Супер современный, новый МФЦ «Мои документы», в большом Торговом Центре, с паркингом, лифтами и прочее. Полный спектр всех возможных услуг для населения. Даже кофе (очень вкусный) в собственном кафе. Грамотные специалисты - все мне подробно объяснили и дали правильные советы. Много всяких уютных мелочей для посетителей - мягкие зоны/ переговорки/ конференц.зал, детские развлекательные зоны, конечно, туалеты и т.д. В общем, это очень круто-современно-качественно-технологично!
Самый лучший МФЦ!
Во-первых,удобное расположение. Есть лифт, можно и с коляской. Само отделение очень приятное и просторное.
Есть туалеты,комната матери и ребенка, игровая зона для детей, кафе, очень много диванчиков для ожидания, даже есть отдельные со столиками и с розеткой.
Конечно же, отдельно хотелось бы выделить сотрудников всего отделения, все вежливые, приятные, все объяснят и подскажут. Работают быстро и слаженно. Просто супер. Это то,место, где даже хочется побыть подольше,задержаться, ну очень уж приятно там находиться.
Спасибо Вам!!!
Поставил 4 звезды, так как мой вопрос не решен. А в остальном был приятно очень удивлен. Все чисто и аккуратно, современно и технологично, красиво и удобно. Есть кафе для ожидающих. Девушки на рецепции отзывчивые, вежливые, знают свое дело. Ухоженные, опрятные и красивые. Очень высокий уровень обслуживания.
Большой и функциональный центр! Все сотрудники были вежливы и всё доходчиво и грамотно объясняли. Проходила опеку для сделки, сотрудники грамотно меня подготовили, благодаря этому положительное решение по сделке было принято за 2 дня!
Ранее на этом месте был несколько ругательный отзыв, но после минувшей пятницы, в которую мой сын получал свой первый паспорт по услуге "Торжественное вручение первого паспорта", на данный момент я хочу написать только хорошее)
Организация на высшем уровне: звонок накануне, вежливое обращение, напоминание и проговаривание организационных деталей; само мероприятие - его организация и проведение, оставило массу положительных впечатлений, очень доброе чувство.
Григорий Валентинович - руководитель - замечательный, контактный, весёлый, доброжелательный человек.
Я очень рада, что мой сын живёт в такое прекрасное время, когда существует возможность участвовать в таком памятном событии.
Благодарю всех, кто участвует в организации этой замечательной церемонии!
Организационное: записаться было совершенно не сложно, главное иметь желание.
Отличный центр
Посещаю в основном его по своим делам. Сотрудники всегда были учтивые, отзывчивые, старались помочь и сориентировать
Из удобств, там есть небольшое кафе, гардероб,банкомат для оплаты гос.пошлин и услуг, компьютеры для пользования посетителями, диваны с зарядками, а так же в самом ТЦ есть лифт и лестница с улицы справа от главного входа на 3й этаж практически ко входу в центр
В общем, мне он очень нравится, супер
Я была приятно удивлена этому офису. Отличные сотрудники , все очень организовано, от того что можно сдать вещи в раздевалку и даже выпить вкусного кофе ) очереди вообще нет я бы сказала , после того как взяла талон ждала буквально 3 минуты , сотрудница так же качественно обслужила , результат получения услуги порадовал своевременно и в срок.
Не был несколько лет в гос. учреждениях по вопросам всяких документов и т.д.
Удивлен, насколько всё сейчас развилось, выглядит красиво и ухоженно. Отдельная благодарность - Ларисе Бабакиной, по всем вопросам провела и сориентировала, дайте ей премию
Очень приятные впечатления от отделения. Уютно, красиво. Но главное, персонал всегда доброжелательный, на все волнующие вопросы дают ответы. На всех этапах помогают !
Отличный мфц, огромное количество услуг, всё чётко и вежливо, есть терминал с Мосэнергосбыт, сразу можно решить какие-то вопросы. Но необходимо обратить внимание на ошибку в щите с информацией около прохода к местам
Персонал доброжелателен и все бы хорошо, ан нет. Получал карту МОСКВИЧА и остался недоволен. Просто нет чёткого алгоритма в какой последовательности что делать, ресепшен отсылает к единственному сотруднику, который обслуживает 10=ок общедоступных компьютеров у которых очередь человек 35. Сотрудник разрывается помогая бабушкам. Дошёл до начальника центра и только от него получил ответ заняв минут 5 его времени. Неужели нельзя поставить больше компот и приставить к ним больше консультантов? Площади позволяют. Или просто дать возможность консультировать в окошка.
Просто шикарно. По многим вопросам туда обращался и все решилось быстро и в одном месте. Можно подать разные заявления, тут же оплатить все пошлины. Есть площадка для осмотра транспортных средств. Зарегистрировал за 1.5 часа. Один минус это платная парковка у ТЦ даже если заехал на минуту за шлагбаум.
Приятно заходить сюда, оформляла здесь регистрацию межевого плана земельного участка. Все получила в установленные сроки, уведомления на телефон присылают. Просторно, удобная зона ожидания и оповещения (приглашают по громкой связи по номеру талона), туалеты, кофейня, сбербанкомат
Сегодня была мфц в тц спектр оформить инн сотрудница Веденичева Ирина Александровна помогла мне с заявлением объяснила все четко и грамотно спасибо ей за это побольше бы таких сотрудников .
Ставили автомобиль на учет. Все было удобно и оперативно. На стоянку прехали раньше времени, где-то за 45 минут. Нас спокойно пустили. Удобное место для постановки машины на учет в ГИБДД
Выражаю благодарность чуткому, внимательному, грамотному и приятному в общении специалисту Балдановой Баярме Рыксыловне за быстрое оформление документов и поддержку в сложной ситуации
Самый главный плюс - это грамотность, информированность персонала и умение донести это до нас, клиентов!
Сталкивалась с тем, что в другом МФЦ персонал не знает ответа на вопрос, не могут помочь на компьютере, при оформлении документа, справки, а во Флагманском найдется ответ и решение всегда.
Есть кафе небольшое, приятное, есть аппарат для измерения давления, есть где подзарядить телефон, замечательно, что есть прием нотариуса, отличные специалисты!)
Соответствует своему названию - Флагманский
Все держат марку, спасибо большое всем и каждому
В целом если , то операционисты приятные . А вот девочки на ресепшен как будто на подбор тормозят . Они искусственно создают каждый раз очередь , длиною в 20-30 метров , люди снимают на камеру , просят побыстрее , а они специально доооооого общаются со всеми , чтобы усугубить ситуацию. Это повторяется каждый день , из месяца в месяц . Скажу сразу , я тут гость частый . Поэтому это уже закономерно . Увы и ах .
Отличный МФЦ, большой, уютный, а самое главное внимательное отношение к посетителям, готовность прийти на помощь, если что то не получается. Был приятно удивлён, что помощь в работе на компьютере, установленном там же, мне оказала руководитель Макарова Татьяна Николаевна, которая находилась на рецепшене и с удовольствием мне помогла в моем вопросе. Отличный МФЦ с прекрасным руководителем, который не только может организовать работу, но и сам принимает активное участие по консультированию граждан. Короче молодцы, так держать, и огромное спасибо за ваш труд!!!
Выражаю огромную благодарность руководителю флагманского офиса и отдела ЗАГС ЮЗАО Москвы Курову Григорию Валентиновичу. В одном из регионов РФ при от цифровке документов была допущена ошибка, и в связи с этим были сложности. Григорий Викторович помог разобраться, исправить ошибки оперативно и я смогла получить верные документы. Спасибо за Вашу работу! Не раз обращалась в этот МФЦ и всегда работа офиса, руководства и сотрудников выше всяких похвал. Сотрудники отзывчивые, квалифицированные и грамотные. Нет очередей и суеты.
В таком огромном флагманском центре на выдачу талонов было всего 2 сотрудника,которые должны просто выдать талоны людям к конкретному специалисту. А не объяснять и проверять документы у каждого . Конкретно я простояла в очереди на талон около 20 минут 7 марта. Образовалась очередь-человек на 25. Так не должно быть.Правда ,к специалисту попала через 3 минуты после получения талона. Поэтому ставлю 4 звезды
Отличный мфц, где есть все для удобства. Впервые такое вижу! Очень много окошек, хоть и очередь за талончиками, все равно все быстро проходит, и сотрудники компетентно все объясняют 👍
Удобное расположение.Много окон.Быстрое обслуживание.Внимательные менеджеры,можно зарядить телефон ,проверить свое здоровье, пройти интерактивные квесты.Менеджеры всегда помогут и ответят на вопросы .
Удобная транспортная доступность. Много окон обслуживания. Всегда уходил с удовлетворением, что всё выполнено грамотно. Один минус - в интернете написан режим работы с 8-20, реально пришёл в субботу, оказывается начинают с 10-00. Надо править общедоступную информацию в интернете.
Ставлю 4 за павильон "Здоровая Москва", потому что не смог оперативно распечатать результат измерения АД. Оказалось, что в принтере не было бумаги, в связи с чем пришлось немного подождать. Благо, можно отправить и на электронную почту, но все же. Дело происходило 11.04.2024 примерно в 10:50-11:00.
И еще: зачем на стойке "Свежая пресса" размещать "Вестник Москвы", который предназначен исключительно для опубликования региональных нормативно-правовых актов?
Оформляли документы новорожденного. Остались очень разочарованы работой сотрудников. Нам должны были все оформить в одном месте, а в итоге мы везде бегали и в пенсионный и в страховую. Вписать ребёнка в паспорт нельзя тут, а все остальные вопросы по документам остались без ответа. Я крайне недовольна и раздражена работой сотрудников этого мфц. Учитывая,что с грудным ребёнком нужно было в поликлинику как можно скорее, вдвойне раздражает такая " работа". Растянули нам оформление документов. Полная некомпетентность.
27.12.2023 талон М175, окно 21, с нами работала Старший специалист - Ильина Екатерина Юрьевна.
Подавали документы на регистрацию в Росреестр
2 заявителя, Юр.лицо (банк) + физ.лицо.
Перед началом регистрации я озвучила сотруднику что у нас будет 2 рег действия, связанные между собой.
Сотрудник по первому рег действию приняла документы, по окончании регистрации сообщила что она не может принять документы на 2 рег.действие ссылаясь на то что её рабочий день закончился (время 18.30). При подаче документов на регистрацию в одном окне мы имеем право подать док на 2 рег действия. В данном случае нам отказали, предложили взять новый талон. В целом ежедневно подаю документы в МФЦ по Москве, такое хамское отношение вижу только на Теплом Стане. Итог- время потраченное в МФЦ 1 час 50 мин, вместо 40 мин как это происходит в других МФЦ .
Приехал сюда менять ВУ в ГИБДД. Ну бардак ничего не понятно куча народу девчонки бедные толком ничего сказать не могут, половина из них вообще не знает куда чего. Ходили впятером туда сюда пока в итоге не поняли что талоны в гибдд получают на центральной стойке сборку и нигде ты не вобьешь свой пин код из госуслуг.
Рабочих зон очень много и думаю вопросы тут решаются быстро но ехать сюда лишний раз не захочу. Лучше в гибдд сразу если есть запись.
Большой МФЦ. Грамотные специалисты. Быстро и качественно дают нужную консультацию. Есть кабинки для переговоров по телефону. В кафе можно перекусить и на выбор напитки, за умеренную плату.
Самое лучшее МФЦ из всех, что я посещала! Любой вопрос будет решен оставив после себя только положительные эмоции, сотрудники доброжелательны, спокойны, профессиональны! Спасибо за грамотно организованный процесс работы, другим МФЦ есть чему у Вас поучиться
Мфц сам нормальный, немного грязно бывает к вечеру разве что, но это все неважно потому что основную функцию исполнить не может, работники совершенно не знаю своего дела, уже 3 раза пришлось приезжать заново заполнять заявление по их «советам» и всё не то, опять отказ потому что неверно заполнено, в итоге нужно было так как я сама с первого раза додумалась, а они только запутали и потратили кучу времени зря, а у меня дома грудной ребенок и каждая поездка туда это невероятное усилие, просто нет слов!
Развели в бюрократию!
ЗАГС свидетельстве о браке допустил орфографическую ошибку мы приехали подавать документы спустя неделю ЗАГС возвращают потому что когда подавали документы сотрудник уверял нас что госпошлину платить не надо так как ошибка ЗАГСа в результате мы потеряли неделю документы вернули сейчас для того чтобы отправить их снова нужно заполнить четыре листа четвёртого формата снова привести все документы. сотрудники некомпетентно уведомили о том что платить госпошлину мы со своей стороны потеряли время нам нужно дополнительные приезд работники совершенно не жалеют бумаги развели бюрократию
Большой спектр государственных услуг. Качественно и быстро обслуживают. В помещении удобно, просторно, летом прохладно. Довольна, благодарна, рекомендую. Очень удобно к метро и автобусам.
Хотела подать документы на прописку матери 95 лет по её генеральной доверенности.Сказали предварительная запись.Пошла к зав.МФЦ. объясняю у меня доверенность и маме 95.Весело общаясь с молодым человеком,развалившейся в кресле,говорит запишитесь и приедете через три дня.с мамой.Повторяю ей 95 и у меня от неё генеральная доверенность.В разговор. вмешивается молодой человек.Пошла на ресепшен записываться.Записали на очередь(прием через7 минут после обращения)!????! КАК ПОНИМАТЬ?В итоге ПРИХОДИТЕ С МАМОЙ!ПО генеральной документы не примем.
пришел оформлять загранпаспорт по приглашению МВД , через госуслуги не записаться вообще ( издевательство какое то ) в окне получил отказ , что только по предварительной записи принимают , хотя на сайте написано иное !записать девушка меня тоже не могла , потерял время и не понятно как дооформить паспорт , если окон временных на госуслугах нет ! что делать , просто отфутболивают и все ! когда уже этот вопрос будет решен и почему нельзя принять в порядке живой очереди , если нет никого ?
В целом, вроде неплохо все организовано, но духота и жара в помещении ужасная. Предполагаю, что здесь про нормы температуры, влажности и CO2 не слышали.
24.фев24: после ответа далеко не по сути моего вопроса вынужденно снижаю 1 звезду - вопрос был о замерах и постоянном контроле показателей качества воздуха, а не 'пыль в глаза пустить'.
Суперсовременный, большое светлое пространство, дружелюбные сотрудники… НО! лег интернет и вся эта атмосфера ни на что не способна. Ожидание неопределенно, сотрудники ничего сделать не могут, все просто остановилось. Ожидание уже более 30 минут
Пришли оформлять документы на новорождённого. Очередь на 7 мин, чтобы получить талончик. Потом ожидание больше 15 минут. Причём все кто был перед нами и уже человек 5 после уже прошли к окошкам. Пришлось опять идти на ресепшн, чтобы узнать, когда же нас вызовут. Звонок начальству, и сразу же волшебным образом нас вызвали. Вот такая забота о рождаемости. Видимо дети не в приоритете у сотрудников данного МФЦ.
Отличное МФЦ. Немного неудобно расположено, на третьем этаже ТЦ. Парковка только платная. Персонал вежливый и очень грамотный. Всё делается быстро и без лишней нервотрепки .
Всё для людей ! Правительство Москвы открыло прекрасный МФЦ.
Сотрудники Знающие , готовы помочь и помогают в решении всех вопросов.
Рабочие места консультантов оборудованы современной оргтехникой.
Можно самостоятельно воспользоваться компьютерами для пользования сайтом mos .ru. Есть возможность сфотографироваться для документов.
Есть нотариус.
Мебель для ожидания в очереди мягкая удобная.
Есть уголок Здоровья , говорящий робот для диагностики.
Кафе рядом ,чтобы перекусить и отдохнуть.
График с 10 до 22 ч.
.
Хороший офис , удобное расположение . Не понравилась очередь к нотариусу , но звезду снимать не буду из-за них. Нотариусу обратить внимание на компетенцию сотрудников не помешало бы . Сама некоторые юридические нюансы указывала им
Отдел постановки на учёт ужасный. Приезжал первый раз на Ауди, потратил пол дня потому что инспектор не мог найти номер на двигатели где нет его с завода. Во второй раз приехал на Митсубиси Галант, начал утверждать что на машине перебиты все номера и вообще машина в угоне. Я считаю данными действиями и утверждениями инспектор криминалист вымогает взятку. Крайне не рекомендую данный МФЦ если хотите поставить машину на учёт.
Отличный МФЦ. Удобно подниматься на лифте с колясками и инвалидам, довольно удобно подниматься и на эскалаторе. Находится на третьем этаже. Не во всех МФЦ есть нотариус, а в этом есть. Также в офисе стоит терминал Сбера; для автомобилистов отделы МРЭО. Можно поставить машину на учёт.
Рядом кафешки,можно перекусить и попить кофе.
Большой многофункциональный центр. Сдавали документы для органов опеки. Очень понравилась сотрудник Валерия Зарипова! Все чётко, грамотно. Помогла все правильно оформить! Очень ей благодарны.