Чисто, хороший ремонт. Мужская раздевалка просторная, есть сауна. Дают полотенца. Два зала групповых, зал единоборств, детская комната. Два массажных кабинете, лобби с кофе, отдел продаж, тренерская.
Для чего я перечислил все помещения? А дело в том, что про тренажерный зал забыли...Он есть, он тесный и бестолковый. Хорошие беговые дорожки - единственное достоинство зала. Очень тесно, тренажёры буквально стоят впритык друг к другу. Нету многих нужных тренажеров - гакка, нормальной скамьи для гиперэкстензии. Нету даже гирь - я сам в этом не могу поверить.
Зал про приятно провести время, а не про нормальную тренировку.
Хороший зал, компактный, людей не особо много, под вечер в основном приходят, но мест на всех хватает🤷♂️. Тренажеры тоже в порядке, все есть, кардио, силовые, можно грушу побить. В общем, все нравится, особенно понравилась работа фитнес консультанта Дмитрия, при покупке абонемента отвели к нему, все подробно рассказал про тренировки, на все вопросы ответил, еще и на пробную тренировку записал. Одним словом, остался доволен
Хочу выразить благодарность тренеру по направлению Латина микс Марии Давиденко.
После Ваших занятий выхожу счастливой, наполненной позитивными эмоциями, отдохнувшей от проблем, а что еще нужно девушке от танцев. Во время такой тренировки формируется осанка, грациозность, женственность, а также сжигание калорий осуществляется в удовольствие и с кайфом.
Большое спасибо клубу, что включаете в расписание танцевальные тренировки под чутким руководством прекрасного тренера.
Новый клуб, ещё год не проработал. Пока все хорошо, за чистой следят, тренажёры чинят вовремя, внимательный администратор тренажерного зала Игорь. Есть и свои недочеты, например сауна всевремя на разной температуре, то 60 то 110. Далеко от метро добираться для тех кто не на машине...
К сожалению, очень нерационально использовано пространство - маленький тренажерный зал и слишком много народу. Тренажёры впритык, между ними один коридорчик, остальное - лабиринты. В то время как малый зал всегда пустой, так как в нем виртуальные программы, на которые никто не ходит... На ресепшене первого этажа не очень приветливые менеджеры... Надеюсь, владельцы подумают об оптимизации пространства.
Но отличной оценкой хотелось бы отметить групповые программы - йога, зумба, здоровая спина и функциональные тренировки - топ!
Я недовольна! Купила абонемент с самого открытия. Занимаюсь пол года. Обещали что будет работать круглосуточно, но уже пол года так и кормят завтраками. 👿 зная что так будет абонемент бы не брала. Мне важно было тренироваться ночью.
Зал маленький.
Тренажеры не удобные(телефон падает, либо им кнопки нажимаются) и очень близко друг к другу стоят.
Всего один велотренажер.
Тренеров на групповые программы нету. Онлайн я и дома могу позаниматься.
Массажист ужасный, неопытный. Самый плохой массаж в жизни. У него в кармане гремела мелоч, после нее он руки не помыл пока я не сказала, музыки не было, был звук перфоратора. Белье пришлось просить. Стороны промяты не симметрично.
Жалею что взяла абонемент по предпродаже именно сюда 😞
Сплошное разочарование.
1. При покупке абонемента (покупал по предпродаже) заявлялось намеренное количество тренажеров, которые еще привезут к моменту открытия - спустя 3 месяца после открытия ничего не привезли. - дизлайк
2. Один общий зал для фитнеса - и кардио зона, и силовая зона, и кросс-фит зона (если ее можно так назвать) - все в одном маленьком зале, которые реально прямиком из СССР. - дизлайк
3. Решил вернуть деньги оставшиеся, потому что зал не оправдал ожидания. По договору возврат денег 3 месяца. 3 месяца возвращают 8 тысяч - бред, ну ладно. Прошло уже 3,5 месяца, на вопрос, когда будут деньги, получаю ответ - пока нет информации, как появится перезвоним. Ну и разумеется не перезванивают: то руководства нет, то ожидают еще, то конкретно по вашему абонементу нет данных или "ну у нас люди и по 4, и по 5 месяцев ждут. - хочется написать матом, но напишу "дизлайк".
3/3 дизлайков и 0 лайков. Как думаете стоит тратить свое время, силы, нервы и все остальное на это? Ответ очевиден.
Приобрела карту на месяц по акции, решила попробовать услуги. Сходила один раз. Тренеры по групповым занятиям из других клубов, приходящие. Занятия на троечку, мало опыта работы с людьми, плохое знание дисциплины, в частности пилатеса. По сути это была растяжка, йога и ОФП, но не пилатес. Не планирую продолжать занятия, но вот спустя месяц списалась безакцептно сумма подписки на следующий месяц… 2490 руб.
конечно, всё это было указано в договоре, но никто при оформлении на это не обратил внимание!
Рассчитано на невнимательных клиентов. Недобросовестный фитнес клуб! Заниматься там вообще нет желания!
Это наверное самый неудачный зал СССР в сети.
Очень маленький зал, если занимается больше 7 человек, то уже становится тесно.
Сауна на 2-3 человека, больше не поместится.
Дорожки расположены впритык друг к другу и когда бежишь, есть вероятность быть задетым человеком рядом, соки он вытянет руку в сторону.
Во всем фитнес клубе холодно, дует из каждого окна, находиться в футболке просто не комфортно, может продуть и это копается каждого помещения в зале, где есть окна. Фитнес клуб борется с этим малярным скотчем, но безуспешно.
Групповые тренировки не всегда соответствуют расписанию.
Оформлял возврат абонемента (это возможно и это +) но сроков возврата средств нет, мол когда смогут перепродать, могут за 2 недели, могут несколько месяцев, об этом сразу предупреждают.
Но будте готовы к штрафным санкциям на возврат абонемента, они прописаны в договоре.
Ну и конечно большой вопрос к клиентскому сервису, видно, что директору клуба откровенно все равно, как оказываются услуги в его фитнес клубе
Приятно, что появилось новое пространство фитнеса в нашем районе. Очень нравятся танцевальные тренировки с Тоней. Хореография, которую хочется танцевать снова и снова❤️ Плюс настроение и энергия на весь день!
Записалась на массаж сегодня.
В 11 утра мне позвонили подтвердить запись и через две минуты звонят опять фитнес консультант и просить запись перенести на 14.
Я говорю в это время мне уже не удобно.
И он начинает просто что-то мямлить про 13 я такая ну хотите вообще отменить мою запись.
Он такой тогда когда вам можно перезвонить и перезаписать.
Я сказала я тогда не буду делать у вас массаж и не хочу к вам приходить.
Зачем подтверждать запись и тут же просить ее передвинуть? Им как-будто вообще не хотелось принять человека
С таким отношением мне не захотелось идти к ним на массаж совсем. Хотя в меня болит шея и массажи мне нужны планировала часто к ним ходить но с таким отношением приходи/не приходи не буду.
А ещё я просила прайс на массаж и мне его никто не скинул и не показал. Вот так тут люди и работают на пофиг.
Вообще не заинтересованы получать прибыль .
Не заинтересованы в людях. Не хотят нормально услуги предоставить.
Кто вы люди, которые ставите пять звёзд?)) зал маленький, тесный, Китай-бабай тренажеры, дорожки скрипят, но самое главное, что в зале невероятно душно и жарко, холодно в коридорах. Когда покупал абонемент, сказали что починят на следующей неделе, покупал я осенью.. сейчас весна, как вы поняли ничего не поменялось) блины все перепутаны, сами тренеры их вешают вперемешку, в 21 их уже нет, как и музыки и кого-то кроме охраны тоже нет, хотя.. охраны тоже не было )
Не брала раньше абонементов в фитнесс-клубы, поэтому за предварительную цену считаю все более чем окупается. Возможностей для полезного проведения времени много, ребенку нравится, все дети с удовольствием бегают в детскую комнату между тренировками. Детская комната супер, прозрачные стены, много игр, красивая зона отдыха, вкусный кофе. Согласна, что стоит в перспективе те занятия, которые сейчас по полчаса (не все,но есть такие), увеличить до часа, как везде, но вместе с детской комнатой получается даже лучше! Я конечно не спец по тренажерам,но групповые проходила разные, здесь зумба супер прямо, такая зажигательная тренер и нагрузка хорошая, пол немного плохо скользит, но подбирать обувь лично мне всегда и везде приходится. Вобщем ребята молодцы,что открылись,думаю со временем и шероховатостей не останется, хотя на всех конечно угодить нельзя, но мне и сейчас очень нравится (пишу от себя, не за баллы, а очень жаль:)))
Ну что же, брал абонемент на этапе строительства, изначально знал, что они не успеют в сроки , поэтому осадка не было, но когда пришёл на открытие был мягко скажем разочарован. Зал маленький, тренажёров нет даже базовых, вроде обещали всё доставить ,но честно говоря не верится. Ведь банально негде ставить. Поэтому было решено делать возврат. Подал заявление 22 июня. С меня во-первых, удержали 3к,что уже беспредел, но дальше начались завтраки. Сначала сказали 2 недели, второй раз звонил назвали сказали про месяц ожидания. Сейчас звонил уже 40 рабочих дней. Т.е. возврат в течение двух месяцев.(но мне кажется и тут будет задержка) Это какой-то сюр. Такой чувство,что придётся ходить и ругаться лично,чего делать совершенно не хочется. Никому не советую брать абонемент в этот клуб
P.S. скоро будет год с момента оплаты, с момента подачи заявления прошло более полугода, они не могут или не хотят вернуть несчастные 11к. Выводы делайте сами
Поменяла свой хороший фитнес клуб на ссср. Не очень довольна . В тренажерный зал не хожу, поэтому сказать ничего не могу. Посещаю много лет групповые тренировки. Здесь групповых занятий очень мало и занятия уровня примитив . Чувствую что посещаю московское долголетие . Тренера словно мало профессиональные или им просто наплевать . Пилатес отвратительнейший, это даже пилатесом назвать нельзя. Бестолковое занятие здоровая спина, суставная гимнастика и гибкость . Занятий на Растяжку нет, которая должна быть обязательно если занимаешься силовым направлением. Каланетики нет. На пресс упражнений мало. Не плохо ведут силовые тренировки, но разнообразия упражнений нет. Много клиентов на начальном уровне, техника особо не объясняется, да даже если и что то говорят ничего не слышно , даже если музыку сделать тише . Групповые залы маленькие , зеркала расположены не до пола. Йоги сильного тренера так же нет. Групповые занятия часто отменяют если пришел 1 или 2 человека.
Он лайн тренировки не серьезные и их слишком мало.
Купила еще и ребенку абонемент. Занятия по 30 минут. И посетить несколько тренировок не предоставляется возможным тк идут разные возраста. Почему нельзя было сделать по часу? Какой толк от 30 минут!
У меня двое детей , если мне некому оставить ребенка то получается второй не имеет права находиться в детской комнате пока ждем первого.
Нравиться только наличие Хамма и то что тренировки не слишком рано , успеваю утром отвести детей в сад. Еще из плюсов наличие кулера с водой , выдаются полотенца, вкусный кофе в аппарате
Администрация работает ужасно . За 5 дней до списания оформила расторжение контракта , вовремя ничего не оформили , деньги списали , контракт разорвали , возврат оформили , но денежные средства не вернулись . На звонки и сообщения не отвечают .
Тренера групповых программ (была на пилатес и суставной гимнастике ) не профессионалы. Элементарной терминологии не знают… я тоже тренер и спортсменка , поэтому понимаю что к чему.
Одним словом я разочарована. Наслышана о сети клубов СССР , как о хорошего уровня фитнесс клубе. Но увы этот филиал рушит все хорошие впечатления.
Хороший ф/клуб! Консультанты внимательные, отзывчивые, внешне аккуратные. У всех грамотная речь, без каких либо (аааа..., значит, еть, свЕкла и т.д.) Сам ф/клуб меня порадовал чистотой. В женской раздевалке постоянно ходит уборщица и всё время что-то моет....Хамам это Сказка!...На днях в малом зале самостоятельно занималась кардио степ по онлайн...Это что-то новое и интересное! Такого я не видела в других клубах!!!! Очень удобно!! Рекомендую!...но, есть не большое НО...видео запись постоянно сбивалась. Думаю, что временно технический сбой будет устранён. Тренажёрный зал соответствует современным требованиям. Очень хорошо, что МНого беговых дорожек и элепсов!!!! не надо ждать очереди! Групповые занятия проходят регулярно.
Я довольна, мне нравится, буду рекомендовать своим друзьям.
Осторожно ***. Около полугода назад брал абонемент. Предложили взять по рассрочке, согласился мол без переплат/выгодно. Когда подписал договор и пришел домой понял что это кредит. Ну да, сам виноват, но с другой стороны, я обычный потребитель, могли бы сказать хотя бы условия. Кроме того через время понял что зал говно. Все расположено тесно, многих станков нету, мало кислорода, куча тренеров без дела ходят. Когда решил отказаться после месяца использования - договорились вернуть половину. Вот прошло пол года ничего не вернули. В общем крайне не рекомендую. На районе есть другие достойные залы с хорошей атмосферой зала и прозрачными условиями.
Классная танцевальная студия "Солонка" для детей с двух лет. Хорошие развивающие занятия. Группы небольшие, поэтому практически индивидуальный подход к ребёнку.
Не возвращают деньги за абонемент! По состоянию здоровья пришлось расторгнуть договор и написать заявление на возврат денежных средств. Заявление было написано 09.08.2023, а покупка абонемента была осуществлена 07.08.2023. Даже не успела активировать. По итогу, по прошествии 40 дней (срок возврата денежных средств) они так и не поступили на мой счет. Звонили и узнавали еще через месяц - наврали что деньги уже прошли аудит и вот-вот вернутся. Сегодня 18 декабря. Денег нет! Думаю, что пора привлекать органы суда и следствия. Не ведитесь на этих мошенников!!!
Купила годовой абонемент в зал, в который нет желания приходить. Большая текучка кадров, тренеры меняются. Оооочень маленький тренажёрный зал, абсолютно бестолковая кардио зона, которая занимает пол зала. Тренажёры периодически на ремонте, из-за чего приходится в моменте менять программу.
Не продумана планировка и нет логичного распределения пространства для клиентов.
Ищу другой клуб, СССР прям разочаровал.
Отличный Новый клуб, свою стоимость оправдывает полностью. Не очень понимаю людей, которые покупают карту стоимостью ниже рынка, а потом пишут плохие отзывы, премиум клуб без нареканий и стоить будет соответствующе. Для людей, которые знают цену деньгам, и ценят новизну, красоту и удобство это место будет по душе
Добрый день, ждала открытия и побежала в клуб в первый день.
Очень нравятся групповые тренировки, нравится тренажерный зал ( пожалуйста, поставьте турник). Хожу 4 раза в неделю. Всегда свободно, даже по вечерам в час-пик. Удобно и комфортно. Места много, тренажеров тоже. Живу рядом и это лучший вариант. Нет бассейна, но все это оговаривается менеджером изначально. Есть крутой хамам, есть 2 новейших массажных кабинета ( очень хочу сходить) да все круто.
Ребят, кому тесно, выбирайте другой клуб. Мне супер! Отличная возможность сходить после работы и отвлечься от всего.
Маоенький зал, Китайские скрипучие тренажеры . Проходов между тренажерами нет, штанги и гантели стоят на полу. В зале душно, в раздевалкн холодно. В раздевалках все заставлено шкафами не функционирующеми , но мещающими проходу . Персонал не клиентоорентирован, много жалоб на которые нет никакой реакции. К сожалеть не могу найти ни одного плюса в данном заведении. Персонал не реагирует на замечания.
Грязные тренажеры, грязный инвентарь в зале аэробики - мячи и коврики (
в других фитнесах - они обрабатываются после каждого человека или хотя бы неск раз в неделю
🥺😤Зимой очень холодно в зале аэробики , окна не утепленные - дует со всех щелей .
Низкая Цена соответствует качеству так себе .
Клуб на Ткацкой Ссср в разы лучше .
Очень хороший клуб, ждала открытия) Функционал, персонал, внешний вид клуба полностью оправдал ожидания, всем осталась довольна! Хочется отметить замечательного тренера Викторию, такого грамотного индивидульного подхода давно не встречала, уже вижу результаты от тренировок, хотя относительно недавно начала тренироваться!!! Всем более чем довольна, рекомендую!
Зал очень понравился.Особенно отношение к клиенту.Все тренера коммуникабельные,отзывчивые.Всегда помогут и подскажут.
В зале есть все необходимые тренажеры для тренировки.
Везде чисто,в зале хорошая атмосфера.
Рекомендую.
Групповые занятия больше подойдут для «московского долголетия», ни вспотеть, ни устать. Степ вот где полная фигня, танцы, а не тренировка, все занятие то стоишь смотришь, как показывают новое движение, то выполняешь его и так все 55 минут, в конце даже нет упражнений на пресс и растяжки, не советую.
Клуб конечно же красивый , но , с первого дня я увидела , что тренер стоит на пуфике в раздевалке в кроссовках , потом через время зашла в солярий , полная анти гигиена, ни одной салфетки, в солярий одноразовой
Попросила , чтобы мне руководитель позвонил мне , но зря .
Никто мне не позвонил !
Маленький зал, тренажеры стоят впритык, нет велотренажеррв, не работают кондеи, не работает музыка, персонал неприветливый. Есть намек на качество и стиль, но все таким дешевым оказывается, когда начинаешь пользоваться. Никому не порекомендую. Лучше переплатить и ходить в нормальный зал
Было обещано круглосуточный зал и VIP.
По факту до 23 .00
Тренажерный зал с отвратительными тренажерами
Обман.
01/10/23 написала заявление о расторжении договора и возврсте денег
28/11/23 деньги не вернули , ни кто не чего не говорит
Добиться возврата денег оказалось сложной задачей
Надо жаловаться в Роспотребнадзор
Мне нравится.
Рядом с домом. Несколько залов на любой вкус.
Сегодня была на зумбе и здоровой спине.
Тренер - огонь :))))
Заряд бодрости и хорошего настроения.
Спасибо, что открылись в Измайлово!
Ура, товарищи, Ура!
К работе менеджеров претензий нет - еще до открытия клуба раскрутили на покупку 2х карт, наобещав и программы, и специальные условия… и вообще это было самое выгодное предложение в моей жизни)) по факту открытие переносили несколько раз, когда клуб наконец-то открылся выяснилось, что обещаных программ нет и не будет, а если будут - не известно когда. Деньги согласились вернуть на удивление сразу, что показалось странным. Но вот идет уже 4 месяц как я жду возврата денег (который 30 рабочих дней ага). Ходить бесполезно. Менеджеры каждый раз говорят что да вот вот в течение недели. Однозначно не рекомендую
Добрый день! Крайне разочарована фитнес клубом в Тропарево, на Юго-западной. В гостинице Салют. В клубе уже лет 20 еще со временем старых владельцев не было ремонта. Поэтому в передевалках, душевых устаревший ремонт 90х с обоями и потекшим ржавым краном. В самое популярное время проходят во всех 3х залах групповых занятий коммерческие!, т.е. платные занятия. Вытяжка и вентиляция просто не работают, всегда пахнет с кафе неприятной гарью. Не рекомендую. Очень плохо.
Управляющая клуба Влас Екатерина систематически не выполняет свои трудовые обязанности. Не отвечает на письменные претензии. А от встречи отказывается. На рабочем месте отсутствует.
Хочу выразить благодарность замечательному тренеру групповых занятий - Юлии Савиной (степ, интервальная, силовая, мяч)! Попав на первую тренировку к Юлии, жду с нетерпением каждой последующей! Занятия проходят мега энергично причем как физически, так и морально наполняешься, Юлия настолько заряжает позитивом, бодростью, энергией, что не хочется уходить из зала:))) Восторг!!!
Из минусов - эллипсы, правда пыталась на них заниматься один раз, очень сложно крутить, возможно не были разработаны, и стало лучше сейчас.
Дешево и сердито.
Сауна не работает через раз, песочные часы сломались - никто не чинит.
Пакеты персонал ных тренировок неудобные, жестко ограничены по времени.
Но за такие деньги, неудобства можно потерпеть
Клинтоориентированность на нуле! Как впарить абонемент минимум на полгода так менеджер была очень активна и в чате и звонила, а как ответить на вопрос все таки цены за 1мес быстро слилась и ответа я так и не получила даже спустя неделю....
На сайте и в рекламе зал круглосуточный. Брал абонемент т.к. заниматься могу только поздно вечером. В итоге несколько раз был выгнан охраной в 23:00. Почти год обещают стать круглосуточными. Когда открылись говорили что осенью, т.к. народу мало, потом зимой, а потом "к сожалению пока нет".
Помещения чистые, администрация помогла подобрать аббик удобный мне.
Каждый день стоит дежурный тренер, который подсказывает как делать верно упражнения.
Так же есть возможность платных занятий с тренером.
Одну звезду забираю, в связи с тем что маленький зал, в час-пик бывает душновато.
Бегите отсюда бегом. Самый недостойный фитнес клуб Измайлово блещет преимуществами:
- групповые онлайн занятия без тренеров ❗️
- а с тренерами их 2-3 в день не более ( экономия на тренерах за счет онлайн занятий хорошая ) а если убрать «занятия без тренера» из расписания, то оно будет пустым почти. Вообще не то, что было заявлено при покупку абонента
- в расписании групп неизвестно какой тренер будет , когда им звонишь- они не в курсе . Вопиюще . А ведь люди идут на тренера определенного.
- тренерам групп - кроме одного вообще все равно, что вы тянете вес с круглой спиной. На замечания - предлагают брать индивидуальные тренировки. Зачем тогда вы ведете группы и калечите людей?
- тренажеры - отдельная история , именно из-за отсутствия базовых тренажеров- очередь на возврат абонементов ( сам менеджер сказал, что очередь большая на возврат. А это уже говорит о клубе много )
- я пришла а люди стоят ждут тренера. Как оказалось, занятия не будет, никто не в курсе из администрации , что происходит и где тренер. Я подстраивала свое личное время под занятие , а его нет. Как и информации об отмене.
Таких клубов я не встречала еще
Все отлично и душевые и раздевалка, беговые дорожки. Но большое НО, нет приседа (силовая рама,Смита) нет турников и брусьев. Для меня это большой минус. Готов мыться набирая ковшом и переодеваться на табуретке и на картонке, но турник, брусья и рама мне очень нужны
Ждала открытие клуба с февраля, но клуб не оправдал ожиданий.
Сам клуб выглядит как один большой и длинный коридор с кучей комнат, которые не функционируют.
Ремонт неплохой, сотрудники вежливые, но скажите пожалуйста, почему такой маленький тренажерный зал? В этот закуток даже неприятно заходить. Вечером было человек 10-15, и чувствовался дискомфорт. При этом нет турниров, смитта, гравитрона. Говорят, что их привезут, но куда их ставить?
Очень надеюсь, что что-нибудь придумают, вынесут отдельно какие-нибудь тренажёры, иначе это совсем никуда не годится. Я, девушка, была не очень довольна, а мужчины были совсем расстроены.
p.s. в отделе продаж работает хамский парень, который на все мои претензии ответил, что я брала свой абонемент очень дёшево, и почему я вообще жалуюсь. Никому не советую этот клуб.
Если бы можно было поставить ползвезды или 0, то было бы справедливым отзывом. Ужасный фитнес зал. Взяла абонементы детям подросткам, обещал менеджер Александр, что в тренажерке на беговые дорожки и велики смогут ходить со мной , так обманули.
И в правилах нет такого, но из зала выгнали. Детский фитнес это сидение с "фитнес" няней, которая просто сидит в комнате с детской горкой, которую уже выбросить пора.
Для детей никаких нормальных занятий по сути нет. Персонал дурной, ничего не знает, только тупо улыбается.
Обещали групповые занятия, так они почти все без тренера. Оборудования на 15 человек не хватает, В тренежерке какие то убогие железки.
В хамаме я не поняла ничего, влажная комната с легким паром.
В раздевалку надо приходить со своей скамейкой.
Не ведитесь на хорошие отзывы.
Хожу в данный зал уже на протяжении двух недель и ни разу не пожалела о своем выборе в его пользу. Количество тренажёров хоть и небольшое, но тренера с лёгкостью придумывают им замену. У самого зала приятный и красивый интерьер. Порадовал также вежливый и клиенториентированный персонал, что не менее важно. Всё подсказали и проконсультировали по поводу абонемента.
В особенности хочу выделить тренера Викторию, молодая девушка и лучик света в этом зале, у нее сразу получилось найти подход ко мне. Купила индивидуальные тренировки именно у неё
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ! ИХ ПИШУТ САМИ СОТРУДНИКИ ИЛИ КЛИЕНТЫ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БОНУСЫ К КАРТЕ! ВСЁ НА ВРАНЬЕ! ПРЕДЛАГАЮТ ЗА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ В ЯНДЕКСЕ 10 ДНЕЙ БЕСПЛАТНЫХ!!! УБОГИЙ КЛУБ! ОДИН ДЛИННЫЙ КОРИДОР И МАЛЕНЬКИЙ ЗАКУТОЧЕК В ГЛУБИНЕ,КОТОРЫЙ НАЗЫВАЕТСЯ ТРЕНАЖЕРНЫМ ЗАЛОМ. НЕТУ ЭЛЕМЕНТАРНЫХ ТРЕНАЖЕРОВ,ВОНЯЕТ ДЕШЕВОЙ РЕЗИНОЙ,ЧТО ГОЛЛВА НАЧИНАЕТ БОЛЕТЬ ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ.
БЫЛ ОТЗЫВ,ГДЕ ГОВОРИЛОСЬ,ЧТО НАС КЛИЕНТОВ НАЗЫВАЮТ ЖИРНЫМИ ТЕТКАМИ И ЭТО ГОВОРИТ РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ. ЭТОГО ОТЗЫВА БОЛЬШЕ НЕТ,ВИДИМО ПОСТАРАЛИСЬ И УДАЛИЛИ. ТАК ВОТ,Я ВАМ НЕ ЖИРНАЯ ТЁТКА,А ВАШ ИСТОЧНИК ДОХОДА,ТАК СКАЖЕМ. НИ КАПЛИ УВАЖЕНИЯ!!! В ЗАЛЕ ПО ГРУППОВЫМ ВСЁ ВРЕМЯ ТЕЧЕТ КОНДИЦИОНЕР!!!НЕУЖЕЛИ,НЕЛЬЗЯ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ?! В ОБЩЕМ,СОБИРАЮСЬ ВОЗВРАЩАТЬ АБОНЕМЕНТ И ЗАБЫТЬ ВСЁ,КАК СТРАШНЫЙ СОН. ХОТЯ ХОДЯТ РАЗГОВОРЫ,ЧТО И ДЕНЬГИ ЗА НИХ НУЖНОЙ ВЫБИВАТЬ ЧУТЬ ЛИ НЕ ВОЙНОЙ!!!!!
Что называется, не ожидал.
Не ожидал такого отношения, абсолютно не ориентированного на клиента.
Приобрел два абонемента, себе и сыну. На днях первый раз посетил клуб. Сказать, что там тесно, это ничего не сказать.
При этом не все еще станки имеется в наличии. В зале размером 200-300 метров по мимо станков установлена дюжина беговых дорожек и вело с эллипсами.
Взяв гантели со стойки у Вас, не получится поднять с ними руки, упретесь в станки рядом, в поисках свободного места решил отойти, при этом пришлось перешагивать другие станки, благо на них клиентов не было.
Ладно я сам еще справлюсь, но оставлять тут одного сына не безопасно.
Узнавал у администраторов в клубе и по телефону, будет ли перестановка, например убрать дорожки в другой зал, все сообщили что концепция утверждена и перестановок не будет.
Ну что же, мне такое зал не подходит, пошел за возвратом денег.
И тут начинается вторая не менее интересная часть.
В начале мне было заявлено что деньги мне смогут вернуть только через 30 дней. Получив обратную реакцию от моих эмоций, срок сменился на 10 рабочих. НО! с меня будет удержано 18% стоимости. На вопрос за что? За расходы, которые клуб понес на мое оформление... Представляете стоимость бумаги и чернил в принтере!
Затем, мне предложили к заявлению на возврат приложить свой договор, не копию, оригинал! это чтобы у меня на руках не осталось никаких документов и самого договора, это вообще как? это что за постановка вопроса, вроде бы солидным клубом.
Не покупайтесь на рассказы менеджеров по клубу, что все будет и тесно не будет, не покупайте абонементов пока сами в этом не убедитесь, иначе просто, когда поймёте, что что-то не сошлось со словами менеджеров, деньги уже не вернутся или возможно вернуться на себе я это точно проверю)
В общем пока оценка 2, посмотрим, что будет с возвратом всей суммы и сроками
Не ведитесь на хорошие отзывы. Администрация фитнеса додумалась давать бонусы за то, чтобы посетители именно на яндексе оставляли хорошие отзывы, где все высказывают свое недовольство. Поразительно, конечно. Фитнесс-клуб действительно одно большое разочарование, тренажерка ужасная, НЕТ НИЧЕГО полезного, груда хлама, я такого еще не встречала. И качество просто ужасное самих тренажеров. Так вот админы этого клуба нас всех обманули, кто купил абонемент до открытия, а теперь нам же и предлагает других людей обманывать, хотя клуб плохой.
Я всё молчала-молчала, видела, что люди и так высказались по поводу качества качалки, но это УЖАСНЫЙ ЗАЛ, так они еще и запустили лохотрон, чтобы клиентов привлекать, потому что так, конечно, никто не пойдет. Я бы не взяла сюда абонмент, если бы знала, что тут будет так плохо. Обещали ряд тренажеров довезти, но прошел июнь - их так и нет. Когда первый раз пришла, спросила у тренера, ГДЕ НОРМАЛЬНЫЕ ТРЕНАЖЕРЫ, а он сказал, :"ВАМ ОНИ НЕ НУЖНЫ, ЗАНИМАЙТЕСЬ НА ТОМ, ЧТО ЕСТЬ". Вот это сервис и обращение с клиентами!!!
28
4
Илья Викторович Коловратов
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Зал находится рядом с домом, очень удобно! На ресепшене персонал опрятный и вежливый, зал нравится. Много групповых занятий, тренеры внимательны к каждому клиенту, очень приятно😊
Не функциональный зал, маленький,приобрела абонемент, через неделю по личным обстоятельствам решила сделать возврат средств, (на минутку зал еще не был открыт и я не посетила ни одного занятия) на что мне сказали что будет удержание в размере 3 тысяч рублей, на вопрос за что? Мне ответили -за расходы! Какие расходы? Листок А2 и чернила? Потом сказали что мне изготовили личный браслет для входа в зал, который я не видела в глаза! Возврат средств может затянуться на месяц и больше, хотя по закону не имеют права, если не скандалить так и будет, менеджеры сидят с недовольными лицами как будто ты пришел к ним домой и требуешь дать в долг, а не свои деньги! Остался отвратительный осадок.