Search
Directions

Флагманский офис ЮЗАО

Overview
Photos
89
Reviews
1842
Branches
Features
Rating 5.0
4459 ratings
Rate this place

1842 reviews

By default
Foreign Student in СПБ
Level 16 Local Expert
February 13, 2025
The place is very nice and well maintained. They helped me learn how to do legislation for my documents . It will be good if someone over there speaks Good English because many international students don't speak Russian and they have their work to be done from here.
Ирфане Ибрахими
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Good
Федор К.
Level 30 Local Expert
October 1, 2025
Очень хорошая организация процессов: четко по времени, без проволочек. Права выдали за 20 минут, от прихода до получения. Все быстро. Людей в будний день днем совсем немного
Лана
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Уже на входе долгое ожидание даже просто что бы получить талон, стоишь и слушаешь длинные истории других людей, в моих документах одни грымзы и злыдни, очень бестактные и грубые сотрудники, деревенщины озлобленные, нагрубили не только мне, но и другим посетителям, заступаясь друг за друга, вмешиваются даже в спокойный диалог клиента и оператора, на некорректно заданный вопрос с их стороны, я дала некорректный ответ, что вполне логично, меня окинули диким взглядом и еще намекнули что я человек с низким интеллектом и не поняла вопрос, испортили на ровном месте настроение да еще и перед тем как делать фото на замену прав. Ужасно когда сотрудники такого качества работают в столь активно посещаемом органе.
9
11
Show business's response
Евгения селиванова
Level 13 Local Expert
July 23, 2025
Центра действительно флагманский, занимает огромную площадь на третьем этаже ТЦ. Была на получении услуги замена водительского удостоверения. Записалась ко времени, пришла заранее, в итоге ушла через 1 ч 30 мин очень долгое ожидание без видимых причин, на табло не было визуальной очерёдности, сотрудники просто выкрикивали фамилию и нужно было сидеть тихо, напряжённо вслушиваясь. Через час ожидания народу прибавилось, сидячие места ожидания были заняты почти все, часть ожидающих стояла, стало жарковато, Рабочие места с сотрудниками, которые занимаются вопросам МВД находятся в самом конце огромнно зала, единственный кулер с водой стоит при входе. Я бы подождала в комфортной середине зала, но была вынуждена слушать фамилии, которые называли сотрудники
3
1
Show business's response
Гульнара К.
Level 4 Local Expert
November 8, 2025
От всей души благодарю специалиста МФЦ 13 окна Купрейчик Цветану Васильевну за ее профессионализм, внимательность и просто человеческое отношение. Были решены много вопросов на месте, благодаря чему, мне не нужно было приходить в мфц снова и снова. Так как на моем иждивенние сын инвалид колясочник и двое детей сирот, а оказанная ею помощь для меня дорогого стоит. Спасибо за Вашу работу и заботу о клиентах!
2
Оксана
Level 15 Local Expert
August 25, 2025
Обращалась в этот МФЦ по вопросу замены водительского удостоверения. Очень удобный график работы. Сам офис большой, хорошо организованные пространства. Приятно удивила фотовыставка в честь 80-летия Победы, в кинозале демонстрируются фильмы, также посвященные этой знаменательной дате. Сотрудники грамотные, вежливые. Все быстро оформили и даже сфотографировали. Жду пока уведомления о готовности.
Rumpel Shtumpel
Level 5 Local Expert
November 30, 2025
Оперативно и без слишних сложностей поставили на учёт автомобиль. Сотрудники общаются вежливо и корректно, работают оперативно. Благодарю за замечательный сервис.
3
Наталья Степанова
Level 9 Local Expert
August 12, 2025
Записалась на приём на 15:00, мне было удобно именно это время. Удивилась, что уже сидели люди, ожидающие приёма на те же 15:00. Приехала, чтобы снять/поставить на учёт автомобиль в окошке ГАИ. Но самое большое удивление вызвала фраза опрератора, что можно задать только ОДИН вопрос и на него отведено 10!!!! Минут! Пришлось перезаписываться и ждать пару недель, чтобы прийти и решить второй вопрос. Есть штрафные санкции за просрочку по дням. Пришлось оплатить штраф. Две записи делать низзя, два вопроса решить низзя. В целом, если брать на одного человека, то работают быстро, но учитывая, что по три человека на одно время, пришлось запастись терпением. Хорошо, что приехала в воскресенье, но жаль, что воскресенье прошло в ожидании на стульчике… все, конечно, вежливы, тут нечего сказать))
3
1
Show business's response
Mary W.
Level 6 Local Expert
August 13, 2025
Обращалась в МФЦ для подачи заявления на распоряжение доходами ребенка. Сотрудница предоставила некорректную информацию: 1. При подаче документов для подтверждения распоряжения доходами ребенка направила по неверному адресу на северо-западе Москвы, где отсутствует какой-либо официальный орган 2. Не проинформировала о необходимости предварительной записи в “Мой семейный центр”, а также о том, что адрес данного центра должен соответствовать Территориальному органу опеки, к которому прикреплен заявитель
Show business's response
Алексей Каспий
Level 16 Local Expert
December 21, 2024
Лучшее мфц. Очередей нет, есть переговорные, большие чистые туалеты, приятный персонал. Можно распечатать бесплатно текст с флеш, много компов. Очень удобно. Директор поменял свой клетчатый костюм тинейджера на новый
1
6
Олеся Максимова
Level 13 Local Expert
September 20, 2024
20.09.24г. были приглашены на торжественное вручение первого паспорта 14 лет, организация на высшем уровне! Позвольте от всей души поблагодарить Григория Валентиновича, чуткий, внимательный, приятный, с отличным чувством юмора, профессионал своего дела! Отдельно хочу поблагодарить инспектора Светлану Анатольевну за важные напутственные слова детям, все слушали внимательно. Действительно в зале присутствовала торжественная обстановка, это событие, которое подарили детям, запомнится на всю жизнь!!! Низкий поклон за слаженную и отличную работу. Вы большие молодцы! Только вперед!
10
5
Форд Мондео
Level 30 Local Expert
March 19, 2025
Очень понравилась зона ожидания. Есть приватные комнатки для переговоров. Зарядки, мягкие диваны. Чистый туалет. Персонал очень вежливый и приветливый.
2
1
Ан Я
Level 8 Local Expert
August 20, 2024
Добрый день! Вообще не понравилось, пришли сдать документы на временную регистрацию, предоставили документы, сотрудница ушла и не было её минут сорок, допустила две ошибки, ушла переделывать, в общей сложности отняли часа два рабочего времени, ранее неоднократно делали на Новоясеневском проспекте 9, такого не было. И для обещанных 6 раб дней, прошло две недели. В зале сели распечатать ксерокопию, нам сказали личные документы печатать в фотоателье за деньги. Однозначно не пойду больше!
3
3
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
October 11, 2025
Обращалась в мфц 10.10.2025 для оформления пособий по инвалидности ребенка , девушки при входе хамили и говорили делайте все сами мы вам ничем помочь не можем, хотя на сайте егиссо мфц указан как один из способов оформления , на мой вопрос вы сейчас мне можете помочь ? Сказали идите ищете администратора которая помогает клиентам в зоне компьютера . К этой девушке я подошла она сказала делайте сами, ничем помочь не могу. Все грубят и хамят это что такое вообще , никакой информации ничего получить нельзя , они ничего не знают , как вы набираете сотрудников в мфц?????
1
1
Show business's response
Cepurina Olga
Level 11 Local Expert
September 4, 2024
Классный офис, рядом с метро, на 3 этаже, найти очень легко, приветливый персонал, очень чисто, можно попить кофейку, ожидание 5,10 мин. Девушка в 12 окошке мне очень понравилась очень любезная, жаль фамилию не запомнила, была 4.09.2024, огромное ей спасибо за решение моего вопроса
4
3
Елена В.
Level 4 Local Expert
September 1, 2025
Месяц не могу получить загран паспорт. 27.07 подала заявление и оплатила пошлину. Невозможно было записаться. Записалась с огромным трудом на 26.08. По факту оказывается, что у них не работает оборудование. Обещали перезвонить, звонка до сей пор нет. При попытке как-то узнать что мне с этим делать - сотрудники МВД хамят открытым текстом. Вот вам и флагманский мфц. Жалобы остаются без внимания. Вопрос что делать и как мне получить мой паспорт остается открытым …
2
Show business's response
Юлиана Таптун
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Очень большие очереди,2 девушки на стойке регистрации,это ад,в очереди минут 20 минимум нужно простоять,нескончаемый поток людей. Со стойки регистрации отправляют практически всех самостоятельно онлайн решать вопросы,а чем тогда занимаются работники в окошках?Непонятно Помогает решить вопрос через приложение всего одна девушка и оеа конечно загибается там,ее на всех не хватает!Раз уже так упразднили многие вопросы и решают сами люди онлайн через свои приложения,придя в мфц,надо выделить больше сотрудников для этого,не будет такой толпы,ну как же так. Очень неудобно для людей!Особенно,если человек с ограниченными возможностями или с детьми,это невозможно просто,флагманский офис,как-то организуйте работу удобно для работников и для посетителей,!
4
Show business's response
Андрей Евтеев
Level 5 Local Expert
July 1, 2025
Отделение: хорошее, чистое, современное, с отличным графиком и транспортной доступностью (2 мин от метро, платная парковка на территории ТЦ). Обслуживание: Был единожды. Считаю себя счастливчиком, попав к Аджиниязовой Земфире Мавлидиновне. Невероятно располагающая и компетентная девушка. Совершенно не ожидал такой инициативности, терпеливости. Вопрос был срочный. В 18:30 призывная комиссия признала меня годным не смотря на астму средней тяжести и вручила повестку на утро следующего дня с памяткой, в которой черным по белому - «все лекарства мы у вас изымаем». Сломя голову, жадно вдыхая сальбутамал как в последний раз, понесся в это отделение тк оно работает до 22:00. И если бы не Земфира, которая задержалась из-за меня, помогла всё правильно оформить, то на следующий день я был бы уже в розыске в статусе уклониста, кем себя не считаю. Но наших доблестных это, конечно же, не волнует, если нет никаких бумажек. Земфира Мавлидиновна - специалист и человек с большой буквы. Низкий поклон и спасибо! Надеюсь, моим детям повезет увидеть подобный рассвет всех гос.учреждений.
9
2
Katerina Litvinova
Level 11 Local Expert
July 16, 2024
Лучший мфц в городе, таких вежливых сотрудников я ни в одном не видела ранее. Даже охранник внимательный и спешит на помощь. Можно кофе попить, игровая зона. А о работе сотрудников вообще только положительные слова, мне рассказали все и объяснили все до мелочей.
1
1
Марина Настеко
Level 10 Local Expert
October 12, 2024
Очень удобный флагманский офис, все сотрудники терпеливо работают с посетителями. Не один раз обращалась и по разным вопросам, были моменты когда обслуживание проходило как по волшебству- быстро, чётко. Но были и моменты, когда нужна расширенная помощь сотрудника в зале, но посетители буквально штурном брали подход к сотруднику. В целом приятный просторный и чистый офис. Удобная зона для сканирования и копирования документов.
1
1
Alexandra Baichurina
Level 16 Local Expert
September 4, 2024
Большой центр, подать можно почти на всё. Чисто, быстро, вежливо, доходчиво. Единственный минус - платная парковка, а бесплатной поблизости нет. В остальном - всё супер
1
Show business's response
М
Макар Т.
Level 8 Local Expert
February 24, 2025
МФЦ сегодня вообще, хороши. Этот- не исключение. Комфортно, вежливо, полезно. Единственное, всё равно, очереди не избежали, но всё по талонам, без бардака, ожидание в хороших услоаиях. Дали нужную информацию, помогли с моей задачей. Всё получилось. Спасибо!
Юлия Токарева
Level 11 Local Expert
October 10, 2024
Огромная благодарность, что есть такой МФЦ, руководителю МФЦ. С заботой о людях работают в нем. Очень душевно провели церемонию первого паспорта, постоянно подробно помогают в решении вопросов с документами. Отвечают на вопросы, подробно навигируют, подсказывают. Сразу печатают и бланк и дают пример заполнения, подсказывают по правам. Вот такие МФЦ и должны быть 💯
4
1
Мария Макаренко
Level 13 Local Expert
August 7, 2024
Все быстро. Огромный офис. С утра большая очередь на вход, но она очень быстро продвигается. Очень приятные и эмпатичные сотрудники!
Игорь Тарасов
Level 5 Local Expert
January 12, 2025
Отделение большое. Не душно - вентиляция работает. Рецепшен на входе толпу не собирает, работают быстро. Парковок много, метро рядом. Всё классно! Одна беда: ни где нет ни каких указателей где МФЦ, ни что оно на 3-м этаже
1
1
Show business's response
Владимир Пашков
Level 12 Local Expert
December 21, 2025
Сам офис большой просторный. Хотелось поделиться отделением регистрации авто: Записался, приехал, талончик получил, ни очередей, ни чего. И тут появляется эксперт, которому наверное жена не дала или не опохмелился вовремя, не глядя, не проверяя вынес вердикт что вин номер перебит и направил на экспертизу. Месяц в топку, нервов тонна и экспертиза говорит, что нет даже намека на изменение номера. Зачем держать таких людей или не компетентен или денег хотел
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Хороший офис, много сотрудников. Помогают решать любые вопросы. Хорошие места ожидания, есть кафе где можно получить бесплатный кофе если ожидаешь больше 15 мин.
Екатерина Дубовицкая
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Ужасный МФЦ! Сначала отстояла полчаса в очереди на ресепшен. Потом неправильно оформили документы. Пришлось приезжать еще раз, опять стоять очередь на ресепшен, что бы узнать что время ожидания на подачу документов ОТ 2 ЧАСОВ!! И нигде ни одного объявления и ни один сотрудник стоящим в очереди людям ничего не сказал!! Зачем столько окон сделали что бы работало только несколько!!! Больше в этот МФЦ ни ногой!
2
Show business's response
Ольга Климова
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
19 июля дочь пыталась оформить загранпаспорт , сама заполнила на месте на компе заявление, пошлина, распечатала, фото. 19 августа позвонили от туда, оказалось работник ее заявление вообще куда-то затерял в МВД не передали. Просто ужас. Мы запланировали поездку зарубеж с 09 сентября.Новое заявление подала опять фото. Новый паспорт будет готов только 20 сентября!!!!!!!!! Даже не могут срочно передать доки в МВД, потерянные по вине их сотрудника.
1
Show business's response
XYZ
Level 10 Local Expert
January 14, 2025
Организаци работы на высочайшем уровне. Встречающие сотрудники доброжелательные. Приём по записи, ожидание не долгое.
Анна М.
Level 6 Local Expert
March 18, 2025
Добрый день. Меня зовут Анна. Я очень прошу администрацию Москвы и в частности администрацию флагманского центра МФЦ ЮЗАО в ТРЦ «Спектр» обратить внимание на сложившуюся ситуацию: Я гражданка РФ с рождения. 26.02 я обратилась с утра во флагманский центр с просьбой проставить апостили на аттестат и на три диплома о высшем образовании (бакалавриат, магистратура, аспирантура). Я провела в МФЦ 5 часов БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. Сначала мне восстанавливали учетную запись (их оказалось две, и специалист не знала какую выбрать и подтвердить, спрашивала меня. Откуда я должна знать эти детали? разве не специалист должен знать эту информацию и помогать гражданам? За соседним окошком сотрудница делала себе маникюр и пилила ногти пилкой! До этого, когда я прождала в очереди полчаса, было жестко сказано, что «все сотрудники заняты, и я могу в ожидании посмотреть фильм». Я пришла вопросы в МФЦ решать или фильм смотреть? Позже сказали, что подача на апостиль - онлайн услуга. Я села за свободный компьютер, помогающих специалиста было всего 2. Людей очень много. Никто из сотрудников в зале мне толком не мог объяснить, что и как делать. Когда я просила помощи, отвечали, что «подача онлайн-заявки - моя ответственность, а не их». В центре было очень громко, очень много людей в ожидании. Мне стала помогать девушка - даже не сотрудница МФЦ, потому что сотрудники подбегали на 2 минуты и толком ничего не объяснив и постоянно повторяя фразу «делайте сами», убегали. Аттестат в систему загрузился, но когда я стала загружать диплом бакалавра и уже оплатила гос.пошлину система сломалась и стала выдавать ошибку. Я вызвала сотрудников, и они не знали, что делать, не знали, как мне помочь, направляли к роботу Максу и в техподдержку. Техподдержка отвечала в течение 3 часов, но это была НЕ помощь, а инструкция на непонятном языке, точно составленная не для обычных граждан, а наверное для тех, кто имеет образование в IT сфере. Я вернулась в МФЦ, снова спросила, что я не понимаю, что мне нужно делать? Снова мне не помогли!!!! Это флагманский центр? Ещё позорнее и возмутительнее, что со мной был муж-итальянец, который все это видел, и был в шоке! Какое впечатление мы хотим произвести на людей из Европы? У меня НЕ получилось выполнить «задание» специалиста из техподдержки, эта служба не для помощи, а для выдачи инструкции людям на непонятном языке. В МФЦ мне помочь не смогли в ТЕЧЕНИЕ 5 ЧАСОВ. Это что такое? О каком уважении ко времени людей идет речь, о каком удобстве и скорости? Мне не помогла ни техподдержка, ни флагманский МФЦ. Когда я пришла в другой мфц района Басманный по адресу Центросоюзный переулок 13/3 забирать свой аттестат, который ушел на апостиль первым без проблем (но снова замечу, что сотрудники по моей просьбе НЕ помогли мне его отправить, мне помогла обычная девушка, такая же заложница системы как и я), мне посоветовали подать через реестр апостилей. Вопрос: почему я об этом узнала не от сотрудников ФЛАГМАНСКОГО МФЦ, а от мфц госуслуг басманного района? Я старалась перечислить факты и убрать эмоции. Скажу кратко, что после посещения МФЦ в ТРЦ спектр у меня был нервный срыв и нерешенность моей проблемы. Я бы хотела услышать комментарии от администрации о сложившейся ситуации. Я пробовала опубликовать отзыв в интернете, но система не дает мне это сделать.
10
4
Show business's response
Алёна Емельянова
Level 12 Local Expert
August 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность руководителю этого замечательного МФЦ Курову Григорию Валентиновичу. Самый отзывчивый руководитель, которого я когда либо встречала. Григорий Валентинович очень внимательно отнесся к нашей проблеме, которая возникла из-за сотрудников другого отдела МФЦ и все решил, хотя это совсем не входило в его обязанности. Пока я находилась в данном МФЦ, я заметила, что руководитель не только к нам отнесся с таким вниманием и заботой, а ко всем обращающимся у нему. С огромным терпением выслушивал и помогал посетителям. Такой чудесный руководитель замечательный пример для всех сотрудников! Огромная благодарность и искренние пожелания успехов!
3
4
Алина Игоревна
Level 9 Local Expert
October 1, 2024
Ожидание около часа. Народу полно, большая часть окон не работает. Даже на вход очереди.
2
1
Show business's response
Роман
Level 21 Local Expert
March 8, 2025
Доброго дня, мои уважаемые друзья !) На Госуслугах создал заявление на замену водительского удостоверения (срок действия заканчивался) и записался на получение во Флагманский офис МФЦ, Новоясеневский проспект 1, и совершенно не пожалел👌😁 На всю процедуру проверки документов и оформления на месте ушло буквально 30 минут😁👍 Считаю это супер скоростью 😁👍👍👍 Вежливые сотрудники ГИБДД и женщина, которая фотографирует. 😁👌 Ребята спасибо Вам за Ваш труд 🤝😁🙏 Очень рекомендую 👌 Желаю Всем крепкого здоровья 🙏
3
Наталья Алексеева
Level 14 Local Expert
January 17, 2025
Отличный МФЦ, приятно находиться. Сотрудники компетентные, готовы помочь, дать нужную информацию. Приехали из Питера, чтобы подать документ на лигализацию в МИД- всё объяснили по условиям подачи и срокам готовности. Огромное спасибо за помощь и профессионализм Иннесе, окно 30, работала 15.01.2025. Есть даже четыре комнаты со звукоизоляцией для переговоров - мне нужно было присоединиться к рабочей встрече, очень удобно, что смогла сделать это прямо из МФЦ.
1
2
Ольга
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Обслуживание быстрое, очень много операторов. Работают всю неделю. Есть нотариус, что очень удобно. Некоторые услуги только по предварительной записи, например прописка - пришлось ехать в Ясенево для оперативности. Зона ожидания удобная, все на одном этаже.
Кирилл К.
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Функционал у МФЦ хороший, широкий спектр госуслуг. Но катастрофическая нехватка персонала, половина окон не работают. Время ожидания очень длинное. Сижу в очереди с талоном уже больше 30 минут.
2
Show business's response
Sabzina
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
Отлично всегда быстро обслуживают, персонал одни из лучших, комфортно чисто уютно 👍🏻
Арина
Level 8 Local Expert
September 5, 2024
Большой просторный офис, доброжелательный персонал, рядом кафе и много удобных мест для ожидания.
Роберт Набожной
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Ставлю 1 звезду не конкретно этому центру, а в целом бестолковой системе. Рассказываю. У меня перестала работать социальная карта студента. Я обратился на кассу, там мне сказали, что ничем помочь не могут, нужно позвонить по номеру. Я набрал, это оказался общий номер всего транспорта Москвы, там мне дали другой номер уже конкретно по моему вопросу. Я позвонил и там говорят надо идти в мфц, я пришёл и мне говорят просто оформи новую карту. Хотя на самом деле они должны былы провести экспертизу. Вот это цитата с сайта мос.ру :"Если по вашей карте москвича доступен бесплатный проезд, обратитесь в любой центр госуслуг «Мои документы» с заявлением для проверки ее работоспособности. В день обращения с заявлением вам будет выдан временный единый социальный билет (ВЕСБ) для осуществления бесплатного проезда на период проведения проверки". Как меня все это бесит уже третий день плачу тройкой, хотя у меня безлимит по социалке. И самое бесячие, что гоняют туда суда, позвони тут, потом туда потом туда, потом приди сюда. Вот эта вся чушь и отпугивает меня от всяких гос услуг(поликлиники, комиссариат и тд), я прям ненавижу это все.
5
Show business's response
Элина К.
Level 4 Local Expert
September 11, 2025
Благодарю сотрудников этого центра за проделанную работу. Да, записывалась заранее, но благодаря этому все четко, быстро и без огромных очередей. Сотрудники все объясняли, без грубости и крика. На ресепшене встретили с улыбкой, помогли и объяснили что потребуется от меня. Спасибо! Теперь только в этот центр!
1
Анастасия Орлова
Level 8 Local Expert
January 8, 2025
Очень понравилось... столько всего в одном месте. Мне кажется за один день, в одном месте можно решить все вопросы. Есть и переговорные, и нотариус, куча окошек со специалистами, устал проголодался есть кафе, есть детский уголок. Можно даже проверить состояние организма, короче супер, рекомендую.
екатерина и.
Level 8 Local Expert
August 26, 2024
Хочу выразить свою благодарность директору флагманского офиса «Мои документы» Григорию Валентиновичу Курову. Сегодня были на его экскурсии и он заметил, что он и его сотрудники способны решить любую проблему. Признаться честно, не сразу поверила в волшебство, так как передо мной стояла действительно нестандартная ситуация! Хорошо, что я все-таки озвучила ситуацию и…. Решение было найдено! Еще раз убедилась в профессионализме Григория Валентиновича и его команды! Дай Бог ему здоровья и процветания! Кстати, экскурсия мне очень понравилась и я другими глазами посмотрела на эту организацию!! Спасибо !!!!
2
1
Виталий Виталий
Level 8 Local Expert
December 14, 2024
Быстро, чётко. Рядом станция метро, огромная парковка, можно взять кофе или перекусить , пока готовятся документы, впечатления от помещения только хорошие!
2
Павел Павлов
Level 12 Local Expert
August 27, 2024
Очень нравится этот МФЦ, особенно ГИБДД, сотрудники отзывчивые, готовы всегда подсказать как сделать лучше! Внутри очень комфортно, работает кондиционер, удобные кресла. На 3 этаже можно пойти перекусить.
2
2
Денис Дудин
Level 21 Local Expert
April 4, 2025
Оформляли сделку по земле. Документы приняли и оформили быстро. Решение по сделке быстрое. Пришёл получать готовые в течение недели.
Людмила Гром
Level 9 Local Expert
May 7, 2025
Ставлю наивысшую оценку за отличное расположение ( 3 минуты от метро Теплый стан), удобный график - флагманский офис работает без выходных! За уют и чистоту, за грамотный и отзывчивый персонал Сам офис просторный и работа налажена великолепно. Мне нравится, что даже при наличии очередей , время ожидания минимально , а сотрудники всегда готовы помочь и подсказать нужное решение . Я не раз обращалась к ним за помощью и всегда получала и помощь и ответы на все свои вопросы. Персонал доброжелателен и улыбчив. Я рекомендую это место всем своим знакомым и с удовольствием буду приходить сюда при необходимости.
3
Антон М.
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Очень отвратительно работает это МФЦ, недавно подавал в этот филиал документы на загранпаспорт 10 лет, о взятии обращения в работу, никто не сообщил в электронном виде. Посещая очно данное отделение с распиской о получении документа сотрудники сначала осведомили меня о положительном решении (по факту обращение даже и не брали в работу). Зачем врать Клиентам, если обращение не брали в работу. Через две недели после повторного посещения узнаю, что мне пришёл технический отказ из-за поломки криптокабины и сотрудники предлагают подавать документы по новой. Данная услуга оказана мне с нарушениями законов 210 ФЗ и КоАП ст.14.08. О работе криптокабины также не сообщают Клиентам.
2
1
Show business's response
Марина Блинова
Level 7 Local Expert
May 8, 2024
Самый главный плюс - это грамотность, информированность персонала и умение донести это до нас, клиентов! Сталкивалась с тем, что в другом МФЦ персонал не знает ответа на вопрос, не могут помочь на компьютере, при оформлении документа, справки, а во Флагманском найдется ответ и решение всегда. Есть кафе небольшое, приятное, есть аппарат для измерения давления, есть где подзарядить телефон, замечательно, что есть прием нотариуса, отличные специалисты!) Соответствует своему названию - Флагманский Все держат марку, спасибо большое всем и каждому
1
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6