Позвонил по телефону на автомойку, сказали, что один из двух боксов свободен, подъезжайте. Приехал, заехал я и еще одна машина, вышли два мойщика, один начал мыть первую машину (не мою), а второй посмотрел на мою машину и.... пошел куда-то на улицу. Как выяснилось, он пошел в магазин, потому что "у меня обед". А времени у меня было в обрез, да и как-то дико, что в наше время такое случается. Чел увидел, что приехала машина и забил болт, хотя до этого работы у них не было явно (оба бокса были пустыми). Тетушка на кассе ничем помочь не могла, лишь дважды позвонила начальнику этих мойщиков, который минут 15 говорил, что "он щас придет". Такое ощущение, что ребята заработали все деньги мира и на клиентов им глубоко наплевать. Короче, если есть возможность сюда не ехать, не езжайте. У них обед...
5
Департамент ИТ
Level 7 Local Expert
May 28, 2019
Ремонтирую у них свою машину уже 5 лет. Делал у них как обычное ТО, так и сложные работы (замена ремня ГРМ, замена сцепления заказ-наряд ЗН-0002969). Делают качественно. Если ставить их запчасти, то предлагают качественные варианты по нормальным ценам (сравнивал с exist, разница несколько процентов, аналоги предлагают хороших немецких производителей).
Не понравилось отношение ко мне как к клиенту. Пока к ним ехал на сломанном генераторе, сел аккумулятор. Генераторы они не ремонтируют. Спросил их могу ли сам заменить аккумулятор пока машина стоит в их техцентре. Ответ "Нельзя. Выезжайте на улицу и там делайте". Типа: заплатил и вали, нас твои проблемы не волнуют. ЧСВ у администратора явно зашкаливает. Больше к ним не поеду. Раньше много косяков за ними было (и навязывание услуг, и косяки в ремонте - пневмоинструментом срезали два болта на клапанной крышке), но последний инцидент стал последней каплей.
Много раз делал тут ТО и буду делать, но квалификация некоторых мастеров оставляет желать лучшего. Один раз под капотом оставили ключ, обнаружил его на трассе, т.к было дребезжание. Дважды выливали масло на двигатель. Пачкали салон.