно уехать. При приеме заявления руководитель тренерских программ не проверила подпись на втором экземпляре договора, что так же не было мне сообщено при покупке. Срок возврата денежных средств, который мне сообщили 10 дней. Сегодня уже 3 октября. Никто не позвонил и не сообщил, что возникли сложности.
Сегодня я позвонила из другой страны, на что руководитель мне сообщила об отсутствии подписи. На мой вопрос почему мне не сообщили при заполнении заявления предложила мне прилететь из другой страны. Я спросила, есть же второй экземпляр договора на котором есть моя подпись. На что мне сказали, что он в архиве и его сложно искать.
То есть найти договор в архиве сложнее, чем дергать клиента, который за время членства приобрел 2 пакета массажа по 10 сеансов, 2 пакета водных тренировок по 10 сеансов и 2 пакета персональных тренировок с тренером по 10 сеансов?
Вы серьезно?
Прошу срочно произвести возврат средств. В противном случае я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд.
Так же о текущей ситуации я сообщу на всех картах и отзовиках так как из-за некомпетентности ваших сотрудников я вынуждена тратить свое время и деньги.
Отличный клуб!!! Хорошие тренеры, брал занятия с Берлиным Вячеславом( тренажёрный зал) очень рекомендую! Разнообразный подход к тренировкам интересные и отличные упражнения!
Из минусов в раздевалке в шкафчиках не всегда есть вешалки(
Фитнес-клуб рекомендую!
Очень приятное, энергетически хорошее место.
Чисто. Персонал заинтересованный.
Обожаю бассейновую зону! Так всё «вкусно»…
Есть некая ерунда, что удивила из разряда гостевого посещения…
Крайне была удивлена, хотела пригласить подругу, а визит стоит 2000.
Странная маркетинговая политика, учитывая, что человек не с улицы пришёл, а я за ручку привела.
По сути почти продажу сделала, а «тестдрайв»платный…
Но это скорее к маркетингу вопросы.
Мужу купила карту в подарок на день рождения.
Мне кажется это говорит само за себя 🤷♀️😄
В целом хорошо. Бассейн тёплый +26', 5 дорожек с переменной глубиной, светлый. Детский бассейн, джакузи , сауна и хамам. В мужской раздевалке на 3м этаже тесновато, особенно если вы не одни в своём ряду, пол грязноват , убирают редко, в туалете всегда много воды, в одной кабинке сломан замок, а слоты с бумагой могут открыться и не закроются. В душевой работают не все смесители, стоят дозаторы для геля для душа, но его почти никогда нет, в предбаннике временами довольно прохладно в зимний период. В целом персонал вежлив, но после продажи абонемента и прочих услуг, могут затягивать и долго решать возникшие вопросы.
Третий год я занимаюсь в этом клубе! Всё очень нравится, комфортно, удобно, уютно.Взрослым и детям для всех много разнообразных программ! Бассейн! Кафе и салон красоты, все очень здорово!
Клуб, в целом, неплох.
Хотелось бы отметить недостатки для руководства, в связи с тем, что они легко исправляемы:
1. Ниже уже писали о совковой женщине-гестапо в бассейне. Такое ощущение, что я ей денег должна или нахожусь у нее в подчинении. Это создает атмосферу какого-то колхозного бюджетного бассейна.
2. Огромная просьба к администраторам ресепшн распределять людей по раздевалке не по принципу «все в один отсек». Приходишь и, вроде народу немного в раздевалке, а все кучкуются в одном отсеке, остальные свободны. Ну и, опять же, про раздевалку - много ящиков сломаны, что-то отходит и замок на соплях, что-то открывается ключом раза с 7.
3. Полотенца очень плохо пахнут.
4. Хотелось бы больше групповых для детей 6 лет. Если приходим днем - только детская комната с женщиной 24/7 разговаривающей по телефону 🙄
5. В велокинотеатре 70% времени не работает приложение, приходится идти на ресепшн и просить, чтобы настроили, что отнимает прилично времени.
В остальном, все устраивает. Хорошие взрослые групповые, разнообразное вкусное меню в кафе (хотя иногда бывает явная просрочка), немаленькая территория и всем хватает места.
Решила приобрести абонемент на массаж. Первоначально изучила весь сайт, прейскурант. Когда доехала до самого клуба еще мин 10 стояла и ждала охранника, которого не было на рабочем месте. Девушки-администраторы прекрасно видели, что я как клиент стою и жду, но они как трепались друг с другом так и продолжали. Пока громко не пришлось заявить о себе. По итогу,цены с сайтом отличаются с реальными. Администратор спа зоны вообще не в курсе, что есть на сайте. Сделать продажу потенциальному клиенту не в состоянии. Кроме «вы можете прочитать сами» ничего сказать не может. Действительно, СССР. Совок
Напоминаю владельцам, что в 2024 году большая конкуренция между фитнесс клубами. Стоит поработать над сервисом
В целом хороший фитнес, сначала все понравилось. Только есть одно большое НО, которое перечеркивает все достоинства клуба. Это ситуация в бассейне. Из пяти дорожек три всегда заняты под частные тренировки, а на оставшихся двух дорожках часто толкаются по 6–7 человек. То есть после бани окунуться можно, а плавать нельзя. У тренеров в бассейне такое отношение, что они тут хозяева, а мы – бедные родственники, которых они могут пустить поплавать, а могут и согнать на одну дорожку, если им надо освободить место для одного человека (не знаю, платит он им за это или просто их знакомый). Так что, если будете покупать абонемент, то имейте в виду, что по абонементу бассейн практически недоступен для занятия плаваньем, ну если вы не планируете плавать глубокой ночью. Если ситуация не изменится, то продлевать абонемент мы не будем, будем рассматривать другие варианты.
Хочу выразить огромную благодарность тренеру по плаванию Павлу Лазареву.Замечательный тренер , внимательный и вежливый, объясняет все понятно, очень терпелив и внимателен. У меня огромный страх глубины, но с его помощью я постепенно его преодолеваю. После каждой тренировки возвращаюсь с маленькой победой над собой. Очень рада, что попала именно к Павлу.Занимаюсь с удовольствием, на тренировки хожу с хорошим настроем. Если вы хотите научиться плавать или улучшить технику- рекомендую именно данного тренера.
Очень хороший фитнес центр есть всё. 2 Бассейна в современном стиле есть джакузи и тёплая ванна. Также после занятий можно подкрепиться. Также здесь есть спа. Советую посетить этот фитнес центр!
Поначалу все нравилось, проходил год и купил еще одну годовую карту, но через пару недель очень пожалел. Народу стало очень много, видимо из ценовой категории зал просто битком в часы прайм. Подумал, ну ладно, бизнес есть бизнес. Решил ходить преимущественно утром, и все бы ничего, но теперь парковка почему-то открыта для всего района и утром тут нет места для посетителей зала. В душевой постоянный запах туалета, и даже с этим я смирился, но полная парковка в 7.00 утра-это уже слишком. Видимо надо менять зал.
Купился на бассейн. Как только взял абонемент, сразу разочаровался . Первый день посещения не было жидкого мыло , второе посещение, дали ключ от кабинки, сразу 5 человек в одно место. Стоял, ждал очередь пока переоденутся .На мою претензию был ответ, так получилось.Перегородки в душевой узкие, что есть что нет.сверху перегородки слизь , случайно Облокотился, это жесть.Самое главное это хлорка в бассейне, аж глаза резит. Можно писать еще много.Это для пенсионеров, народу очень много. Лучше я доплачу и пойду в другой.
Хожу обычно в бассейн в пол 12 ночи, чтобы с комфортом плавать одной на дорожке, решила однажды сходить в субботу утром и ужасно разочарована 🙁 из ПЯТИ дорожек ТРИ дорожки !!! заняты личными тренировками и групповыми занятиями с детьми, остальным приходится ‘плавать’ ( читайте как прорываться в свободное водное пространство) на двух дорожках , о занятости трех дорожек нигде не предусмотрено никакое предупреждение!!!?!!! Ни на сайте ни в самом фитнесе ! Нас было около 6-7 человек на одной дорожке , лучше не рискуйте в такое время ходить.!
Тоже хотела написать про бассейн!
Из 5 дорожек заняты 3 на индивидуальные тренировки,тк типа ребята заплатили,на остальных 2х в часы пик в среднем по 6 человек!но мы тоже заплатили !ставьте расписание так,чтоб было удобно всем!А если на оставшихся дорожках супер мнящие из себя, пловцы,то это вообще треш!!!!волны, брызги,они вечно несутся!!задевают!!
если на тренировке на одной дорожке, у вас будет три человека,а не 1-2 они не обломятся!всем должно быть комфортно!!!
Клуб успела посетить только пару раз.
Впечатления приятные.
Есть парковка с местами проблем нету заезжаешь по карточке 3 часа бесплатно.
Если вдруг хочется быть дольше на тренировке хотя куда дальше, то можно выехать и заехать снова.
В Зале дают чистые полотенца, чистый комфортный раздевалке за время моего пребывания никто не толкался хотя только закончились групповые занятия.
В бассейне приятный приглушенный свет, я ходила в вечернее время и такая атмосфера очень располагает на релакс.
Есть лежаки на которых можно продохнуть.
Пять баллов из пяти. С тренерским составом пока не познакомилось.
Вечный бардак с весами, блины нескольких производителей и соотвественно разных размеров, это вечно мешает найти нужную пару, относительно небольшой зал, капает с потолка, в мужской раздевалке унитаз максимально близко расположен к входной двери и тд
Ушел в этот фитнес от конкурентов из-за доступности к дому и очень сильно пожалел.
По просьбе группы по настольному теннису не могут предоставить ещё одно помещение для игры в теннис. Желающих поиграть очень много и это очень необходимо.