Плюсы:
- В центре - пешком и до пляжа и до достопримечательностей (исторический центр)
- номера средних размеров - на двоих стандарт нормально
- вежливый отзывчивый тактичный персонал (Тимур на баре 👌)
- матрасы удобные
Дальше минусы:
- номера усталые (облезшие столы, тумбы…). Я конечно видела такие в Греции, но там это стоило 50€. Честно - лучше убрать часть мебели ушатанной, чем такая
- джакузи не работал с 31 на 1 января - причин не объяснили
- еда на завтраке очень посредственная. Напомнило турецкие отели аля 5* - вроде много, но некачественное. Паштет кислый был, рыбу явно порезали из остатков вчерашнего банкета
- самое главное это путаница с выездом. Мы били большой компанией в разных номерах. Всем при заезде сказали поздний выезд в подарок в 14:00. В итоге все три номера заблокировали карты и сказали - выезд в 12:00
Настроение было отличное новогоднее, мы не парились особо. Но никто и не извинился, что мы с детьми в халатах бегали по отелю и искали как номера открыть
Короче поставила 4*, но это с очень большой натяжкой.
Владельцам стоит завтраки пересмотреть и с мебелью разобраться.
Самому отелю однозначно "пятёрка",местоположение очень удачное для туристов.Спа приятно расслабил,все чисто,все работает.Номер достаточно просторный,втроем не было тесно.Одна небольшая претензия к персоналу по уборке,были 2 ночи в отеле,в первый день в душевой оставалось совсем мало геля-шампуня(он в одном флаконе,не индивидуальная упаковка),так вот на следуюший день после уборки просто подлили водички.Маленькая оплошность(ну или намеренная практика),но запомнилось.Завтраки необыкновенные на любой вкус,поварам спасибо-все достойно!
Великолепный отель. Прекрасное расположение в историческом центре, почти на берегу Волги. Шикарные виды на реку. Номера чистые, ремонт качественный, ничего не болтается, не сломано - всё работает, всё в прекрасном состоянии, идеально чисто. Заселение в 14-00, выезд в 12-00 - с этим строго. Можно пользоваться СПА-комплексом неограниченное количество раз во время проживания. Завтраки (шведский стол) на любой вкус, в выходные гостям наливают брют, есть детский стол. Если ужинаете в ресторане с детьми (нашей 6 лет) - детское меню в счёт не включают. Доброжелательный, отзывчивый персонал, всегда идут навстречу. Отель буду рекомендовать знакомым