Kolesa Darom
424 reviews
October 24
Покупал у них комплект резины. Из плюсов - цены ниже средних по рынку. В остальном так себе контора.
Наличие и цены на сайте по факту не актуальны.
Вы должны сделать заказ, внести 100% оплату, и только потом узнаете, что товара нет в наличии...
После заказа на сайте могут вообще не перезвонить по заказу.
Присылают скидки и промокоды, которые не работают.
Смог заказать у них резину только с 3-го раза.
Две попытки было через сайт, но успех был только дозвонившись до их оператора, который сразу смог проверить наличие и актуальеую цену.
При этом был действующий заказ на сайте, с ценой ниже, но оператор сказал, что цена не актуальна и надо отменить заказ и сделать его заново с новой, более дорогой ценой.
6
1
July 6
Отличное место! Огромный ассортимент мото резины. Можно заранее договориться о покупке и сразу сделать шиномонтаж. Быстро, качественно и за разумную цену. Однозначно рекомендую!
1
2
October 6
Качественные шины. Профессиональный персонал. Все рассказали подсказали и оформили. Шиномонтаж в подарок. А ещё и гарантию расширенную на год оформили. Огромное спасибо Дарье и Егору.
September 22
Классное место, великолепный специалист, который сделает все необходимые вам действия по шиномонтажу, поскажит и ответит на любые вопросы. Плюс очень хорошая цена делает данный шиномонтаж одним из лучших что я видел! Всем рекомендую!
June 26
Добрый день!
Мною были приобретены диски по заказу 9947183. Сделав шиномонтаж, установив новые диски, с новыми шинами, купленные в данном магазине, я счастливый поехал домой. Позже, выехав на трассу, я стал замечать, что у автомобиля появилась неприятная вибрация на скорости более 80км/ч. Заехав в ближайший шиномонтаж на трассе, во-первых шиномонтажник еле открутил одну гайку, по причине сорванной резьбы, на шпильке колеса, а во-вторых, установив колеса на стенд для балансировки выяснилось, что 3 диска из 4х оказались с восьмеркой! Напрашивается вопрос к шиномонтажникам компании "Колеса даром". Каким образом к вам попадают кривые диски от производителя? Для чего кривые диски устанавливаются на атомобиль? И почему о том, что сорвали резьбу на шпильке колеса никто не сообщил? Вы мне ответите, что данную шпильку сорвали не вы, но кроме вас, шиномонтаж, на моем автомобиле никто не делал... Парадокс! До 04.2024г было все прекрасно и в адрес магазина и шиномонтажа были только позитивные эмоции, но после такого к вам ни ногой!
6
1
August 5
Хорошая организация. Уже 3ий раз обращаюсь. На этот раз переобувал мотоцикл. За комплект колес шиномонтаж сделали бесплатный.
Народу не много. На монтаж нужно записаться по телефону.
Есть зона ожидания с креслами, туалет.
Можно присутствовать лично при монтаже. Персонал вежливый. Приехал за полчаса до записи, взяли в работу раньше, по факту свободных рук.
Есть своя парковка.
November 22
С одной стороны есть плюсы - запись на шиномонтаж на сайте, вроде толковые ребята работают (одни и те же). Но главного - внимания к клиентам нет. Могут включить в счет полный шиномонтаж и балансировку, когда нужно просто перекинуть колеса с дисками - одни на другие. Раз попросил посадить шины на диски на герметик (травят воздух). Оплатить оплатил, но по факту ничего не сделали. Не первый год с ними, но последний - точно
October 18
Оператор Юля, с которой я общалась 18.10.2025 в 15:04 , губит ваш бизнес, с таким подходам к клиентам и общению с ними..Многое теряете. заказала шины Пирелли номер заказа: 10862332. На сумму 45 тысяч рублей, позвонила чтобы уточнить о дате шиномонтажа( который входит бонусом) на что мне озвучили 5 ноября, на минуточку, я покупаю колеса, которые стоят прилично, а мне безразличным тоном, отвечают ну только на 5. Как то очень несуразно. И спокойно она отменила мой заказ, не настаивая о том, что попробуют посмотреть, как то может найти варианты другие, ну как везде, ищут подход 🥲 А тут просто холодный разговор. Человеку максимально поюрчее равно, сидя видимо на окладе.
5
November 5
Это не сервис , не знаю, как назвать эту компанию, оформили заказ на колёса в сборе в конце октября,было указано, что приедут 02.11.24, ждем день, тишина , звоню на сайт, дозвонится невозможно , то сбрасывают, то нужно ждать минут по 30 слушая противную музыку, говорят колеса приедут 04.11 на склад, их соберут и доставят, четвёртого естественно тишина, пятого молчание, звоню, та же история звонки минут по 20, девушка говорит создам обращение в курьерскую службу, с вами свяжутся и ТИШИНА... И главное через оператора разная информация, то они приедут на склад, то уже приехали, то они у курьера то еще где то.... Что то у меня с такой компанией , с таким отношением,пропало желание иметь дело, жена не может ни поехать, потому что уже стало скользко, ни запланировать шиномонтаж, ни-че-го. Пришлось отменить заказ , для чего тоже необходимо весь вечер звонить , и ждать часами... Но при покупке вы нам оплатите 100%!!!
1
September 11
Хорошая компания. Покупал у них машину, как потом оказалось с минимальной наценкой. Все прозрачно и честно. Менеджеры вежливые, все быстро оформили. Машин в наличии очень много. на любой вкус. Единственный минус - кофе не бесплатный.
July 26
Приехал менять заднюю покрышку на мотоцикле, мастер хотел поддомкратить его под выхлопную систему, на что я ответил отказом и попросил это сделать на центральной подставке. Мастер отказался ничем это не мотивируя, менеджер же дал мне подписать лист, что я несу ответственность за повреждения, какие - не объяснил. Якобы из-за центральной подставки мастер может что-то повредить, что именно можно повредить, так никто толком и не сказал. А вот вывешивать за выхлопную систему, с их слов, нормально. На горячей линии не смогли сразу дать ответ по этому вопросу, жду рассмотрения обращения.
Обращение рассмотрели.
Почему именно так хочет мастер - не смогли ответить.
Никакой гарантии, что они ничего не повредят, дать не смогли.
3
October 3
Не очень удобный въезд, шлагбаум и никакого домофона, куда звонить как проехать не понятно. И машину рядом оставить тоже негде, а приезжаешь туда как бы ща колесами, без машины никак. Хоть бы повесили какую нибудь табличку, чтобы проехать в колеса даром сигналь три раза или зайди в магазин откроем. Ну хоть что то. В остальном хорошая консультация, быстро подобрали колеса, диски, датчики, очень жаль что по телефону подобного сделать не могут и для заказа пришлось потратить 2 часа на дорогу.
3
November 1
Первый раз был тут, раньше покупал и переобувался в колесо или шинсервис, но тут место приятное, ребята приятные и быстро работают, девушка симпатичная сидит на оплате
Но есть одно НО мало мест парковки, для ожидания придется понервничать
August 8
Ужасное отношение к покупателям и клиентам со стороны персонала продают товар И не говорят о том что что бы потом получить гарантию на данный товар нужно оформить где-то на каком-то сайте пройти регистрацию.Спустя пять месяцев приехал получить гарантию мне консультант Милова Юлия Дмитриевна говорит о том что я не оформил гарантию и не прошел регистрацию и по этому предоставить гарантию они мне не могут после чего выясняется что данный специалист Милова оформляя рассрочку не предоставила чеки и в копии моих Документов не расписалась позвонил по горячей линии в офис колеса даром оставив заявку мне перезвонили на следующий день и сказали что чеки мне выдавали но доказать этого не могут нету ни видео ничего но утверждают что чек выдавали.Вчера заехав в магазин где покупал резину установил жгутик вышел из магазина и понял что мне опять не предоставили чек вернулся в магазин и попросил выдать после чего выдали!!!
5
November 12
Место намного приятнее чем в Люблино, персонал и там и здесь достаточно любезный, компетентный!
Брал резину и в подарок шел шиномонтаж. Всем доволен.
June 9
Ребята приветливые, грамотные специалисты. Все быстро и качественно подобрали и установили, удобно что шиномонтаж на месте
November 5
Оформил заказ на сайте как юр. лицо, пришло уведомление, что заказ подтвержден, пол дня ждал счет, в итоге набрал, менеджер, сказал, что извините вашей резины нет, ее продали другому клиенту, служба качества сказали, еще раз извинилась - у нас такое бывает...
В 9 вечера, звонит менеджер и говорит, резина есть оплачивайте счет, счет в итоге оплатил, договорился о доставке, в день доставки три раза звонил, менеджеры говорят ожидайте сегодня все привезут, весь день прождал, так ничего и не привезли, при последнем обращении сказали, извините, отдел логистики очень загружен и видать не успел обработать заявку.
Для компании с миллиардными оборотом такое скотское отношение для меня крайне странное.
November 20
Купил резину с доставкой примерно 2 ноября, два раза мне привезли не тот товар, прошло больше двух недель, мне даже не позвонили, позвонил сам, где мне сказали, что резина находится в каком то из складов, где нет доставки и придется забирать самому. А самое интересное, как только мне первый раз отправляли доставку, на сайте уже стоял статус заказа - «доставлен». Даже интересно, через сколько времени мне позвонят с обратной связью и колеса окажутся у меня, или придется обращаться с жалобой
November 5
Это худшее что могла со мной случится!
Не куплю больше здесь ничего и рекомендую обходить их стороной. За неделю сделал заказ, оплатил его, заказал доставку за 6 дней, в итоге 4 переноса по срокам, а потом получаю ответ что логисты не могут передать в курьерскую службу ваши шины и когда это будет сделано не понятно. Почему это произошло, почему ни кто не звонит. Всеобщий игнор. А я был покупателем более 5 лет и покупал шины 21 - 22 диаметра с бюджетом более 100 тыс.руб. Счет на оплату № Р1268930 от 29 октября 2024
1
November 10
Заказал мотошины за три дня - доставка подтверждалась на 09.11. Мот загнал в сервис - поменять резину и на ремонт. 09го ничего не случилось. Два раза звонил. В колл центре сказали, что не знают когда доставят и забрать самому нельзя. Ждите - вам перезвонят. Никто не позвонил. Утром 10го позвонил сам - опять ничего никто сказать не может. Попросил оформить претензию. Плюнул и забрал мот из сервиса без замены резины. Есть только видимость сервиса - на самом деле ниже плинтуса.
November 5
Это худшее что могла со мной случится!
Не куплю больше здесь ничего и рекомендую обходить их стороной. За неделю сделал заказ в интернет магазине, оплатил его, заказал доставку за 6 дней, в итоге 4 переноса по срокам, а потом получаю ответ что логисты не могут передать в курьерскую службу ваши шины и когда это будет сделано не понятно. Почему это произошло, почему ни кто не звонит. Всеобщий игнор. А я был покупателем более 5 лет и покупал шины 21 - 22 диаметра с бюджетом более 100 тыс.руб. Счет на оплату № Р1268930 от 29 октября 2024
November 1
Заказывали автошины Formula Ice R14 185/60 82T по Счету №Р115251 от 17.10.24.... счет оплачен 18.10.24. Шин до сих пор нет. Служба поддержки - полная шляпа .........НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТ, кормит постоянно "ЗАВТРАКМИ". Стандартная отговорка: Шины в распределительном центре в Москве и надо ждать звонка доставки. каждый день говорят ждите с вами свяжутся и более ничего 🤷♂️ . Категорически не рекомендую обращаться к этим "бизнесменам"
P.S. А вот если закажите такие же шины с монтажом, то все будет гораздо быстрее счет № Р1234236 от 25.10.2024 Выполнен. 31.10.24
1
October 17
Ужасно . Цены берут из головы за все .никому не советую . Есть намного лучше и дешевле .
1) потеряли оплату за колеса , звонила раз 6 в офис чтоб они ее нашли !
2) сказали по телефону, что шиномонтаж в подарок -Оказалось все не так , заплатила в 2 раза дороже цен в нашем районе
3) обманули с ценами на шиномонтаж , взяли деньги за лишние услуги , которые не сделали !
2
October 11
Заказал колеса (оплатил сразу), которые должны были привезти в заявленное число!
Мало того, что не привезли, они даже не позвонили и не предупредили. Пришлось звонить самому и выяснять, когда привезут колеса. Шпиняли из одного отдела в другой. Вроде обещали привезти, позвонили, договорились и опять не привезли. Пришлось опять звонить. Начали опять по разным отделам переключать, чтобы выяснить когда привезут. Выяснили, вечером привезли. Сообщение, что везут пришло через яндекс такси!!!! Никаких извинений и скидок пока не дали!
5
November 11
Заказывал зимнюю резину с доставкой в пункт выдачи. Привезли на день позже уведомив СМС о задержке. По акции поехал к ним же на бесплатный шиномонтаж (так и есть). Там же доплатил только за пакеты и дисковый герметик, это чисто мои хотелки и в акцию это не входит. Гайки затягивали динамометрическим ключом, что приятно удивило. Сыпасиба, всё устроило))
August 7
Отвратительный сервис - не суйтесь туда!!!
Менял резину на мотоцикле.
При установке колес и доп. оборудования были совершены критические нарушения техники установки, вследствии чего слайдер задний оси был утерян во время движения.
А также на плановом ТО у официального дилера были выявлены следующие нарушения:
1. Момент затяжки передних суппортов - перетянуто
2. Момент затяжки заднего суппорта - перетянуто
3. Момент затяжки переднего колеса - перетянуто (искривлены вилка подвески)
4. Не соблюдена соосность при установке заднего колеса (колесо установлено криво)
От возмещения отказались со словами - мы все сделали хорошо.
5
July 8
Все хорошо ,заказал аккум ,подтвердили заказ и сделали бронь на три дня ,есть парковка бесплатная ,шлагбаум на въезде . Добрался легко . Скидка за сдачу старого аккума 1000 ре ,прилично ..все хорошо ,магазин советую и персонал отличный !
2
October 18
Хорошая компания! А главное ценят свое слово и выполняют свои обязательства. Был спорный момент как это бывает в работе сумели по деловому найти компромисс и исполнить в полном объеме обязательства. Буду продолжать с этой компанией работать так как доверяю и рекомендую всем. Доказано делом.
2
September 20
Приезжал в это отделение получать получать для рабочего автомобиля зимние шины. Немного пришлось подождать, шины в наличие были, а вот письма подтверждающего к выдачи не было ( И когда письмо пришло, то мне выдали за пять минут и сотрудник помог мне шины загрузить в автомобиль, за что ему огромное спасибо !)
1
November 21
Очень удобный комфортный сервис, записали по телефону, приехал чуть раньше, поставили на переобувку, 20 минут, выехал. Есть хранение, но мне нет в этом нужды, забрал с собой. Цена 4 покрышек на 7 месяцев хранения 5000рублей, вполне себе нормальная цена. Рекомендую.
October 27
Невозможно дозвониться от слова совсем. Сначала позвонила чтобы получить сертификат за покупку шин на шиномонтаж. Обещали отправить на почту, но тут же говорят если не пришлем позвоните еще раз. Я даже не знаю как описать словами такую клиентоориентированность
После этого через 4 дня пытаюсь дозвониться и все таки еще раз попросить свой сертификат, как итог 2 звонка с ожидание. На линии более 5 минут - никто трубку не берет, естественно и не перезванивают
Я просто в шоке
1
June 20
Работу делают качественно, но безумно дорого.
На сайте цена была 4960, по факту отдал 7200. На сайте не считали грузики, болты и прочее. А самое главное за низкий профиль наценка огромная.
Будьте внимательны.
Советую прийти, узнать конечную цену и потом приступать к работе.
Больше не приеду, увы.
2
September 27
Мастер замечательный, менеджеры вежливые. Но когда записывают: а как вас зовут, а какой у вас номер телефона, а какая у вас марка машины, а какой у вас номер машины. Зачем это всё?
Записался, приехал, сделали за пол-часа. Но перед этим ждал полтора часа. И это в не сезон. А что будет в сезон?
July 15
Благодарен ребятам из шинного центра, менеджерам и сотруднику шиномонтажа, легко управился с Ducati monster, хоть до него и влезали не самые профессиональные руки, сорвали шестигранник на креплении глушителя.
January 6
Работают круглосуточно без выходных и праздников. Работы делают быстро и качественно. Персонал дружелюбный. Есть полезные девайсы в магазине. Приезжал в -25 по Цельсию. Людей было крайне мало - в очереди не стоял. Быстро отбортировали два колеса и проверили балансировку, подкачали по кругу.
1
2
October 28, 2023
Достоинства:
- Быстрая замена колес
- Вежливый персонал
- Приятная атмосфера
Недостатки:
- Не учли пожелания
Приехал на замену резины, которую год назад купил в этом же магазине по этому же адресу. Перед самой заменой колес подошел к мастеру и вежливо попросил его поставить колеса в том порядке, в каком они до этого стояли, основываясь на моих пометках на резине, на что получил ответ: «Как пожелаете». По факту резина была установлена в рандомном порядке. Спросив почему так, мне сказали: «Ну надо было озвучивать пожелания». Ребята, серьезно? Я русским языком попросил Вас, но увы, Вы не выполнили это требование. Оператор на горячей линии кончено же сказала, что такое возможно.
- Невнимательный персонал
Сначала мне с радостью сказали, что мне полагается купон за покупку колес, потом огорчили что купон не работает, так как я покупал колеса год назад. Неужели это сразу нельзя было увидеть, с учетом того, что я продиктовал номер заказа.
- Время по записи не соблюдено (задержка около 20 минут)
- Навязчиво предлагают оплатить QR-кодом, не озвучивают возможность оплаты картой через терминал
8
1
February 10
Покупал и менял резину.
Мне все понравилось - зачёт.
Заказ, оповещение, расположение, оформление, шиномонтаж (скорость и качество работ) - все на уровне.
Цены конкурентоспособные и на резину и на работу.
Доволен. Рекомендую.
November 16
Покупал зимнюю резину по адресу ул. Намёткина 8, стр 2. Цена и качество👍.
Шиномонтаж, правка диска, обслуживание всех дисков, смазка и всё это за 15 минут они сделали. Я был приятно удивлён 👍. Рекомендую это место
November 16, 2023
Отличное место.
Записался на переобувку авто на комплект зимней резины. Для меня удобно находится рядом с домом в 10 минутах. Есть место, где можно припарковать авто. В самом помещении уютно, есть зона ожидания. Адекватные цены на услуги из способов оплаты: наличные или по QR-коду (на момент моего посещения).
3
1
October 30
Заявленая на шиномонтаж, при обращении к сотрудникам, цена не соответствует итоговой (в полтора раза) .
Спрашивают - тут помазать, там помазать и т. д. На вопрос зачем спрашивать то, что и так делается в других шиномантажах. Первый раз сталкиваюсь с таким меркантелизмом.
October 20
Очень быстро и качественно обслужили при заказе зимних шин. Снимаю звезду только за то, что в этот конкретный офис НЕВОЗМОЖНО (правда? Невозможно?) дозвониться через колл центр и ужасно маленькая парковка, на которую тоже сложно попасть.
October 19
Посмотрели в интернете наличие, приехали и купили колеса. Есть еще шиномонтаж, но попали в самый ажиотаж по этому в другом месте переобувались. Персонал вежливый
January 14
Отличный, профессиональный сервис! Приехал поменять шины, попил кофейку, прикупил колесный компрессор, от продавца получил грамотные рекомендации по летней и зимней резине. Шиномонтаж на высоком уровне! Уехал довольный, впечатление отличное.
1
December 17, 2023
Всё так хорошо начиналось. Летом купил комплект дисков и комплект летней резины.Доставили в пункт выдачи. На месте собрали, поставили. Зимние колёса помыли и в мешки упаковали. Решил повторить с зимними колёсами. В пятницу залез на сайт, положил в корзину, оплатил. Обещали доставку в субботу, жду СМС. Суббота, воскресенье, понедельник - СМС нет. Вторник - пишу в чат - "Подождите" - часа через два - "Не можем дозвониться до пункта выдачи". Среда, четверг - "Не можем дозвониться до пункта выдачи" Пятница - "ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКРЫТ" !!! Хорошо, давайте другой. Приезжаю. Помещение новое, солидное, даже снег вокруг слегка разгребли. Колёса собрали, поставили. Старые колёса БРОСИЛИ ВОКРУГ. Запаску "в низу" установить отказались - "Лежанки" нет. Утилизации сейчас нет - "Склад заполнен". В итоге: я весь в грязном снегу после установки запаски, машина забита грязными, ненужными колёсами. Вторая звезда чисто за то, что всё это завершилось.
1
November 15
Хороший сервис, всё быстро и качественно сделали. Нужно было заменить гайки,тут же подобрали и установили.
April 16
Отличный сервис, вежливые сотрудники, приятные акции и бонусы!
Спасибо.
Покупал шины на ниссана, получил бесплатный шиномонтаж.
Очень доволен сервисом и шинами. Спасибо!
September 6, 2022
Работают отлично! Персонал вежливый, предлагают только необходимые услуги и не настаивают. Грамотно проконсультировали по выбору шин, рассказали об акциях. Качество товара и выбор отличные! Очень много шин в наличии. Приезжал без записи, ждать не пришлось, переобули прям сразу во дворе, никто не выгонял в клиентскую зону, хочешь ходи-смотри-спрашивай. Сразу показали срок изготовления шин, свежие, 22 года. Много попутных товаров: дворники, фильтры и т.д. Цены не кусаются. При покупке комплекта, шиномонтаж бесплатный на очень много марок шин.
3
6
July 15
приезжал в будни вечером, меня на мото резину - очень быстро сделали, цены адекватные, всё понравилось
October 29
Купил комплект зимней резины, шиномонтаж «в подарок» сразу колеса не стал накидывал на авто так как еще было тепло, сейчас когда пришло время накинуть на авто, оказалось что мне даже не сделали балансировку
December 14, 2023
Увидев эту вывеску, так и подмывало заехать и взять колеса даром! И вот пришлось покупать диски на Сузуки Лиана. Приехала, удобная парковка. Сотрудники приветливые, профессионально помогли с выбором. Но в наличии моих дисков не оказалось. Тут же помониторили, в другом магазине этой сети забронировали, по навигатору указали адрес. Через 20 мин я прибыла туда. Тут же в шиномонтаже всё поменяли. Быстро, качественно. Я довольна. Спасибо! Конечно, не даром, но зато не мышеловка. Рекомендую.