Клубный сервис Форд, мастера опытные, свою работу знают. Менял у них ГРМ с приводными и роликами на Фокусе, всё быстро и аккуратно. По предварительной записи по телефону или на форуме.
Хочу рекомендовать данный сервис. Несколько раз ремонтировал там ford focus 3. Видно, что люди заинтересованы в решение проблемы и при этом не берут лишних денег. Были проблемы под вопросом с одной запчастью, ребята дали мне временную замену, чтобы подтвердить, так ли это или нет, а не бежать сразу и покупать новую. Спасибо!
Когда был Ford все время приезжал сюда на ТО и ремонт если нужно. Ребята специализируются именно на фордах, знают про них все. Логистика налажена - необходимые запчасти привозят на место после диагностики. Работают аккуратно, ценник приемлимый.
Давно уже тут обслуживаюсь. Место подсказал знакомый, который тут работал. Ценник адекватный как на работы, так и на запчасти. На качество проводимых работ нареканий пока не было за все года. Всегда все отлично.
Есть, конечно, и минусы, но они не касаются главного для меня (а именно качества работ и стоимость услуг). Например, довольно тесно как на улице, так и внутри. Особенно не нравится, что приходится сначала куда-то идти, потом заезжать. Было бы там места много припарковаться, но его там мало. Зона ожидания тоже не блещет: тесно и делать нечего. Мне особо не важно, я все равно в процессе работ осматриваю машину. Ну и из-за расположения сервиса в случае, если вам надо ждать машину, идти особо некуда, даже перекусить.
Ещё момент: заметил, что в последнее время пишут люди, что навязывают услуги. Тут и да, и нет. Во-первых, стоит скептически относиться к прогнозу с износом в процентах, ибо само собой это цифра практически из воздуха. Во-вторых, про замену говорят до того, как деталь окончательно выйдет из строя. Мне, в принципе, выкатили список внушительный и со многим согласен, что скоро это приедет, но менять здесь и сейчас никто не уговаривал. Откровенного развода на работы я не увидел.
Произведен ремонт:
Замена моторчика люка +
Ремонт либо замена кнопок на руле (с 3го раза поняли что нетсправен шлейф) -
Не смогли определить от чего плавают обороты двигателя -
Не сделали задние стеклоподъёмники (сказали была защита от детей) по факту неисправность осталась (тк пользуюсь редко не проверил)-
Почистили дросель +
Сломали одно крепление защиты в р-не кн. откр. капота -
Заменили подушку двигателя +
Эксплорер.
Очередной раз спасли мою Кугу, закипел, не включался пропелер охлаждения, оказалось дело в разъёме, подправили! Я счастлив) Всё по делу, без развода… Клубный сервис, сила! ffclub рулит)) Пена от кипевшего антифриза
Обратился по поводу замены подшипника муфты компрессора кондиционера, все четко- разборка, сборка, заправка, запуск машины. Все класс, снова тихо, снова холодно и мы снова в строю! Спасибо парням с FServis! Рекомендую.
Show business's response
Константин Кошельков
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Пользовался мойкой, сервисом не пользовался. Мойка отличная, 4 поста. Удобная зона ожидания для клиентов.
Ребят знаю с 2008 года и ни разу не было желания поискать другой сервис. Владельцы и сотрудники знают Форды до последнего винтика и никогда не предлагают лишних работ. Всем фордоводам настоятельно рекомендую!
Форд Фокус 2 номер 673. Нашел на Фокус клубе, обслуживался у них несколько лет, все было нормально. А вчера порвался ремень ГРМ, попал на ремонт двигателя. Звоню им и спрашиваю: вы меняли ремень? - Нет - Почему? Ведь должны были еще на 120 тысячах! - У вас есть сервисная книга, в ней все указано, вы должны сами следить. Ни помощь, ни скидку на ремонт не предложили, сам виноват и разбирайся. Вот такое оказалось за «красивым фасадом» на Парке Культуры, страшно подумать что там еще накопилось не сделанного за эти годы обслуживания у них
Приехал по записи к открытию на замену сцепления. Но оказалось, что по телефону меня не записали. По приезду начали врать придумывая разные версии. То я мол хотел подумать, а не записаться, потом сказали что я якобы ещё не купил запчасти, потом сказали что я записался на другой день. Мне это враньё сразу не понравилось и мне бы развернуться и уехать... В общем, машину у меня приняли. Сначала сказали что будет готова к 18:00. Меня это не устроило, тк при записи обещали готовность за 3-4 часа. Тогда сказали, что возьмут в работу после другой машины и постараются успеть.
Действительно успели. Но когда выехал от них, то сразу обнаружил какие-то сильные металлические стуки при нажатии на педаль газа. Пока возвращался обратно понял, что стеклоподъемники перестали работать в автоматическом режиме и время на часах не правильное.
Загнал машину обратно, сообщил мастеру о том что обнаружил. Он сказал механику, который менял сцепление проверить мою машину. Механик даже бровью не повёл и продолжил заниматься другим автомобилем. Через некоторое время я указал мастеру, что механик не занимается моей машиной. Тот ещё раз попросил механика и он нехотя приступил к осмотру. Проверил затяжку болтов крепления защиты ДВС и опустил машину. Я спросил - готова? Он ответил - не знаю. Выехали с мастером на тестовую поездку и сразу стало понятно, что стук остался. Загнали машину ещё раз и при более внимательной проверке оказалось, что сломали кронштейн глушителя при замене сцепления. Мне показали, что он плохо держался и якобы он сам сломался. Спорить не стал, тк уже надо было уезжать. Я оплатил сварку кронштейна вместо сломавшего его механика.
Что я хочу сказать. Косячат все. Важно как исправляют свои ошибки. В случае с этим сервисом - никак не исправляют. Никто не извинился за их ошибку с записью, никто не извинился за то что сбили часы и стеклоподъемники и не настроили обратно, никто не извинился за сломанный кронштейн, никто не извинился за потерянное время. Наоборот. Во всем обвинили меня и ещё это оплатил. Деньги они принимают охотно, а вот всё остальное...
Лично я к ним больше ни ногой и никому не советую.
Заказ-наряд ЗН-0003801 и ЗН-0003815
Лучший сервис, с которым я когда-либо сталкивался! Ребята горят своим делом и любят его! Готовы помочь в нестандартных ситуациях! Большое им спасибо за помощь и качество работ!
Началось когда-то с замены топливного насоса, потом после шатаний по разным сервисам решил, что лучше ничего нет. Наконец-то отремонтировал неработающую кнопку стекла задней двери — разобрали полмашины, прежде чем нашли обрыв под ковриком. Надо было вварить новую гофру — сделали раза в полтора дешевле, чем предлагали в трёх (!) других сервисах, причём не за день, а за полдня. Заодно поменял передние рычаги: взял, как выяснилось, Китай — на месте предложили сдать обратно и поставили TRW. За это же время поставили опоры с подшипниками. Всё быстро и чётко.
У их коллеги на Вернадского поменял наконец-таки лобовуху, трещина раздражала, тоже вышло дешевле, чем практически везде.
Ценник более чем адекватный, отношение человеческое, мастера, похоже, точно знают что делают.
Спасибо!
Алексей, 056 (лодка)
Цена вопроса: 32 000 ₽ Пробег: 180 000 км
Опытные мастера, основные расходники и запчасти всегда в наличии, при необходимости нужную запчасть доставят за 1-2 дня. Цены приемлемые, можно находиться в ремзоне и задавать вопросы мастеру в ходе ремонта.
Неоднозначное место.
Целевые работы- замена клапана наддува выполнена быстро и четко, быстрее оговоренного срока.
А вот поиск неисправности по течи масла вызвал много вопросов и не дал окончательного вердикта.
За работу в 8.00 воскресенья, однозначно-5
Отличный сервис, машину ведут с 2014 года, сейчас пробег уже 260к. Недавно загорелся чек, поехала в сервис у дома - говорят сгнили все провода, надо менять, 15-25к стоит. Позвонила в Fservis, сказали что так быть не может, оказалось датчик воздуха под замену. Машинка снова едет прекрасно. Быстро и качественно.
Мастера своего дела. Высококлассные специалисты. Никаких разводов и навязываний. Узкая специализация - Форд, Мазда и немного других машин. Лояльны к своим клиентам.
Навязывают техническую мойку, за 200 рублей.
Стараются навязать дополнительные работы.
Пугают, что нужно будет оплатить работы и не оригинальная запчасти может не подойти.
Добрый день! пользуюсь этим сервисом 14 лет. Всегда было все хорошо. Но последнее время четко прослеживается тенденция на настойчивое включение излишнего ремонта. Вот 2 недели назад я делал ТО на ФФ3 2015г с пробегом 65т.км. В дополнение к ТО мне написали рекомендаций на 27 т.р., в т.ч. замену масла ГУР, тормозной жидкости(менял год назад у них же), замена рычагов подвески и сайленблоков (написали износ 60%). Отказался от всего. Решил на оставшихся 40% саленблоков еще поездить))). А потом заехал в фордовский сервис у дома. Ребята сказали, что замена по мануалу раз в 7 лет, масло у меня не темное, ГУР не гудит. Бесплатно долили мне грамм 100 масла и отпустили с Богом. Так что F-servis сервис не плохой , но новенькие менеджере жестко сидят на проценте и пытаются включать ненужный ремонт. Пользуйтесь, но контролируйте.
Уже больше 7 лет езжу в этот автосервис со своими автомобилями Форд. Очень доброжелательное отношение к клиентам и демократичные цены. Ребята всегда идут навстречу в случае срочного ремонта. Один раз, правда, попал на неаккуратного нерадивого мастера, но выявившиеся косяки в его работе были оперативно исправлены.
В целом, очень достойный автосервис, рекомендую.
Плохое качество работ. Обманывают, говорят делают по технологии но если не оставлять машину а посмотреть как производится ремонт на самом деле то обнаружится что спец инструмента у них либо вовсе нет либо они его не используют!
Вела тут машину 15 лет. Почти 400 т.км. Всегда на связи, когда уезжала далеко и если что-то случалось. Это тоже важно.
Ни одного замечания по качеству за всё время. Никаких разводов. И никаких втираний. Лучшие! Друзья многие пришли сюда же по моим стопам. Планирую сюда же ездить с хёнде, если потребуется.